• 人工智能服务 / 不需要融资 / 15-50人
    不是电话销售---是普通销售,需要拜访和跟进客户。拉钩职位名打错了,不能改动! 岗位职责: 1、推销公司的人工智能招聘测评产品给呼叫中心、保险销售、人力外包公司等有大批量招聘需求的企业。 2、负责对呼叫中心、人力资源外包公司、保险代理及其招聘服务机构、店面销售等需要招聘大量初级销售人员的企业单位进行商务拓展和销售。 3、对潜在客户进行定期跟踪,收集和反馈市场信息、客户建议、积极促成落单成交。 任职要求: 1、大专及以上学历,多年ToB 销售工作经历。 2、 有丰富的呼叫中心、保险代理、大型连锁零售等需要大量招聘销售的机构资源,最好是负责招聘的HR负责人、运营负责人或公司高层。 3、良好的沟通协调能力和语言表达能力,有亲和力。 4、强大的内驱力,很强的赚钱愿望,习惯性地多花时间赚钱。 薪酬: 根据具体的项目贡献和公司统一销售激励政策,人脉资源丰富的人轻松超过百万年薪! 加入我们,一起为提高我国劳动力市场的有效性努力,在这里实现你的职业价值与梦想!
  • 20k-40k·15薪 经验5-10年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责公司智能呼叫中心系统(CRM/ACD/CCM/IVR等系列模块)的规划和设计,包括系统.应用规划,需求分析和设计等; 2.能够深入了解客服行业和业务需求,以提升用户体验和效率为目标,深度挖掘用户场景,通过产品化工具化形式,做到最大化增效赋能; 3.准确把握需求目标和周期,确认优先级,协调各方资源,高效完成跨团队跨部门之间的合作,保证需求按时.高质量完成交付; 4.能够根据公司和部门战略,制定相应的业务规划和目标,组织.协调与研发相关的各种资源; 5.对所负责的产品进行效果评估和迭代优化,形成产品闭环,并对业务部门的使用和培训给予支持; 6.定期完成市场分析.业务发展方向分析.产品竞争分析,为公司产品及业务发展决策提供信息和建议。 任职要求: 1.有5年以上呼叫中心产品经验,特别是智能呼叫中心产品经验; 2.逻辑能力强,深入了解语音类产品的研发流程,熟悉交互设计理论知识; 3.技术出身.对呼叫中心及语音SIP信令有较深刻理解,有FreeSWITCH运维经验者优先; 4.抗压能力强,对工作有责任心,推动力强; 5.有可熟练使用Axure等原型工具展现产品设计; 6.希望有一个创业者的心态;
  • 25k-40k 经验5-10年 / 本科
    其他 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、 负责HRSSC咨询服务管理体系的搭建、运营标准的设计,包括但不限于在线服务、热线服务、机器人服务等; 2、 建立完善的质量保障机制,并主动不断优化,管理咨询服务日常运营,持续提升服务效率、服务质量和运营能力; 3、 赋能咨询服务团队,规范服务标准,提升处理专业水平和交付能力; 4、 负责知识库的建立和运营,识别高频问题,定期完善,提升知识库内容和服务台智能应答的有效性 5、 通过用户问询数据分析、发现业务问题,推动业务流程迭代优化 任职要求: 1、***大学本科及以上学历,5年以上HRSSC-联络服务或呼叫中心相关工作经验和团队管理经验; 2、熟悉咨询服务/呼叫中心运营管理,知识库体系搭建,了解人力资源相关政策、流程; 3、具备良好的服务意识、沟通协调能力和自驱力,有一定的项目推动能力和抗压能力; 职位福利
  • 30k-50k·13薪 经验5-10年 / 本科
    金融 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责: (1)负责公司呼叫中心系统的开发规划设计、核心主体模块代码开发及代码集成工作; (2)主导/参与技术难题攻关,持续提升呼叫中心系统在高并发、海量请求数下的高处理性能; (3)负责项目开发团队的技术培训、技术指导、技术把关等工作; (4)参与产品或项目的需求分析、系统设计、技术规划等工作; (5)参与软件质量审查,提升员工开发质量和效率。 任职要求: (1)7年及以上Java开发经验; (2)熟悉多线程编程、IO、垃圾回收; (3)具备良好的编码习惯,结构清晰,命名规范,逻辑性强,代码冗余率低; (4)熟练掌握Java常用框架,深入了解框架提供的特性及其实现原理细节; (5)有分布式系统的设计和开发经验,能独立完成系统的设计及开发; (6)熟练掌握MySQL数据库,具备MySQL索引优化、查询优化的能力; (7)熟练掌握一种以上非关系型数据库,如Redis, Mongodb,理解其使用场景及限制; (8)熟悉分布式系统,熟练掌握一种以上服务框架和消息中间件,如Zookeeper, dubbo,了解其实现原理; (9)有呼叫中心系统建设经验; (10)有互联网高并发开发经验者优先。
  • 22k-35k 经验5-10年 / 本科
