岗位职责： 一、用户咨询解答：通过社群、私信、客服系统等渠道，快速响应并解答用户关于商品信息、价格、使用方法、促销活动规则等售前咨询问题，引导用户完成购买决策。​ 二、订单跟进服务：实时跟进用户订单状态，主动告知用户发货进度；处理订单异常情况，如延迟发货、物流信息异常等，协调相关部门解决并及时反馈用户。​ 三、售后问题处理：受理用户退换货、质量投诉、退款等售后诉求，按照流程审核并处理申请；安抚用户情绪，针对投诉问题提出解决方案，推动问题闭环，避免负面舆情扩散 。​ 四、客户关系维护：建立并完善客户档案，记录用户购买偏好、售后需求等信息；定期回访用户，收集产品使用反馈与改进建议；针对高价值用户提供个性化服务，增强用户粘性。​ 五、服务数据整理：统计每日服务数据，如咨询量、问题解决率、用户满意度等；分析数据找出服务短板，提出优化建议，协助提升整体服务质量。 任职要求： 1. 学历经验：大专及以上学历，专业不限，电子商务、市场营销、客户服务等相关专业优先；1 - 2 年电商客服或售后服务工作经验，熟悉电商行业服务流程与规则。​ 2. 专业技能：熟练使用客服管理系统、即时通讯工具及办公软件；具备良好的文字表达能力，能够快速准确回复用户咨询；了解电商平台售后政策与流程，掌握纠纷处理技巧。​ 3. 综合素质：服务意识强，耐心细致，能承受较大工作压力；沟通能力出色，善于倾听用户需求并有效解决问题；应变能力佳，可灵活处理突发状况；工作责任心强，注重用户体验与服务细节。​

职责： 1、负责招商商管、备货履约、商家结算等业务域以及项目专题的数据分析工作； 2、搭建业务域的分析监控体系，包括数据指标、统计口径、可视化报表看板等； 3、负责监控分析关键业务及产品指标，挖掘原因，提出优化建议方案，并验证业务及产品方案的有效性； 4、负责部门日常汇报材料撰写，呈现关键业务数据及结论/建议。 任职资格： 1、本科及以上学历，数学、统计学、计算机科学或相关专业优先； 2、具备至少3年以上数据分析经验，有电商行业或供应链领域数据分析经验者优先； 3、熟悉常用的数据分析方法和工具，掌握Python、R、SAS、SPSS、Tableu等任一数据分析工具； 4、较好的报告撰写及宣讲能力，逻辑思维强，表达能力突出； 5、自驱力强，主动思考，关注细节。

岗位职责： 1.通过各种渠道了解fashion行业商品信息，结合市场潮流风向，通过市场分析和数据分析开发具有市场潜力的商品； 2.结合平台商品的销售数据，实施选品，控制货品结构及价格策略，提高商品利润； 3.及时解决缺货商品、爆款商品的供货问题，保证货不断供； 4.以业绩指标为导向，协助招商运营挖掘有实力的供应商，配合推广人员进行推广，协同活动运营开展全年活动。 任职资格： 1.有fashion相关，电商、跨境电商运营经验者优先； 2.有很强的市场风向敏锐度，审美素养好； 3.对市场消费需求有较强的分析判断，对消费者行为和心理有较强的理解；

岗位职责 1. 客户服务支持： 通过聊天工具解答用户咨询，包括订单、支付、物流、售后问题； 为用户提供高效、耐心、专业的服务体验。 2. 电商平台运营支持： 处理商家入驻、商品上下架、促销活动配置等基础运营工作； 收集用户反馈，推动产品和运营团队持续优化用户体验。 建设客服体系、问答体系、线上服务体系。 3. 问题处理与反馈闭环： 处理用户投诉与问题，协调相关部门进行处理和反馈； 对高频问题进行归类汇总，推动FAQ更新与优化。 4. 数据记录与优化建议： 记录并整理客服相关数据，进行客服流程优化和用户运营建议输出。 任职要求 1. 学历不限，电商类专业优先； 2. 有1年以上电商平台客服或运营支持经验； 3. ⁠有标准化平台级客服语言组织、表达能力。 4. 打字熟练，语言表达流畅，有良好的服务意识与沟通能力； 5. 熟悉电商业务流程（下单、支付、发货、退换货等）； 6.乐观、有责任心，主动沟通。

