Role The Support Engineer at Pipe17 is responsible for providing our customers with Level 1 (L1) and Level 2 (L2) support. As an integral part of the Pipe17 team, the Support Engineer will work directly with customers to resolve technical issues related to our solution, which connects sales channels, 3PLs, and ERP systems within the e-commerce sector. Support Engineers will use tools like Zendesk, Slack, and Datadog to provide timely and effective support, including troubleshooting API integrations and ensuring seamless operation of customer systems. Responsibilities ●Customer Support: Provide L1/L2 support to customers via Zendesk, Slack, and scheduled calls. ●Technical troubleshooting: Diagnose and troubleshoot issues with APIs integrations using tools like Datadog. Read and understand JSON data to identify and resolve issues. ●Collaboration: Work closely with Solution Architects and Developers to escalate and resolve complex issues. Ensure clear communication between non-technical customers and technical teams. ●Documentation: Maintain detailed and accurate records of customer interactions and technical issues—document troubleshooting steps and solutions for the internal Knowledge Base. Skills ●E-commerce Knowledge: Understanding of the e-commerce business and related sales channels, 3PLs, WMS, and ERPs. ●Proficiency with APIs: Ability to work with APIs for data integration. Troubleshooting. ●JSON data: ability to read and understand JSON data, ●JavaScript Knowledge: Basic/Intermediate skills for customization and identifying/solving issues with custom mappings. ●AI Tools Experience: Familiarity with AI tools is desirable. ●System Logs Interpretation: Ability to read and interpret system logs for issue diagnosis. ●Problem-solving skills: strong analytical and troubleshooting abilities. The capacity to think critically and provide solutions to technical challenges. ○Strong problem-solving abilities. ●Communication Skills: Excellent verbal and written communication skills. Ability to explain technical issues to non-technical customers clearly and concisely. Strong interpersonal skills are required to create a positive customer relationship and teamwork. ●Experience: Previous experience in a technical support role, preferably within the e-commerce sector. ●Prioritization Ability: manage multiple tasks and priorities in a fast-paced environment. ●Positivity: Proactive attitude and a customer-first mindset.

岗位职责 1. 负责打造公司全渠道平台（抖音、小红书、豆瓣、Youtube、Facebook其它渠道等）日常更新、策划、推广、维护等工作 2.在抖音小红书和各大平台负责截流引流，挖掘意向客户 3.懂得各个平台规则，知道如何规避风险，尽量避免账号损失 4.搭建公司网络部获客渠道，分配员工工作，制定业绩指标，完善绩效体系。 5.不含销售，不需要做销售相关工作 任职资格 1.工作经验：熟悉应用各种社交平台软件，掌握洞察需求人群心里。 2.熟悉抖音，小红书等各种平台规则，具备良好的用户互动能力； 3.性格开朗，工作踏实，有明确目标，具备文案基础。 4.有整体策划，规划能力。 福利待遇 1.工作时间：9:00-17:30 每天工作7小时！鼓励员工高效完成当天工作，拒绝加班文化！ 2.入职缴纳社保，给员工可靠安心的保障 3.享有国家法定节假日假期，日历放几天假，公司就放几天 4.写字楼坐班办公，工作环境优美，同事氛围和谐 5.公司设有工龄奖，每年都有涨薪机会：入职满一年之后，每年基本工资上涨800元，例如：入职满一年后，基本工资+800，满两年后，基本工资+1600，以此类推，上不封顶 6.期待各位的加入，让我们一起在擅长的领域创造辉煌，用激情与才华点亮未来！

