职位职责： 1、负责支持所BP业务团队的目标达成和进度监控，及时对异常预警，通过分析过程和结果数据，提出解决方案，协同相关部门落实，确保业绩目标达成； 2、履行沟通和支持工作，确保业务对策略和规则的贯彻执行，切实听取和反馈一线业务实际问题，做好运营工作对接，团队信息上传下达及相关问题答疑等； 3、负责重点项目的发起、落地和复盘，确保重点项目顺利执行。 职位要求： 1、本科及以上学历，有本地生活销售运营、项目运营等相关工作经验者优先； 2、熟练使用Excel，掌握SQL优先，有良好的数据分析能力，对数据敏感，逻辑思维强，能够独立完成数据分析报告； 3、具有较强的沟通表达能力，工作积极主动，耐心细致，责任心强。

工作职责 1、应用系统运维，通过完备的应用监控部署，发现异常事件并快速恢复，确保业务正常进行； 2、主动预防，分析应用的运行趋势找出潜在问题并防止其发生； 3、系统优化，从运维角度评估应用架构可用性、变更风险、性能及容量，确保系统运行稳定； 4、运维工具开发，通过前后端的开发框架或运维脚本，提升运维工作效率； 5、应用系统运营，负责应用产品问题收集、分析定位、问题优化推进和闭环跟踪能力； 6、应用系统版本支持，参与业务需求讨论、版本部署管理和底层资源维护。 任职要求 1、linux/Unix的操作和维护，有3年K8S容器应用运维经验 2、优先计算机相关专业，本科及以上学历，3年以上系统运维（SRE）经验； 3、责任心强，工作积极主动、自我驱动，有较好的沟通协调、事件推进和闭环能力； 4、基础开发能力扎实，具备Shell/Java一种以上的开发技术和项目经验； 5、熟悉ITIL体系，能结合实际使用制定和优化日常流程规范和标准； 6、对应用系统管理有一定经验，能快速上手并解决线上问题； 7、熟练运用主流的运维或监控工具提升运维效率，对当前系统架构和流程进行持续优化； 8、运维技术熟悉以下技术中的两种或以上： 1）MySQL、PostgreSQL、Redis等主流数据库架构和日常运维，熟悉SQL操作； 2）J2EE平台架构或Springboot微服务架构的开发技术及流程； 3）keepalived、nginx、kafka和zookeeper等应用中间件的配置和维护； 4）网络四层及七层协议在应用系统的应用和优化。

岗位要求: 1、教育背景要求:本科及以上； 2、较好的数据分析技能及项目管理技能； 3、对伙伴销售模式有一定了解。 岗位职责: 负责云销售伙伴促销、营销活动设计运营、产品专项运营、管理流程执行和伙伴拓展支持。 1、促销、营销活动设计、运营：伙伴营销促销活动策划、策略传递、预算管理、执行和内控合规管理；内外营销活动支持，提升伙伴营销能力； 2、伙伴拓展支持与产品专项运营：用户运营策略分发与跟踪管理、辅助伙伴拓展、细分产品领域伙伴运营。； 3、熟悉云生态伙伴体系，能够从伙伴管理角度提供专业评估意见，支撑云生态伙伴政策制定和销售目标达成； 4、具备云伙伴日常管理相关工作经验，主要包括伙伴认证、选择、考核、内控合规管控及风险预警等； 5、了解云伙伴生命周期管理相关流程建设、IT系统平台建设及运营等工作； 6、具备一定的宣讲能力，能够承担伙伴/客户有关伙伴政策能力提升及赋能工作。

岗位职责： ● 负责服务于消费者的地标热区的划分，对应推荐语与标签内容的输出； ● 负责服务于消费者的搜筛内容提炼及对应召回酒店list的数据输出； ● 负责服务于广告商家的相关资源配置与问题答疑； ● 负责服务于供应商商家的需求沟通与答疑、系统配置等； ● 负责对业务数据进行追踪与分析，制定运营优化方案； ● 与研发、产品等部门密切合作，推进各平台产品的迭代优化； ● 负责酒店专项的推动，能及时发现问题并提出有效方案，对项目结果负责。 岗位要求*： ● 2年以上销售运营经验，有互联网行业或OTA行业经历者优先； ● 具备良好的业务敏感度、逻辑思维能力及沟通表达能力，能独立分析并解决问题； ● 具有良好的团队协作能力，工作细致有责任心，敢于承担责任，有韧性； ● 熟练掌握常用办公软件。