    移动互联网 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责: 公司自研呼叫中心系统,实时质检系统的研发和和维护; 职位描述: 1、 **本科,计算机相关专业背景; 2、 5年以上的Linux下C++软件开发经验, 熟练掌握Linux下C/C++设计与编程,熟悉Linux服务端开发; 3、 5年以上呼叫中心软件研发经验,了解呼叫中心的基本框架和流程;熟悉软交换软,如:freeswitch,asterisk,opensips;熟悉TCP/IP,sip原理,SIP/SDP/RTP等voip网络协议; 4. 熟悉语音识别,自然语言处理,ocr,机器学习,人工智能经验者优先; 5、 具有良好的表达能力、沟通能力和团队合作精神,工作责任心和抗压能力强,善于学习;
  • 5k-7k 经验1-3年 / 大专
    医疗丨健康 / B轮 / 2000人以上
    1)能够快速熟悉各项目情况以及流程,对客户的呼叫业务进行应答回复,包括且不限于:预约,咨询,投诉,并就客户需求进行后续跟进直至工单完结;" 2)负责客户信息的收集、整理工作; 3)处理在工作中的重要事件及突发事件,及时上报运营经理,同时进行紧急处理;" 4)能适应呼叫中心排班以及节假日加班排班; 5)做好领导交付的其他任务和工作; 任职资格 教育程度:大专及以上  专业要求:不限 工作经验:2年以上相关客服经验 从业资格优先 1、 具有一定的客户服务礼仪及沟通技巧; 2、 普通话标准,口齿清晰,声音甜美,性格随和,有耐心; 3、 掌握计算机相关知识和操作;听打录入速速在50字/分钟以上; 4、 对新知识学习能力强,能够快速了解并掌握应用,具有较好的学习主动性; 5、 思维活跃,能够承受一定强度的工作压力; 6、 具有高度的责任心及较强的客户服务意识; 7、 具备一定的团队协调能力,服从上级管理和组织安排; 8、 能适应倒班制度。 其他要求: 懂沪语或有养老行业从业背景者优先
  • 5k-7k 经验不限 / 不限
    移动互联网,消费生活 / 不需要融资 / 150-500人
    1. 日常工作的安排与调度,确保团队整体工作顺利完成; 2. 工作区域的现场管理及班组内客服的工作状态监控; 3. 各类业务疑难问题跟踪与处理,重要事件的落实执行情况; 4. 监管班组内客服的工作状态及各项指标完成情况; 5. 对班组内客服的工作情况进行业绩评估,并针对业务水平和工作能力进行指导和交流; 6. 及时关注公司动态,配合经理定期组织开展班组内客服的各种业务培训、工作例会及各种临时会议; 7. 随时关注各项工作进度,汇总数据分析,针对性的跟进与辅导; 8. 日常管理工作及日报、周报的制作和改良,以及提供月报相关数据; 9. 检查班组内客服的工作情况,发现问题,及时解决; 10. 各表单的更新及管理; 11. 协助部门提供所需的相关数据; 12. 协助部门各项管理制度、业务流程以及考核制度的建立,并配合实施; 13. 上级安排的各项临时性工作。
  • 15k-20k 经验5-10年 / 本科
    批发|零售,贸易|进出口 / 不需要融资 / 2000人以上
    主要工作职责: 1、全面负责对接公司电销及客服业务团队的招聘、员工关系、业务协同等各方面的工作,为业务部门提供充足的人力支持和人才保障; 2、协助业务部门搭建可持续发展的人才梯队,识别、诊断业务部门人才发展问题,提供合理解决方案并推动、落地; 3、根据业务部门实际情况,为其提供专业的人力资源解决方案和政策咨询; 4、从HR和业务双向角度出发,搭建员工沟通渠道,构建良好劳资关系。 任职要求: 1、本科学历,管理类相关专业,扎实的人力资源理论知识; 2、熟悉人力资源管理各模块工作内容,能为业务部门提供专业的人力资源解决方案及政策咨询; 3、具备3年及以上团队管理经验,较强的推动力、解决能力、抗压力。
  • 5k-7k 经验不限 / 不限
    房产家居 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 客服专员(呼入) 1、负责接听客户来电,了解客户关于小区生活的诉求(比如:咨询、建议、报修、投诉等) 2、理解客户反映问题,简洁明了地把客户反映的问题归纳总结形成文字; 3、倾听客户的问题,并使用服务规范用语,根据客户具体情况,灵活运用技巧进行在线服 务; 4、掌握物业业务知识,并能应答自如; 任职资格: 1、年龄 18-35 周岁,中专及以上学历,需提供***; 2、普通话标准,字正腔圆,热情有礼; 3、熟悉计算机基础操作及 office 等办公软件,打字速度 40 字/分钟以上; 4、具有良好的团队合作精神及服务意识; 薪酬范围:4500-7000 元(税前)不包吃住,有餐补 薪资福利: 1、试用期:综合薪资 4550 元左右=基本工资(3200 元)+试用期绩效工资(表现良好的情 况下绩效在 900-1100 浮动)+350(餐补)。正常培训期为 8 天。 2、转正后:正常情况下浮动范围 4550-7000 元(税前)(主要在绩效浮动,转正后按转正后 绩效制度执行) 休息/排班/工作地点: 休息:月休 6 天(排班)【随机、轮班】; 工作地点:深圳市罗湖区洪湖一街鸿波大厦 7 楼 其他福利: 1、带薪假期:享受国家法定节假日、婚假、产假(陪护假)、病假、丧假、年假等; 2、福利待遇:五险一金,共济会,内部推荐激励等; 3、公司活动:定期活动; 4、企业培训:入职培训、部门培训、专业知识培训; 5、晋升发展:有内外部晋升和发展机会。
