工作职责： 1、人力资源或计算机相关专业，本科以上学历，有it行业招聘经验优先； 2、熟悉java开发、软件测试、c++开发、android开发、ios开发、数据库开发、系统运维等岗位的招聘流程，有猎头或外包行业经验优先； 3、熟练掌握面试技巧能够迅速准确地理解需求，独立进行面试和甄选；  4、熟悉招聘流程、各种招聘渠道和面试方法；  5、有人力资源招聘的实务操作经验，熟悉国家相关法律法规； 6、热爱招聘工作，具有高度的敬业精神，严格的保密意识，工作热情、积极主动；  7、善于沟通、表达能力强，有一定的说服能力，及良好的团队合作意识，有较强的责任感，能承受一定工作压力； 8、熟练使用办公软件，具备基本的网络知识。  9、能力优秀者可放宽要求。（可接受转岗、应届生） 任职条件要求： 1、掌握技术人员的招聘重点及用人需求；  2、组织和执行招聘计划，发布招聘广告，收集简历，进行简历初步筛选，候选人电话初步沟通，整理有效简历信息； 3、负责整个招聘进程、跟踪面试结果； 4、人员招聘、留存的情况跟踪及分析，以便对招聘活动进行有效的评估； 5、和候选人洽谈offer，跟踪入职…

职位职责： 1、负责设计建设电商智能客服工程在线服务架构，包括中控体系，知识库体系，算法模型在线推理服务； 2、负责梳理完善电商离线训练全链路，数据回流、效果评估、样本标准、模型训练pipeline； 3、负责推动建设电商客服算法开发工作台及开发工具体系，提升算法同学开发效率。 职位要求： 1、本科及以上学历，5年以上后端开发/架构经验，2年以上团队管理经验； 2、具备成熟的后台开发设计相关经验，掌握高并发、高吞吐等相关toC端在线服务架构设计能力； 3、熟练掌握Go/Java/Python/C++等其中一门开发语言，熟悉常用数据结构和算法； 4、具备工程稳定性建设经验，有相关devops经验； 5、主观能动性强，能适应快速变化的业务需求，具备良好的团队合作精神和沟通技巧。

美团平台汇聚美食、外卖、酒店旅游、电影、打车、共享单车、休闲玩乐、美容美发等200多个品类和900万活跃商家，是具有全国影响力的零售科技平台。 我们团队不仅负责美团App的用户增长、大前端技术基础设施建设、公司语音和智能交互技术及产品研发，还承担了多条业务线的产品设计及品牌营销职责，同时整合地图服务部、客户服务和体验部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、数百万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1、招聘全流程跟进：包含但不限制于简历筛选、电话预约、面试安排等； 2、招聘开源，网罗人才：了解业界人才分布地图，协助建立多种人才渠道，进行招聘渠道维护的相关工作； 3、专项攻坚：参与招聘专项实战，从项目设计规划、迭代优化到落地执行，在挑战中快速成长。 岗位基本需求 1.每周可实习4-5天，持续实习3个月及以上； 2.本科以上学历，具备良好的沟通协调能力； 3.热爱人力资源领域，意愿在人力资源领域长期发展； 4.熟练运用常用办公软件。 岗位亮点 团队氛围好，对在校学生友好 有较大学习成长空间。

职位职责： 1、支持字节跳动研发团队，满足业务团队日常招聘需求； 2、深刻理解业务，把握招聘需求，负责人才寻访； 3、支持招聘相关项目，如校园招聘、人才mapping、高端招聘等； 4、分析招聘数据及漏斗，提升招聘有效性。 职位要求： 1、本科及以上学历 ，0-3年招聘领域经验，甲乙方皆可； 2、优秀的沟通能力和问题解决能力，较高的人际敏感度和影响力，逻辑思维强，有判断力； 3、热爱招聘，自我驱动力强； 4、有IT/互联网研发相关招聘经验者优先；有行业头部研发人才**经验者优先。

1、熟悉海内外招聘平台，如Boss，**，LinkedIn,Indeed等、 2、熟悉和维护海内外的ATS系统和平台，如greenhouse、azzhr等 3、熟悉海内外的招聘流程，当地的劳动法，合规定，优化招聘流程，政策等相关工作 4、负责整个招聘流程，简历筛选，面试，对接HM,offer沟通，入职等 5、英语可以作为工作语言 6、有远程、分布式经验优先 注：该岗位需要具备全英面试的能力

