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1. 在国际化场景下,负责Keeta智能客服、智能审核和智能运营等方向算法建设工作。 2. 运用大模型、agent、多模态和传统机器学习等算法能力,解决生成式AI在业务落地的关键算法问题,满足多语言、多模态的复杂业务场景需求,提升智能化覆盖率和业务运转效率。 3. 紧跟业界,追踪大模型前沿进展,积极学习新的模型结构、前沿模型认知,并进行深入分析。 4. 从业务需求中提炼通用、模块化的算法能力,加速算法迭代,提升业务开国、开城的效率。 岗位要求: 1. 数学、统计、运筹学、计算机或相关专业硕士及以上学历,3年以上相关工作经验。 2. 在大模型、多模态、数据挖掘或传统深度学习领域具备独立负责项目的经验(有智能客服、审核、判责、外呼等方向经验更佳),并能在复杂业务场景中进行合理的算法选择与优化。 3. 熟悉主流大模型,并掌握SFT、RLHF、RAG等技术,熟悉意图识别和文本生成等NLP任务。精通Python、Java等编程语言,熟悉TensorFlow、PyTorch等常用机器学习框架。 4. 具备敏锐的业务洞察力和创新精神,对挑战性问题充满热情。能够将理论与实践相结合,主动学习并适应快速发展的业务环境,与业务共同成长。 5. 良好的英语读写能力为加分项,能够与国际团队进行有效沟通。 岗位亮点: 1. 国际视野:在这里,你将接触到不同国家、语言和文化,拓展你的国际视野,探索异域市场。 2. 冒险精神:一个个陌生的国家等待你的开发,全新的挑战等待你的征服。 3. 快速成长:参与新业务从0到1的全过程,不断解锁新技能,获得持续的成就感。 具备以下优先: 1. 有海外工作经验/生活经验,英语流利,可作为工作语言者优先 2. 有智能客服、风控、审核 相关开发经验优先
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到货商品商品上架,下架, 身体健康,有市监局的叉车证,有高叉经验
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美团配送作为生活服务领域的「新基建」,是支持美团旗下全业务线配送能力的配送网络,平均30分钟配送上门,24小时无间断配送,打造全品类一站式零售到家平台。 美团配送现在已经服务于全国400多万商家和4亿多用户,覆盖2800余座市县,日活跃骑手超过70万人,成为全球领先的分钟级配送网络。至2020年底,美团配送日完成单量达到4000万单。 学历要求:大学本科 经验要求:3-10年(资深测试开发工程师/专家岗,年份不限) 岗位职责: 1.负责美团到家事业群服务端、移动端相关方向质量建设,保证各类质量策略的落地和执行效果; 2.围绕业务分析其特点对现有质量保证方案持续改进,不断提升质量保证结果; 3.建设和维护测试环境、测试数据; 4.开发自动化用例或引进/开发工具来切实提高效率,降低交付周期。 岗位基本要求: 1.计算机或相关专业本科以上学历,四年以上后台服务开发或测试经验,熟悉软件测试流程,能设计出高质量的测试用例; 2.对各类测试类型均有一定了解(接口测试(http、dubbo/thrift)、性能测试、web测试、安全测试等); 3.有良好的编程能力(熟悉Java或C编程,Java优先,并熟悉Ruby/Python/JavaScript/Shell等脚本编程中至少一种); 4. 对质量保证及提升工作有强烈的兴趣,对测试相关策略、方案有一定的思考,具备较强的执行力和推动力以及质量持续提升的内驱力; 5.关注测试及项目整体效率,并对其有一定理解,能设计方案或开发工具,提升效能。 6.职位分服务端方向和移动端方向,要求与侧重方向不同,具体如下 1)服务端方向: 对持续集成、交付有一定的理解或实践经验,熟悉HTTP协议、RPC协议、Web架构,了解服务端常用消息处理、缓存、数据库相关中间件; 对服务端、客户端的各类问题具备独立分析和定位能力,能够把控整个项目过程,具备良好的项目管理能力; 有良好的开发能力,熟练掌握java/python工程化建设及质量保障能力。 2)数据方向: 负责数据类产品功能的测试及相关专项测试建设,强化及构建数据类测试体系,包含标准、流程及测试能力建设。 两年以上数据类测试相关经验,掌握各类大数据平台,包括不限于hive、spark等。熟练掌握数据库表结构设计原则,并具备熟练的sql能力及java/python开发能力。 2)移动端方向: 熟练使用常见的Android/iOS应用调试测试工具,了解互联网相关协议,熟练使用一种开发语言; 熟悉常用移动端测试框架并有框架搭建经验和优化经验,至少熟练使用Objective-C或Java中一种语言,或一种脚本语言; 熟悉常用移动端性能、稳定性等测试方案,并能够进行方案设计,熟练使用相关测试工具及监控工具,能够进行问题的分析定位; 对Android或iOS系统开发及相关的debug方法和工具有较为深入的了解。
