• 旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作内容: 1、通过网络平台在线咨询、电话等,解答用户相关旅游问题,根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品; 2、负责在线咨询回复率、电话接听率达标; 3、负责记录咨询基础信息等; 任职要求: 1、普通话标准,以及良好的语言沟通和表达能力,有较强的工作责任心和热情; 2、能胜任在压力下工作,有能力面对挑战,有很强的进取心; 3、大专及以上学历,熟练操作电脑,能够运用办公软件,打字速度较快,能同时应答多名客户; 4、去哪儿、飞猪等商家客服经验、旅行社销售工作经验者优先。
  • 旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作内容: 1、通过网络平台在线咨询、电话等,解答用户相关旅游问题,根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品; 2、了解用户需求,向用户推荐匹配的旅游产品和线路服务; 3、通过与用户的持续跟进完成旅游产品最终销售,并跟进客户售中售后问题; 4、持续维护老用户以提高客户粘性达成重复购买; 5、对签单率、毛利任务负责。 任职要求: 1、普通话标准,以及良好的语言沟通和表达能力,有较强的工作责任心和热情; 2、能胜任在压力下工作,有能力面对挑战,有很强的进取心; 3、大专及以上学历,熟练操作电脑,能够运用办公软件; 4、去哪儿、飞猪等商家客服经验、旅行社销售工作经验者优先。
  • 6k-8k 经验不限 / 不限
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    工作内容: 1.负责回复渠道问询,解答用户疑问和分析顾客需求,并完成订单转化; 2.负责查询跟进订单预订信息,受理及主动解决客户对于业务的退订、修改、投诉等服务; 3.具备处理问题、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力; 4.按时完成公司/团队要求的业绩指标。 经验要求: 1.具1年以上售后客服或销售工作经验,优秀应届生毕业生亦可; 2.热爱服务行业及操作工作,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力; 3.具有良好的职业理念和团队协作精神,高度的服务意识,性格开朗、有较强的沟通协调能力。 4.此岗位为早晚班轮班制,月休8天,节假日上班按照法定三倍工资发放(早班 8:00-16:00,晚班16:00-24:00、常规休息1h)
  • 5k-8k 经验不限 / 不限
    旅游|出行 / B轮 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责支持微信群客服的相关工作,包括但不限于群秩序维护、商品推送、解答用户问题等; 2、负责支持多个城市的微信群维护,能及时且耐心的为用户解答问题; 3、按标准执行商品信息转发,为用户推荐更多喜欢的商品; 4、支持微信群团队其他工作事宜。 任职要求: 1、具备良好的服务意识和责任心; 2、不给自己设限,不满足于现有成绩,不断突破上限; 3、有较好的学习能力、团队协作能力; 4、抗压性强,能适应轮班制。早班:8:00-17:00,晚班:15:00-24:00
  • 6k-8k 经验1-3年 / 大专