岗位职责： 1、使用400电话、在线聊天工具与客户交流，解答客户咨询，引导用户顺利完成操作，并做好记录登记工作，做好客户跟踪服务工作； 2、完成外呼任务，以及帮助客户解决操作中遇到的各类问题； 3、深入熟悉公司产品、工作流程、及平台使用流程； 4、对客户服务过程中发现的问题及时反馈，并积极提出改进意见和建议； 4、负责网站平台相关数据信息收集和统计工作； 5、负责处理相应投诉，详细记录提交上级主管，保证服务质量； 6、能够承受较大工作强度及顾客咨询量，并能妥善处理顾客关系。 任职资格: 1、大专及以上学历； 2、从事过互联网金融、P2P行业者优先； 3、从事过基金工作或者有基金从业资格证者优先； 4、可以接受无固定轮班制排班； 5、有吃苦耐劳精神，工作主动认真，有良好的客服服务意识和责任感； 6、性格开朗、易于沟通，工作主动积极，有较强的团队合作精神；适应和学习能力良好，可快速融入团队，适应新平台； 7、普通话标准，发音标准，吐字清晰，具备较强的语言表达、沟通能力和良好的倾听能力、严谨的逻辑思维以及数据敏感性； 8、计算机操作熟练，熟练使用办公软件；头脑清晰、思维敏捷、打字速度快。 上班时间（排班制，保证一周休2天）： 1、常规班次（8:30-17：45）； 2、白天班次（8:30-11:30）； 3、晚上班次（17:30-22:30-晚班在家办公）； 4、周末班次（9:00-17:00）。

岗位职责: 1.招聘模块流程支持：包括不限于招聘信息发布、简历筛选、面试及后续流程跟进，完成招聘任务 ； 2.负责总部职能岗位招聘及公司校园招聘工作。； 3.上级领导交办的其它工作。 任职要求: 1.本科及以上学历，人力资源或相关专业，优秀者专业不限； 2.1年以上相关工作经验； 3.具备优秀的沟通能力、执行能力，做事踏实，能承受一定的工作压力；

岗位要求： 1、建立客服培训体系，包括制度建立、资源整合及运作管理； 2、根据各国家线培训需求计划，制定整体培训计划并组织实施和跟踪管理； 3、建立客服部门员工的新人入职、岗位技能、能力提升培训体系 任职资格： 1、 英文优秀，有互联网/金融经验的优先； 2、 3-5年左右培训管理经验及培训体系建设经验； 3、 千人以上级别公司规模经历优先，培训咨询公司丰富项目经验优先，有授课技能认证优先

职位职责： 1、所有售前支持活动 (如向客户演示产品、数据网络、虚拟主机、网络安全的设计和相关的技术建议等) ，引导用户需求并提出咨询建议方案； 2、根据公司营运状况及客户需求，为客户定制灵活的数据网络、虚拟主机、网络安全解决方案，设计数据网络，虚拟主机、网络安全等相关技术提案，提供售前支持； 3、 配合销售为客户讲解、演示解决方案，对解決方案的技术性能和系统配置提供权威性的解释，解答客戶提出的技术问题；配合客户完成POC； 4、参与各售前项目投标活动，主持编写技术方案和基础报价，与销售队伍紧密合作，协助完成合约； 5、善于思考，同理心强且善于逻辑地表达自己观点； 5、销售项目管理与进程控制，监督开发与实施工作； 6、协助部门经理对所在区域售前支持团队进行管理、技能提升； 7、遵守ISO09001，ISO27001和ISO20000的相关要求。 经验要求： 1、3年以上计算机网络、网络安全、系统集成方面售前技术支持经验； 2、5年以上计算机网络，网络安全、综合性系统集成项目实施经验； 3、熟悉基础网络技术，例如路由交换、传输、边缘接入、运营商VPN等； 4、了解设备商相关产品系列，例如Cisco、华为、华三、VeloCloud等； 5、了解虚拟化、超融合、私有云、公有云技术及相关产品； 6、具备CCIE、HCIE、PMP或同等级认证者。 技能要求： 1、熟悉各类WAN和LAN的网络架构技术，对于整体网络系统的结构模式，有广泛认识，熟悉各种组网接入方式：MPLS-VPN、SD-WAN、专线网络等相关产品，了解技术方案的设计与实施，项目应标流程； 2、精通TCP/IP协议，熟悉各类路由协议（如OSPF,BGP），熟悉MPLS-VPN、IPSec VPN、SSL VPN、SD-WAN工作原理，熟悉CoS和QoS工作原理； 3、具备快速学习能力，对当前主流广域网、局域网、网络安全、网络系统集成等方案技术有深入了解； 4、良好的英语听、说、写能力，普通话，表达清晰； 5、良好的沟通技巧、擅长建立良好的人际关系，良好客户服务意识； 6、良好技术方案设计及项目管理能力； 7、具备良好的文档编写能力，良好的表达沟通能力和售前演示能力。负责技术方案演示、售前技术交流、技术层面与商务层面的谈判； 8、学习公司主营产品、MPLS网络、SD-WAN产品，数据中心与互联网，信息安全等解决方案，具备交付ICT综合解决方案能力； 9、有解决问题、分析问题的体系方法，具备良好的沟通、演讲、洞察力等综合能力； 10、具备应急项目处理能力，能够完成上级交代的任务。

