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职位职责: 1、为海内外客户提供技术支持服务,负责AI产品疑难问题的快速定位、分析与解决; 2、支持构建服务监控运维体系和数据分析体系,推进服务稳定性建设; 3、整理输出官方技术文档与解决方案,指导用户高效集成和使用AI产品服务; 4、定期为前场团队提供产品与技术培训,提升其对业务和产品的理解,加强对客户的业务支撑能力。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机相关专业,2年以上ToB技术支持经验; 2、具备良好的英语沟通能力,中英文均可作为工作语言,能够支持海外项目的技术对接与客户沟通; 3、具备扎实的计算机网络基础,深入理解TCP/IP、HTTP/HTTPS等协议,具备较强的问题排查与解决能力; 4、逻辑清晰,具备优秀的数据分析和文档撰写能力,能够承受工作压力,具备高度责任心和团队协作精神; 5、掌握Java/Golang/Python中至少一门开发语言、具备脚本开发能力,有服务端开发或运维经验者优先。
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【职位描述】 1、参与公司IT运维软件的实施和技术支持工作; 2、协助开发人员,对用户需求进行分析、整理; 3、可独立编写项目技术类文档; 4、可独立承担中小型项目的项目经理的工作职责; 5、负责软件产品项目的现场实施、咨询,培训工作,处理并解决项目中遇到的技术问题; 【任职要求】 1、***大专及以上学历,计算机、管理、软件工程等相关专业; 2、5年以上软件工程项目实施及管理工作经验; 有项目管理师、PMP证书者优先; 3、对数据库(Elastersearch、Mysql、MongoDB、Redis等)熟悉日常操作和维护;熟悉linux日常操作及使用;熟悉nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作; 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通,具有组织、沟通、协调能力; 6、工作认真负责,诚信、能承受较强的工作压力; 7、具有强烈的责任心和上进心,有良好的团队合作精神; 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励,凭发票报销相关证书的报考费用,如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴,入职薪资全额缴纳五险一金。 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训,安排一对一导师辅导制,知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动,让温度传递到全国各地。
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岗位优势: 该岗位采用前沿的远程办公模式,您可以不受城市和交通的困扰,选择心仪的宜居地,脱离一线城市的压力,快乐生活舒适工作,欢迎全国各地优秀人才投递~ 岗位描述: 1、参与公司产品的需求分析,深入了解各项业务; 2、帮助用户、业务和产研分析、定位、重现、解决、跟踪线上问题; 3、对问题进行复盘分析,参与知识库沉淀和工具建设,不断提升问题处理质量和效率; 4、通过数据分析挖掘产研类问题,并进行问题追因,为产研提供数据支持和优化方向; 5、在项目中保持各团队积极有效的沟通,驱动问题解决,具有发散性思维。 岗位要求: 1、**本科及以上学历,计算机、数学相关专业毕业,2年以上技术支持工作经验; 2、对业务有自我独立见解、具有较强的业务分析能力和逻辑能力; 3、具有问题分析、总结归纳能力,能够准确定位问题、发散性发现问题,并持续跟踪问题; 4、熟练使用数据库(SQL/MySQL)查询操作,熟悉互联网项目迭代测试流程; 5、有金融相关测试经验优先,积极主动,沟通能力较强。
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职位职责: 1、为使用飞书过程中遇到的问题提供及时、有效的技术支持服务,帮助用户定位并解决问题; 2、配合商业化团队,为外部客户提供专业的技术解决方案; 3、协助产品研发部门过滤与飞书相关的使用问题,并提交Bug给产品研发修复; 4、从数据层面总结提炼用户问题中的信息,与产品研发团队协同合作,持续优化产品能力。 职位要求: 1、计算机相关专业,本科及以上学历,熟悉操作系统、网络等基本技术知识; 2、熟悉AI相关知识,了解模型推理,训练,了解NLP基础知识; 3、有AI相关领域行业经验者优先; 4、逻辑能力强,具有强烈的同理心,能够站在用户、产品研发、客服等不同角色的视角看待问题,并组织不同角色共同推进问题排查流程; 5、英语听说读写能力佳者优先。