岗位福利： 大小周休息，五险一金，带薪年假，带薪生理假，年底超长小假期。节日礼品，生日礼品，周年礼品，美味下午茶，月度团建，季度团建，入职体检 岗位职责: 1、负责360搜索引擎及其相关产品网络销售推广，搜集新客户的资料并进行沟通，开发新客户; 2、通过电话与客户进行有效沟通了解客户需求，寻找销售机会并完成销售业绩 3、通过电话、微信、上门拜访等方式，与客户达成合作关系。 4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。 岗位要求：  1、大专以上学历，男女不限、经验不限，欢迎应届生的加入，经验优秀者可放宽学历！ 2、精通各种网络和电话销售技巧，有网络推广和电话销售等相关工作经验者优先，熟悉各大门户网站及各网购网站；  3、熟悉互联网络，熟练使用网络交流工具和各种办公软件；  4、有较强的沟通能力，有一定的抗压能力。  5、热爱销售和互联网行业，并愿意长期发展！ 工作地点：花果园亚太中心44层

美团平台为用户的基础产品体验负责，还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销以及多条业务线的产品设计职责，建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1、制定合作策略：结合美团当前增长状况、行业动态和厂商政策，制定高效的合作策略，最大化双方利益。 2、用户运营策略：从终端视角出发，深入挖掘厂商资源及场景，制定并执行用户运营策略，实现人、货、场匹配，推动美团服务在终端场景中的高效分发。 3、效果运营优化：负责合作效果评估，制定并落地后链路优化、归因分析和转化提升的运营方案，确保目标达成。 4、终端能力中台：深入挖掘终端系统权限和分发能力，搭建美团终端能力中台，拓展业务触达和转化入口，提升整体业务效能。 岗位基本需求 1、本科学历，3年以上c端用户运营及用户增长经验。 2、数据驱动，有SQL基础，有数据处理与分析能力，有用户链路（或投放）优化经验 3、熟悉终端手机厂商生态，对行业/市场敏感，对用户需求有较强洞察力。 4、强自驱力与业务推进力，有韧性，优秀的沟通协作能力与项目管理能力。 具备以下者优先 有手机厂商合作经验、深入了解厂商资源能力优先。 岗位亮点 能够深入了解生活服务用户增长打法，在用户增长层面实现个人成长，打造行业影响力。

职位职责： 1、负责汽车代理商的业务拓展及维护，有效传递公司业务和产品价值，扩大合作份额； 2、引导及培养代理商与巨懂车业务合作在健康度、投入度、合规度等方面良性发展，有策略性扶持和管理代理商并完成业绩目标；有效向代理商传递公司渠道政策、规章、制度，做好疏导，促进业务良性可持续发展； 3、整合内部及横向部门资源，加深代理合作关系、创造更多合作机会，解决销售及执行过程中的各种突发问题和挑战，并完成公司下发的各季度、年度销售任务； 4、参与代理商的市场活动，组织、协调相关资源，准确直达代理商的需求及提供精准的解决方案； 5、协助跟进代理的引入、合同签署、返点结算、回款等各项商务工作，规避业务商务风险。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年及以上推广或媒体销售经验，有媒体渠道销售或者广告产品运营经验者优先； 2、具有优秀的市场洞察力、执行力及团队合作能力，优秀的提案技巧和扎实的销售专业知识； 3、为人正直，品性端正，符合公司的价值观体系；热爱汽车行业者优先。

岗位描述： 1. 零售创新中心的产品后端技术设计和开发 2. 重点产品:数字媒体平台,数字触达平台等 岗位要求： 一、技术要求 1. 熟练掌握Go语言，3年以上 GoLang 开发经验 2. 熟悉gRPC/Redis/Kafka/MySQL/StarRocks/ELK/Opentelemetry等组件，了解组件的基本原理 3. 熟悉Linux操作系统和开发环境 4. 了解Kubernetes平台的基本原理，熟悉Kubernetes平台的使用 5. 具备良好的数据结构、算法基础和系统设计能力 二、其他要求 1. 有较强的沟通, 学习能力和复杂问题分析和解决能力，逻辑严密、思路清晰; 2. 具备互联网, 零售行业的项目经验优先 3. 能够读写流利的英文文档和英文沟通优先 4. 具备开放心态与学习精神，有较强的求知欲，工作积极，自我驱动、充满热情、责任心强