岗位职责： 1.应用系统运维，通过完备的应用监控部署，发现异常事件并快速恢复，确保业务正常 2.主动预防，分析应用的运行趋势找出潜在问题并防止其发生 3.系统优化，从运维角度评估应用架构可用性、变更风险、性能和容量瓶颈，确保系统运行稳定 4.运维工具开发，通过前后端开发框架或运维脚本，提升运维工作效率 5.应用系统运营，负责应用产品问题收集、分析定位、问题优化推进和闭环跟踪 6.应用系统版本支持，参与业务需求讨论、版本部署管理和底层资源维护 岗位要求： 1.计算机相关专业，***本科及以上学历，3年以上系统运维（SRE）经验 2.责任心强，工作积极主动、自我驱动，有较好的沟通协调、事件推动和闭环能力 3.基础开发能力扎实，具备shell/java一种以上开发技术和项目经验 4.熟悉ITIL体系，能结合实际使用制定和优化日常流程规范和标准 5.对应用系统管理有一定经验，能快速上手并解决线上问题 6.熟悉运用主流的运维或监控工具提升运维效率，对当前系统架构和流程进行持续优化 7.熟悉MySQL、PostgreSQL、Redis等主流数据库架构和日常运维，熟悉SQL操作 8.运维技术熟悉以下两种或以上： 1）linux/Unix的操作和维护，K8S容器应用运维 2）J2EE平台架构或springboot微服务架构的开发技术及流程 3）keepalived、nginx、kafka和zookeeper等应用中间件的配置和维护 4）网络四层及七层协议在应用系统的应用和优化

工作职责故障处理 •及时有效的解决复杂的技术问题，包含但不限于分析和诊断复杂系统故障、重要用户请求、网络中断等问题。 •通过技术指导和培训，提升团队中工程师的故障处理能力，建立知识库，确保在未来问题处理过程中有据可依。 运营优化管理 •作为桌面运维专家，主导协调所辖运维领域并提出改进优化方案，包括但不限于IT采购、音视频会议系统/电话系统管理、Windows服务器系统管理等。 项目管理 •作为桌面运维专家，负责带领部门内部的关键项目，并参与支持全球或跨部门的重要项目。能够有效运用项目管理的知识和技能，识别关键指标，与项目相关人进行有效沟通，并确保项目落地执行达到预期效果。 任职要求•本科或以上学历，计算机科学、信息技术或相关专业优先。 •3年或以上IT运维行业经验，有外企工作经验优先。 •具备丰富的电脑硬件和软件故障处理经验，熟悉并精通Windows操作系统及Office套件。具备Linux及Windows服务器管理经验者优先。具备网络运维管理经验者优先。 •出色的沟通能力，工作严谨细致，具备主动识别问题、解决复杂问题和持续优化改善的能力。

职位职责： 1、搭建电商AB实验体系，推进电商全域科学决策水平； 2、协同横向部门，盘点能开AB实验的场景清单，并不断推进AB实验覆盖率提升； 3、建设AB实验委员会，建立复杂实验评审机制，通过实验设计/指标/分析模版规范化输出，沉淀最佳实践，提高实验科学性、敏捷性； 4、搭建AB实验决策体系，明确实验结果与后续动作之间的关联规则。 职位要求： 1、有互联网相关的较多的AB实验经验，对AB实验的原理、复杂实验设计、实验流程熟悉； 2、较强的结构化和逻辑思考能力、严谨缜密； 3、较强的推动能力，能牵动横向团队一起工作； 4、好奇心强，主动性强，能快速学习，能够独立思考，沟通能力强。