1.建设平台在线客服语料库，提升客户应答效率； 2.搭建平台客服团队和系统，持续提升客户咨询体验； 3.做好客户续签营销，提升续签率； 4.建立供应商与用户的标签，实现订单的精准派发； 5.做好客户续签营销，提升续签率； 6.应用大数据算法，持续挖掘企业客户的多维度需求； 7.按要求做好上级交办的其他工作。 1.*****及以上学历，客服相关领域5年以上工作经验； 2.具有一定的IT知识和经济金融知识；具备较强的团队管理能力、语言表达能力、创新意识和沟通协调能力； 3.客服专家要求有客服管理经验，统筹客服类事务。

美团HR的使命是“建设有生命力的组织，为客户和社会创造价值。” 我们认为HR的工作不是以自身“专业”为中心，而是要建设有助于员工发挥创造力的环境，支持他们更好地为外部客户和社会创造价值，也实现组织自身的进化和传承。在这个过程中，我们的每位HR同学都是“业务的战略合作伙伴、组织能力的建设者、美团精神的布道者、员工的成长伙伴”。我们要设计面向长期支撑组织有效运转的机制，我们要求真务实地帮业务解决发展中的问题和阵痛，我们要支持每一位员工历经磨炼收获成长。我们要影响和驱动让世界更美好的变化发生。如果这也是你追求的，欢迎加入美团HR，与我们一路同行！ 岗位职责 我们想让你做什么？ 1.找到全球零售+科技行业里好的人，分析他们谁好，为什么好，建立连接。 2.调研清楚全球零售+科技行业优秀公司的业务、组织、人的变迁历史和原因。 3.结合行业实践和美团实际情况，与中高层讨论，把合适美团的人挖过来。 我们能提供什么？ 1.通过帮业务搭建起合适的组织，来解决用户的需求； 2.跟全行业优秀、内行的人，跟各个事情的亲历者、决策者去交流，真正去理解一个行业、公司、业务、团队等为什么能做起来，为什么做砸了，为什么这样决策，为什么这样用人。 岗位基本需求 1.聪明、沟通协调能力强、韧性、勤奋、自驱——我们要解决很多新的事情，摸索很多新的方法论、实践，要跨部门、公司协调很多事情，很多事情不能量化结果，且需要长期坚持做。 2.非常欢迎招聘背景的同学，也非常欢迎互联网、零售、物流和投资等业务背景的同学加入，对业务、组织的理解对于高管招聘很重要，甚至这些都没做过不重要，我们更看重潜力而非经验。 岗位亮点 跟全球最聪明的一批人交流，解决公司最痛的人才问题。

岗位职责： 1、负责通过线上客服工具 接待用户的咨询，解答用户的疑虑； 2、及时反馈用户在使用过程中存在的问题，做好问题的收集和整理工作； 3、熟练使用英语； 4、较强的业务敏感度，能在接收培训后掌握基础业务。有金融相关知识、经验优先； 5、对日常工作有思考、善于发现用户在体验上的障碍点，挖掘用户需求，并推动问题的解决和流程的优化； 6、能够适应轮班轮休工作。/能够适应长时间夜班工作。 任职要求： 1、良好的逻辑思维能力，能判断用户真实需求； 2、热衷客户服务，对客户体验有担当，能够提供全面的问题解决方案； 3、根据不同的对象有效地调整沟通方式和风格； 4、具备自我管理能力，并能够在不断变化的快节奏环境中独立工作； 5、具备良好的学习能力，善于发现和自我总结； 6、具有为客户提供支持的经验，支持的方式包括电话、电子邮件、工单、线上聊天服务； 7、善于沟通，有较好的表达能力,亲和力强，吃苦耐劳，良好的承压能力。"

