职位职责： 1、负责直播申诉业务方向策略制定及达成，建设从受理-研判-沟通的全链路服务策略；通过完善申诉流程/标准、申诉队列设计、申诉产品迭代等方式，保障申诉服务链路通畅、反馈及时准确； 2、负责申诉服务的管理和优化，根据服务链路中的痛点，持续优化服务流程，指导服务运营方向，平衡体验与效率，提升用户满意度； 3、建立完整的服务度量体系，跟踪核心数据指标的变化，根据异动指标进行拆解，挖掘痛点，发掘业务内机制问题，联动协作部门推动解决方案落地。 职位要求： 1、至少4年以上业务运营/策略运营/服务运营工作经验，逻辑清晰，对直播业务及申诉有较深理解优先，结果导向； 2、擅长系统性的解决问题，具备较强的项目管理、组织沟通和统筹能力，擅长牵引跨部门的合作达成，能够独立完成目标推进及保障项目落地； 3、具备优秀的数据分析能力，会SQL，擅长通过数据波动进行合理归因。

职位职责： 1、负责东南亚跨境电商新媒体运营工作，结合业务目标，为品牌传播和获客负责； 2、负责新媒体平台的内容制作与运营传播，能够通过直播、短视频、深度文章等提升品牌知名度，增加用户量和用户粘性； 3、结合业务重点宣发专题，策划B端营销活动，放大品牌声量和行业影响力； 4、根据运营情况定期监测和分析运营数据，关注门户各流转环节的数据漏斗追踪和分析，提供有效洞察和优化手段促进招商和运营效率。 职位要求： 1、本科及以上学历，3年以上新媒体营销运营相关经验，有ToB品牌官方账号运营经验者优先； 2、深入了解电商业态，具备商家的视角和洞察，对B端招商逻辑有深入理解； 3、选题能力强，具备出色的创意和写作能力，能制作具有传播力的内容； 4、具备良好的数据分析能力，有投流、推广、达人合作经验； 5、结果导向，较强的自我驱动和责任心，具有良好的团队合作精神及优秀的组织协调沟通能力。

岗位职责： 　　1、负责新浪科技频道的官方微博、微信公众号的运营（内容、产品、用户）； 　　2、对官方微博、微信的粉丝增长与互动、文章内容阅读量等负责，对快手、抖音、视频号等有一定了解，能提出建设性意见； 　　3、负责新媒体的内容撰写制作、热点事件跟进、话题运营维护、活动策划执行等； 　　4、紧跟微博发展趋势，广泛关注标杆性微博账号，积极探索运营模式； 　　5、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。根据数据提出运营建议及产品优化建议，提升用户活跃度及品牌知名度； 　　6、频道内其他编辑相关工作，负责WAP及App科技标签的日常运营与维护。 任职要求： 　　1、本科及以上学历，中文、广告、新闻等相关专业，有微博等新媒体运营工作经验； 　　2、文字表达能力强，较强的文字整合能力； 　　3、善于捕捉各类热门网络热词，创造性思维； 　　4、对于微博、微信的运营宣传方式有清晰的思路和丰富的经验； 　　5、有成功的新媒体事件营销案例者有自媒体平台者优先； 　　6、能适应早班或重大事件加班安排。

美团核心本地商业-下沉市场发展部于2015年成立，通过招募优质的合作商伙伴并对其业务经营能力、组织能力等赋能，以期为下沉城市提供一站式的本地生活服务。 下沉市场发展部的业务场景涵盖了外卖餐饮、团购、拼好饭、闪购、医药等多元化的生活服务领域，同时搭建了一套稳定、高效的即时配送网络，为更多本地用户提供品质化、多样化、便捷高效的生活服务体验，为当地商户提供数字化发展机遇、提升数字化水平，为社会创造更多的就地就业机会。 截至2024年6月，下沉市场发展部已开拓全国4000+县区市，帮助百万商户实现本地生活服务数字化，日订单量突破千万，为数十万名骑手提供就业岗位，让本地生活服务逐渐成长为地方新基建，实现美团“帮助大家吃得更好，生活更好”的使命！ 岗位职责 1.机制搭建：梳理并搭建与到综直营各业务及到综销运团队之间协同流程机制，解决包括资源、产品能力等复杂问题； 2.项目管理：拆解跨部门项目，明确项目目标及达成路径，推动复杂问题的解决，统筹协调内外部资源的分配； 3.知识沉淀：搭建下沉市场综业务作业地图及知识库体系及工具，沉淀业务标杆案例，提升业务基础作战能力； 4.需求调研：结合项目目标和整体策略，从挖掘用户痛点和还原真实业务场景视角出发，深入一线调研制约策略达成的关键点并挖掘新的机会点； 5.流程设计：发现业务痛点及团队的各类问题，针对性设计SOP，保障业务目标达成及过程健康度。 岗位基本需求 1.3年及以上销售运营工作经验，有到综相关品类工作经验优先； 2.有良好的资源协调和沟通能力，具备跨部门多方复杂配合的经验和意识，有复杂项目实战经验； 3.有耐心和细心，具备同理心，能够站在业务的视角交付策略或流程； 4.有责任感与使命感，能够自我驱动不断提升，有服务意识及协作意识，以结果为导向。 具备以下者优先 有sql能力优先 岗位亮点 1.业务快速发展期，项目实践机会多； 2.管理扁平； 3.接触到综全品类业务，成长提升空间大。