岗位真实可靠，不绕弯子，有意向的直接投简历沟通。 岗位职责: 1. 负责仓库的日常打包、发货、拣货、配货工作； 2. 管理库存，包括盘点和整理，以保持仓库整洁。 3.定期进行库存盘点，确保库存数据的准确性。 4. 保持仓库环境清洁，确保工作环境安全。 5.仓库来货需要卸货 具备能力： 1. 熟练化妆品日用品等产品的日常打包、发货、拣货、配货工作； 2.熟悉操作调试贴单机、封箱机，电动叉车等机器； 3.有过电商仓库工作经验，熟手优先考虑； 任职要求： 1、吃苦耐劳，工作态度认真，能够协助配合高效完成任务； 2、具备良好的团队合作精神，能够遵守工作流程和安全规范 3、有化妆品打包经验，会erp系统，优先考虑； 4、在职期间会做能力考核，有责任心，工作执行能力强的，可以做为储备仓库主管培养考核晋升。

【急招】 岗位职责： 主要是拍摄产品，ps处理照片，上架 需要有ps基础，会装修店铺，做主图的 有工作经验的优先，会做跨境电商的优先

岗位真实可靠，不绕弯子，有意向的直接投简历沟通。 岗位职责: 1. 负责仓库的日常打包、发货、拣货、配货工作； 2. 管理库存，包括盘点和整理，以保持仓库整洁。 3.定期进行库存盘点，确保库存数据的准确性。 4. 保持仓库环境清洁，确保工作环境安全。 5.仓库来货需要卸货 具备能力： 1. 熟练化妆品日用品等产品的日常打包、发货、拣货、配货工作； 2.熟悉操作调试贴单机、封箱机，电动叉车等机器； 3.有过电商仓库工作经验，熟手优先考虑； 任职要求： 1、吃苦耐劳，工作态度认真，能够协助配合高效完成任务； 2、具备良好的团队合作精神，能够遵守工作流程和安全规范 3、有化妆品打包经验，会erp系统，优先考虑； 4、在职期间会做能力考核，有责任心，工作执行能力强的，可以做为储备仓库主管培养考核晋升。

职位名称:Temu电商合伙人(零经验扶持+多V1指导)公司在广州白云区---共创模式，非劳动关系 职位标签:零经验小白|无需坐班|居家办公|技术指导 ●店铺玩法已经跑通，可以快速上手|爆款打法经验分享 ●成熟后端团队解决发货和售后等问题 ●从0-1都有人带，遇到问题有人帮你解决 ●如果你对跨境电商有兴趣，可以一起做一番事业!不需要会英语!!! 我们正在寻找志同道合的合伙人，共同开拓东南亚市场， 公司有海外仓资源，为跨境电商提供良好的经营环境，主打东南亚市场，目前公司发展需要，诚招募跨境电商合伙人。岗位要求: 1.有创业想法，有互联网思维逻辑，踏实肯干 2.电商小白努力上进，愿意做一番事业的也可以带 3.跨境电商是长期项目，寻志同道合者，共谋趋势红利 4.需要有上进心，拿打工心态的勿扰! 5.具备学习能力和执行力

项目亮点： 跨平台电商管理项目，智能分析提高运营效率，系统已投入使用，拥有稳定增长商家用户，迭代更新中！ 岗位职责： 1. 承担业务需求功能的代码实现，按照设计文档的要求准确编写各项功能和完整代码，并完成单元测试； 2. 按照项目开发进度和任务分配，开发相应的软件模块； 3. 协助参与团队需求评审，软件类项目开发工作； 任职资格： 1.***本科以上学历，，计算机、软件工程等相关专业； 2.工作年限5年+，具有电商相关系统开发经验1年以上、有大数据、AI开发经验优先； 3. 具备扎实的Java知识体系，熟悉SpringMVC、Springboot、mybatis框架； 4. 了解http、ajax、js、html、css等前端开发技能； 5. 熟悉tomcat、weblogic等web容器，熟悉mysql等主流数据库； 6. 能够独立搭建开发环境、部署java web 应用； 7.具有良好的编程习惯，能够按照规范要求编写项目代码；具备一定的文档编写能力，能够按照要求编写项目文档； 8.工作认真、细致，具有高度的责任心和团队精神，能够配合团队及时、保质地完成项目任务； 福利待遇： 1、试用期购买五险一金； 2、上班地点：科韵路地铁上盖，超甲级办公楼，广东市天河区黄埔大道660号汇金国际金融中心B3922、3923室； 3、团队奖金、年度调薪、年终奖、节日福利、带薪年假、办公室零食、团建活动

