电商运营客服 - 实习生 岗位职责: 作为电商客服实习生，你将架起公司与客户之间的沟通桥梁，扮演着重要的角色。基于你对精品产品和服务的专业知识，你将为客户的疑问给予及时有效的解答，并处理相应的商城订单需求、退换货需求等等。 任职要求； • 本科/大专在读， 在2021年11月底到2022年2月底可以保证每周4-5天全勤实习 ； • 负责日常的客服沟通、商城订单管理、物流管理及售后管理流程； • 具备一定的电商运营/客服实习或工作经验； • 对科技/互联网产业有兴趣，具有良好的客户服务意识以及沟通能力； • 有责任心，具备多任务处理能力；

养生馆店长岗位 职位要求: 1.具有从事养生行业经验，有管理能力优先 2.熟悉养生馆运营模式 3.具有优秀的店铺管理技能,熟悉店铺运营流程 4.具备较强的员工管理能力和沟通能力,能够有效地激励和引导员工,确保员工的工作效率; 福利待遇: 1.五险一金+食宿 2.提供专业的培训机会和职业晋升空间;

销售店铺店长 岗位职责： 1、销售店铺团队管理：管控/辅导团队成员，开展销售工作，通过绩效管理、赋能培训、机制优化等方式营造积极向上的工作氛围，提升团队士气； 2、销售达成：对门店的整体销售任务负责，根据销售策略和整体目标，通过目标分解、流程管控、客源开拓、团队激励等方法确保销售达成； 3、运营管理：负责门店销售运营工作，包含车辆展示，人员管理，销售流程管控等；主导门店团队搭建及日常管理，对门店人员的管理、培训、发展负责； 4、负责门店财产安全、消防安全，舆论风险等预控。 5、跨部门合作：支持公司新店初期运营，确保公司文化和价值观在新团队的贯彻传承。 岗位要求： 【教育背景】 1、本科及以上学历优先，专业不限； 【经验】 1、六年以上一线销售业务及销售管理经验； 2、新能源汽车或其他高端汽车品牌优先； 3、过去销售管理中工作职责融合销售、管理、运营、培训等多种职能角色； 【能力】 1、精通零售运营模式，熟练掌握门店运营管理、产品、竞品等多方面知识； 2、有强烈的成就导向，对待销售有持续的热情和信心，并能激励团队目标达成； 3、积极应对压力，可以适应长期在高业务目标的环境中发展； 4、有极强的学习能力和市场洞察能力，对于销售数据、市场、客户有高度的敏感性；