美团平台为用户的基础产品体验负责，还承担了美团的用户增长、市场和品牌营销以及多条业务线的产品设计职责，建立了融合文字、图片、视频和直播等不同形式的內容生态系统，同时整合地图服务部、客户服务和体验部、企业业务部、网约车业务部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、近千万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。 岗位职责 1. 预算获取与谈判： ① 深度挖掘各业务线需求，制定大促期间业务增投预算获取策略； ② 建立广告资源共建合作模式，推动跨部门预算协同机制落地； ③ 设计大促流量价值评估体系，输出数据化价值报告。 2）整合营销方案设计： ① 制定包括效果广告/社媒传播/直播带货等跨渠道流量解决方案； ② 结合各业务特点制定差异化效果广告、社媒传播策略。 3）项目全周期管理： ① 制定目标及考核指标，活动后复盘投放效果与业务贡献，为后续合作提供依据； ② 建立可复用的营销合作模型及跨部门协同SOP 岗位基本需求 1. 5年以上整合营销/效果广告经验，熟悉电商/本地生活行业业务逻辑，有平台大促操盘案例； 2. 主导过大型促销活动或跨部门预算整合项目，有从0到1获取增量预算成功案例优先； 3. 强商业敏感度，能快速拆解业务线核心诉求，擅长用数据+案例说服业务方投入资源，平衡多方利益诉求； 4. 具备跨部门协作能力，能有效推动资源共建和流量共享。 具备以下者优先 岗位亮点 1. 参与跨业务资源共建方向的工作，拓展专业领域和人脉关系，强化本地生活行业理解； 2. 全局视角的流量分发与运营； 3. 参与平台级大促活动的运营策划和执行，对业务发展有重要影响。

岗位职责： 1、负责黑猫投诉的官方微博、微信公众号的运营（内容、产品、用户）； 2、对官方微博、微信的粉丝增长与互动、文章内容阅读量等负责，对快手、抖音、视频号等有一定了解，能提出建设性意见； 3、负责新媒体的内容撰写制作、热点事件跟进、话题运营维护、活动策划执行等； 4、紧跟微博发展趋势，广泛关注标杆性微博账号，积极探索运营模式； 5、充分了解用户需求，收集用户反馈，分析用户行为及需求。根据数据提出运营建议及产品优化建议，提升用户活跃度及品牌知名度； 6、黑猫投诉基础产品运营。 任职要求： 1、大学本科及以上学历，有微博等新媒体运营工作经验，中文、广告、新闻等相关专业； 2、文字表达能力强，较强的文字整合能力； 3、善于捕捉各类热门网络热词，创造性思维； 4、对于微博、微信的运营宣传方式有清晰的思路和丰富的经验； 5、有成功的新媒体事件营销案例者有自媒体平台者优先。

岗位职责： 1、结合部门重点方向，制定和优化部门资源投放策略，提升资源ROI 2、 熟悉并理解公司运营资源位素材规范、投放流程，及时响应和处理业务资源相关问题； 3、 优化和提升业务使用资源的各项指标，包括不限于ROI、资源使用率、项目KPI等，确保资源合理有效使用； 4、 负责娱乐资源日常资源审核、投放工作。 任职要求： 1、 本科及以上学历，1-2年互联网运营经验； 2、 有较强的数据分析能力，熟练使用excel，对数据有一定的分析洞察能力； 3、 有较强的执行能力、沟通能力、逻辑思维及主动推进事项进展的能力，踏实认真，对工作负责。