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外派驻场银行项目(周末双休、七小时工作制度 8:30-12:00;14:00-17:30.节假日正常休息、加班有加班费、福利优); 注意:需要**本科学历(硬性要求),需要有前端开发经验,做技术支持方向。 福利简介:加班费/年终奖/季度补贴/过节费/下午茶/工会福利等 岗位要求: 1. 本科及以上学历,计算机相关专业,有良好的计算机基础; 2. 熟悉tcp、udp、http等基本网络知识,可熟练使用一种以上数据库; 3. 做事认真细致,具备良好的文案写作能力、沟通力、表达力以及团队协作力,责任心强,自驱力高; 4. 熟悉前端开发语言及常用框架(React/Vue等),有前端开发作经验者优先; 5. 熟悉金融相关业务者优先; 6. 有2~5年工作经验者优先。 工作职责: 1. 负责招商银行金融类产品及技术平台的运营支持,协同促进产品推广,处理用户问题,维护用户关系,确保用户满意 2. 使用低代码工具完成技术支持管理平台迭代开发及功能维护
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【岗位职责】 1、负责公司产品的现场部署、实施及策略配置,独立完成故障诊断与处理; 2、掌握多种网络准入技术,能根据客户实际环境制定灵活的网络策略,提供定制化解决方案; 3、独立执行产品测试任务,确保测试结果符合预期,协助售前完成测试验证; 4、为客户提供产品使用及维护培训,提升客户满意度和产品应用效果; 5、通过电话、远程或现场方式,及时响应并解决客户技术问题; 6、支持短期出差,协助客户完成环境准备、策略调整等实施相关工作。 【任职要求】 1、**大专及以上学历,计算机、网络工程、信息安全等相关专业优先; 2、具备1年以上网络工程师、IT运维、桌面支持或软件售后相关经验; 3、有网络准入或网络安全厂商技术支持经验者优先; 4、熟悉TCP/IP、路由交换等网络基础,掌握Windows/Linux系统基本操作; 5、具备良好的沟通表达能力、客户服务意识及团队协作精神,主动好学; 6、能够独立排查和解决常见技术问题。 【加分项】 具备HCIA/CCNA等网络认证; 有网络安全项目实践经验。
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辅助项目经理支撑项目技术支持类、数据处理、样本采集类、软件测试类保障工作 任职要求: 1、本科及以上学历,专业不限,gis、测绘相关优先; 2、熟悉arcgis,QGIS等工具软件; 3、性格开朗,工作认真细致,能承担压力且有耐心; 4、实习期需要至少3个月
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岗位职责: 1.负责国土调查监测业务解决方案宣讲、产品推广、产品咨询、技术服务; 2.配合营销、商务等部门开展售前承揽,开拓并维护客户关系,促成合作; 3.对接客户业务需求,结合公司的产品技术,为客户提供解决方案,推动项目落地; 4.参与国土调查监测业务线经营建设,完成项目信息搜集汇总、辅助市场分析工作。 任职要求: 1.GIS、遥感、测绘、国土、规划相关专业,本科及以上学历; 2.3年以上国土行业售前技术支持经验、国土项目管理经验,具有国土调查监测、常规监测、林草调查、智慧城市等相关项目经验; 3.具备较好的沟通表达能力,优秀的客户洽淡能力、较强的解决方案能力、学习和分析能力; 4.具备经营思维,具有较好的客户服务意识,善于挖掘客户潜在需求,能接受出差。
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PS:去哪儿网常规班在线客服,无任何销售性质,下班打车报销,双休 任职要求: 1、大专以上学历22-35岁,持***; 2、普通话标准,有耐心,服务态度好 3、办公软件熟练,打字速度快60/分以上 薪资福利:稳定薪5000-7000 薪资构成:无责底薪3000,班次补贴20-60一天+绩效奖金上不封顶 ◆ 享受节假日福利+生日福利+团建福利 ◆ 培训期即缴纳五险一金,带薪培训7-15日 ◆ 入职享受免费体检 ◆ 根据班次,享受打车报销 ◆ 根据班次会有额外补贴 ◆ 每年都有,带薪年假和带薪病假各5天 ◆ 晋升空间大,成都职场1500以上员工,氛围好。 ◆办公环境好,80%以上均为95后 ◆内部员工使用去哪儿网有额外优惠 工作内容:处理用户预定酒店入住或改期相关事宜。 工作时间:平时上五休二,旺季会有上六休一的情况 工作地点:高新区茂业中心大厦C座22-23楼
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工作职责 1. 负责海外行业客户售后技术支持,通过邮件快速响应客户需求帮助其解决技术问题; 2. 负责行业客户常见问题梳理,协助优化技术解决方案,提升团队服务质量; 3. 负责深度挖掘行业客户产品使用需求,从售后侧协助研发推动产品优化; 4. 负责与行业客户建立良好关系,不断提升服务质量和客户满意度; 5. 持续关注行业新标准、动态、解决方案,学习行业相关经验。 任职要求 1. 本科及以上学历,具备良好的英语能力; 2. 具备理工科专业背景、技术工作相关经验者优先; 3. 具备较好的服务意识、逻辑能力和沟通技巧; 4. 热爱无人机,具备航模、数码相关经验,有故障分析和解决能力者优先。
