岗位职责： 1.直播平台仅退款完结时间2小时内，退货退款完结时间50小时内，差评必须每条都要回复，24小时主动联系客户解决问题，引导客户删除负面评价/追加好评。 2.传统电商平台仅退款完结时间1.5小时内，退货退款完结时间44小时内，平台处理售后完结时长4小时内，差评必须每条都要回复，24小时主动联系客户解决问题，引导客户删除负面评价/追加好评。直播平台3分钟回复率大于70%，客户好评率大于90%。 3.熟悉掌握产品各项属性。 4.售后问题进行跟踪，负责进行有效的客户管理和沟通。 任职要求： 1.中专及以上学历，熟练电脑操作，有耐心，有责任感； 2.反应灵敏，善于倾听及表达，观察能力强，敏感度高； 3.富有良好的团队合作意识，有较强的学习和沟通能力，良好的协调能力。 薪资待遇： 1.月薪4-6K 2.工龄+项目奖励+发放员工生日积分 3.包吃包住 4.缴纳社会五险 5.一对一指导老师 6.员工节日福利

一、工作情况： 1、根据跑单软件接单取餐送达顾客手中； 2、配送范围在三公里以内，顺路多单派发，系统派单不用抢单； 3、大平台，单量大，区域广， 二、任职要求： 1、18-48周岁，身份证为准， 2、会骑电动车，会使用导航 三、薪资待遇： 1.工资结构=底薪3000左右+提成6-12元/单左右（基础配送费+基础单价+距离补贴+恶劣天气补贴+时段补贴+距离补贴+大金额补贴+服务星级奖励*完成单均奖励+企客单补贴）+工龄奖+全勤奖+贡献奖+夏季冬季奖励补贴+不定时临时奖励等. 3.综合收入： 轻松月900-1200单左右=5000-7500左右； 认真月1300-1600单左右=8000-10000左右； 拼命月1600-2000单左右=10000-12000+ （多劳多得不封顶，单量越高均价越高，老骑手有工龄奖400-600/月） 四、上班时间： 工作时间较灵活，上午10-14点，下午17-21点，月休4天自由调休. 五、晋升通道： 骑手-组长-大组长-储备站长-站长-区域经理-城市经理-合伙人（合理的晋升机制不外招） 六、应聘方式： 请避开中介劳务公司，直接与我电话联系

一、工作情况： 1、根据跑单软件接单取餐送达顾客手中； 2、配送范围在三公里以内，顺路多单派发，系统派单不用抢单； 3、大平台，单量大，区域广， 二、任职要求： 1、18-48周岁，身份证为准， 2、会骑电动车，会使用导航 三、薪资待遇： 1.工资结构=底薪3000左右+提成6-12元/单左右（基础配送费+基础单价+距离补贴+恶劣天气补贴+时段补贴+距离补贴+大金额补贴+服务星级奖励*完成单均奖励+企客单补贴）+工龄奖+全勤奖+贡献奖+夏季冬季奖励补贴+不定时临时奖励等. 3.综合收入： 轻松月900-1200单左右=5000-7500左右； 认真月1300-1600单左右=8000-10000左右； 拼命月1600-2000单左右=10000-12000+ （多劳多得不封顶，单量越高均价越高，老骑手有工龄奖400-600/月） 四、上班时间： 工作时间较灵活，上午10-14点，下午17-21点，月休4天自由调休. 五、晋升通道： 骑手-组长-大组长-储备站长-站长-区域经理-城市经理-合伙人（合理的晋升机制不外招） 六、应聘方式： 请避开中介劳务公司，直接与我电话联系

1. 处理客户咨询：及时响应客户的咨询，解答客户关于产品详情、购买流程、支付方式等方面的疑问。 2. 解决客户投诉：当客户遇到问题或不满时，售后客服需耐心听取客户意见，并提供解决方案。如商品质量问题、物流延误等。 3. 售后服务：协助客户办理退换货手续，处理退款事宜，确保客户权益得到保障。 4. 收集客户反馈：整理客户的意见和建议，向公司相关部门反馈，为产品改进和服务升级提供依据。 5. 更新客户信息：维护客户数据库，确保客户信息的准确性和完整性。 6. 监控售后服务质量：定期评估服务效果，提出优化建议，提升客户满意度。 7. 跨部门协作：与仓储、物流等相关部门紧密合作，协调解决售后问题。