工作职责 1、负责Android端产品的功能开发、优化和维护，大前端新技术研究； 2、参与产品需求分析，设计合理的技术方案； 3、编写高质量的代码，确保代码可维护性和扩展性； 4、与产品经理、测试人员紧密合作，确保产品按时上线。 任职要求 1、本科及以上学历，计算机相关专业，有扎实的Kotlin/Java编程语言基础，3年以上Android开发相关工作经历； 2、掌握Android各种UI布局和控件，能够熟练自定义UI控件； 3、对Android系统应用管理、进程管理、内存管理、activity管理机制有理解； 4、熟悉Android各个系统版本API特性，熟练掌握各种相关开发、调试、优化工具； 5、在规定时间内高效完成任务并具备良好的团队合作精神，可承受一定的工作压力； 6、有SDK开发维护经验，组件化、插件化、自动化测试开发等项目经验的优先； 7、熟悉APP端性能优化或有鸿蒙、H5项目开发经验者优先。

岗位职责 1、负责制定西语国家红人营销推广策略，服务业务增长目标，提升产品知名度 2、负责西语国家红人资源的挖掘、建联和谈判，长期建立品牌海外 KOL/KOC 资源库，确保资源池持续扩充 3、基于产品特色协同红人策划高传播性内容脚本，确保视频内容符合产品定位及目标市场文化偏好 4、通过数据监控定期复盘推广效果，迭代红人合作策略并沉淀、输出方法论 任职要求 1、2-3 年以上红人营销经验，有不同层级西语红人合作经验，了解红人建联工具 & 全链路 2、熟悉海外不同社媒平台玩法，对当地文化背景有深入理解，具备一定的内容策划能力 3、出色的逻辑思维能力和数据分析能力，数据导向，善于进行系统性总结和思考 4、西语流利，能独立与红人进行合作沟通 5、有目标感，强自驱力和执行力 加分项： 1、海外留学、工作经验 2、自有红人资源 3、MCN 机构经验

职责描述： 岗位职责： 1. 协助IT经理完成公司IT项目功能分析、软件设计与开发任务 ； 2. 能够独立负责模块设计开发，选择适当的软件系统及完成开发工作 ； 3. 负责应用系统的后台（包括APP，网站）开发，测试，线上问题修复 ； 4. 负责与海外第三方进行系统对接和方案实施 。 任职要求： 1. 本科毕业，英语CET-4及以上，可以阅读英文需求/技术/第三方API文档。必要时可以和第三方技术人员进行英文会议； 2. 2年或以上开发经验，1年以上互联网项目或APP后台架构实施经验 ； 3. 熟练掌握JAVA编程语言基础，包括多线程、异步编程、I/O等 ； 4. 熟练掌握spring mvc,springboot,mybatis,springcloud等应用框架 ； 5. 熟悉分布式架构，负载均衡,以及restful规范有一定的认识 ； 6. 熟悉Oracle,Mysql等常用数据库，有SQL优化能力，熟悉Redis等常用NoSQL解决方案 ； 7. 熟悉Kafka、RocketMQ或类似消息中间件； 8. 具备良好的沟通能力，具有共享精神，对工作具有热情和责任心。 期待您的加入哟，我们为您准备丰厚福利待遇： 【法定福利】：公司按国家规定购买五险一金+带薪年假； 【节日关怀】：节日福利礼品，以及节日礼金； 【公司福利】： 1、 商业保险：员工本人及子女商业保险； 2、 龙腾员工卡权益： 2.1 休息室服务：全年本人无限次，用于全国机场/高铁休息室； 2.2 礼宾车服务：6次/年，用于机场/高铁接送机； 2.3 饭票服务：300元/年，用于机场/高铁合作餐厅餐食； 2.4 健康体检服务：年度员工健康体检； 2.5 健康360服务：在线问诊、三甲医院VIP挂号、重疾入院安排服务； 2.6 超声波洁牙服务：2次/年； 3、主题活动：定期主题下午茶、年度旅游及团建等； 4、节气福利：新年元旦礼金、新春粮油礼盒、开年利是、端午/中秋礼盒； 5、其他福利：加班餐、加班打车、生育补贴等。 【学习与培训】：助力职业发展与提升，内外训双引擎发力助你高速发展。 【晋升机会】：公司设立良好的晋升机制和广阔的发展空间。 附加信息： 候选人加分项：英语项目开发经验优先 工作时间：周末双休 上下班时间：09:30-18:30

