岗位职责： 1. 为用户提供多渠道（企业微信、现场、自助报障等）的IT桌面服务，包括：Windows/苹果笔记本、Windows台式机、显示器故障诊断与排查、操作系统（Windows/macOS）、常用办公软件的安装、问题故障排除，确保KPI要求； 2. 提供办公室设备的日常服务，包括：打印机、投影仪、无线投屏设备、调音台、门禁； 3. 根据IT设备生命周期制作采购/处置计划，并完成采购入库和实物处置； 4. 管理IT办公设备，严格按照资产管理流程的操作要求，做好IT办公设备的发放与回收，协助配合IT资产管理员的工作，做到帐实匹配； 5. 根据业务的需求，配合完成会议/直播/现场活动的支持； 6. 参与面向用户的标准化服务事项值班，服务事项包括桌面服务和应用运营服务，如：权限配置、消息推送、流程维护、主数据维护等； 7. 维护IT知识库文档，提高用户自助和AI问答能力； 8. 作为项目资源，参与团队内部项目工作，主动完成团队内部分配的其他工作事项； 岗位要求： 1. 优秀的用户服务能力和沟通技术，强烈的责任意识和结果导向； 2. 两年以上相关工作经验，有大型企业内部桌面服务支持经历者优先； 3. 结果导向意识和团结协作精神，能在高压环境下工作； 4. 有一定的问题分析和解决能力； 5. 有一定的Excel数据加工处理能力和PPT制作能力。 岗位签约主体为深圳市腾音管理咨询有限公司（腾讯音乐娱乐集团全资子公司）

职位职责： 1、负责软硬件结合领域质量问题处理、协同，推进解决方案快速落地； 2、参与宕机率建设工作，推进宕机率优化方案落地，系统级可靠性能力持续增加； 3、推进软硬件结合领域质量优化、建设工作，确保领域风险持续收敛。 职位要求： 1、精通服务器BIOS技术，具备5年及以上研发、测试、维护经验； 2、熟悉服务器硬件产品技术架构、基本功能、主要部件配置及特性，具备较强的软硬件故障定位能力/分析经验； 3、具有在跨职能团队中协同工作的经验，具备良好的沟通能力和推动力，责任心强，能够牵头推进、解决复杂的软硬件结合问题。

职位职责： 1、负责软硬件结合领域质量问题处理、协同，推进解决方案快速落地； 2、参与宕机率建设工作，推进宕机率优化方案落地，系统级可靠性能力持续增加； 3、推进软硬件结合领域质量优化、建设工作，确保领域风险持续收敛。 职位要求： 1、精通服务器BIOS技术，具备5年及以上研发、测试、维护经验； 2、熟悉服务器硬件产品技术架构、基本功能、主要部件配置及特性，具备较强的软硬件故障定位能力/分析经验； 3、具有在跨职能团队中协同工作的经验，具备良好的沟通能力和推动力，责任心强，能够牵头推进、解决复杂的软硬件结合问题。

代表本公司在位于北京西二环的某知名金融投资公司负责办公室桌面电脑，显示器，打印机等办公设备的日常维护工作。要求1-3年相关工作经验。

职责: 1、负责公司本部电脑配置，机房设备检查等日常工作； 2、负责机房及其内部软硬件设备的运维和管理； 3、负责支持解决分支机构内部的数据中心需求，以及故障分析、排查和应急处置工作； 4、根据总公司网络设计标准和规划，审核分公司内部网络建设需求，上报信息科技部审定，通过后按照相关要求，完成分公司内部网络建设； 5、监控分公司内部网络系统各项运行状态和性能指标，及时排除潜在的网络故障和性能隐患； 6、支持解决分公司内部的各类网络需求，以及基础网络故障分析、排查、处置等网络应急恢复工作； 7、执行信息科技部网络管理相关工作安排，上报分公司各级机构的网络需求和疑难故障； 8、负责分公司的计算机桌面管理、员工互联网访问等支持工作，落实执行总公司制定的计算机桌面管理相关规范或策略； 9、解决分公司用户上报的信息系统问题，对于无法处理的问题进行过滤和定位后，转交到总公司信息科技部处理； 10、负责与分公司当地监管平台的技术沟通与对接； 11、对分公司及其下设机构的系统使用人员进行 IT 基础知识培训和指导； 12、配合总公司进行系统升级上线的宣传、验证等； 13、负责分公司内部系统权限的授权管理。 职位要求: 1、大学本科及以上学历； 2、互联网、电子信息等工科专业优先； 3、具备桌面设备(联想台式机、笔记本、一体机) 硬件相关知识； 4、熟悉pc机、网络设备等常用办公设备的配置和基本维护，具备故障诊断和处理能力； 5、负责联络、协调和辅助第三方厂商进行pc硬件设备故障处理； 6、精通微软windows操作系统、office办公软件等，具有微软mcse认证或等同认证的优先； 7、精通系统运维工作，能够熟练排查运维过程中出现的服务故障、操作系统、网络故障； 8、熟悉常用办公软件 (windows、office、杀毒软件)的安装、调试和优化等熟悉操作系统的补丁安装和升级等； 9、有一定的网络知识和其他办公网络运维经验。 福利待遇: 1. 享有国家规定的法定节假日及带薪年假。 2. 享有完善的社会保险制度,包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险等。 3. 提供具有竞争力的薪资待遇和绩效奖金。 4. 提供良好的工作环境和人性化的福利待遇,包括员工培训、定期体检等。