【关于我们】 万科，多元化业务布局，深度践行“城乡建设与生活服务商”。 2008年，万汇楼开启了万科租赁住房新篇章；2016年，万科集团旗下长租公寓品牌“泊寓”正式成立。目前，泊寓已覆盖33座城市，开业房间已超17万间，运营规模及运营效率均位列集中式公寓行业第一。 万科泊寓成立至今，已累计服务超75万人，客户满意度高达95%，在服务人数、服务满意度、保障性租赁住房纳保数等方面同样高居行业榜首；目前，与泊寓合作的企业已达5000+，累计服务员工30000+，从企业包租到灵活短租、从蓝领公寓到人才安居，泊寓坚持为奋斗在城市的年轻人提供放心、省心、开心、暖心的租住体验，坚持“让漂泊寓见温度、让成长插上翅膀”。 【招聘岗位】 公寓门店店长 【岗位职责】 1）门店资产管理与经营：负责门店资产盘点与经营，对门店进行精细化收支管理，增收降本创利； 2）门店现场管理与安全保障：负责门店品相管理及物业供方管理，确保资产安全经济运营，功能高效有序发挥，提升门店品质； 3）产品分析及TO B&C销售：具备销售激情，能快速抓住客户需求，制定有效的销售管理方案，擅长交际，充满动力和激情，能够主动与客户沟通并建立有效关系链接； 4）带好门店团队：负责团队带教与管理，招聘、激发、带教员工，确保团队能力与人才的孵化，打造高绩效团队，提升门店组织双效； 5）客户服务与关系建设：按照对客服务理念和客诉处理原则，正确处理客户关系，提升客户体验，与资方、业主、政府、企业和其它合作单位等保持健康良好的关系。 【我们希望您】 1、热爱公寓行业，韧性足，具备创新、创业精神，愿意在公寓赛道开拓、深耕 2、有一颗充满好奇的心、热爱生活，富有开拓精神 3、有较强的销售能力、执行能力、沟通能力、组织能力和抗压能力 4、具备利他精神，有多方关系链接以及团队管理经历 5、有强销售型服务行业，如保险、房地产经纪、酒店、公寓等行业背景经历优先，有TO B&C(新媒体)实战销售经验且销售业绩突出者优先 6、在大型连锁企业或公寓门店店长以上岗位有2年及以上经验，有参与项目全周期经营（筹开、销售、运营、服务）经历优先 7、愿在全国范围内举手挑战 【岗位亮点】 企业主力梯队、专业导师带教、多元能力培养、广阔发展平台 【岗位收获】 1、在事业的起点，找到职业发展的坚实着力点，建立事业选择、愿景规划的认知与标准 2、在最前线的经营管理中，历练和感知客户、市场，建立生意人思维 3、与优秀者共舞，在背靠背信任中收获情谊，在合伙奋斗中实现全面发展 4、在真实的价值创造中，获得相应的回报与认可，收获能力的持续成长 5、在多渠道的复合发展中，获得更广阔的事业舞台和更长期的事业成就

职位职责： 1、门店团队管理：管理门店团队成员，通过绩效管理、赋能培训、机制优化等方式营造始终创业、坦诚清晰的工作氛围，凝聚团队士气； 2、经营结果达成：对门店的整体经营结果负责，根据总部策略和目标，通过目标拆解、流程管控、获客提升、车源渠道拓展、团队激励等方法确保门店整体经营结果达成； 3、门店运营管理：负责门店运营工作，包含车辆展示，人员现场管理，流程管控等门店5S标准；搭建门店团队，并配合执行落地培训计划，完成各部门人员合格上岗，并持续为团队赋能； 4、NPS管理：对用户满意度负责，承接门店相关客诉处理，维护懂车帝的品牌形象； 5、跨部门协同：保持与总部及各区域门店协同，利用公司各项资源达成门店经营结果。 职位要求： 1、精通零售运营模式，熟练掌握门店运营管理、产品、竞品等多方面知识； 2、有强烈的成就导向，能够激励团队目标达成；具备良好的领导力和团队管理能力，能够激励员工并推动团队达成目标； 3、较好的承压能力，能够根据业务的不断变化，找到适应门店发展的最好路径； 4、有极强的学习能力和市场洞察能力，对于销售数据、品类运营、客户有高度的敏感性。

岗位职责： 1.通过各种渠道了解fashion行业商品信息，结合市场潮流风向，通过市场分析和数据分析开发具有市场潜力的商品； 2.结合平台商品的销售数据，实施选品，控制货品结构及价格策略，提高商品利润； 3.及时解决缺货商品、爆款商品的供货问题，保证货不断供； 4.以业绩指标为导向，协助招商运营挖掘有实力的供应商，配合推广人员进行推广，协同活动运营开展全年活动。 任职资格： 1.有fashion相关，电商、跨境电商运营经验者优先； 2.有很强的市场风向敏锐度，审美素养好； 3.对市场消费需求有较强的分析判断，对消费者行为和心理有较强的理解；