职位描述 1. 参与移动端业务研发、营收玩法、运营活动相关的前端开发和维护; 2. 参与前端JSBridge、JSSDK等插件设计、实现以及维护工作; 3. 参与项目需求评审、技术设计、编码开发、联调测试、部署上线，以及问题处理。 4. 持续改进前端应用架构和工程架构，追求极致的用户体验，对交付质量和效率负责； 5. 参与前端基础设施建设（包括跨端生态，组件生态及研发平台或框架等），持续改进和优化开发流程、基础工具，提高应用性能和交付效率； 6. Web前沿技术研究，跟踪新技术发展并运用到实际项目中； 任职要求 1、精通前端基础技能，熟悉JS/TS/CSS3/HTML5等常用技术； 2、深入理解浏览器工作原理，熟悉前端各种性能优化手段； 3、熟练掌握主流前端框架，包括但不限于Vue/React，了解业界最佳实践； 4、熟练CSS3动画/Web Animation API，能实现贝塞尔曲线复杂动效；熟悉前端工程化体系，在研发效率提升和质量保障，自动化等方面有一定的见解和实践； 5、熟悉Http，Websocket等协议，了解至少一门后端开发语言，包括Node.js/Python/PHP/Java等； 6、具备良好的团队协作精神和责任心，学习能力强，乐于不断学习新知识； 加分项： 1、有大型前端项目架构经验或大型活动研发经验、动效/动画经验、全链路性能优化经验； 2、具有Phaser/Egret/Pixi.js/three.js等游戏引擎实战经验

【驻场专员岗位职责】 1.现场服务支持 为指定项目（如200~600人规模企业）提供驻场客服支持，解决员工日常咨询及问题。 执行标准化服务流程，确保响应时效性与问题解决率。 2.跨部门协作 对接项目方需求，与内部HR、IT等部门协调资源（如工时统计、系统权限等）。 协助处理员工入职、转场、离职等手续的现场支持。 3.数据与系统操作 录入员工信息至EHR系统，准确核算工时及考勤数据。 定期生成服务报告，反馈高频问题及优化建议。 4.突发事件处理 现场协调紧急事务（如系统故障、人员冲突），及时上报项目负责人。 【任职要求】 1.经验： 3年以上客服/驻场支持经验，熟悉HR或考勤系统（如EHR）操作优先。 有大型企业（500人以上规模）服务经历者加分。 技能： 熟练使用Office办公软件，具备基础数据分析能力（如工时核算）。 沟通协调能力强，能快速理解跨部门需求。 2.特质： 抗压能力突出，适应高强度现场工作节奏。 细致负责，确保数据录入及流程执行的准确性。 工作地点：根据项目需求，驻场于客户公司。

1.与产品经理互相配合、共同推进产品落地； 2.协助产品经理进行需求分析、用户痛点梳理与竞品研究； 3.基于分析结果，共同制定产品方案和产品路线图。 4.产品界面与交互设计 负责 Web 应用（响应式）及 iOS/Android 移动端产品的视觉和交互设计； 输出高保真视觉稿、动效示意和设计规范，确保体验与性能平衡； 5.设计系统与组件化 参与或主导公司设计系统建设，维护 Sketch/Figma 库与组件文档； 推动设计与前端高效对接，确保组件复用与一致性； 6.敏捷开发与跨职能配合 熟悉 Agile/Scrum 流程，参与 Sprint Planning、Daily Stand-up、Review、Retro；与研发、测试团队紧密协作，及时解决设计落地过程中的问题； 7.出海项目支持 结合北美市场用户习惯和文化特点，完成本地化界面设计与文案适配； 与海外团队保持沟通，确保设计输出符合当地合规与审美.。 任职要求 1.2 年以上Web/App 设计经验，有完整的出海项目设计经历的优先； 2.精通 Figma、AI设计工具、Illustrator、Photoshop 等设计工具； 熟练制作交互原型（Principle、ProtoPie、Axure UWP 等）； 熟悉设计系统建设及组件化输出； 3.熟悉完整的产品设计流程、敏捷开发流程（Kanban、Scrum）， 4.优秀的跨职能沟通能力，能用英语阅读设计文档、参加海外会议者优先。 加分项 具有用户体验写作能力，能撰写符合北美用户习惯的简洁、友好文案； 英语书面沟通流利的优先，能主导跨国设计评审与用户访谈； 熟悉前端开发语言（HTML, CSS, JavaScript ）；

