岗位职责： 1.通晓前厅各岗位工作程序、方法及各种服务设施的正确使用。掌握酒店每日的营业情况，出租率、平均房价等数据，合理安排部门当日工作； 2.结合酒店的实际情况，组织制定前台长远规划、年度计划； 3.确保公司服务标准落地执行，促进酒店管理部门与客户的良好关系，巩固客户； 4.做好酒店前台客房销售，审核所有预订、预留、预离房，确保客房收益最大化以及会员卡的销售和推广； 5.培训和激励员工，使其保持高度的工作积极性，使各项服务达到优质水平； 6.完成上级交付的其他工作任务。 任职资格： 1.一年以上酒店前厅管理经验，熟悉酒店前厅全面管理流程，有中高端连锁酒店前厅管理经验优先； 2.具备服务意识，有亲和力，擅长客户满意度的维护和提升； 3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强有上进心和良好的学习能力和抗压能力； 4.熟练操作电脑办公应用软件； 5.身体健康，无不良嗜好 6.具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力。 综合工资6000-7000：底薪+奖金+会员卡售卖奖励+APP预订激励: 会员卡销售提成+房间预订提成+预算完成奖金（月度1000-2500元） 1、工作时间：月度大小休（6天） 2、享受婚假、产假（陪）、病假、丧假、年假等； 3、福利待遇：社保、工龄工资、法定加班三倍工资 4、物资及金钱激励：月度预算完成激励、会员卡激励、售房激励、年终红包、岗位晋升 酒店活动：定期组织娱乐文体活动、年度旅游和聚餐活动、员工生日会等； 5、企业培训：入职培训、职能培训；

  【客房服务员】 职位描述： 1. 负责酒店客房的日常清洁和维护工作，确保客房卫生标准达到酒店要求。 2. 按照酒店规定的工作程序和操作标准，为客人提供高效、优质的服务。 3. 负责客人遗留物品的登记、保管和归还工作。 4. 负责客房设施的检查和报修工作，确保客房设施的正常运行。 5. 协助酒店其他部门完成相关工作，如协助工程部进行客房维修、协助前厅部完成客人接待等。 6. 完成上级领导交办的其他工作任务。 职位要求： 1. 具有良好的服务意识和团队协作精神，能够适应酒店行业的工作节奏。 2. 身体健康，能吃苦耐劳，有责任心，工作细致认真。 3. 具有良好的沟通能力，能够与客人进行简单的英语交流。 4. 具有客房服务员工作经验者优先。 5. 初中及以上学历。 薪资福利： 1. 薪资：面议，根据工作经验和能力确定。 2. 福利：缴纳五险，享受法定节假日、生日福利等。 3. 培训：提供专业培训，提升员工职业技能。 4. 晋升：提供广阔的职业发展空间，表现优秀者可晋升为客房领班、主管等。

岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作，熟知前厅服务设施的功能，处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划，完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率，获取最佳的客房收入。 4、督导下属员工、委派工作任务、明确岗位责任、随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历，有同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作，具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力，具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识，能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

职位概述： 作为前厅接待岗-清吧成员，您将负责为客人提供热情周到的接待服务，确保客人在清吧的体验愉快舒适。您需要具备优秀的沟通技巧、客户服务能力和团队合作精神。 主要职责： 1. 迎接客人，提供优质的接待服务，确保客人满意度。 2. 负责为客人安排座位，根据客人需求推荐饮品和活动。 3. 保持前厅区域的整洁和秩序，确保环境舒适宜人。 4. 协助清吧经理处理突发事件，如客人投诉或紧急情况。 5. 与其他部门（如厨房、吧台等）保持良好沟通，确保服务顺畅。 6. 维护前厅区域的设备和设施，确保其正常运行。 7. 收集和反馈客人意见，协助提高服务质量。 职位要求： 1. 大专及以上学历，酒店管理、旅游管理等相关专业优先。 2. 一年以上前厅接待或客户服务工作经验，清吧或酒吧行业经验者优先。 3. 具备良好的沟通技巧和客户服务技能。 4. 具备良好的团队合作精神和领导潜力。 5. 具备基本的英语沟通能力者优先。 6. 细心、耐心、热情，能够承受一定的工作压力。 加分项： 1. 懂得酒吧或前厅管理软件的使用。 2. 有处理突发事件和解决客人投诉的经验。 3. 有团队合作和领导经验，能够组织和协调团队工作。 我们希望您： 1. 仔细阅读职位概述和职位描述，确保您了解该职位的职责和要求。 2. 准备好在面试中展示您的相关经验和技能。 3. 愿意接受培训和发展机会，以适应清吧行业的不断变化和挑战。 4. 能够在我们的团队中发挥积极作用，共同创造一个愉快、舒适和成功的环境。 我们期待着您的加入，一起为客人提供卓越的清吧体验！