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    岗位职责: 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询,协助用户解决使用app/小程序过程中的问题; 2.售前咨询承接,介绍产品,平台活动,相关产品信息等,完成售前订单转化; 3.售后咨询承接,根据用户的需求对订单进行修改、取消; 4.投诉处理,处理用户投诉耐心解答用户的疑问,提升客路用户体验; 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作; 岗位要求: 1.擅长运用语言, 文字与用户进行沟通,及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题; 2.善于学习成长,能够快速熟悉平台公司内部沟通流程,平台热销产品信息;3.具备一定的英语水平为加分项,简单日常交流及英文邮件读写; 4.此岗位为早晚班轮班制,月休8天,节假日上班按照法定三倍工资发放,早班时间:8:00-17:00,晚班时间:14:00-23:00; 5.工作年限不限制,优秀者可接受应届毕业生
  • 11k-15k 经验3-5年 / 大专
    移动互联网,消费生活 / 不需要融资 / 15-50人
    【岗位名称】: 海外销售经理 【岗位职责】: 1.  负责海外业务渠道的拓展工作,构建销售网络,包括但不限于线上渠道、线下渠道、新兴销售渠道等 2.  发展与维护海外客户关系,与合作伙伴积极沟通配合,充分利用各种平台和渠道资源完成销售任务 3.  洞察市场趋势,及时分析市场状况、需求变化、友商活动、顾客行为,制定适合的营销策略 4.  负责相关国家和地区的产品规划、发布、定价、上架、推广的全程跟踪落地 5.  与各支持部门进行有效沟通,反馈市场信息和客户需求,共同做好对客户的支持保障 【任职要求】: 1.  具备优秀的中英文交流能力和商务谈判能力,英语可作为工作语言,口语交流无障碍,书面表达清晰规范 2.  3年以上通信产品及相关行业的销售或交付经验,有国外电信业务从业经验的更优 3. 了解移动通信领域的基础知识,熟悉国际电信运营商,对移动通信产品、消费电子产品有一定理解 4.  具备良好的职业素养、执行能力和一定的抗压能力,认同公司文化和价值观 5.  可以接受短期出差,有海外工作经验者优先 【薪资范围】: 底薪10~15K/月 + 提成
  • 10k-15k 经验1-3年 / 大专
    移动互联网,消费生活 / 不需要融资 / 15-50人
    岗位要求: 1、大专以上学历, 3年以上旅游行业/OTA平台运营/国际漫游行业的销售经验; 2、具备对市场的敏锐观察力,具有良好的销售技巧、语言及文字表达能力; 3、有良好的团队合作精神及独立工作能力。 工作职责: 1. 负责客户商机的挖掘和销售,完成月度业绩指标; 2. 与客户建立并保持良好的关系,保证业务正常有序开展; 3. 负责客户应收账款的收取; 4. 提供所负责区域销售情况报告、市场分析。 薪资结构:底薪(8-15)k+提成(0.8-1.5)**** 福利:五险一金,法定节假日,下午茶,团队聚餐等活动
  • 6k-11k 经验3-5年 / 本科
    企业服务,工具 / 不需要融资 / 15-50人
    岗位职责 1、独立开发目的地,进行实地考察踩线,完成产品设计。 2、目的地考察和实地踩线,通过踩线带回产品,建立和供应商、资源方的谈判和资源梳理。 3、根据当地团长或领队提供的产品线路文档,提炼产品卖点,完成产品上线和推广。 4、完成用户调研和市场分析,具备商业思维,了解所开发产品的商业价值和必要性,定期形成旅游行业分析报告,统筹产品研发工作。 5、基于可能出现的旅游行业发展新变化、新需求、新机遇,开展政策法规研究工作,根据研究结果提出建设性产品研发意见。 6、通过数据验证和用户反馈不断调整和优化,实现产品的用户满意和公司的商业价值。 7、完成部门负责人交办的其它临时性工作,根据其他部门需要,提供本职位工作领域的协助与支持,保证被协助部门或职位工作顺利进行。 任职要求 1、从事OTA、旅行公司路线产品开发、有旅游资源开拓经验优先考虑; 2、热爱旅行,爱探索文旅攻略,旅行达人或户外爱好者,玩转境内外长短线目的地; 3、能独立开发设计路线并带队,优秀的服务意识; 4、把开发有趣好玩的路线,打造产品当成事业; 5、对用户体验,产品打磨有追求极致的精神,有优秀服务意识; 6、具有灵活应变的能力,路线开发的过程中会遇到许多计划外的事情,要善于想办法解决问题; 7、快速学习能力,高效的执行力,强大的抗压力及良好沟通能力; 8、性格开朗,有激情,责任心强、能承担较强工作压力;