工作职责： 1.负责驻点项目的日常IT运维工作； 2.负责对驻点项目的办公电脑、打印机等外设备的维护和保养，确保设备的正常运行， 3.负责对电脑和打印机等外设进行季度巡检工作； 4.负责对操作系统和应用系统提供技术支撑； 5.负责驻点项目会议保障工作。 6.视频会议系统的日常维护； 任职要求： 1. 教育背景：具备大专及以上学历，计算机或IT相关专业优先； 2. 工作经验：2年在桌面设备方面的工作经验或为原客户单位工作服务的优先； 3. 培训经历：受过计算机、网络等方面的培训； 4.掌握一定的网络和服务器基础知识。

工作职责: 负责校区的电教平台、电脑、打印机、会议系统、综合弱电系统(监控、门禁、电子班牌、IP电话、广播)的运维管理工作，包括: 1.巡检并输出巡检报告; 2.需求响应、日常保障及故障处理; 3.资产盘点、备件管理工作; 4.负责学校机房作业相关的实施方案和作业规范的审核。 任职资格: 1、大专及以上学历，具备桌面终端、弱电系统等1年及以上的运维经验。 2、精通电脑软硬件故障处理，精通打印机等办公设备维护与维修。 3、有一定的沟通能力和抗压能力，工作态度好。 4、有运维银河麒麟系统电脑和党政oa办公系统经验优先 5、对网络运维方面有一定要求。

岗位职责： 1、以提升员工工作效率为己任，负责办公电脑、网络、打印机、会议室设备等IT桌面维护工作； 2、积极主动地了解和分析企业员工的日常工作内容，不断采取IT手段帮助员工提升工作效率； 3、负责IT资产管理，并提升IT资产使用效率。 任职资格： 1、专科及以上学历，专业不限，做事认真负责，乐于与人沟通，善于发现并解决问题，无不良嗜好； 2、思维活跃，有较强的创造力、高效工作方式、团队协作能力； 3、熟悉计算机基础知识，能处理计算机软件、硬件、打印机、会议室设备等常见问题； 4、熟悉各类操作系统的安装以及故障排查，例如Windows、macOS、Ubuntu等； 5、熟悉局域网的管理与维护，确保网络安全，提高网络运行质量； 6、熟悉AD域并精通加入域的计算机故障处理。

岗位职责： 1、以提升员工工作效率为己任，负责办公电脑、网络、打印机、会议室设备等IT桌面维护工作； 2、积极主动地了解和分析企业员工的日常工作内容，不断采取IT手段帮助员工提升工作效率； 3、负责IT资产管理，并提升IT资产使用效率。" 任职资格： "1、专科及以上学历，专业不限，做事认真负责，乐于与人沟通，善于发现并解决问题，无不良嗜好； 2、思维活跃，有较强的创造力、高效工作方式、团队协作能力； 3、熟悉计算机基础知识，能处理计算机软件、硬件、打印机、会议室设备等常见问题； 4、熟悉各类操作系统的安装以及故障排查，例如Windows、macOS、Ubuntu等； 5、熟悉局域网的管理与维护，确保网络安全，提高网络运行质量； 6、熟悉AD域并精通加入域的计算机故障处理。"