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岗位职责: 1、负责产品相关的文案编写,内容包括行业解决方案、演示材料、客户案例、友商分析、公众号推文等; 2、负责在线监测项目的方案制定、项目沟通,提供产品技术支持; 3、负责销售人员的售前产品、行业知识以及演示技能培训; 4、负责公司公众号、官网等平台素材更新,有新媒体运营经验更佳; 5、协助销售进行售前技术支持,包括产品咨询、方案介绍、产品演示等工作; 6、协助进行产品市场推广活动的策划和执行。 任职要求: 1、电气类专业,本科及以上学历,3年以上工作经验; 2、熟练使用Office具有良好的文字撰写能力; 3、熟悉项目管理流程,思路清晰,具有良好的口头表达能力; 4、需接受国内短期性工作出差; 5、具备扎实的电气理论基础; 6、具备良好的沟通协调能力,具备团队精神,有责任心,能建立并维护良好的内外工作关系; 公司福利: 1、工作时间:8:30-17:30 双休; 2、薪酬:行业内有竞争力薪酬体系+年终奖+每年调薪机会+工龄工资; 3、福利:员工宿舍(生产一线如需要)+餐补+生日福利+出省团建+年度体检+慰问金+过节福利; 4、休假:超长年假、婚假、产假、法定节假日等国家规定假期; 5、其他:五险一金+意外险。
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工作职责: -负责思科产品线的英语客户咨询和技术支持,通过热线电话或电子邮件,对客户做技术解答或指导 ; -建立和维护客户关系; -精通技术(比如熟悉常规商务软件,呼叫中心系统,网络浏览器,网络,数据中心,电信和电话); -及时将与客户接触时收集到的相关信息和问题反映给负责人,在第一时间在线提供解决方案 ; -致力完成公司所制定的各项工作指标,并处理客户的咨询、查询、投诉等问题; -有强烈的客户服务意识,深入了解客户的文化礼仪背景; 职位要求: -大学英语六级以上,听说熟练读写精通 -大专及以上学历 -具备基本计算机软、硬件知识 -有CCNA CCNP等相关的网络工作经验 -有留学经验者优先 工作时间:9:00~18:00 做五休二周末双休
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职位名称:售后技术支持工程师(英文) 工作地点:广州 琶洲 岗位职责: 1. 负责处理客户的售后技术问题,通过电话、邮件或在线聊天工具为客户提供技术支持; 2. 英语与客户沟通,解答客户在使用过程中遇到的技术问题,并协助客户解决; 3. 日常公司内用中文与团队成员沟通,分享技术经验和解决方案; 4. 具有一定的Linux操作系统操作能力,能快速定位并解决客户问题; 5. 熟悉SQL语言和Shell脚本编程,能根据客户需求编写相应的查询和脚本; 6. 收集客户反馈,及时向研发团队反馈产品问题,协助优化产品性能; 7. 参与编写技术支持文档,提供客户培训和技术指导。 任职要求: 1. 本科及以上学历,计算机相关专业优先; 2. 具备良好的英语听说读写能力,能与国外客户无障碍沟通; 3. 熟练掌握SQL语言和Shell脚本编程,具备一定的Linux操作系统操作经验; 4. 良好的沟通能力和团队协作精神,能承受工作压力; 5. 具备良好的服务意识和责任心,关注细节,善于解决问题; 6. 有售后技术支持工作经验者优先。
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岗位职责: 1. 充分掌握熟悉公司产品,提供售后技术支持工作; 2. 负责公司产品安装、调试、项目运维工作; 3. 协助配合产品日常测试、检测工作; 4. 为客户提供第一线售前/售后技术在线支持及联络; 5. 根据用户需求、结合产品功能提供合适的解决方案; 任职资格: 1. 本科及以上学历,一年以上技术支持/项目实施工作经验,优秀应届毕业生也可考虑; 2. 熟悉Linux系统操作,熟练掌握常见SQL查询,具备独立分析和解决问题的能力; 3. 强烈的责任感和很好的团队合作精神,具备很强的自学能力,能够承受工作压力; 4. 能够接受创业氛围工作环境; 5. 能够能接受短期出差; 6. 有客户现场支持经验者优先;
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1、通过电话、微信等远程方式帮助客户、用户解决产品使用问题,协助用户顺利使用公司软件产品。 2、负责公司软件产品的售后服务工作,在线售后技术支持工作。 3、本职位是软件售后服务的工作,不出差,有加班,加班按国家规定支付加班工资,****考虑。 任职资格: 1、大专以上学历,计算机或相关专业毕业,有一年以上工作经验; 2、具备良好自信心,有较强的口头表达能力,能够与客户在软件应用等方面有良好的沟通; 3、有强烈的进取精神、创造性和学习能力,能独立分析问题和解决问题 工作地址 深圳 - 南山区 - 南海大道2309号5栋6层地铁9号南山书城C出口走路3分钟、地铁11号线南山站D出口走路6分钟。 一经录用,您将享有以下福利: 1、【工作时间】周一到周五,朝九晚六,早上9:00-11:50;下午13:30-18:30; 2、【加 薪】年度加薪及技能加薪; 3、【培训体系】有专业的培训讲师,提供相应的岗位、专业等培训教育机会,与安仕达共发展; 4、【社 保】医疗、生育、工伤、失业、养老保险及住房公积金,并为经常出差的伙伴们提供商业保险; 5、【奖 金】绩效奖金、项目奖金、年终奖金; 6、【娱乐福利】每季度部门活动经费(或去聚餐,或去周边城市参加娱乐活动),让您感受轻松和谐的工作氛围; 7、【娱乐活动】每年度举办大型文艺活动(年会)和乒乓球竞赛及其他活动,奖品丰厚; 8、【旅游活动】每年1-2次的全员旅游;及老员工国外旅游活动,外面的世界很大,小伙伴们咱们一起去看看; 9、【假期福利】享受国家规定的带薪年假、各种节假日;