工作职责故障处理 •及时有效的解决复杂的技术问题，包含但不限于分析和诊断复杂系统故障、重要用户请求、网络中断等问题。 •通过技术指导和培训，提升团队中工程师的故障处理能力，建立知识库，确保在未来问题处理过程中有据可依。 运营优化管理 •作为桌面运维专家，主导协调所辖运维领域并提出改进优化方案，包括但不限于IT采购、音视频会议系统/电话系统管理、Windows服务器系统管理等。 项目管理 •作为桌面运维专家，负责带领部门内部的关键项目，并参与支持全球或跨部门的重要项目。能够有效运用项目管理的知识和技能，识别关键指标，与项目相关人进行有效沟通，并确保项目落地执行达到预期效果。 任职要求•本科或以上学历，计算机科学、信息技术或相关专业优先。 •3年或以上IT运维行业经验，有外企工作经验优先。 •具备丰富的电脑硬件和软件故障处理经验，熟悉并精通Windows操作系统及Office套件。具备Linux及Windows服务器管理经验者优先。具备网络运维管理经验者优先。 •出色的沟通能力，工作严谨细致，具备主动识别问题、解决复杂问题和持续优化改善的能力。

工作职责： 1、负责总分公司桌面服务支撑工作； 2、终端资产管理及相关支持工作； 3、负责视频会议的整体建设与运维工作，建设一体化视频会议和对接机构视频相关服务； 4、对接智慧职场基础环境部分建设，机构职场标准化支撑； 5、协助日常桌面与职场支撑服务。 任职要求： 1、有桌面服务工作经验，对域控和网络有基础了解，具备协调和分析判断能力，善于进行外包团队管理； 2、掌握视频会议与智慧职场相关专业知识，掌握终端设备运维专业领域知识，以及常用的终端应用、运维工具和方法；至少精通一款会议平台工具； 3、具有计算机及相关专业大学本科或以上学历； 4、具有5年以上桌面服务工作经验，2年以上视频会议支持工作经验。

1.2 年及以上桌面终端维护或类似工作经验。 2.熟悉和掌握各种计算机软硬件，可独立进行安装、调试及故障排除。 3.熟练安装、使用操作系统，会安装打印机、扫描仪、传真机等桌面终端设备. 4.掌握计算机网络基础知识，具备初级及或以上网络证书，有办公网络、行为管控、虚拟桌面等项目实施经验或运维者优先(成都数据中心)。 5.熟练掌握日常办公软件的使用方法。 6.语言表达、沟通协调能力良好，客户服务意识良好，能承受一定的工作压力。 负责各自负责区域各类计算机软硬件、打印机、扫描仪、传真机等桌面终端、外设、网点专线信息系统上线变更终端机具的调试和验验以及系统前端(包括办公和柜面) 的维护及故障排除

请注意：需要具备一定程度的英语读写能力！ 岗位职责： 1. 日常运维支持： - 负责企业内部IT系统的日常运维工作，确保系统稳定、高效运行。 - 监控系统运行状况，发现并解决潜在的系统问题，确保系统安全可靠。 2. 应用支持与维护： - 对企业内部应用系统进行深入了解，掌握其功能、性能和操作流程。 - 对应用系统进行定期检查和维护，确保其正常运行，提高用户体验。 3. 用户反馈收集与处理： - 积极收集用户对IT系统的反馈意见，了解用户需求，为系统优化提供依据。 - 及时处理用户提出的问题和需求，提供专业的技术支持，提高用户满意度。 岗位要求： 1. 基本要求： - 计算机相关专业大专及以上学历。 - 具备一定的IT运维经验，熟悉企业内部IT系统的运行原理。 2. 沟通与协作能力： - 具备良好的沟通能力，能够与用户、同事和其他部门有效沟通。 - 具备团队协作精神，能够积极配合团队完成各项工作。 3. 其他要求： - 具备较强的学习能力和适应能力，能够快速掌握新知识、新技术。 - 具备较强的责任心，能够承担一定的压力，确保系统稳定运行。 工作时间： - 五天工作制，周末双休