  • 6k-8k·13薪 经验不限 / 大专
    旅游|出行 / 上市公司 / 2000人以上
    工作内容: 1、通过在线、电话与客人进行沟通,了解客户需求,为客人处理售前或售后的问题。 2、熟练操作旅游订单涉及的预订、修改、取消等操作; 3、核实与安抚客户对旅程中的不满及突发事件,; 4、收集并反馈客户对产品的意见,提出合理化改进建议。 职位要求: 1、学历要求:大专及以上学历,经验不限。(有客服相关经验者优先录用) 2、中文打字速度不低于40字/分钟,熟练掌握电脑操作,如word、excel等办公软件的操作。 3、口齿清晰、普通话标准,表达能力强。 4、有耐心、工作认真负责,执行能力强、性格外向,有良好的服务意识。 5、能承受一定的工作压力,能配合部门在工作时间上的安排。 班次情况:排班,翻班制。
  • 7k-8k 经验1-3年 / 大专
    在线教育 / A轮 / 50-150人
    旅游售前客服销售 入职缴纳公积金社保 试用期薪资不打折(薪资固定,无提成) 底薪(4000- 5000) +绩效1500+班补+餐补+500打车券=综合薪资6500-7500/月 工作内容: 1.通过旺旺线上和客户沟通,解答客户问题,引导和识别潜在客户,提供产品在线咨询和销售,引导用户线.上下单,从而更好的促进销售,促成订单; 2.及时跟进订单是否成功订购,并给予跟踪; 3.准确无误回复客户问题,对用户问题跟进到底。 岗位要求: 1.善于倾听,愿意帮助客户解决相关问题,较强的客户服务意识; 2.**个月朝九晚六班,后续倒班,能接受晚班(24:00可下班),工作时间8小时,做五休二,周末及节假日需轮班(有三倍薪资) ; 3.口齿清晰、普通话标准,具有良好的语言组织,及表达能力、应变能力; 4.学习能力强,能快速接受培训内容,并应用到工作当中,能做到举一反三快速适应工作岗位; 5.大专及以上学历,具备客服经验优先考虑; 6.具备优秀的沟通能力,有责任心、上进心、 认真负责。 7.服从团队管理,执行能力强;
  • 7k-8k 经验不限 / 大专
    在线教育 / A轮 / 50-150人
    旅游售前客服 入职缴纳公积金社保 试用期薪资不打折(薪资固定,无提成) 底薪(4000- 5000) +绩效1500+班补+餐补+500打车券=综合薪资6500-7500/月,税后薪资6K+ 工作内容: 1.通过旺旺线上和客户沟通,解答客户问题,引导和识别潜在客户,提供产品在线咨询和销售,引导用户线.上下单,从而更好的促进销售,促成订单; 2.及时跟进订单是否成功订购,并给予跟踪; 3.准确无误回复客户问题,对用户问题跟进到底。 岗位要求: 1.善于倾听,愿意帮助客户解决相关问题,较强的客户服务意识; 2.**个月朝九晚六班,后续倒班,能接受晚班(24:00可下班),工作时间8小时,做五休二,周末及节假日需轮班(有三倍薪资) ; 3.口齿清晰、普通话标准,具有良好的语言组织,及表达能力、应变能力; 4.学习能力强,能快速接受培训内容,并应用到工作当中,能做到举一反三快速适应工作岗位; 5.大专及以上学历,具备客服经验优先考虑; 6.具备优秀的沟通能力,有责任心、上进心、 认真负责。 7.服从团队管理,执行能力强;
  • 4k-8k 经验不限 / 大专
    IT技术服务|咨询 / 未融资 / 50-150人
