• 5k-8k 经验不限 / 不限
    旅游|出行 / B轮 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责支持微信群客服的相关工作,包括但不限于群秩序维护、商品推送、解答用户问题等; 2、负责支持多个城市的微信群维护,能及时且耐心的为用户解答问题; 3、按标准执行商品信息转发,为用户推荐更多喜欢的商品; 4、支持微信群团队其他工作事宜。 任职要求: 1、具备良好的服务意识和责任心; 2、不给自己设限,不满足于现有成绩,不断突破上限; 3、有较好的学习能力、团队协作能力; 4、抗压性强,能适应轮班制。早班:8:00-17:00,晚班:15:00-24:00
  • 4k-7k 经验不限 / 不限
    MCN|直播平台,电商平台,消费生活 / 未融资 / 15-50人
    1.客服需要有基础经验,之前做过淘宝、拼多多、抖音店铺客服。2.对于客服的工作,每天工作8小时,工作轻松可以在家干,但是回复率一定要达标。3.客服负责公司的抖音,快手、拼多多等店铺后台消息回复。4.客服是无责底2500-3000,还有工作的奖金提成
  • 3k-5k 经验不限 / 不限
    医疗|健康 / 不需要融资 / 150-500人
    工作职责: 1、熟悉公司销售产品,为线上客户提供优质、高效、准确的咨询服务。 2、熟悉店铺活动规则,准确向客户宣传解答,积极引导下单,提高转化及客单。 3、熟悉各主要渠道的店铺服务考核标准,保持店铺服务分符合要求。 4、积极主动及时向上级领导反馈工作中遇到的问题并跟踪解快 任职资格: 1、专科以上学历 (包括专科),市场营销、电子商务专业优先,有客服经验优先 2、熟悉网购流程,及平台基本规则。 3、基本熟悉电脑操作,会使用办公软件; 响应速度快 4、较强的理解、表达、沟通能力 5、良好的服务意识和责任感,能承受较大的工作压力。 工作时间,早班8点到下午18点 晚班 18点到晚上24点,实际工作时间会根据排班调整,不能接受勿扰
  • 旅游 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作内容: 1、通过网络平台在线咨询、电话等,解答用户相关旅游问题,根据客人的要求为其推荐合适的旅行类产品; 2、负责在线咨询回复率、电话接听率达标; 3、负责记录咨询基础信息等; 任职要求: 1、普通话标准,以及良好的语言沟通和表达能力,有较强的工作责任心和热情; 2、能胜任在压力下工作,有能力面对挑战,有很强的进取心; 3、大专及以上学历,熟练操作电脑,能够运用办公软件,打字速度较快,能同时应答多名客户; 4、去哪儿、飞猪等商家客服经验、旅行社销售工作经验者优先。
  • 8k-15k 经验不限 / 大专
    新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    电商运营客服 - 实习生 岗位职责: 作为电商客服实习生,你将架起公司与客户之间的沟通桥梁,扮演着重要的角色。基于你对精品产品和服务的专业知识,你将为客户的疑问给予及时有效的解答,并处理相应的商城订单需求、退换货需求等等。 任职要求; • 本科/大专在读, 在2021年11月底到2022年2月底可以保证每周4-5天全勤实习 ; • 负责日常的客服沟通、商城订单管理、物流管理及售后管理流程; • 具备一定的电商运营/客服实习或工作经验; • 对科技/互联网产业有兴趣,具有良好的客户服务意识以及沟通能力; • 有责任心,具备多任务处理能力;
  • IT技术服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 银行储蓄卡客户推销办理理财业务 岗位要求: 1、***大专及以上学历,年龄35以下; 2、普通话标准,沟通能力良好,工作有责任心,表达能力强; 3、需要有销售工作经验,对银行金融业务有大概的了解。 工作时间: 8:30-18:00,周末双休,行政班,不加班。 福利待遇: 1、杭州当地五险一金 2、自助食堂 3、团建,下午茶福利 薪资待遇: 试用期2个月可提前转正 试用期薪酬:综合5400 转正之后薪酬:综合6000+
  • 10k-20k 经验不限 / 本科
    软件服务|咨询,工具类产品 / 不需要融资 / 15-50人
    【岗位职责】 1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询,及时、迅速地响应客户问题并进行解答; 2、专业、友善地与客户进行沟通,帮助客户解决疑惑,安抚客户情绪,始终将客户摆在首位; 3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务; 4、与其他岗位的同事协作,传递客户的需求、反馈与意见,解决问题,并及时跟进,将处理结果传达给客户; 5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。 【任职要求】 1、本科以上学历,有互联网行业从业或实习经历; 2、普通话标准,口齿清晰,具有亲和力,善于与人沟通交流; 3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题; 4、学习能力强,能快速学习公司产品; 5、耐心负责,能够以稳定的水平处理重复的工作; 6、具有较强问题分析处理能力及抗压力,面对客户时能够始终保持良好的精神面貌; 7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先; 8、能接受轮班。 9、英语专业,有专八证书。
  • 5k-10k 经验不限 / 不限