我们正在招聘一位专业的客房服务员，负责确保客人住宿体验的满意度。 工作内容： 清洁客房、更换布草、补充客用品，并响应客人的需求。 岗位要求： 1. 身体健康 2. 初中及以上学历； 3. 有客房服务经验者优先； 4. 良好的沟通能力，能满足客人的合理需求； 5. 注重细节，有团队协作精神。

前厅客服岗位JD 岗位名称：前厅客服 岗位描述： 1. 负责前台接待工作，为客户提供优质的入住和退房服务。 2. 解答客户的咨询问题，提供必要的客户服务信息。 3. 妥善处理客户投诉和客诉，确保客户满意度的提高。 4. 掌握基本的礼仪规范，如鞠躬等，展现公司形象。 职位要求： 1. 大专及以上学历，具有良好的客户服务意识和沟通技巧。 2. 具备良好的团队协作精神和责任心，能够承受一定的工作压力。 3. 能够熟练使用办公软件和预订系统，如Excel、Word、CRM系统等。 4. 有酒店、旅游、客服等相关行业经验者优先考虑。 技能要求： 1. 具备良好的客户服务技巧和应急处理能力。 2. 具备良好的沟通协调能力和团队合作精神。 3. 能够处理多任务和紧急情况，具备快速反应和决策的能力。 4. 具备良好的文字处理能力和语言表达能力。 工作经验： 1. 有一定的酒店、旅游或客服相关工作经验者优先考虑。 2. 熟悉酒店前台接待流程和操作规范，熟悉各类预订渠道和预定系统。 3. 能够处理突发事件和客诉纠纷，具备较好的应急处理能力。 培训和学习： 1. 定期参加公司提供的客户服务培训和学习，提高自身专业素质和服务水平。 2. 主动学习行业新知识、新技能，提高自身竞争力。 工作环境： 1. 位于公司前台或接待区域，工作环境舒适整洁。 2. 与团队成员密切合作，共同为客户提供优质的服务体验。 3. 与客户保持良好沟通，及时反馈客户需求和意见。 希望这份岗位JD能满足您的需求。如有任何疑问，请随时联系我。

**岗位名称：民宿客房保洁** **岗位职责：** 1. **客房清洁与整理**     - 负责民宿客房的日常清洁工作，包括床铺更换、地面清扫、卫生间清洁等。     - 确保客房内设施干净整洁，达到酒店行业标准。     - 定期对客房进行深度清洁，包括床垫、沙发、窗帘等。 2. **物品管理与补充**     - 负责检查客房内物品的完好性，及时补充客房用品，如洗浴用品、卫生纸、一次性用品等。     - 确保客房内物品的摆放整齐有序，符合民宿的整体风格。 3. **客房维护与报告**     - 定期检查客房设施设备，如空调、电视、灯具等，发现损坏及时报告并协助维修。     - 对客房内的安全隐患进行排查，确保客人安全。 4. **服务态度与沟通**     - 保持良好的服务态度，对待客人热情、礼貌，及时响应客人需求。     - 与客人保持良好的沟通，了解并解决客人在住宿过程中遇到的问题。 **岗位要求：** 1. **基本要求**     - 初中及以上学历，年龄18-45岁，男女不限。     - 具备良好的身体素质，能够承受一定的工作强度。 2. **工作经验**     - 有酒店、民宿或相关行业保洁工作经验者优先。     - 熟悉客房清洁流程和标准，了解相关法律法规。 3. **技能要求**     - 具备良好的沟通能力和服务意识。     - 能够熟练使用清洁工具和设备，掌握基本的清洁技巧。 4. **其他要求**     - 遵守公司规章制度，服从工作安排。     - 具备团队合作精神，能够与同事协同工作。 **薪资待遇：** 工资3000 每个月休息两天 周末不能休息 不休息额外补助200

