岗位职责 1.与咨询及调研供应商及库内供应商品牌合作，根据需求进行生态内目标消费者的调研，制定衡量产品表现、品牌资产的综合数据和调研解决方案，帮助品牌确定上市产品的定位及在上市后不断优化对消费者端的沟通 2.基于零售线上、线下的整合业态，搭建新的零售生态市场推广活动效果评估的方法论并及时与品牌跟进、修正与共创 3.针对专项需求成立项目进行调研活动，包括但不限于定性分析、定量调研、语义分析等，并输出对应的消费者洞察报告 任职条件 1.数据、咨询背景，从事消费者调研和分析相关工作经验，以消费者为核心，相信消费者洞察对生意和品牌的赋能价值 2.有结构性思维和创新思维，能对调研路径和方法形成具体的方法论 3.有产品上市前调研、品牌资产及市场活动评估类的项目有经验优先考虑 4.较好的数据分析能力和英文读写能力 5.性格开朗，善于沟通，能与供应商和跨部门团队良好合作 您是一位 他们喜欢探索，具有强烈的好奇心和实验性。他们经常会问“为什么?”，然后快速寻找解决方案的模式。他们往往不那么传统，更愿意尝试新事物。 您是一位 他们专注，有竞争力。他们也乐于承担经过计算的风险。他们非常专注于取得成果。他们更多的是被逻辑而不是情感所驱使。

职位职责： 1、负责在线服务台的整体运营工作，制定和执行运营策略，包括但不限于运营流程和SOP的建设及优化、用户调研、数据分析等； 2、负责知识库运营，包括内容编写、审核及更新，知识库应用指标设定和监控等，不断提升文档质量和生产/更新效率； 3、评估IT项目或变更对用户侧和支持团队的影响，事前拉通协调，事后验证效果； 4、负责业务数据分析和挖掘，抽取有价值的数据信息和洞察，形成场景化解决方案，应用到智能化流程中； 5、通过收集和分析业务数据和客户反馈，提出改进和优化建议，提升用户满意度和自助效率； 6、协助准备培训材料，协调培训活动开展，确保工程师熟练掌握工作所需软硬技能。 职位要求： 1、本科或以上学历，计算机、信息技术及相关领域专业背景优先； 2、熟悉服务台或Call Center服务流程，有IT用户支持经验者优先； 3、熟悉ITIL理念，有较丰富的知识管理经验； 4、有一定的产品思维，能将业务痛点转化为产品功能需求； 5、良好的逻辑思维和学习能力，数据敏感性强； 6、主动性强，具备良好的沟通和协作能力，以及多项目并行管理能力，能够推动跨部门合作，积极推动项目交付； 7、英语可以作为工作语言。

职位职责： 1、负责IT在线服务台数据分析及建设工作，包括数据建模、数据挖掘与提取、数据看板制作等，实现运营数据全链路指标监控，为业务决策提供支持； 2、根据数据分析需求，进行报表设计和可视化开发，并负责数据报表迭代过程中的模块开发和维护； 3、协助制订开发标准，完善技术文档和脚本流程运维，确保服务台高效稳定运行； 4、通过对数据流程的优化和创新，帮助服务台实现数据驱动的智能化服务和解决方案，提高客户满意度和业务效益。 职位要求： 1、本科或以上学历，计算机、统计学及相关领域专业背景优先； 2、熟悉服务台或Call Center常用指标及业务流程，并能熟练应用者优先； 3、熟练使用SQL、SPSS、Python，有Tableau、PowerBI开发经验者优先； 4、较强的逻辑思维能力和优秀的学习能力，对技术更新迭代和行业趋势保持敏感； 5、主动性强，具备良好的沟通和协作能力，能够推动跨部门合作，积极推动项目交付； 6、英语可以作为工作语言优先。