1） 负责桌面硬件终端运维，包括电脑、打印机、电话机等设备；负责IT固定资产清点；负责桌面办公软件、业务软件运维； 2） 负责安防监控运维； 3） 负责会议室运维； 4） 负责机房运维； 5） 配合桌面相关项目的实施工作； 相关经验要求如下： 1) ***专科及以上（高中升大学，计算机相关专业，对ITIL有了解、有金融行业或者外企工作经验的优先）， 3) 熟悉Lenovo/Dell/HP等主流厂商的桌面级硬件产品（台式机、笔记本、瘦客户机）、打印机、扫描仪、IP电话等硬件的维护； 4) 熟悉微软操作系统（Win7、Win10、Win11）、常用办公软件（Microsoft Office、IE、PDF等软件）、防**软件，了解AD域； 5) 有安防监控巡检、维护经验； 6) 有会议室的视频会议系统巡检、维护经验； 7) 有机房巡检、维护经验； 8) 有较好的主观能动性，愿意学习新知识，动手能力强； 9) 有良好的沟通表达能力。 3. 巡检与报告 定期进行安防监控、会议室、机房巡检，根据甲方要求提供巡检报告。

工作职责： 1.负责计算机软硬件、网络、文印、考勤、话机、会议等设备的的技术支持与维护； 2.负责处理包括桌面系统、应用软件、OA系统等操作指导、日常培训、故障排除及受理其他终端相关服务请求； 3.负责区域网络设备、服务器、应用系统、等IT设施稳定运行，机房环境干净整洁；针对办公用户需求，提供科学有效的解决方案。 任职要求： 1.本科及以上学历，计算机/信息技术/网络工程等相关专业； 3.2年以上IT桌面工作经验，具备大企IT技术支持从业经验优先； 3.熟练桌面运维自动化运维管理工具，熟练解决常见IT设备问题（电脑，打印机，话机，投影机，无线AP等）； 4.具备IT基础网络系统管理能力，熟悉主流网络设备，交换机，防火墙，无线覆盖等IT设备的部署及配置； 5.熟悉Microsoft、Liunx等系统体系，对OA多元化协同办公体系熟练掌握；沟通协调、学习能力强，善于团队协作，独立思考解决问题。

Responds to requests to resolve problems and assists users with IT and AV equipment and software, including academic and business environments. 响应解决问题的请求，并帮助用户在学术和商业环境下使用 IT 和 AV 设备和软件。   Provides desktop, software and AV support to Duke Kunshan University faculty, staff and students. 为昆山杜克大学教员、教职员和学生提供桌面、软件和 AV 方面的支持。 Supports  major campus events for IT needs including setup and tear down. 支持重要的校园活动的信息技术需求，包括安装和拆除 Monitors the Helpdesk/ServiceNow Ticket system frequently and responds within a determined timeframe as outlined in service level agreements. Tickets dispatch to assignees.  Analyst logs any progress or actions as he/she works on a problem and closes out the tickets when complete. 保持对服务台和 ServiceNow 系统的密切关注，并在服务级别协议所规定的时间范围内做出响 应。将问题请求单分配给工作人员，分析记录问题解决的任何进展，当问题解决后将请求单关 闭。 Maintains and setup computer labs on campus, by checking it on a regular basis to be sure all IT equipment and services are working, resolving any problems found and keeping the computer work areas clean and neat. 在校园内维护和配置计算机实验室，定期检查，确保所有 IT 设备和服务正常工作，解决发现的 问题并保持计算机工作区的整洁。 Other  tasks  including  help  desk  reception,  new  PC  (Mostly  Dell/Apple  Models) preparation, password reset, VPN MFA, customer complaint handling and problem fix for Wireless network connectives, troubleshoot wireless mics, broken devices, printer maintenance (Ricoh Model), Inventory/ Label and other tasks as needed. 其他任务包括帮助台接待用户、新电脑（主要是戴尔/苹果模型）准备、密码重置、VPN MFA、 处理客户投诉和解决无线网络连接问题、无线麦克风问题排查、损坏设备管理、打印机维护 Ricoh 模型）、库存/标签以及其他需要完成的任务。 Daily checks of all AV equipment in classrooms, event spaces, and team rooms. 教室、活动场地和会议室等日常音视频设备的检查。 General English and Chinese language skill. English skill is preferred. 一般英语和汉语技能。英语熟练者优先。 Must have excellent customer service and interpersonal communication skills while supporting end users and other IT staff members. Constant attention to customer service. 必须有优秀的客户服务和人际沟通技巧，同时支持终端用户和其他 IT 员工，持续关注客户服务 质量。 Ability to communicate with all levels of end user.  能够与不同层面所有终端用户进行友好沟通。 Minimum of two years operational and technical experience in a medium to large - scale  client/server  environment,  performing  server  support  of  operating  systems (Windows, Linux). At least two years of experience performing desktop support of operating  systems  (Windows  and  Mac),  including  experience  installing  and troubleshooting a wide variety of academic and business applications. Experience with managing classroom equipment and technologies are plus. 有两年以上在中大型客户机和服务器环境下工作的操作经验和技术经验，有支持（Windows， Linux）操作系统服务器的经验。有两年以上（Windows 和 MAC）操作系统桌面运维相关的支 持经验，包括安装各种各样的学术和商业应用程序以及它们的故障排除工作。如有过管理教室设 备和技术的经验，将是一个加分项。 Knowledge or experience with desktop management. 有桌面运维的知识或经验。   Excellent teamwork skills, time-management and organizational skills. 良好的团队合作能力，时间管理和组织能力 早班 7：00-15：00，中班 8：00-16：00 ，正常班 9：00-17：00，晚班 14：00-22：00点，轮班，9人团队