主要负责前厅接待、手写菜单及买单，撤桌，收拾前厅卫生，保持良好的工作心态，会来事 工作积极性强 能吃苦耐劳 爱店如家，工资每月4000+满勤，干好以后还能涨。 工作时间下午1点到凌晨1点， 闲人勿扰 不靠谱的别问了。

一、岗位职责： 1. 负责餐厅前厅和后厨的日常服务工作，确保顾客用餐体验满意。 2. 维护餐厅秩序，为顾客提供热情、周到的服务。 3. 协助厨师完成菜品制作，确保菜品质量。 4. 负责餐厅卫生清洁，保持餐厅环境整洁。 5. 配合其他部门完成餐厅运营工作。 二、岗位要求： 1. 学历要求：初中及以上学历。 2. 工作经验：有餐厅服务员或相关岗位工作经验者优先。 3. 年龄要求：18-45岁，男女不限。 4. 个性要求：性格开朗、热情、有耐心，具备良好的沟通能力。 5. 专业知识：了解餐饮行业的基本知识，熟悉餐厅服务流程。 6. 工作能力：具备较强的团队协作能力，能适应快节奏工作环境。 三、薪资待遇： 1. 基本工资+绩效奖金+全勤奖+工龄奖； 2. 提供住宿及餐补； 3. 享有国家法定节假日休息及带薪年假； 4. 享有完善的晋升机制和职业发展空间。 四、岗位职责细分： 1. 前厅服务员：     a. 负责迎接顾客，安排座位，为顾客提供菜单；     b. 接受顾客点餐，确保菜品准确无误；     c. 为顾客提供餐巾纸、餐具等物品；     d. 负责结账、收银工作；     e. 维护餐厅秩序，确保顾客用餐体验。 2. 后厨服务员：     a. 协助厨师完成菜品制作，确保菜品质量；     b. 负责食材清洗、切配、烹饪等工作；     c. 保持后厨卫生清洁，确保食品安全；     d. 配合厨师长完成厨房管理工作。 五、工作地点：我国各地餐厅 六、工作时间：根据餐厅实际情况安排 欢迎有志之士加入我们的团队，共同为顾客提供优质的餐饮服务！

职位名称：前厅总接待 岗位职责： 1. 负责餐饮店前厅接待工作，为顾客提供热情、周到的服务； 2. 积极与顾客沟通，即时了解顾客需求，协调前厅关系； 3. 参与自媒体运营，可以组织主题活动、直播互动等； 岗位要求： 1. 学历不限，学习力第一 2. E人，具备良好的沟通能力和服务意识，热情大方； 3. 具备一定的自媒体经验优先。 4. 有餐饮行业前厅接待经验者优先。 薪资待遇： 1. 薪资范围：5000-8000元/月； 2. 享有五险、年终奖等福利； 3. 提供良好的晋升空间和职业发展机会； 4. 提供完善的培训体系和团队支持。

职位概述： 客房服务员负责管理酒店客房，确保客房清洁、整齐，为客人提供舒适、优质的住宿体验。他们需要具备优秀的团队合作精神和沟通技巧，能够应对各种突发事件和客户需求。 主要职责： 1. 负责客房清洁、整理、清洁用品的管理等工作。 2. 确保客房设施设备的正常运行，及时报修维修。 3. 负责客房内客人的需求和投诉的处理，提供优质的客户服务。 4. 负责客房安全和卫生，确保无安全隐患和卫生问题。 职位要求： 1. 具有良好的团队合作精神和沟通能力。 2. 具备一定的服务意识。 3. 有责任心，能够认真对待每一项工作，确保工作质量。 4. 具备一定的清洁和整理技能，能够按照标准操作程序进行工作。 5. 有相关工作经验者优先考虑。 6. 能够适应酒店工作时间和工作环境。 任职资格： 1. 具备高中或以上学历，有相关工作经验者可适当放宽。 2. 熟悉客房清洁和整理工作流程，了解酒店相关服务标准和规范。 3. 具备良好的团队合作精神和沟通能力，能够有效地与团队成员和客人进行交流。 4. 熟练使用清洁工具和设备，具备基本的维修技能。 加分项： 1. 有较强的组织和管理能力，能够独立处理突发事件。 2. 具备英语沟通能力者优先考虑。 3. 在酒店服务方面有特殊技能或成就者优先考虑。 相关经验：无学历要求 工作地点：酒店客房 工作时间：根据酒店规定安排工作时间和休息时间 薪资待遇：面议，根据酒店薪酬标准和个人表现确定薪资待遇。