岗位职责: 1、深入理解主流大模型的使用，尤其是Qwen、Deepseek等国内模型,对大模型数据以及知识理想态有深刻认知； 2、能准确理解银行场景客户需求，通过提示词工程Prompt等方法，确保生成的内容符合预期的质量标准和风格要求； 3、对专业领域文章进行提炼总结，对AI模型进行场景构造和训练数据产出，有文字功底的加分； 4、负责Agent垂类场景中大模型数据的标注、质检与策略运营工作，对准确率和产量负责； 5、与产研协同，针对大模型的突出问题，进行Agent垂类产品专项攻坚。 任职要求: 1、本科以上学历，2-3年以上工作经验。计算机、大模型相关的理论基础学科均可；有一定的Python编程能力。 2、有大模型产品、Agent开发、产品运营等相关工作者优先，尤其是Qwen、Deepseek等国内模型深度使用的优先； 3、对大模型行业有较好理解，对模型的发展和能力有一定的认知、深度体验或使用过Dify、Coze、GPT4等大模型产品者优先； 4、有一定的金融（银行、证券、基金）等相关的项目参与经验优先。 5、了解并掌握Prompt Engineer技能，有过调试大模型经验并交付的加分； 6、有很强的自驱力、抗压能力和学习能力、做事靠谱、拥抱变化。

工作职责： 1、深入了解所负责业务部门的业务情况，人才结构和发展的痛点，和业务负责人一起做好人才机构的优化和发展； 2、负责对应业务部门的员工关系，文化建设，帮助员工更好地融入团队，和谐团队氛围； 3、负责年度的绩效考核和绩效沟通； 4、和HR负责人一起做好公司的人力资源战略和政策的落地。 任职资格 1、本科及以上学历，3-8年以上HR相关经验，有3年以上BP经验或有技术团队BP经验者优先； 2、熟悉人力资源相关政策，对于HR的各个模块都有浓厚的兴趣； 3、亲切，善于沟通，思维灵活并且学习能力强。优秀的面对和解决问题能力； 4、情商高，适应性强，能在快节奏下承担较大的压力。

岗位职责 1、达人资源开发：挖掘并筛选符合品牌调性的垂直领域达人（如酒类测评、奢侈品、生活方式、男性消费等），建立达人资源库；评估达人数据（粉丝画像、内容质量、带货能力等），制定分级合作策略。 2、商务谈判与合作：独立对接达人及MCN机构，谈判合作模式（佣金CPS、固定费用、资源置换等），签订合作协议。 3、内容与活动策划：结合品牌营销节点（如节日、新品发布）策划达人内容方向（测评、场景植入、挑战赛等）。监测达人内容发布效果，优化合作策略，提升ROI。 4、数据与复盘：跟踪合作达人的数据表现（曝光量、互动率、转化率等），定期输出复盘报告。洞察行业趋势，挖掘新兴平台或黑马达人资源。 任职要求 1、三年以上达人BD、媒介采购或酒类行业相关经验，熟悉抖音、视频号等平台规则。 2、了解内容营销逻辑，能撰写清晰的内容合作brief。 3、具备基础数据分析能力（蝉妈妈、新抖等工具）。 4、结果导向，能承受快节奏工作压力。 5、有达人助播或展播经验，必要时候可随时跟播 加分项 有酒类（洋酒、葡萄酒等）或高端消费品达人资源者优先，知名MCN机构出身，有成功合作案列者优先