  • 5k-10k·13薪 经验不限 / 不限
    企业服务 / 不需要融资 / 150-500人
    工作内容: 1、 公司客户售后维护,客户登记; 2、 整理公司的客户信息。 任职资格: 1、18岁-40岁,应届毕业生优先考虑; 2、普通话流利,反应能力快,沟通能力强; 3、有上进心,责任心,形象气质佳,团队合作精神,愿意多学多问; 4、学习力,执行力,接受挑战。 薪资待遇: 1、 薪资:4000+奖金, 2、 团队奖励,年终奖,个人奖,优秀奖等,公司有完善的奖金制度。 3、五险一金,法定节假日和年假。 4、生日红包、过节礼品、团队聚餐、公司旅游、户外活动和聚会等。 补充说明: 1、公司保证在这里付出和回报成正比,人均收入不低于1万,入职有专业培训和一对一辅助,小白也可以轻松上手。 2、本团队是精英团队,有完善的晋升制度、奖金制度和培训进修的机会,能力得到大幅度的锻炼和提升。 3、能力突出有心创业者,公司总部提供资金,资源等全方位的支持。
  • 4k-7k 经验不限 / 不限
    广告营销 / 未融资 / 50-150人
    10086呼出:主要以拨打电话为主,其客户群体为全国几亿移动用户,其主要服务内容以满意度调研及套餐资费推荐。 任职条件 1.能准确使用普通话接通/拨打电话; 2.熟练使用电脑系统,具备正常电脑软件,文字操作能力; 3.良好的语言沟通和说服力,并耐心地接听及处理客户的疑问; 上班时间:呼出:9:00-19:00,午休2小时,休息时间尽量安排周六周日,备注:上班时间最终以重庆移动排班时间为准
  • 3k-6k 经验在校/应届 / 大专
    / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位职责: 1.通过系统电话、企业微信、移动终端APP等方式进行客户回访维护,核实客户信息资料,进行信息分类分析整理,形成有效数据,做好客户服务及二次开发工作 3.线上直播或线下医院、养老社区、医疗机构的等活动的邀请函发送,做好获客、养客活动。 任职资格: 1、20周岁以上,大专及以上学历; 2、具备较强的学习能力和优秀的沟通能力; 3、有相关客服、销售或兼职经历者优先。
  • 3k-4k 经验不限 / 不限
    旅游|出行、消费生活、生活服务 / 未融资 / 15-50人
    丽江金林豪生大酒店招聘呼叫中心专员,善于沟通表达,有酒店行业经验,包吃包住月休八天,购买社保
  • 5k-10k 经验不限 / 不限
    硬件,广告营销,通讯电子 / 不需要融资 / 15-50人
    岗位职责: 1、受理客户业务咨询、查询、办理,提供标准服务(如用户在线成功订购产品,可额外获得相应的佣金提成); 2、开展客户满意度调研回访,提供售后跟踪服务; 3、收集及反馈用户意见和建议。 任职要求: 1、中专及以上学历(有经验者优先); 2、普通话标准、吐字清晰、具备良好的沟通技巧及应变能力; 3、有良好的服务意识和责任心,具有团队协作精神; 4、具备计算机基本操作技能; 5、能适应早晚班、凌晨班的上班时间; 6、此岗位为派遣岗位。
  • 5k-8k 经验1-3年 / 大专
    其他 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、问题解答:接听400服务监督热线,解答外部客户的需求咨询,或内部已居住客户在产品使用等方面的问题,记录承接客户咨询/投诉/建议,并持续跟进解决,保证客户的需求被妥善跟进; 2、知识沉淀:根据/迭代知识沉淀规则,对客户的来电进行记录、标注、整理和归档,完善常见问题知识库、沟通话术; 3、产品迭代:针对客户的重点问题、高频问题进行分析,总结提炼产品/标准的迭代方向,反馈给门店/相关部门,从客户的视角助力产品、服务迭代,从而提升客户满意度; 4、服务回访:代表公司对客户进行不定期回访和满意度抽样,做好数据记录和分析,并跟进相应的解决方案。 任职资格: 1.大专及以上学历,服务类专业优先; 2.具有较强的服务意识和责任心,具有较强的学习能力; 3.具有良好的表达沟通能力,有一定客服经验者优先; 4.可以接收优秀应届毕业生。
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