1、维护现场软硬件故障 2、维护机房的巡检及管理工作 3、提供呼叫中心现场桌面技术服务支持 4、负责桌面电脑、IP话机的日常维护、管理工作 5、负责办公设备的日常管理和维护工作 6、协助其他同事解决IT类问题

岗位职责 1.IT日常桌面运维工作，办公电脑维护，包括Windows操作系统、日常办公软件等安装部署，以及电脑等硬件设备固定资产管理； 2.熟悉主流网络设备，如CISCO,HUAWEI,H3C,锐捷,烽火等厂商的交换机，路由器，防火墙； 3.熟悉TCP/IP协议、主流路由协议、网络安全，有办公网络维护经验，具有快速定位故障并解决的问题能力； 4.负责办公电脑安全准入、防泄密、防**、桌面管理等桌面安全管理软件的日常维护管理； 5.负责公司视频会议系统、音频扩声系统的日常维护及使用； 6.负责处理电脑及打印机等办公设备在使用中遇到的各种软硬件故障，以及办公软件使用问题等； 7.负责对接第三方完成公司办公类系统的搭建、开发跟进、实施上线、维护及培训； 8.负责各业务部门办公类IT需求的响应及处理并进行指导及支持； 9.负责日常巡检维护服务； 10.负责应急响应及演练、重保/事件保障服务； 11.良好的学习能力，沟通能力，团队协作，文档编写能力。 任职资格 1.大学本科及以上学历，计算机软件、软件工程或相关专业，3年工作以上工作经验； 2.1年及以上PC桌面日常管理及故障处理等经验或者视频会议的连接、调试等经验； 3.能独立排除计算机硬件及软件故障，熟悉办公设备的安装及问题解决； 4.熟悉WINDOWS服务器及桌面系统的安装、调试和维护工作，具备有桌面安全管理经验； 5.熟悉网络软硬件产品，能进行基本的安装调试，维护网络系统安全； 6.掌握PC桌面、视频会议日常问题分析、故障解决的技能； 7.对桌面及视频会议支持工作有热情、思维活跃、条例清晰，有较强的沟通能力、理解能力和团队协作能力； 8.热爱学习，具有一定的学习能力；诚信、踏实、积极、主动，沟通能力强，勇于面对挑战、承受压力。

岗位需求： 1.VPN、云桌面、OA系统、邮箱系统日常巡检,日常问题处理维护。 2.根据内部用户需求理解实际业务应用场景完成OA流程搭建，保证系统正常运行上线如： 出口条件设置、表单配置、流程节点维护、系统模块搭建等。 3.日常需求和系统保障解决OA系统日常用户使用遇到的各类问题，并提供技术支持和培训工作。 4.负责软件流程的功能性测试工作，提供测试技术支持。 5.解答用户咨询，解决用户使用系统中的日常问题。 6.具有相关运维工作经验。 7.具有大学本科以上学历。 岗位要求： 1、负责运维项目人员工作管理； 2、负责运维项目文档编写，对客户输出相关运维文档文件； 3、负责运维项目技能指导，台式电脑、笔记本电脑、打印机、复印机等系统安装、调试、故障排查、故障修复等； 4、负责运维项目客户关系维护等； 5、**学信网可查本科以上学历，计算机相关专业优先, 有金融、银行的行业相关工作经验优先。