    唐王科技 岗位职责: 1. 熟练掌握旅游相关知识及销售话术。(部分城市精通或了解的城市越多越好),无相关经验可培训; 2.线上利用淘宝牵牛、旺旺聊天工具,热情并准确回客户问题,引导并促进客户网上愉快成交; 3.对下单未付款的订单进行有效催付。跟进办理中的订单若出现问题及时解决。对各平台的差评或投诉进行有效处理; 4.及时回复接听解答客户来电咨询、为客户推荐产品,讲解产品,保证客户在旅游计划的顺利进行; 5.维护客户关系,做好回访工作。 6.积极与各部门配合工作,完成公司制定的销售目标; 7.完成上级安排的工作。 岗位要求: 1.有网络销售客服经验,擅长微信文字,语音聊天 2.熟悉飞猪交易流程和规则,了解携程,马蜂窝,京东等平台更佳; 3.良好的沟通能力,社交能力,熟练操作办公软件,打字速度快,具有服务意识,有责任心,踏实肯干,积极上进 ,善于团队合作 4.为人诚实可靠,有耐心,服从安排,目标导向。 5.公司提供线上或线下客户资源,无需自行开发客户。
  • 5k-10k 经验不限 / 不限
    旅游|出行 / 不需要融资 / 少于15人
    一、岗位职责: 1、学习并熟知旅游目的地、旅游法规,能详细熟练的跟客户推荐优质的旅游路线,将旅游路线的详细信息及特色正确传达给客户; 2、根据客户要求为客户推荐旅游路线,安排旅游行程; 3、为客户解答旅游行程相关问题并促成订单; 4、协调与洽谈酒店、车辆、航空等供应商信息; 5、全程跟踪客户、接受行程中特殊情况处理以及结束后客户反馈; 6、定期回访和维护客户,通过一对一的服务促进客户的复购和转介绍。 二、任职要求: 1、20-40岁,男女不限,对旅游行业有兴趣; 2、学历要求不限,有无经验均可;(无经验有专人带教) 3、能熟练的使用办公软件,打字快,普通话标准; 4、具有较强的服务意识,工作态度积极,主动性强,有良好的沟通,协调及表达能力; 5、有旅游客服相关销售经验者优先考虑。 三、薪酬福利: 1、底薪+高提成,上不封顶,多劳多得; 2、团建基金&团队出游&花式聚餐,玩到嗨起; 3、学习资源与补贴,让你技能提升快速成长; 4、各类贺礼、慰问、节庆、纪念日,花式宠你。 5、工作时间9:00-18:00,排班制单休。 快来加入我们吧~~~
  • 5k-10k 经验不限 / 不限
    旅游|出行 / 不需要融资 / 少于15人
    一、岗位职责: 1、学习并熟知旅游目的地、旅游法规,能详细熟练的跟客户推荐优质的旅游路线,将旅游路线的详细信息及特色正确传达给客户; 2、根据客户要求为客户推荐旅游路线,安排旅游行程; 3、为客户解答旅游行程相关问题并促成订单; 4、协调与洽谈酒店、车辆、航空等供应商信息; 5、全程跟踪客户、接受行程中特殊情况处理以及结束后客户反馈; 6、定期回访和维护客户,通过一对一的服务促进客户的复购和转介绍。 二、任职要求: 1、20-40岁,男女不限,对旅游行业有兴趣; 2、学历要求不限,有无经验均可;(无经验有专人带教) 3、能熟练的使用办公软件,打字快,普通话标准; 4、具有较强的服务意识,工作态度积极,主动性强,有良好的沟通,协调及表达能力; 5、有旅游客服相关销售经验者优先考虑。 三、薪酬福利: 1、底薪+高提成,上不封顶,多劳多得; 2、团建基金&团队出游&花式聚餐,玩到嗨起; 3、学习资源与补贴,让你技能提升快速成长; 4、各类贺礼、慰问、节庆、纪念日,花式宠你。 5、工作时间9:00-18:00,排班制单休。 快来加入我们吧~~~
  • 5k-9k 经验1-3年 / 不限
    企业服务,物联网,通讯电子 / 未融资 / 15-50人
    我司是做数字剧本游平台,服务文旅,教育,商业,文创行业,你可以理解成是剧本杀的升级版,属于互联网的新赛道。 岗位职责: 1、负责公司自有平台注册客户的电话回访,售前沟通及社群邀约; 2、负责公司投放广告的客户咨询回访,售前沟通及社群邀约; 3、负责公司所有三方平台的在线客户咨询,售前沟通; 4、负责协助运营完成社群维护; 售前岗位要求: 1.电脑操作熟练,有销售/客服经验,男女不限; 2.通过电话与平台聊天工具接待促进客户成交,可以独挡一面以真诚的服务态度和销售技巧解答疑问。 3.头脑清晰,思维敏捷,可同时与多人进行网上交流,待人热情,沟通能力强,有良好的服务意识和语言组织能力。工作细心,能独立完成处理好各种突发问题。 4.性格活泼开朗,待人和善,脾气好,服从管理,有团队精神。每天能以一个好的心态真诚对待不同客户; 5.热爱本职,干劲十足。营造公平竞争环境,能与同事相处融洽。长期稳定