【岗位职责】 1、通过接听呼入电话的模式，为终端用户解决在线商店的订单问题，产品物流跟踪及退换货问题，建立良好的客户关系，提供完整的解决方案。 2、无销售性质，处理客户的订单相关事宜，协助操作反馈。无需外呼客户，客户为随机进线寻求帮助，解决客户问题为主，下线后无需联系客户，无强制加班 【任职要求】 1、中专/高中以上学历， 2、有相关经验优先 【工作时间】三班倒，一个月4周3种班次通常都会排 白班-9:00-18:00，10:00-19:00: 晚班-12:00-21:00,13:00-22:00,13:30-22:30,14:00-23:00: 天地班 9:00-21:00,10:00-21:00(中间休息3-4小时)

【工作职责】 1、 维护系统中的客户信息，确保客户的服务计划及时更新，并主动提醒客户设备保养信息； 2、 通过热线电话及企业微信等客户咨询窗口，为客户提供及时的服务，协调内部资源，满足客户的需求； 3、 了解客户情况和需求，为客户提供合理化的解决方案和建议； 4、 主动联系老客户进行设备升级更新或新产品推荐； 5、 VIP客户的关系维护和主动关怀。 【任职要求】 1、 1年以上客户服务经验，具备良好的客户服务沟通技能； 2、 拥有举一反三、复盘总结的学习能力； 3、 服务意识强、工作主动、有责任感； 4、 熟练操作Office（Word、PPT、Excel）软件。

朝九晚六，周末双休。 岗位职责: 1、维护及服务公司大客户，开发品控（验货、验厂、监装）客户； 2、跟进客户订单，理解客户要求并执行； 3、安排QC，协调QC工作过程中的事宜； 4、处理跟进客户的各种问题。 任职资格: 1、大专以上学历，专业不限； 2、具备积极的事业心，目标明确，肯吃苦； 3、有外贸、验货/检测等服务工作经验者优先考虑； 4、有大客户维护经验优先； 5、性格外向，有良好的应变能力和抗压能力； 6、具备良好的沟通协作能力、团队合作精神。

职位描述 职责： 1.受理及主动电话客户，及时发现客户问题并给到正确和满意的回复； 2.与客户建立良好的联系，熟悉客户需求及解答； 3.遇到技术问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决。 要求： 1.高中以上学历，对各款手机app、软件熟悉使用，喜欢研究新软件。 2.性格好，有耐心，声音甜。 注意：此岗位入职我司子公司广州和益健康管理有限公司

岗位职责： 1、通过电话、邮件和在线聊天等方式与海内外客户及合作商进行日常沟通，解决问题并提供卓越的客户服务； 2、需要根据公司相关的流程和专业知识, 快速有效处理和解决来自不同方面的客户问题反馈，并确保客户满意度； 3、维护客户关系，建立长期合作； 4、处理包括但不限于订单、产品、服务、商务合作相关的请求，并及时更新有关信息，上报对应部门，追踪处理结果，推进数据统计和故障总结等； 5、协助团队完成其他相关工作。 任职要求： 1、有一定的英文读写能力； 2、良好的沟通和解决问题能力； 3、能够快速适应不同的工作节奏和内容； 4、具有团队合作精神和良好的客户服务意识； 5、乐于沟通分享，能处理部门协调，找准工作节奏； 6、有相关客服工作经验者优先考虑。

不需要打电话，不需要外出，没有销售性质工作。 岗位职责： 1、通过在线客服工具接待客户，及时回复客户咨询； 2、耐心帮助客户处理各类售前、售后问题； 3、与相关部门紧密配合，协调沟通； 4、完成上级其他工作安排； 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄20-28岁（优秀者可放宽要求）； 2、拥有良好的服务意识、责任心、耐心； 3、熟练使用办公软件，打字速度快； 4、致力于在软件行业发展者优先考虑（有晋升发展通道，****） 5、欢迎优秀应届生加入。

岗位职责 1、通过微信和电话对用户进行深度服务，解决用户疑问和需求。 2、记录用户信息并及时、准确录入系统。 3、用户增值服务事项跟进，满意度回访。 任职要求： 1、男女不限，专业不限。 2、口齿伶俐、普通话标准。 3、熟练使用计算机及办公软件。 4、28岁以下， 优秀者可以放宽年龄。 【工作时间】 朝九晚六 【薪资福利】 1、极具竞争力的薪酬：3-4k无责底薪+绩效奖金（1100-7000）+全勤（100/月）+餐补（300-360/月）+年终福利；综合薪资5-10k； 2、完善的福利：五险一金、年终福利奖金、免费年度体检、下午茶、节日福利、孝顺金、周年福利、生日福利、新婚礼金等； 3、完善的晋升通道：公司飞速发展，晋升空间大、机会多，专业和管理双通道晋升。