负责公司软件产品的售后客服工作，岗位无销售属性。 岗位职责： 1、负责处理400热线，咨询、售后回访工作； 2、在线答疑客户咨询：产品性能的咨询、意向合作客户咨询工作、线上或线下正在开展的销售活动的咨询、客户投诉信息的汇总，客户相关的如改进、效果验证、保持等的推动； 3、客诉信息的汇总和反馈：每月汇总客诉信息，制作客诉月登记表，发现生产原因引起的客诉反馈到，并反馈给相关部门； 4、完成上级交办的其它相关工作。 任职资格： 1、***大专以上学历，计算机、市场营销等相关专业； 2、1年相关工作经验，熟悉客服业务流程，具有良好的客户服务意识； 3、反应敏捷，具有较强的沟通协调能力以及市场分析能力； 4、具备较强的责任心和团队协作精神，能承受较大的工作压力。

1.工作内容： 1）通过400/在线受理智能门锁、电表、网关、水表的售前、售后咨询； 2）为客户提供远程的技术支持； 3）负责工单系统的报修单派发； 4）受理客户的催发货、安装、维修等问题； 2.岗位要求： 1）有一定的售后客服经验； 2）具备较强的沟通和协调能力，善于倾听客户声音； 3）能适应调休制的休息机制； 4）认同公司价值观：简单、开放、**、担当！

工作内容： 负责老客户售后服务咨询的解答，老客户售后理赔，保单年检、续费、及二次开发，和邀约老客户领取礼品等一些后端服务，公司自有精准客户，无需开发身边人。 薪资构成： 综合6000-8000（补贴+全勤+续费+二次开发提成。）新员工入职综合薪资10000+，三个月以上员工综合薪资13000+。 工作时间： 9:00-17:00（午休2小时，售后工作不加班）周末双休，节假日正常休息。 福利待遇： 带薪年假、年度旅游、年度体检、节日礼包、生日礼物、月度团建、亲情津贴、下午茶歇。 岗位性质：半客服半销售，多劳多得 入职公司购买商业五险

售后岗位职责 1. 熟悉淘宝/天猫/京东/拼多多/抖音等平台规则，处理日常售后服务咨询； 2. 做好用户回访/退换货处理/顾客满意度调查等售后服务； 3. 用户反馈的问题点第一时间排查处理，及时安抚，降低售后差评率； 4. 耐心接待听取存在售后问题的客户反馈情况进行处理； 5. 推动团队业绩增长，完成店铺销售目标，提升公司品牌； 任职要求： 1.有母婴/玩具等电商售后工作经验者优先； 2.拥有1年以上电商售后客服经验者优先. 3.有良好的情绪控制能力，对于投诉用户等问题冷静克制，积极处理； 4.性格乐观开朗，正面积极。

招聘岗位：郑州安检员（实习生 就业 暑假工做到8/25即可） 岗位职责：负责人员进出安全检查疏导接待等工作 工作地点：郑州1-6号线 不含三号线 上班时间：上二休一 八小时轮班制 薪资待遇：试用期三个月 试用期一天180 月综合3000-4500 转正后一天245月综合3500-5500 福利待遇：包吃住 入职免费培训 免费发放服装 长期做有五险 面试地址：郑州市中原区陇海路桐柏路凯旋门C座17楼1705 乘车路线郑州5号线陇海西路站B口

工作内容： 受理客户售中，售后问题，包含双方买卖退换货等问题处理跟进，纯售后客服，无任何销售性质，工作内容简单。 职位要求： 年龄18-37周岁之内，男女不限，高中或者中专及以上学历皆可。 上班时间： 排班制，目前共3个班次（9:00-18:00、10:00-19:00、13:00-22:00）,该岗位不涉及通宵班。月休6-8天，上五休二。 薪资待遇： 1.基本底薪2500+全勤300+奖金绩效，综合薪资4K-6K左右，入职即缴纳五险一金。 2.带薪培训（8-10天）、培训期间不打折，享有年终奖（次年3月发放，满一年1800元，不满则按月折算） 3.每月5号准时发放薪资，从不拖欠。 4.享有年假、生日福利，年终奖，福利多多，期待你的加入。 地址：洛龙区太康东路大数据产业园C座3楼东厅。

工作内容： 1.负责店铺售后问题处理； 2.负责物流的跟单和反馈，及时发现问题并解决； 3.掌握客户需求维护良好的客户关系； 岗位要求： 1.半年以上售后客服工作经验； 2.打字速度快，有良好的服务意识；