岗位名称：餐饮前厅服务员 工作职责： 1. 为客人提供优质、友好的服务，确保餐厅的客流量和满意度。 2. 负责餐厅的预定、接待和登记工作，确保客人的信息准确无误。 3. 协助餐厅经理管理餐厅的日常运营，包括但不限于清洁、摆台、布置等。 4. 维护餐厅的秩序和安全，确保客人的人身安全和财产安全。 5. 及时反馈客人意见和建议，协助餐厅经理改进服务质量。 6. 协助餐厅的其他相关工作，如外卖配送、库存管理等。 职位要求： 1. 初中以上文化，有相同经验优先。 2. 具有良好的沟通能力和服务意识，能够处理各种突发情况。 3. 熟练掌握餐厅服务流程和操作规范，具有相关工作经验者优先。 4. 工作细致、认真，具备较强的责任心和团队合作精神。 5. 能够适应餐饮行业的工作时间和环境要求。 资格要求： 1. 持有健康证等相关证件。 2. 熟悉基本的餐饮卫生和安全知识。 工作时间：轮班制，具体工作时间根据餐厅需求安排。 岗位发展：该岗位发展空间广阔，可以根据个人能力和表现晋升为餐厅经理、区域经理等管理职位，也可以在服务技能上不断提升，成为资深服务员。 薪资待遇和福利：该岗位薪资根据个人能力和工作经验而定，节日福利、员工餐员工宿舍等福利。

您好，我们是Mee泰麺，一家致力于泰国风味的餐厅。我们以新鲜、健康、美味的经营理念为主。 工作环境舒适，小伙伴们都年轻有活力，团队氛围好 1.负责门店日常前厅服务工作 2.负责用餐接待、点餐、收台、上菜、买单，卫生清洁等工 作 3,餐前准备好各种用品，确保正常营业使用 4.关注客人用餐情况，及时处理客人需求 5.具有亲和力，性格活泼开朗，语言表达清晰 6.有前厅服务经验优先

岗位职责： 前厅接待，邀约长者参加文娱活动等等

职位概述： 客房服务员负责维护和清洁酒店的客房，确保房间干净整洁，为客人提供舒适的住宿环境。此岗位需要有良好的服务态度和团队合作精神，能够处理各种客房清洁和维修问题。 主要职责： 1. 按照酒店清洁标准，负责客房的清洁和整理。 2. 确保房间的设备、家具和用品保持清洁和完好。 3. 及时报告和解决任何损坏或故障，并与维修部门协调修理。 4. 确保房间内外的清洁，包括卫生间、浴室、厨房、阳台等区域。 5. 确保房间内所有用品和设备都已准备好，以满足客人的需求。 6. 保持与客人良好的沟通，提供必要的帮助和服务。 7. 保持工作区域的清洁和卫生，遵守酒店的安全规定。 职位要求： 1. 有较强的服务意识，具备良好的服务态度和团队合作精神。 2. 能够吃苦耐劳，对工作认真负责，具有强烈的责任心。 3. 具备基本的清洁技能和酒店清洁标准的知识。 4. 具备一定的语言沟通能力和解决问题的能力。 5. 能够适应轮班制工作，有良好的时间管理和独立工作能力。 优先条件： 1. 有酒店或服务业工作经验优先。 2. 熟练掌握各种清洁用品和工具的正确使用方法。 3. 能够处理各种客房问题，并具有丰富的经验。 所需技能：服务技能、清洁技能、语言沟通技能、解决问题的能力、团队合作能力。 这个岗位JD旨在提供一个全面而详细的描述，具体的工作内容和要求可能因酒店的不同而有所差异。