一、岗位职责 1、负责客户管理工作，涵盖售前咨询、订单物流追踪、售后纠纷处理及评价管理，高效处理突发问题，同步收集客户反馈并推动产品优化； 2、及时回复客户邮件，处理账号纠纷，中差评以及退换货事宜，跟进客户订单，处理售前售中售后问题；； 4、制定标准化客服流程及沟通规范，建立可复用的服务方案库； 3、跟进销售情况，进行listing的优化 4、负责FBA发货计划制定工作 5、负责收集、整理和分析客户反馈（VOC），提炼客户对产品的需求、痛点及改进建议，形成系统性报告，推动产品端优化和改进，提升客户满意度和产品竞争力。   二、任职要求（应届生可无经验）经济管理、国际贸易、会计、外语、电商、数统、物流专业都可应聘。 ： 1、本科及以上学历；英语4级以上 2、能够承担高强度的压力，思维灵活，有逻辑性，学习能力强； 3、良好的分析能力，举一反三，学习能力强; 4、良好的沟通能力和执行力，具有良好的组织协调能力和人际关系处理能力 5、对photoshop、excel感兴趣或懂得基本操作  【About US】 我们是一家专注于跨境贸易B2C电子商务公司。 公司与多家厂商有着稳定的合作，拥有丰富的实践运营经验，给多家企业及个人带来订单和经济效益。 1、团队成员均为90后，团队年轻且相处轻松，富有活力。 2、免费提供专业的知识培训，有不定期的交流分享，帮助大家一起成长； 3、办公室提供免费零食、饮料、下午茶、微波炉等，累了倦了也能随时补充体力； 4、人际关系简单，员工以90后、95后为主，没有严苛的上下级观念，有任何想法都可以畅所欲言，同事之间相处和谐。 5、薪酬福利： (1)新人试用期薪资：无责任底薪3500，试用考核期1~3个月，转正薪资架构有4000底薪+全勤奖100+每月绩效+提成+奖金，一年2次调薪机会，能力所及，待遇从优 (2带薪年假：员工入职满一年享有带薪年假5天 (3)各种自选零食、饮料等免费供应，每周下午茶 (4)加班有餐补。  【周边配套】 交通便利：地铁2号线直达，东晓南/石溪地铁站步行6-10分钟即到； 餐饮便利：公司提供微波炉供员工使用，园区附近餐饮下午茶店铺样样齐全，价格实惠随便选； 更多福利待遇还在等待着你的加入！  公司地址：广州市海珠区江南大道南路盈熙广场 地铁2号线东晓南 或 广佛线石溪站 附近