职位：电商售后客服 要求 1.根据客户的设计需求，分配合适的设计师策划师，解答客户的一些问题 2.有过线上客服经验的优先 3.公司地址在地铁1号线佳园里站附近，需要到公司上班（晚班在家） 4.工作时间:白班公司8:20-17:30 晚班在家14:00-23:00.单休 职位福利：绩效奖金

售后客服要求： 工作时间：早班8:00-16:00 1、有淘宝、天猫售后接待经验 2、熟悉各平台的交易流程和操作规则； 3、通过电商平台通过阿里旺旺与客户进行有效沟通 4、处理售后退换货及评价问题，协助运营完成各项工作； 任职要求： 1、能熟练运用旺旺、QQ等在线即时聊天软件，打字速度60字/分钟以上； 2、具备淘宝售后工作经验者优先； 3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意； 4、性格温和，脾气好，有耐心，不和客户争执，有强烈的责任心和团队精神； 5、处理常规的退货退款，解决顾客的投诉及不满，淘宝中差评跟进及处理，售后跟踪回访，维护店铺信誉； 工作制度：实行上六休一制度，确保工作与生活的平衡。 综合薪资：月薪3000元+，提供广阔的发展空间。 发薪时间：每月10日准时发放工资，保障员工权益。

所属部门：客服部 汇报对象：客服经理 岗位职责： 1. 负责处理客户在使用公司软件产品过程中遇到的问题，为客户提供专业的技术支持与解决方案； 2. 接听客户电话、邮件或在线咨询，了解客户需求，解答客户疑问，协助客户解决软件使用问题； 3. 收集客户反馈信息，及时回应客户需求，与其他部门协作，提供优质的售后服务； 4. 对客户问题进行分类、归档，定期总结、分析并汇报给上级； 5. 参与软件产品测试，发现并跟踪问题，推动问题解决，提高产品质量； 6. 定期对客户进行回访，了解客户满意度，提升客户体验； 7. 负责编写技术支持文档、操作手册等资料，协助客户快速上手和熟练使用软件； 8. 参与部门内部培训，提高自身业务能力和综合素质，不断提升服务水平。 任职要求： 1. 专科及以上学历，计算机相关专业，一年以上软件售后客服工作经验； 2. 熟悉软件产品安装、调试、使用和维护，具备良好的技术背景和实际操作能力； 3. 具备良好的沟通表达能力和客户服务意识，善于团队合作，能够承受工作压力； 4. 具备较强的学习能力和问题分析解决能力，能够迅速掌握新技术和产品知识； 5. 熟练使用Office办公软件，具备一定的文档编写能力； 6. 英语水平良好，能阅读英文技术文档，具备基本的英语沟通能力者优先。 薪资待遇： 1. 具有竞争力的薪资水平，具体****； 2. 享有五险一金、年终奖、员工福利等； 3. 提供完善的培训体系和职业发展通道。

1. 通过抖音平台在线解答用户的咨询，为用户提供专业的售后服务支持；   2. 负责处理客户的退款、等问题，并给予及时有效的解决方案；   3. 收集客户反馈的问题及需求，及时回应客户，与其他部门保持良好沟通，确保问题得到及时解决；   4. 维护客户关系，以优质的服务提高客户满意度，提升品牌形象；   5. 及时更新客户信息，确保客户资料的准确性和完整性；   6. 参与售后服务流程的优化，提出改进意见和建议。 职位要求： 1. 口齿伶俐，具备出色的沟通能力和协调能力，能够与不同类型的客户进行有效沟通；   2. 熟悉抖音平台操作，有相关售后客服经验者优先；   3. 具备较强的逻辑思维能力和问题解决能力，能够迅速为客户找到合适的解决方案；   4. 有一定的抗压能力，能适应售后服务的工作节奏；   5. 具备良好的服务意识和团队协作精神，愿意接受挑战，追求卓越。 薪资福利： 1. 薪资结构：底薪 + 绩效奖金 + 提成，****；   2. 享有国家法定节假日、年假、病假等带薪假期；   3. 提供完善的培训体系和职业发展通道；   4. 舒适的办公环境，年轻的团队氛围，丰富的团队活动。 工作地点：湖南省张家界市永定区山水印象12栋A座4层408室 有意向致电我们：***********，我们将尽快与您联系。期待您的加入！