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两种业务方向,工作城市多地可选,北京、上海、广州、成都 岗位职责: 【核心本地商业-到店业务方向】 1.负责推进全国头部本地生活行业大型连锁品牌与美团在品牌营销、促销、用户运营等领域的深度商务合作; 2.研究本地生活行业特点,深入了解品牌的生意经营,帮助品牌制定专业的线上线下解决方案并协同落地运营; 3.通过行业数据分析,品牌经营数据分析,线上经营数据分析指导客户线上线下经营迭代; 4.在合作过程中,做好平台和商户的深入链接,能反向推动平台B端产品和C端产品的变革; 5.深入洞察行业现状,打磨合作方法论,并预判行业趋势。 【核心本地商业-到家业务方向】 1.协助销售负责人制定客户画像及行业策略、不同方向的销售机会探索、业务团队管理; 2.负责开发“差旅、用餐、用车、员工福利”等方向的企业客户,制定和主动开拓商机、执行销售计划、完成签约,最终拿到销售结果; 3.持续提升对差旅、企业用餐、企业用车、员工福利的解决方案的理解和优化,与售前、实施、客户成功团队协作,确保签约客户的顺利上线和最终使用; 4.为客户的收入和续约负责。 任职要求 【核心本地商业-到店业务方向】 1.本科及以上学历; 2.对创新项目有兴趣,有很强的学习能力和适应能力,适应互联网行业的快速发展,精力充沛。 【核心本地商业-到家业务方向】 1.本科及以上学历; 2.具备较强的结构化思考与沟通能力、不错的文案撰写和讲解能力,有很强的目标意识和自驱力; 3.思路清晰,能够准确把握产品优势和客户心理,高效整合内外部资源促进业绩达成; 4.积极主动,正直诚信。
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工作城市多地可选,杭州市、北京市、天津市、上海市、广州市、成都市、深圳市 岗位职责 1.负责美团本地生活行业知名品牌的商务合作拓展,全方位地进行服务品牌跟进与沟通;深挖客户需求,提供广告、在线交易等全案营销策略方案; 2.通过行业数据分析,品牌经营数据分析,线上经营数据分析指导客户线上线下经营迭代,制定落地执行方案; 3.跨部门协作,完成售前准备、提案、上线及总结复盘; 4.建立并深化客户关系,与公司各部门配合,及时处理客户的反馈和建议,提高客户满意度。 任职要求 1.本科及以上学历,有学生会任职经历、社会实践经验者优先; 2.热爱互联网本地生活行业,能够适应互联网行业的快速发展,具备出色完成任务的能力; 3.具备较强的人际沟通能力、逻辑思维能力、学习能力和韧性。
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岗位职责: 1. 基于B端用户的生命周期,在用户的交付、培育及续费的不同阶段搭建合理的运营指标体系,输出分阶段运营策略并协同前后线保障策略落地。 2. 理解不同特征商家的产品及服务需求,针对商家群体特征进行分层运营,提升商家在各产品模块的活跃度和产品使用深度。 3. 最佳实践研究:通过研究行业标杆,提炼最佳实践方案,并能转化为有效运营方案优化当前工作。 4. 定期组织业务复盘,并通过数据分析和商家访谈找出商家共性问题并输出解决方案。 岗位基本要求: TOB商家运营经验,大厂/名校背景优先,对体系化的运营和指标体系搭建有经验优先,具备一线经验/视角优先。 具备以下优先: 名校大厂策略/业务运营; 带项目且拿到闭环结果-强结果导向; 逻辑清晰应变好; 有前线经验/强前线视角; 拒绝理论强落地虚; 拒绝仅流程、sop梳理。