一、岗位职责 1、负责客户管理工作，涵盖售前咨询、订单物流追踪、售后纠纷处理及评价管理，高效处理突发问题，同步收集客户反馈并推动产品优化； 2、及时回复客户邮件，处理账号纠纷，中差评以及退换货事宜，跟进客户订单，处理售前售中售后问题；； 4、制定标准化客服流程及沟通规范，建立可复用的服务方案库； 3、跟进销售情况，进行listing的优化 4、负责FBA发货计划制定工作 5、负责收集、整理和分析客户反馈（VOC），提炼客户对产品的需求、痛点及改进建议，形成系统性报告，推动产品端优化和改进，提升客户满意度和产品竞争力。   二、任职要求（应届生可无经验）经济管理、国际贸易、会计、外语、电商、数统、物流专业都可应聘。 ： 1、本科及以上学历；英语4级以上 2、能够承担高强度的压力，思维灵活，有逻辑性，学习能力强； 3、良好的分析能力，举一反三，学习能力强; 4、良好的沟通能力和执行力，具有良好的组织协调能力和人际关系处理能力 5、对photoshop、excel感兴趣或懂得基本操作  【About US】 我们是一家专注于跨境贸易B2C电子商务公司。 公司与多家厂商有着稳定的合作，拥有丰富的实践运营经验，给多家企业及个人带来订单和经济效益。 1、团队成员均为90后，团队年轻且相处轻松，富有活力。 2、免费提供专业的知识培训，有不定期的交流分享，帮助大家一起成长； 3、办公室提供免费零食、饮料、下午茶、微波炉等，累了倦了也能随时补充体力； 4、人际关系简单，员工以90后、95后为主，没有严苛的上下级观念，有任何想法都可以畅所欲言，同事之间相处和谐。 5、薪酬福利： (1)新人试用期薪资：无责任底薪3500，试用考核期1~3个月，转正薪资架构有4000底薪+全勤奖100+每月绩效+提成+奖金，一年2次调薪机会，能力所及，待遇从优 (2带薪年假：员工入职满一年享有带薪年假5天 (3)各种自选零食、饮料等免费供应，每周下午茶 (4)加班有餐补。  【周边配套】 交通便利：地铁2号线直达，东晓南/石溪地铁站步行6-10分钟即到； 餐饮便利：公司提供微波炉供员工使用，园区附近餐饮下午茶店铺样样齐全，价格实惠随便选； 更多福利待遇还在等待着你的加入！  公司地址：广州市海珠区江南大道南路盈熙广场 地铁2号线东晓南 或 广佛线石溪站 附近

我们在找这样的你​ ​1-3年电商运营经验，有淘宝/天猫、视频号、小红书等平台实操案例（需提供具体项目成果）； ​玩转AI工具​：用过DS/数据分析软件/设计生成工具辅助运营（如生成文案、优化选品策略、分析用户评论）； ​对数据敏感​：能通过GMV、转化率、用户停留时长等数据发现问题，用AI辅助提出优化方案； ​00后优先​：熟悉抖音/B站/小红书的热点玩法，能理解年轻消费者“为什么买单”。 （应届生若有电商相关实习+AI项目经验，也欢迎投递！） 你要做什么？​​（核心工作内容） ​1、用AI“偷懒”提效​：用工具自动分析竞品爆款、生成商品卖点文案、优化广告投放素材，把重复工作交给AI，把精力花在创意上； ​2、策划“会爆”的活动​：从选品到预热到爆发，用AI分析历史数据预测爆款，设计“秒杀/拼团/种草”等玩法，让销量“蹭蹭涨”； ​当“翻译官”​​：用AI把技术团队的工具、数据“翻译”成运营能懂的语言，推动AI在业务流程中的落地（比如训练客服机器人回答高频问题）。 我们提供什么？​​ 1、“练兵场”​​：直接参与公司核心项目，从0到1探索AI在电商的实际应用（不是打杂！）； 2、“涨姿势”资源​：定期分享AI工具教程、电商平台新规则，帮你升级技能树。