岗位职责： 1.通过在线客服受理软件，解答用户软件使用问题并受理投诉，及时跟进处理； 2.协助上级对现有的客服数据进行数据统计分析，为产品的下一步功能研发提供数据支持。 任职资格： 1.熟练掌握产品的使用和配置，并熟悉通常问题处理方法； 2.熟练掌握Office办公软件，打字速度快； 3.具备良好的网络语言沟通技巧、客户服务技巧和解决问题的能力； 4.具备团队精神和服务意识，有耐心； 5.有较强的学习能力，善于沟通引导，能独立处理紧急问题，能承受较强的工作压力； 6.有客服经验优先。

工作职责: 1、挖掘与整理客户变电站关口在线监测需求，沉淀可复制的产品需求规划； 2、组织开展变电站关口在线监测产品研发和能力验证； 3、分析趋势和市场发展，合理规划改进产品，持续提升产品竞争力； 4、明确市场定位，分析竞争格局，参与产品市场推广策略和定价策略制定； 5、辅助面向重要客户进行产品宣讲、特性应答和需求的进一步挖潜。 任职资格: 1、4年以上产品工作经验，本科及以上学历，计算机、软件工程等相关专业； 2、熟悉电力营销、调度相关业务，具有一定的大数据分析技术知识； 3、熟悉软件研发项目需求分析、功能设计、研发、实施、交付等各个环节，拥有良好的组织协调能力； 4、有2年以上软件系统产品管理或功能设计经验，熟练使用Axure等原型设计软件； 5、具有较强的沟通表达能力、性格开朗、工作态度积极，具有良好的团队合作精神。

企业福利待遇（欢迎伙伴们加入·）： 1、下班打车报销（适合离家比较远的伙伴~） 2、人才公寓（酒店式单人间 双人间 环境好） 3、每月300元餐补 4、晋升快（每年6月12月会有一次晋升~） 5、工作环境非常好（可根据个人所需点外卖，如果自己待带饭，公司有有冰箱、微波炉） 6、司庆和新春年会、年度体检、节日福利、周年礼物、团建活动等！ 【岗位职责】 1．教学服务：协助完成教学工作，按时且保质保量进行作业批改，对学进行课后辅导； 2．学情回访：做好学员及家长的服务工作，及时根据客户需求进行答疑，与学员保持高粘性关系； 3．社群运营：做好建群运营任务； 4．续费任务：根据业务安排，完成续费指标。 【薪资待遇】 1、（阅读营）薪资：无责底薪4-5K+服务绩效1500+岗位绩效500+续费提成+餐补300 （素养中心）薪资：无责底薪4.5-5.5K+绩效800+续费提成+餐补300 2、入职缴纳五险一金（15号节点） 3、上班时间：13：00-21：00，双休 【任职要求】 1、专科及以上学历； 2、半年以上教辅/学管/社群运营经验； 3、目标导向，有自驱力，强抗压能力，具备良好的沟通能力，主观判断力； 4、加分项：语文教师资格证；热爱阅读；半服务半销售经验。

无责底薪4000+提成 多劳多得 上不封顶  公休4天 自由调休 公司提供客户资源 职位要求： 1.男女不限，18～30岁乐观积极 2.会基础的电脑操作 3.积极乐观，有上进心 工作时间: 上午9:30-12:00 下午2:00-6:00 工作时间九个小时 节假日休息 待遇： 1.每月不定时聚餐或出游活动 2.员工生日聚会 3.病假，节假，每月四天随意调休 4.全勤奖，年终奖，绩效奖金

岗位职责： 1、需要熟练掌握【别样】APP流程，熟悉每日APP内活动详情，； 2、及时了解用户问题的疑问并及时回答APP内在线用户的的售前问题咨询； 3、权限范围内，最大限度的帮助用户解答并处理其售后问题，做好记录、整理及汇报工作； 4、工作时间根据用户咨询及每日工作内容做相应的调整轮休； 5、完成主管交办的其他工作任务。 任职资格： 1、大专及以上学历，有过海淘经验，有在跨境电商公司工作经历者优先； 2、有 1年或以上电商领域在线客服工作经验的优先； 3.、熟悉中国互联网，熟悉文字输入和基本软件操作（office，email等等)； 4、有一定的文字功底和语言组织能力，逻辑清晰，思路敏捷，熟悉英文(基本读写能力)，对美国的时尚品牌有基本了解。