岗位职责： 1. 负责美团优选App电商频道和促销活动，为专区GTU和GTV负责 2. 负责App交易用户转化购买和持续消费的补贴策略和供给商品组合 3. 负责进行用户分层、分群，基于场景和用户属性进行差异化组货 4. 梳理用户消费场景和需求，并围绕节假日进行主题营销活动设计 5. 联动美团内各业务线，构建5元3件、9块9特卖等特价促销专场 岗位基本要求： 1. 3年以上电商运营及商品促销经验，有相关领域成功案例； 2. 对流量分层、用户分群、A/B测试，转化率提升有成熟方法论； 3. 数据思维强，能制定负责方向的整体数据评估逻辑和评估指标； 4. 逻辑清晰，对所负责方向有明确、合理的拆解思路和运营规划； 5. 沟通力强，可以进行较复杂的跨团队沟通和协同，内外推进力强； 6. 行业视野敏锐，能持续密切关注行业动态、了解行业标杆和具体策略。 岗位亮点： 1.独立负责过App站内特卖专场策略和供给、补贴者优先； 2.有大型电商交易类平台电商运营或频道促销运营经验优先。

美团优选立足生鲜零售业务，是美团具有重要战略性的新业务领域之一。美团优选采取“预购+自提“的模式，为社区家庭用户精选高性价比的商品。我们建立有全国范围内的物流配送体系，在上游对接产地和供货商，引进质优价廉的生鲜食材及日用品，为消费者提供更方便的购物体验。美团优选也始终致力于实现社会价值。近年来，我们开展“农鲜直采”计划，与全国多个地方政府建立合作，加速优质农产品从原产地直达社区，助力乡村振兴；同时，我们还积极培养农村电商人才，拉动千万就业，助力地方扶贫。 这里是一片充满收获和成长的广袤天地，有完善的社招、校招人才选拔及培养体系，一切蓄势待发，只等你来！ 岗位职责 1.对省区卖场运营负责，对于GMV，增长，毛利，市占等负责； 2.在省区范围内，以用户为核心进行组货、选品、定价，为当地的可持续发展制定长期发展策略； 3.搭建省区卖场运营团队，并对组织关键岗位人员进行培养，对团队进行考核管理，做到“优胜劣汰”； 4.联合商品部制定省区各品类的销售、毛利目标及商品经营策略，同时保证目标的合理性及策略落地； 5.关注省区的行业动态及信息，并及时输出应对策略； 6.对区域的营销资源、采购资源进行协调配置以保障策略的落地。 岗位基本需求 1.本科及以上学历，具备零售商品运营或互联网运营岗位、商业分析岗位背景； 2.具备丰富的策略运营经验，对用户研究有一定的方法沉淀； 3.具有较强的资源协调能力，能够推动业务相关方快速行动，促进结果达成； 4.能够快速搭建团队，激发团队活力； 5.有目标感，拿结果能力强。 岗位亮点 优选是美团最有潜力的的业务之一，区域卖场负责人岗位对该区域的业绩有非常直接的影响。 1.操盘亿量级的市场，带领15-35人不等规模的团队，进行该区域的商品卖场建设 2.对于个人的经营分析、策略制定、团队管理、资源整合能力要求较高，且能获得更好的锻炼 3.区域经营的模式目前是重点探索方向，晋升机会大

岗位概述： 1. 负责对接越南，巴基斯坦等国分公司在第三方平台的电商业务和运营规划执行 2. 日常工作与分公司对接Lazada/Shopee/Daraz等平台的账户经理落实运营促销方案，与分公司共担SO和SI销售目标 3. 对分公司日常运营辅导，将总部策略宣贯到分公司执行落地。 4. 拉通分公司供应链和市场推广等部门，共同提升分公司电商份额。 岗位职责： 1.与分公司共担电商销售指标，评审和拆分分公司电商年度的销售目标，并落实到各电商平台的销售目标，输出年度运营方案 2.与分公司运营团队共同协助，协调资源统筹平台日常运营和大促与品牌日促销活动，落实日销与大促的运营执行与辅导 3.与分公司制定产品策略，运营策略，流量规划等站内站外的引流计划和市场投入的年月度方案，并落实执行 4.分析店铺和销售数据，输出运营周报月报和年度复盘报告，跟分公司提供运营策略和建议 任职要求: 1.本科学历及以上，英语可作为工作语言，越南语或小语种可有限考虑 2.2年以上国内或者海外电商平台运营经验，或者电商相关岗位工作经验 3.有数据分析思维，熟悉excel 和PPT使用 4.自驱动力强，沟通与协调能力强