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    主要职责: 负责客服团队/商户升级的用户咨询和客诉处理,协助解决用户预定和使用租车服务过程中问题;不直接面对客人,需要对接商户和内部团队。 客服团队支持,通过专业的业务知识(可培训),协助客服团队处理客人咨询和售后问题。 商户支持,处理商户发起的订单信息确认、变更等需求,协同客服团队,处理客人遇到的问题。 发现客人和商户问题背后的原因和潜在批量处理的问题,并及时反馈,为优化产品提供依据与建议。 善于换位思考,站在客户和商户角度看待问题,具有服务意识。 任职要求: 大专或以上学历,英语读写熟练(必须项),有客服经验优先。 热爱服务行业及操作工作,性格外向,善于表达,打字速度快,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力。 具有良好的职业理念和团队协作精神,高度的服务意识,性格开朗、有较强的沟通协调能力。 做五休二,八小时工作制,没有夜班
  • 5k-6k 经验不限 / 大专
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    岗位职责: 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询,协助用户解决使用app/小程序过程中的问题; 2.售前咨询承接,介绍产品,平台活动,相关产品信息等,完成售前订单转化; 3.售后咨询承接,根据用户的需求对订单进行修改、取消; 4.投诉处理,处理用户投诉耐心解答用户的疑问,提升客路用户体验; 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作; 岗位要求: 1.擅长运用语言, 文字与用户进行沟通,及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题; 2.善于学习成长,能够快速熟悉平台公司内部沟通流程,平台热销产品信息; 3.具备一定的英语水平为加分项,简单日常交流及英文邮件读写; 4.此岗位为早晚班轮班制,月休8天,节假日上班按照法定三倍工资发放,早班时间:8:00-17:00,晚班时间:14:00-23:00;
  • 4k-7k 经验不限 / 不限
    移动互联网,企业服务 / 不需要融资 / 50-150人
    职位描述 职责: 1.受理及主动电话客户,及时发现客户问题并给到正确和满意的回复; 2.与客户建立良好的联系,熟悉客户需求及解答; 3.遇到技术问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决。 要求: 1.高中以上学历,对各款手机app、软件熟悉使用,喜欢研究新软件。 2.性格好,有耐心,声音甜。 注意:此岗位入职我司子公司广州和益健康管理有限公司
  • 4k-8k 经验不限 / 大专
    软件服务|咨询,电商平台,生活服务 / 未融资 / 15-50人
    薪资待遇:无责4000元 20%-80%提成 任职要求:无不良嗜好,反应灵活,23-38周岁 职位福利:(五险/周末大小休/年底双薪/话补/加班补助,法定全休,团建,生日会,下午茶,带薪培训)
  • 4k-8k 经验不限 / 大专
    软件服务|咨询,电商平台,生活服务 / 未融资 / 15-50人
    薪资待遇:无责4000元 20%-80%提成 任职要求:无不良嗜好,反应灵活,23-38周岁 职位福利:(五险/周末大小休/年底双薪/话补/加班补助,法定全休,团建,生日会,下午茶,带薪培训)
  • 游戏,网络通信 / 未融资 / 150-500人
    如果你要有好的发展平台,不甘于现在,有更好的追求,请注意啦! 【职位亮点】 1、新人快速适应,保底3500+奖金 2、购买社保和公积金,生活有保障! 点击沟通,立即回复! 接受实习生/无经验小白入职带薪培训,法定节假日带薪休假(加班三倍工资~) 收入很漂亮,晋升非常快! 【岗位职责】 在线解决问题客服,没有任何销售性质!!打字回复玩家解决问题,轻松无压力 1、通过在线方式处理游戏玩家诉求; 2、处理玩家反馈的游戏问题,监控游戏运行状态,维护游戏正常秩序; 3、及时反馈和协助处理游戏异常状况,并与玩家做好沟通; 【任职要求】 1、有过客服/服务类经验的优先考虑; 2、优秀的团队合作精神,善于沟通,乐于助人; 3、具备良好的沟通能力; 为你提供优厚的福利待遇: 【薪资福利】:月度绩效、全勤奖、饭补、调薪机制 【五险一金】:养老保险、医疗保险、生育保险、失业保险、工伤保险、住房公积金; 【节日福利】:传统节日等特殊节日(端午、元旦、中秋、春节、女生节、圣诞节、开门红包我们一个不落) 【带薪假期】:享有法定节假日(加班三倍工资!!)以及带全薪年假、婚假、产假、陪产假等福利假期; 【岗前培训】:岗前带薪培训、入职培训、专业技能培训等,新入职小白也不用担心; 【工作氛围】:严肃又不失活泼的管理,95、00后的年轻团队,让你在轻快的氛国中度过每一天!每月10号准时发工资!每周零食饮料下午茶!!快来加入我们叭!!
  • 4k-6k 经验不限 / 大专
    移动互联网 / 不需要融资 / 15-50人
    不需要打电话,不需要外出,没有销售性质工作。 岗位职责: 1、通过在线客服工具接待客户,及时回复客户咨询; 2、耐心帮助客户处理各类售前、售后问题; 3、与相关部门紧密配合,协调沟通; 4、完成上级其他工作安排; 任职要求: 1、大专及以上学历,年龄20-28岁(优秀者可放宽要求); 2、拥有良好的服务意识、责任心、耐心; 3、熟练使用办公软件,打字速度快; 4、致力于在软件行业发展者优先考虑(有晋升发展通道,****) 5、欢迎优秀应届生加入。
  • 7k-13k 经验不限 / 大专
    电商 / 不需要融资 / 2000人以上
    工作内容: 1、针对客户提供咨询服务 与客户进行良好沟通,提升客户满意度 2、坐班制 办公室客服专员,带薪培训,无需经验 工作要求: 1、只要你是有志青年、 2.中专及以上学历 薪资待遇:带薪培训、免费提供员工餐、购买五险一金、底薪4800+提成+奖金。6500-13000 上班时间:朝九晚六,周末双休 节假日正常休息。 工作优势:工作简单 一学就会 1、内勤文员的优良办公环境,外勤业务员的高薪资收入。 2、公平、优质、宽广的发展平台和晋升空间。