上海玳久人信息技术有限公司自2019年成立以来，聚焦牙科，口腔护理，个人护理，医疗美容等行业战略咨询服务，组织策划运营线上线下峰会，商务活动，会议，会展；提供定量研究报告，数据分析，战略咨询，营销策划，广告投放，定制性调研项目；公关活动策划服务，帮助客户提升客户转化率，助力并赋能企业战略升级。 岗位职责： 1、您将协助企业国际交流峰会以及论坛项目的运作，参与策划、协调、合作和谈判，推动项目取得圆满成功【2023年10月广州，可能选派数位去现场】； 2、对特定行业的学术问题市场趋势进行分析； 3、负责各项活动论坛的统筹、策划、创意、执行工作； 4、能够联系行业头部公司负责人进行访谈，能够打cold call，一天有效洽谈一小时； 5、能够基于综合分析向行业头部企业发出邀约，使之参加峰会进行演讲，同时沟通企业赞助； 6、与项目团队通力合作，达成每月KPI，完成每天的工作量，确保项目推进和落实。 岗位要求： 1、能够适应远程在线工作，自主性、执行力强，及时响应（必需具备远程在线工作条件；线下不考虑，仅支持线上）； 2、应届毕业生优先考虑，可长期工作优先考虑； 3、基于项目要求，能够做满3至6个月优先； 4、每周从周一到周五，每天正常工作8小时； 5、能够熟练使用中英文进行日常沟通与报告书写； 6、具有商业视角，有过销售经验或活动运营策划经验者优先； 7、踏实、细心、沉稳，较强的组织能力和人际交往沟通能力； 8、具有强大的自我驱动力，勇于挑战自我，善于快速成长，有工作激情与抗压能力； 9、能够按照适合自己的方式完成相应目标工作量； 10、熟练使用Microsoft Office系列软件。 您将收获： 1、有带领指导，接触核心业务，让您的综合能力快速提升； 2、薪资提成（基础每日80元，上不封顶），按照完成量结算； 3、无通勤，远程工作，足不出户完成沟通； 4、实习期满，实习证明1份，增添您的履历； 5、实习满3个月，可获得额外项目奖金（绩效制），创始人亲笔推荐信； 6、转正机会，真正成为RunningTooth大家庭的一员。

工作职责 -通过在线IM工具，高效回复处理用户投诉咨询，为用户提供有效解决方案，提升自身解决率、满意度指标，从而保证用户编审体验，提升用户好感度及贡献意愿 -聚类分析用户投诉数据，基于数据分析，定位业务工具、流程、策略不足，并提出合理化改善建议 -针对重点高危投诉，具有独立处理能力，通过与PR/法务等部门沟通联动，保证高危类客诉问题及时有效解决，降低投诉上升风险，规避舆论风险 -部门安排的其他工作 任职资格 -有互联网从业经验（wiki类产品更佳），有内容型产品投诉处理经验者优先 -熟悉互联网运转机制，了解内容型平台客诉反馈处理机制，有制定相关流程&机制经验者优先 -具备出色的沟通能力、应变能力、良好的服务意识和团队合作精神 -有责任感，抗压性强，自驱力强 -接受节假日值班、调休

【您需要做什么?】 1在线接待（售前、售后） 2后台管理（退换货订单处理） 【您需要有什么?】 1打字速度：60字/分钟 2良好的服务意识 【您可以得到什么?】 1、工资 1试岗期：500元/7天 2试用期：4000 3转正期：5000-7000 2、福利 每周休息1天 购买社保 每月有团建 节假日有礼物 什么样的择优录取 学习能力极强，自我进取心极强，自我目标感极强。 工作地点:成都市双流区汇都商贸城10栋3单元4楼662 期待您的加入!