职位职责： 1、负责餐饮类本地生活服务中小商家的沟通与客情维护，及时响应商家需求，基于公司产品与平台等资源，为商家提供专业的服务、系统性解决方案； 2、负责商家的运营与培育，从商家需求及行业角度出发，提供促销活动、团单设计与运营支持，通过短视频及内容营销进行抖音平台分发，输出营销优化建议，提升商家线上经营能力； 3、及时处理商户及用户的问题与投诉，跟进问题的解决，提高商家的体验和消费者满意度； 4、根据商家经营情况，定期复盘分析，匹配合适的经营策略与方法，促进商家经营的良性增长，同时保证个人业绩达成。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备本地生活服务类/O2O平台/酒旅行业的经验优先； 2、具备良好的沟通与表达能力，客户服务和引导意识，问题解决能力强； 3、具备较强的学习能力和一定的抗压能力，思维敏捷，应变能力强； 4、擅长协调工作中的资源与问题，有团队合作精神。

岗位职责： 1、负责自营商城手机类目商品运营，对类目销售和GMV负责； 2、对商品进行分层精细化管理，结合商城用户属性，打造类目核心爆款矩阵，通过场景化运营，提升品类连带率； 3、对商品整个生命周期负责，进行销售预测，联动供应链保证供货稳定，分析市场环境，不断对商城在售商品进行商品优化。 任职要求： 1、本科及以上学历，5年以上电商运营相关工作经验； 2、具备扎实的运营分析能力及较强的数据敏感度，对标竞品，深入分析用户行为数据，挖掘用户诉求，寻找优化运营突破口； 3、熟悉商品运营以及供应链管理，有较强的盘货能力，对品牌主推款有打造和运营经验者优先； 4、有较强数据分析能力及责任心，协同团队一起落地实现结果。

岗位职责: 1.负责亚马逊平台区域站点的整体运营及管理，对目标区域的销售目标达成直接负责； 2.充分利用平台规则抓住销售机会，调动站内外推广资源，制定整体运营方案； 3.根据电商业务产品策略，分析行业竞争对手的产品策略和销售策略，总结并制定目标区域 的相应产品组合，并成功打造爆款； 4.定期整理分析运营的各项数据，总结与复盘销售结果，提出改善举措； 5.收集整理市场信息，发现产品机会点，参与新品上市新的开发与计划。 任职要求: 1.本科或以上学历，电子商务、国际贸易、市场营销等相关专业； 2.5 年以上海外主流电商平台运营经验，3 年以上 Amazon 平台运营经验，熟悉跨境电商平 台的运作模式（精品），有团队管理经验优先； 3.具备优秀的市场判断力，敏锐的海外品牌化运营思路和丰富的实战经验，对跨境电商运营 有独到的方法论，能在短时间内为团队创造收益； 4.具备较强的数据抓取及分析能力，能从平台及竞品数据中发现问题，明确后续的运营策略； 5.靠谱、当责，敢于挑战，具备良好的团队协作和创新精神； 6.英语作为工作语言，有海外工作经验者优先。