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岗位职责: 1. 负责直播的业务功能研发工作,能够培养和指导低阶同学,整体把控代码与服务质量;2. 能够承担项目的主R角色,具备跨团队跨部门的项目管理能力,并培养低阶同学主R能力;3. 参与直播后端架构的设计,负责直播后端性能优化、核心代码编写,保障直播系统的稳定性和高可用; 4. 根据美团业务特点和各业务系统现状,明确直播与其他服务的边界,持续推进直播的技术规划的落地;5.积极引导、组织和参与团队内的技术学习和分享,促进团队成员业务技术能力提升。 岗位基本要求:1.本科及以上学历,具备扎实的编程基础、优秀的编程能力和问题解决能力;2.三年及以上分布式系统开发经验,具备核心业务系统或复杂业务系统架构设计和开发经验;3.精通Java及面向对象设计开发,深入理解面向服务的架构,精通java web开发、微服务开发,熟练掌握MySQL、Redis、ES等;4.熟悉主流Java相关中间件,热爱技术,喜欢钻研技术,持续学习成长;5.对业务、产品和技术都有浓厚的兴趣,对技术驱动业务有强烈的激情,勤于思考,善于总结,结果导向;6.具备良好的团队合作精神和承压能力,执行力和战斗力强,能独立分析和解决问题;7.有直播相关开发经验者优先。
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岗位职责: 1.与业务保持紧密沟通,帮助业务部门发掘分析需求,涉及系统设计、开发需求或问题进行详细调研、分析以及形成具体解决方案; 2.整理和分析业务需求,对其分类汇总和实现预估,提出需求分析报告和实现计划要求; 3.跟进需求的功能设计,系统开发、测试、上线运营,跨部门协调资源,对需求的全生命周期负责; 4.能够独立跟进相关的项目管理工作; 5.对功能或项目上线后的情况要进行数据分析或结案。 任职资格: 1.本科及以上学历,至少3年以上互联网工作经验,或OTA相关行业者优先; 2.有过to B产品/系统全生命周期开发经验,熟悉产品从市调到开发落地的全过程; 3.具有较强的沟通能力、逻辑分析和文档编写能力,熟练使用流程图制作工具; 4.具有较强的,逻辑思维能力和文档编写能力。
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美团酒店旅行业务涵盖酒店、民宿、机票、火车票、旅游度假、景点门票等各类住行游品类,通过与产业上下游的深度合作,为用户提供美好的旅游旅行体验。我们积极打造AI友好型组织,使用AI等新技术提升旅游服务的供需匹配效率,更好满足用户个性化、多样化的出游需求。我们持续深耕产业链,用数字化服务助力实体商家高质量经营,探索自有品牌等供给新模式,打造健康的商家生态,保障用户服务体验。为满足用户日益增长的跨境旅行需求,我们将聚焦亚太区域,打造高品质的住宿、交通、游玩等服务矩阵。 这里有多元的业务布局、持续的成长空间,无论是向往的远方还是眼前的工作,一路都是风景相伴。加入我们,共同为用户创造旅游旅行中的高光时刻! 岗位职责 1、主导景点游玩内容产品形态的迭代升级,为用户出行游玩决策相关产品体验负责,通过内容需求满足建立用户对景点游玩业务的稳定心智。 2、对用户不同游玩阶段的需求进行规划及拆解,制定有效的内容呈现形态及策略,联动横向团队进行落地,合理把控项目节奏,并有较强的数据sense,可对数据指标进行拆解及评估。 3、深入用户洞察与市场分析,分析用户全旅程体验(行前-行中-行后),定位体验断点和问题。开展同行对标及行业趋势研究,探索短中长期解决方案,提升业务的市场竞争力。 4、挖掘业务增长机会点,探索新产品形态,结合用户需求和供给能力进行创新,助力业务规模增长。 岗位基本需求 1、本科及以上学历,5年以上工作经验,有内容行业产品经验者优先。 2、有较强的用户产品sense、C端产品设计能力、用户需求理解能力、数据洞察分析能力。 3、能够通过对复杂业务进行分析拆解,完成产品架构设计与建设规划。 4、优秀的跨部门沟通和协调能力,能够有效推动跨部门协作项目的进展。 5、具备较强的工作自驱力、目标导向、工作使命感。 具备以下者优先 有内容行业背景优先 岗位亮点 1、旅游热度持续攀升,市场发展前景良好。 2、参与事业部重要方向的策略制定,有机会对行业产生重大影响。 3、参与景点游玩内容形态升级,有机会诞生行业级代表作。