1、岗位职责（工作内容）： 1）处理hei卡充值 2）监管娱乐房违规房间，确保休闲房生态 3）处理游戏房广告、垃圾号，确保游戏房生态 4）主播房生态监管 5）及时核实触发风控的房间or私聊 6）及时核实处理数美控台的语音内容 7）观察线上是否有严重异常并及时反馈 8）及时处理回复微信群内举报信息 打击黑产和赌博玩家并确保夜间平台生态正常。 2、工作时间： 1）做二休二（21:30-9:30） 2）夜间休息时间分为两段（3:00-5:30；5.30-8:00），每个时间段需保证有一名同事在岗位上值班工作。 3、岗位要求： 1）有较好的文字表达功底。 2）有在线游戏／网店客服经验。 3）热爱桌游、手机游戏者优先。 4）熟悉各种手机操作系统。

【岗位职责】 1. 通过在线的方式实时服务用户，处理用户对产品的使用咨询和反馈等； 2. 对公司产品、流程、运营等方面存在的问题，及时反馈相关人员，并能提出有效解决方案； 3. 善于发现投诉处理环节中的不足之处，提出改进意见，致力于快速解决问题，打造专业高效的用户体验； 4. 遵守公司作息时间规定，遵守公司的各项规章制度；严格遵守工作流程和业务操作流程； 5. 采用排班制，休息时间不一定是在周六日，近期是最早上班时间8点，最晚下班时间20点，工作时间不超过8小时。 【岗位要求】 1. ***大专及以上学历，1年以上客服工作经验，有互联网工作经验优先，计算机相关专业优先。 2. 打字速度50字/分钟以上。 3. 能接受轮班制，同时具备电话客服经验优先。 4. 较强的逻辑思维能力、表达能力。 5. 普通话标准、服务意识和责任心强。 6. 服从上级的工作安排，有团队协助精神。

工作职责: 1. 通过各种在线兼职推广渠道,如闲鱼转转，抖音，小红书，微信公众号、网络社区、兼职平台等,推广公司业务产品,实现获客； 2.维护与客户的沟通,提供优质的在线兼职服务,满足客户需求; 3.负责收集和整理兼职信息,进行数据分析和报告撰写,为公司的业务决策提供支持; 4.参与公司的其他线上兼职项目,为公司提供全方位的支持。 职位要求: 1. 本科以上学历,市场营销、广告专业等相关专业优先; 2. 熟悉在线兼职市场,有相关项目推广经验者优先; 3. 具备良好的沟通能力和团队合作意识,善于独立思考; 4. 具备较强的数据分析和报告撰写能力; 5. 具备基本的网络推广和数据分析能力。 福利待遇: 1. 具有竞争力的薪资待遇和绩效奖金; 2.提供良好的职业晋升机会和培训发展计划。 工作地点:可接受在家办公。

作为我们的网络兼职客服,你将负责以下工作: - 通过在线聊天和电子邮件与我们的客户进行沟通,解决他们的问题和提供帮助并收集客户信息。 - 协助我们的客户团队处理日常客户支持工作,包括客户投诉、退款和换货等。 - 收集和整理客户反馈信息,并向团队提供相关报告。 - 参与客户体验调查,提供客户反馈和建议,以帮助改善我们的产品和服务。 - 协助维护和更新我们的客户数据库,确保客户信息准确无误。 - 遵循公司的客户服务政策和流程,并确保与客户的良好沟通和关系。 职位要求: - 良好的沟通和人际交往能力,善于处理客户问题。 - 熟悉网络客服工具,如在线聊天、二手电商软件。 - 基本的计算机技能,如使用电脑和互联网。 - 具备良好的时间管理能力,能够独立处理多任务。 - 具备强烈的责任心和团队合作精神。 - 有兴趣加入我们的团队,并乐于在客户服务领域发展。 如果符合以上要求,并渴望加入我们的网络兼职客服团队,请发送您的简历至*****************招聘邮箱。我们期待与您合作,并提供有意义的客户服务经验。