岗位职责： 1、负责热线及用户在线咨询，对用户咨询的相关问题进行解答。 2、负责客服订单的处理及安排，及时跟进客户，做好支持服务。 3、负责做好登记及信息传达工作。 4、负责加盟商订单交付督导。 任职要求： 1、普通话标准，吐字清晰。 2、沟通表达能力强。 3、熟练使用办公软件，打字速度50字/分钟。 4、协调能力强，应变能力好。

岗位职责: 1、 负责对成交客户进行回访； 2、 及时响应前端销售部门发出的工单请求，协助销售部门解决客户问题； 任职要求： 1、 高中以上学历 2、 普通话标准，具备优秀的语言表达能力和与他人沟通能力 3、 对电话服务工作热情，具备较强的客户服务意识，与客户沟通亲切周到 4、 有客服经验者优先 5、 有证券从业资格者优先

工作职责： 1、负责公司系列产品的客服工作，包括APP客户端、快应用、短剧产品等； 2、通过客服电话、客服在线系统后台处理客户咨询、投诉、建议等需求，维护客服管理平台，解决和回答用户问题，及时将处理结果反馈用户，提高客户满意度； 3、日常处理用户问题反馈邮件，对邮件中提出的问题进行解答处理。同时对接运营人员，将用户反馈的业务问题告知运营人员，协同解决； 4、领导安排的其他工作。 职位要求： 1、能熟练使用办公软件，良好的沟通能力和抗压能力，脾气好，有耐心。 2、工作积极主动，良好的心理素质，能够有条不紊的处理各种日常事务； 3、有客服类工作经验优先； 4、热爱阅读，喜欢用手机、电脑看小说者优先。 5、普通话标准，口齿清晰

岗位职责： 1、接听客服电话，解决客户问题； 2、负责票务结算对账、月度结账数据整理和检查； 3、负责票务订单处理及售后工作，包括并不限于订单跟踪处理、快递票发出、退票订单处理； 4、支持财务完善业务数据的整理分析等； 5、完成上級布置的其他需求。 岗位要求： 1、具有国家承认的**大专及以上学历、学位，互联网行业客服相关工作经验，具备基础结算能力优先； 2、熟练使用Excel办公软件； 3、踏实、有责任心、主动、认真细心，善于学习，适应変化; 4、具备良好的沟通、协调能力，有良好的服务意识。

工作职责: 1、主要在企业微信上，对核心客户的1V1运营，妥善地解答用户疑问处理用户问题并沉淀处理流程和话术，收集用户反馈。涉及客户疑问解答，福利发放，客诉登记，能更多地站在客户角度解决客户问题、满足客户需求。 2、对用户的分类标签体系，分层运营管理策略，根据对用户的了解和其于与用户的交流，提出自己的想法和建议，对用户的分层精准运营上，灵活调用平台的福利和活动，提升用户的留存。 任职资格: 1、大专及以上学历，有企微B端服务处理经验及工单处理经验最佳；熟悉各类办公软件，能独立完成数据分析等工作；有责任心和上进心，在工作量大的情况能加班完成本职工作的事项。 2、对服务有深刻理解，有售后服务经验，能共情有耐心，灵活应变、头脑清晰，思维敏捷，理解基本的产品逻辑和产品体验，学习能力强。 3、良好的沟通能力和语言表达能力。有良好的服务意识，工作耐心细致。性格好，身体健康，能够长期稳定的干好工作。

1、解答医生课程咨询； 2、处理客户售前售后订单维护； 3、有客服经验优先； 4、领导安排的其他工作。

无责底薪6-8k+绩效1800！ 试用期不打折，足额缴纳社保 一周五天排班！ 岗位职责： 1.处理金融贷后相关的重大疑难外部或合作方转办投诉。 2.独立解决复杂投诉案件，牵头跨部门沟通案情并输出解决方案。 3.接待上门客户投诉，协调各部门解决客户问题。 4.与监管、合作方保持沟通，独立完成客诉复盘说明报告。 5.输出优秀客诉处理案例，形成案例库，赋能一线客服，提高一线客服的客诉处理能力。 任职资格： 1.***大专及以上学历，两年以上金融行业贷后方向重大危机客诉处理经验。 2. 具备一定的文字功底，熟练使用办公软件、包括但不限于邮件、excel、ppt等。 3.较强的逻辑思维、沟通能力、文字功底。

岗位职责： 1、负责支持微信群客服的相关工作，包括但不限于群秩序维护、商品推送、解答用户问题等； 2、负责支持多个城市的微信群维护，能及时且耐心的为用户解答问题； 3、按标准执行商品信息转发，为用户推荐更多喜欢的商品； 4、支持微信群团队其他工作事宜。 任职要求： 1、具备良好的服务意识和责任心； 2、不给自己设限，不满足于现有成绩，不断突破上限； 3、有较好的学习能力、团队协作能力； 4、抗压性强，能适应轮班制。早班：8:00-17:00，晚班：15:00-24:00