岗位职责： 1、负责酷我音乐商业化相关产品后台的方案设计、技术实现和运营维护； 2、负责商业化后台架构长期优化，针对突发大流量业务场景，设计高性能高可靠的技术方案； 3、参与相关产品需求讨论，制定最佳技术实现方案并落地。 任职要求: 1、计算机相关专业大学本科及以上学历，三年及以上J2EE项目开发的经验； 2、精通Java、spring-cloud，熟悉Linux下的网络编程及系统编程，熟悉互联网应用协议； 3、熟练使用一到多个消息中间件（如kafka、rocketMQ、rabbitMQ等）； 4、熟悉 Mysql，Redis等存储组件使用及性能优化； 5、思路清晰，善于思考，能独立分析和解决问题，具备创新意识，责任心强，有良好的团队合作精神和抗压能力； 6、拥有扎实和体系完备的计算机专业知识，有互联网高并发、高性能、分布式系统设计和开发经验者优先； 9、有云原生、会员、商品、订单、支付、营销等系统后台开发经验者优先。

工作内容： 1、 重点项目统筹：协助支持部门重点的综合类项目管理，明确项目目标，协助部门内各业务制定核心策略与项目管理推进计划，保障项目成功落地 2、流程制度梳理：梳理及优化部门核心工作流程及制度规范，确保流程与制度之间的一致性和协同性，日常监督落实员工按照制度要求执行工作，提高运营效率 3、内部中台业务协同合作：与内部垂直业务管理部门、产品部门协同合作，确保相关策略进行内部各组传达与落实 4、数据分析：具有策略和数据思维，支持日常数据分析等工作。能够根据业务需要找到产品化的解决思路、制定相关运营策略 岗位要求： 1. 本科及以上学历，5年以上互联网或知名传统企业工作经验，熟练掌握数据分析及统计相关知识，项目管理、流程优化等岗位经验；熟练掌握Excel、PPT及数据分析等办公软件； 2. 具备良好的市场分析能力、产品规划能力和项目管理能力。对音乐、泛文娱行业有深入了解，熟悉各个平台的音乐产品形态和业务模式。 3. 优秀的逻辑能力和书面&语言表达能力，具备较强业务推进和资源协调能力。 4. 逻辑清晰、思维敏捷，有强烈的自我驱动和探索精神，具备高度责任心和执行力。

岗位职责： 1、文案撰写、视频制作，负责多个短视频平台影视类账号的整体运营； 2、挖掘影视剧营销爆点，并将营销点二次创作成短视频传播发酵； 3、给账号找定位，符合主流媒体平台发展方向并与搜狐视频影视剧作相契合； 4、及时了解多个媒体平台发展动态，给账号运营做底层支撑； 5、负责短视频内容运营的规划及制作，制定系统的内容运营方案； 6、做影视二创大号，当大V，打造全网影视资源矩阵，最终达到流量变现的效果； 7、数据统计工作。 岗位要求： 1、脑洞大、点子多、网感强、有短视频运营经验及成功案例者优先； 2、热爱影视行业，并且对影视营销有一定了解； 3、玩转抖音、快手、小红书、B站等短视频平台，并且熟悉各平台推荐机制和玩法； 4、熟练掌握各种视频制作软件PR等及基础办公软件如EXCEL等； 5、具备视频行业的相关媒体、自媒体资源，长期关注新媒体/短视频行业，有一定的品牌洞察力和营销策划能力； 6、有钻研精神，工作中能为目标努力学习，积极主动、活泼开朗、擅长沟通交流。

岗位职责： 1. 深度业务洞察：深入理解TOB业务流程、客户需求及市场动态，基于业务数据进行深度挖掘与分析，构建全面且精准的业务分析体系，助力业务策略的制定与调整，为业务发展提供坚实的数据支撑与前瞻性建议； 2.数据驱动决策： 研究并沉淀TOB业务数据分析方法论，提升数据分析工具与体系的效率，助力业务快速发展； 3. 跨团队协同合作：与商务、产品等团队紧密合作，提供定制化的数据支持方案，支持业务项目的全生命周期管理；通过有效的沟通与协调，促进数据在各团队间的流通与共享； 4. 行业研究与对标分析：密切关注行业发展趋势和竞争对手动态，收集并分析行业数据与最佳实践案例，为业务提供有价值的行业洞察与竞争情报，并提出针对性的改进建议和创新举措。 岗位要求： 1. 本科及以上学历，具备扎实的数据和分析基础; 2. 3年以上数据分析、商业分析或TOB业务商务运营，BI工作经验; 3. 具备卓越的逻辑思维能力和问题解决能力，能够快速理清复杂业务问题的本质，提出有效的解决方案; 4. 拥有出色的沟通能力和团队协作精神，能够与不同团队的人员进行高效沟通与合作，推动项目顺利进行； 5. 对数据有强烈的敏感度和洞察力，能够从海量数据中发现关键信息和潜在规律，为业务决策提供有力支持； 6. 具备较强的学习能力和创新精神，能够快速掌握新知识、新技能。