职位描述 1、深入理解快手用户对服务的诉求，梳理用户服务全历程，最短路径解决用户问题、优化服务体验，提升用户满意度； 2、系统理解用户寻找客服帮助的链路和诉求，拆分动作，通过富媒体（工具/语音/图文/视频）提供高效解决方案，精准触达，带领产品同学系统规划、敏捷迭代； 3、协调产研数分团队，完成调研、策划、开发、测试、上线，数据分析、迭代完善等工作。 任职要求 1、本科及以上学历，5年以上产品经验，有从丰富的toC/策略经验； 2、用户导向，具备用户同理心和出色的产品设计能力； 3、有产品大局观，系统化思考问题，理解不同组织目标，找到共同诉求并提供产品解决方案； 4、独立思考，把握事情本质，在变化的环境下能快速迭代认知、解决问题； 5、善于协调沟通，快速推动产品落地、发展。

工作职责 1、 负责国内外分支机构网络的标准化建设、维护和持续优化； 2、 负责网络设备的选型、测试，与厂商沟通网络设备具体需求； 3、 建设高效的网络自动化运维能力，保障各职场网络环境稳定性，确保达成服务的SLA。 任职资格 1、 计算机、通信相关专业，本科及以上学历，具有网络工程师工作经验，超过5000用户的网络规模管理经验； 2、 优秀的英语能力，能作为日常工作语言； 3、 精通Cisco、华为、H3C、Aruba等主流厂商产品特性及配置管理，能在架构设计和日常运维中灵活运用(包括但不限于Router & Switch、NGFW、Wireless等)； 4、 精通TCP/IP路由协议、QoS、MPLS、负载均衡等技术； 5、 熟悉各种网络安全技术: PKI、 IPSEC、 IPS、 防火墙等，能将信息安全贯彻至日常运维及架构设计中； 6、 有HCIE、CCIE以及相同等级资质认证或具有大型跨国企业网络规划、设计、运维及优化经验者优先； 7、 优秀的服务意识； 8、 热爱学习，有梦想与激情，对相关技术具有前瞻性并灵活运用以支持公司业务发展； 9、 出色的沟通协调能力，能协同配合多部门执行任务及项目。

职位描述： 设计、实施和维护 IDC 和混合云架构，确保网络系统的高可用性、可扩展性和安全性； 负责网络架构的规划和设计，包括网络拓扑结构、IP 地址规划、路由策略、网络安全等方面； 搭建和管理网络基础设施，包括交换机、路由器、防火墙、负载均衡器等设备； 研究新的技术和解决方案，评估其对公司网络系统的影响，并提出建议； 与其他部门合作，确保网络系统与其他系统的集成和互操作性； 负责网络故障的排除和问题解决； 参与网络安全策略的制定和实施，确保网络系统的安全性； 熟悉混合云架构，负责云资源的网络架构设计和实施。 职位要求： 本科及以上学历，计算机、网络工程等相关专业； 精通TCP/IP、VPN、路由、交换、安全等网络基础知识，熟悉TCP/IP协议族，了解BGP、OSPF、ISIS、EIGRP等路由协议； 熟悉网络设备的配置与管理，熟悉Cisco、H3C等主流网络设备，具有丰富的网络设备故障排除和优化经验； 熟悉云计算、虚拟化、容器等技术，具有混合云网络设计和实施经验，熟悉AWS、Azure、Aliyun等云平台的网络特点和限制； 能够根据业务需求设计和优化IDC和混合云网络架构，包括互联网边界安全架构、基础网络架构、应用网络架构、负载均衡、高可用、容灾设计等； 具备一定的编程和脚本能力，能够使用Python、Shell等脚本语言进行网络自动化、批量化操作等。 熟悉网络安全技术，如防火墙、入侵检测与防御、流量分析、渗透测试等，有实际防御、安全评估经验者优先；