哈喽，公司从事宠物电商板块，年销售过亿，是宠物电商行业头部企业，公司刚好在转型以品牌为主的业务，同时聘请知名公司辅导品牌搭建，现诚聘高级电商运营经理负责带领管理拼多多运营团队，过往经验是天猫平台为主，但也熟悉拼多多模式，有主导过拼多多项目也是合适的。公司现已具备成熟商业模式+运营模式+管理模式，宠物电商未来发展趋势大好，找一家有发展的公司相信你也这么想。目前办公位置在柯木塱附近，预计年中搬到高塘石地铁口。 【岗位职责】  1. 平台运营管理：制定拼多多店铺年度/季度运营策略，拆解GMV目标并落地执行；视情况拓展天猫、抖音等渠道； 2. 团队管理：管理10-15人运营团队，提升团队专业能力；   3. 数据与策略优化：监控运营数据（如ROI、客单价、活动效果），定期输出分析报告并调整策略；制定爆款打造计划，联动供应链资源推动产品迭代及库存管理； 4.市场分析：深度分析行业趋势、竞品动销及平台规则变化，快速调整打法。 【 任职要求】   1.***大专及以上学历，5年以上电商运营经验（其中1年以上拼多多项目管理经验），3年以上团队管理经验；   2.必须熟悉拼多多平台运营规则；精通拼多多、 天猫、京东、抖音等任意平台规则及推广工具（如直通车、千川）； 3.主导过任意一传统电商平台年销售额千万级项目。    加分项：      - 具备跨境或直播电商经验，熟悉宠物行业供应链资源；      - 有从0到1搭建团队或新渠道的成功案例。   【薪酬结构】 底薪（10-15k）+绩效（1-3k）+团队业绩分红+年终奖，综合月薪20-35k，若能力更强者薪资可谈。以团队业绩指标为结果导向。 **加入我们**   合适人选将在24H内回复，并安排与总经理直接面谈沟通。 【公司福利】: 带薪吸猫！带薪撸猫！带薪rua猫！（一辆布偶，一只蓝金，一只银橘渐层还有银渐层一只） 1.工作时间：9:00--18:30，午休1.5h，大小周。 2.休息时间：电商公司基本都是单休哦，我们也是，本岗位特殊安排大小周； 3.活动福利：春节、女神节、端午节、中秋节等节日礼品； 4.工作氛围轻松、活跃，95%以上的员工都是95后，沟通无障碍; 5.丰富多彩的员工活动，下午茶、生日活动、免费旅游、不定期聚餐等； 6.公司内部具备完善的学习培训体系，工作流程完整明确，同时公司注重员工培养，每年均有学习经费鼓励优秀员工做个人提升。比如已引入长松咨询管理课程等。

岗位职责： 1、淘宝，京东、抖音、视频号等平台以及视频号售前咨询，回答网上买家提问，引导用户在网上顺利的购买，促成交易； 2、对淘宝/京东/抖音/视频号有一定的了解跟认识。熟悉淘宝/京东/抖音/视频号的交易操作。 3、思维敏捷灵活，有耐心，有较强的共情能力和较好的服务意识，能设身处地的为顾客着想。 4、有电商客服工作经验，对有过家居类目工作经验尤佳。（非全职居家，居家或异地客服勿扰） 5、可独立处理简单售后问题。 任职要求： 1、中专以上及以上学历，可接收电子商务专业应届毕业生； 2、熟悉天猫、京东、抖音等后台操作， 3、较好的人际沟通协调、处理突发事件的应变能力，具有强烈的责任心和执行力，能够承受工作压力。 4、有售前客服售后经验及能接受轮班轮休者优先考虑。 福利：月休6天，相应的节假日， 生日福利， 购买五险一金，不定时下午茶

项目亮点：跨平台电商管理项目，智能分析提高运营效率，系统已投入使用，拥有稳定增长商家用户，迭代更新中！ 岗位职责： 1. 负责公司产品线服务端架构设计、开发和长期技术演进。 2. 能够独立的按产品需求进行技术方案设计和编码实现，确保安全、可扩展性、质量和性能； 3. 带领技术团队，并对新人和初中级工程师给予一定指导 任职要求： 1.***本科以上学历，有10年以上的Java服务端开发设计经验，2年以上项目管理经验，有参与电商项目深度开发2年以上经验，计算机基础扎实。 2.熟悉SpringBoot、Spring Cloud等Spring系列技术框架； 3.熟悉单元测试框架，并完成对关键业务逻辑的单元测试代码编写 4.熟悉MySQL，面对复杂业务具有数据库设计优化能力和经验。 5.熟悉消息中间件、缓存框架、搜索等开源技术框架。 6.有一定的业务架构设计经验，能运用设计模式和架构模式解决复杂业务系统的可扩展性问题 7.具有初步的团队管理和项目管理能力，能横向协调产品、技术、测试等岗位 8.在负责的业务上有独立的见解和思考，对业务产品具有独立沟通、完善业务需求和识别方案风险的能力 9.积极主动，责任心强，易于沟通，并能承受较大的工作压力 加分项： 1.有电商行业或外卖平台的相关开发经验优先； 2.有微信服务号、小程序相关开发经验。 福利待遇： 1、试用期购买五险一金； 2、年终奖、节日福利、带薪年假、团建活动、电脑补贴。