岗位职责： 1、负责客户售前、售中及售后服务，包括产品功能介绍、产品答疑、系统培训、问题及投诉处理等； 2、负责收集客户需求和反馈，协调内部资源，推动产品更新与迭代，提升客户体验和客户满意度； 3、负责跟进产品缺陷、客户体验、业务运营等问题，找到最佳解决方案，提升运营及服务效率； 4、负责监控并分析运营数据，快速定位问题并制定运营及优化策略； 5、负责大客户联合拜访，了解客户业务场景及痛点，推荐新产品，提升产品使用量，降低客户流失； 任职要求： 1、***本科及以上学历，计算机或金融相关专业优先； 2、2年以上客户运营及服务相关工作经验，有互联网金融业务运营或服务经验优先； 3、逻辑思维清晰，具备较强的跨部门沟通协调能力，具备独立解决问题的能力； 4、熟练掌握excel、PPT、visio等操作软件的使用，具备一定的数据分析能力； 5、有较强的团队合作精神和客户服务意识，有较强的工作主动性和责任心。

工作职责 1、负责所在区域的新客户拓展，销售培训整体解决方案； 2、以顾问方式对客户需求进行分析，深度挖掘及需求跟进； 3、与客户就培训服务进行深入有效的沟通，能够很快识别客户的培训需求并提供建议及方案； 4、负责合作谈判并对合作项目的进度跟进管理，完成公司下达的销售目标。 任职要求 1、2年以上培训行业B端销售经验，熟悉人工智能、大数据等技术在培训方面应用，了解培训行业生态、技术趋势和行业趋势； 2、具备优秀的沟通能力、谈判能力、学习能力，以及在压力下同时处理多项任务的能力； 3、有敏锐市场洞察力，有较强的项目风险管理管理及处理能力； 4、熟悉培训、咨询行业的运作模式者优先，熟悉政府职业教育培训业务优先； 5、工作积极主动，善于思考，责任心强，执行力强，团队协作能力强，能承受较大工作压力。

岗位职责： 1、可以结合公司的品牌策略，制定品牌和产品的营销活动，并负责活动的落地执行和后期的效果评估； 2、能够从 0-1 起号搭建自媒体平台，管理运营，如：小红书、大众点评、视频号等。了解各大新媒体平台的运营规则，能独立进行账号的搭建和运营，提高用户活跃度，扩大品牌影响力，并对账号的数据运营结果负责（销售转换、增粉量、阅读量、点赞收藏量等）； 3、有较强的文案编辑能力，全面把控视频及图文内容输出及修改，提高品牌内容质量和曝光度； 4、管理和跟踪推广效果，定期进行数据收集、整理、分析与总结，对营销和推广效果进行跟踪、反馈。 岗位要求： 1、从事新媒体运营工作3年及以上； 2、珠宝、奢侈品、高级服装等行业经验优先考虑； 3、熟悉各平台规则，善于分析数据，善于学习和总结； 4、思维敏捷，对珠宝行业感兴趣，具备良好的学习能力及团队协作精神。

岗位职责： 1、持续优化软件系统安全、服务器成本、系统运营等管理体系，提升软件整体健康水平； 2、分析产研过程效能指标，识别关键问题，协同各部门解决，对效能提升负责； 3、通过数据分析挖掘产研过程中的问题，因地制宜定策略，对落地效果负责； 4、善于学习，能够从书籍学习到的工具/方法或基于对本职工作的理解将个人想法应用于工作中； 5、了解安全/成本相关落地机制和操作指引。 任职要求： 1、本科或以上学历，4年以上项目管理经验，计算机相关专业优先； 2、具有较好的组织协调能力，具备与产研团队顺畅交流的能力，具备产品思维更佳； 2、具备较强执行力，解决问题能力强，推进过程有策略、有节奏； 3、具备一定数据分析能力，对数据敏感，善于基于数据分析与解决问题； 4、具备较强逻辑思维能力，在标准化流程的制定有成功的实操经验； 5、了解技术开发底层逻辑，对行业发展趋势，及产品技术架构演进路线有所了解。