工作职责： 1、负责为全球员工提供桌面硬件、软件及网络问题的远程支持，解决操作系统、办公软件、邮件客户端等常见问题； 2、负责公司各类设备管理及系统维护，包括办公设备、操作系统及应用程序的安装、配置、维护和更新（如电脑、打印机、IP话机、投影仪、网络等）； 3、负责编写和维护技术文档、操作手机和常见问题解答； 4、负责实施和维护安全策略，确保设备和数据安全，并协助进行安全审计、漏洞修复等工作。 任职资格： 1、本科及以上学历，计算机科学、信息技术或相关专业优先，英文可作为工作语言，拥有CompTIA A+、Microsoft Certified Professional (MCP)等认证者优先； 2、3年及以上桌面运维或技术支持工作经验，有国际支持经验者优先； 3、熟悉Windows、macOS等操作系统，掌握Microsoft Office、Active Directory、VPN等常用软件和工具，具备基本的网络知识，了解TCP/IP、DNS、DHCP等协议，对Microsoft MS365的相关配置、策略、管理有相关的操作经验； 4、具备良好的沟通技巧、较强的分析与逻辑思维能力、团队协作能力。

岗位职责: 1、负责华为桌面云平台运维； 2、负责日常办公软、硬件故障处理、安装、配置、升级等技术服务支持； 3、负责IT资产管理，台账归纳，资产盘点等综合事务； 4、负责办公设备定期巡检和维护； 5、协助开展其他办公系统运维。 任职要求: 1、本科，计算机相关专业，3年以上桌面运维工作经验； 2、具备桌面云运维及故障排查经验，具备华为云认证优先； 3、具备良好的办公终端故障处理能力，能够快速响应故障，做好问题跟踪和闭环； 4、具备桌面系统的运维能力，包括windows、统信操作系统等； 5、熟练掌握打印机、IP电话、电脑等办公设备的维护能力； 6、具备良好的沟通能力和服务意识，工作积极主动，耐心细致，逻辑清晰，能严格执行IT服务标准。

We are currently seeking a talented Product Support Engineer in Dalian, China, to join our busy Product Support Team. You will be part of a young and exciting company that is recognized as a market leader in the SaaS space with our Industry Cloud for Life Sciences. As a member of the Product Support team you will be charged with supporting our customers, as well as internal stakeholders, such as our Consulting and Sales Engineering teams. You will work closely with Development and QA teams to diagnose, troubleshoot and resolve complex issues. The successful candidate will need to learn and adapt quickly, be persistent and demonstrate “out of the box” thinking. *Provide global support covering all issues related to Veeva Vault *Learn everything about our software and use that knowledge to ensure client success *Support the client administrators across multiple organizations *Troubleshoot critical production issues affecting end-users, including system unavailability and data integrity issues *Create and maintain knowledge articles in our customer support portal. *Handle inquiries regarding all technical issues, information requests on application capabilities, navigation, installation or configuration *Provide coordinated support for getting new releases and configuration changes into production *Gather information for analysis, carry out the necessary research, setup test environments, replicate issues *****ly and propose resolutions or workarounds *Be a client facing representative of the Development and Product teams Document new processes and keep existing documentation and tools up to date as the environment changes *Interface with engineering, product management and professional services when necessary *Availability to work a rotating weekend on call schedule * Excellent verbal and written communication skills in English and Korean * Previous technology / admin / software / level 2 support related work experience *Bachelor’s degree in a related field or equivalent experiences *Proven ability to collaborate and build strong relationships with customers * Experience working successfully in a rapidly changing environment *Professional approach, exceptional customer service is essential *Knowledge document management systems *Detail oriented, able to manage multiple tasks and priorities

注意：因为需要和客户的海外团队交流，候选人需要具备基本的英文听说能力 ---------------------------------- 这是一家创新的公司，我们正在用AI 帮助企业加速业务流程、创新服务，我们的AI平台已经有了数家大型客户，需要有技术服务人员通过对客户的日常技术支持，深化应用场景。 职责： 60%时间在客户现场（静安区，苏州湾附近）进行现场客户支持。对客户进行AI 知识培训，场景讨论，附带进行日常技术支持，如电脑使用等方面的问题 40%时间与技术开发团队，进行系统测试、使用文档的编写、售前技术支持等工作 要求: 1. 英文读写听说能力 2. 理解AI 提示词技能，如果对LLM 编排工具(如 COZE， DIFY 等）有了解是加分项 3. 独立思考能力 4. 善于沟通，认真负责 了解我们的产品，请访问网站 www.fview.com