职位详情： 项目背景：此项目是我司为培养各类专业及管理人员的培养计划。成功录用的候选人将安排定制化系统专业的学习培养/成熟的人才发展体系/导师带教/专项课题研究，未来将快速成长为公司的核心专业人员或管理人员。 目标：通过轮岗和定岗半行兼顾深度和广度，全面理解新零售、Saas赛道的商业模式和经营链路，快速成长为懂业务的专家型或管理型人才。 主要发展方向：营销、运营、项目管理、职能，根据轮岗及综合评估后进行定岗。 任职要求： **本科及以上学历的应届生（或2022年毕业学生） 热爱互联网，希望在互联网，Saas赛道长期发展的； 具有优秀的逻辑思维能力，较强的沟通协调能力与快速学习能力。 一些加分项的技能：干净有些颜值、能在台上讲几分钟、能写出有逻辑有水准的PPT、能协调资源搞定一些事儿。 综合说明： EZR是一个有少年气，坚持长期主义，注重管理，有温度的组织；爱才，惜才、发现人才是从CEO到所有管理层级一直在贯彻执行的，也有那和一群人跟随这个组织在共同成长，只要你能够跟上，你不会在行业中落伍，还有机会在未来的行业中冒尖。 我们更希望寻找到对的人，在我们的人才培养体系下成长为具有驿氪（EZR）特色的，从底层能力和综合素质各方面都能够扛打、够硬核，能服和于我们的客户群体，又能为这个行业树立些标杆的人才，实现组织与人才的双向奔赴，一起走向更远的未来！

岗位职责： 1、全面负责所属门店的整体运营管理工作，保证门店的日常营运运作顺畅； 2、具有较强的组织管理能力、责任感和团队协作精神，善于培训辅导以及评估员工； 3、具有较强的语言表达能力，善于与顾客沟通，具备处理顾客投诉的方法和技巧； 4、制定全店的长期和近期规划以及经营计划，并领导全体员工按计划组织进行实施； 5、制定并管理控制运营成本，使门店的利益化； 6、定期组织门店的管理组会议及员工会议，对门店的营运情况进行总结和回顾； 7、处理门店的工商、治安、卫生协调工作，随时门店以及品牌的形象； 8、有一定的风险预见性及事态洞察力，能够对运营数据精确分析。 9、处理门店商品的入库出库，保证库存数据一致 任职资格 1、中专及以上学历,专业不限； 2、1年以上零售业管理工作经验，具有较强的店务管理经验； 3、精通团队管理、客户管理、商品管理、陈列管理，物流配送，熟悉店务的各项流程的制定、执行； 4、较强的团队管理能力和沟通能力，能够承受较大的工作强度和工作压力；

【岗位职责】 1）门店资产管理与经营：负责门店资产盘点与经营，对门店进行精细化收支管理，增收降本创利； 2）经营与服务能力：能够在兼顾好本门店经营服务工作的同时，能够快速诊断经营与服务问题，做到经营与服务效益双提升 3）门店现场管理与安全保障：负责门店品相管理及物业供方管理，确保资产安全经济运营，功能高效有序发挥，提升门店品质； 4）销售与外拓能力：具备销售激情，能快速抓住客户需求，制定有效的销售管理方案，擅长交际，充满动力和激情，能够主动与客户沟通并建立有效关系链接； 5）带好门店团队：负责团队带教与管理，招聘、激发、带教员工，确保能力与人才的孵化，打造高绩效团队，提升门店组织双效； 6）客户服务与关系建设：按照对客服务理念和客诉处理原则，正确处理客户关系，与资方、业主、政府、企业和其它合作单位等保持健康良好的关系； 【我们希望你】 1、热爱公寓行业，韧性足，具备创新、创业精神，愿意在公寓赛道开拓、深耕 2、有一颗充满好奇的心、热爱生活，富有创新拓展精神 3、有较强的执行能力、沟通能力、组织能力和抗压能力 4、具备多方关系链接以及管理经历、有TO B&C(新媒体)实战销售经验且销售业绩突出 5、有强销售型服务行业（如保险）、房地产经纪、酒店、公寓等行业背景经历优先 6、在大型连锁企业店长以上岗位有2年及以上经验，有参与项目全周期经营（投、建、管）经历优先 【福利待遇】 1）师徒带教：专业导师1对1带教、带你了解行业发展、迅速融入团队、掌握业务技能 2）训战结合：定期开展专业化培训、研讨工作坊，并提供多个轮岗实战机会，培养多元复合人才 3）管理晋升：晋升渠道透明，定期组织公开竞聘选拔、多个管理岗位等你来挑战 4）成长机会：提供公寓行业店长成长平台，助你积累门店管理核心经验