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美团酒店旅行业务涵盖酒店、民宿、机票、火车票、旅游度假、景点门票等各类住行游品类,通过与产业上下游的深度合作,为用户提供美好的旅游旅行体验。我们积极打造AI友好型组织,使用AI等新技术提升旅游服务的供需匹配效率,更好满足用户个性化、多样化的出游需求。我们持续深耕产业链,用数字化服务助力实体商家高质量经营,探索自有品牌等供给新模式,打造健康的商家生态,保障用户服务体验。为满足用户日益增长的跨境旅行需求,我们将聚焦亚太区域,打造高品质的住宿、交通、游玩等服务矩阵。 这里有多元的业务布局、持续的成长空间,无论是向往的远方还是眼前的工作,一路都是风景相伴。加入我们,共同为用户创造旅游旅行中的高光时刻! 岗位职责 1.BP酒店民宿业务的低星酒店方向,结合业务阶段和策略方向,搭建和完善贯穿业务全链路的经营和运营指标体系,并进行数据的监控和量化分析,挖掘指标变化趋势及驱动因素,提出策略建议; 2.围绕业务机会进行分析验证,量化影响和价值,提炼洞察发现,为管理层决策提供依据; 3.进行战场的分层分类、目标制定、策略建议、资源投入测算等,协助业务方明确、调整和管理业务方向和策略; 4.围绕业务策略和目标进行专题分析,梳理实现路径,挖掘痛点、风险、机会点。 岗位基本需求 1.本科学历或以上,3年以上相关商业分析工作经验,熟悉商业领域常见的分析方法。 2.具有良好的商业洞察及严谨的逻辑思维,能结构化拆解问题并完成分析,推动问题解决。 3.善于从全局出发进行系统性思考,有对业务整体进行分析和思考的能力,有闭环支持单个业务的经验优先。 4.具备良好的数据处理能力,熟练使用SQL等工具 5.具有较强的主观能动性、执行能力、沟通协同能力,主人翁意识强。 岗位亮点 BP酒店旅行核心业务分析,分析视角不局限于经营分析体系内,直接和业务合作拿结果。
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美团酒店旅行业务涵盖酒店、民宿、机票、火车票、旅游度假、景点门票等各类住行游品类,通过与产业上下游的深度合作,为用户提供美好的旅游旅行体验。我们积极打造AI友好型组织,使用AI等新技术提升旅游服务的供需匹配效率,更好满足用户个性化、多样化的出游需求。我们持续深耕产业链,用数字化服务助力实体商家高质量经营,探索自有品牌等供给新模式,打造健康的商家生态,保障用户服务体验。为满足用户日益增长的跨境旅行需求,我们将聚焦亚太区域,打造高品质的住宿、交通、游玩等服务矩阵。 这里有多元的业务布局、持续的成长空间,无论是向往的远方还是眼前的工作,一路都是风景相伴。加入我们,共同为用户创造旅游旅行中的高光时刻! 岗位职责 1.主导景点游玩业务正逆向交易链路(预订/退款)及直连系统(与景区系统API对接)的迭代升级,为交易效率、系统稳定性、买用退用户体验等负责 2.作为负责人管理团队,制定团队目标、规划及策略,拆解可控输入指标,通过有效短中长策略结合、合理团队分工与横向配合、合理节奏规划,带领团队拿到业绩结果 3.深入用户洞察与市场分析,分析用户全旅程体验(行前-行中-行后),定位体验断点和问题。开展同品对标及行业趋势研究,探索长效解决方案,提升市场竞争力 4.挖掘业务增长机会点,探索新产品形态,结合用户需求和供给能力进行创新,助力业务规模增长 岗位基本需求 1.本科及以上学历,5年以泛交易链路工作经验,交易/导购、供应链、直连等产品经验优先; 2.有较强的业务理解能力、数据洞察分析能力; 3.能够通过对复杂业务的分析拆解,完成产品架构设计与系统建设规划; 4.优秀的跨部门沟通和协调能力,能够有效推动跨部门协作项目的进展; 5.高自驱,结果导向;过往工作中具备较强的个人影响力。 具备以下者优先 1.有OTA行业背景及代表作作品优先 2.有电商交易产品经验优先 3.有AI项目成功实践案例优先 岗位亮点 1.旅游热度持续攀升,市场发展前景良好; 2.可以参与事业部重要方向的策略制定,有机会对行业产生重大影响。 3.有机会参与到景点玩乐交易产品形态升级过程中,诞生行业级代表作。
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美团酒店旅行业务涵盖酒店、民宿、机票、火车票、旅游度假、景点门票等各类住行游品类,通过与产业上下游的深度合作,为用户提供美好的旅游旅行体验。我们积极打造AI友好型组织,使用AI等新技术提升旅游服务的供需匹配效率,更好满足用户个性化、多样化的出游需求。我们持续深耕产业链,用数字化服务助力实体商家高质量经营,探索自有品牌等供给新模式,打造健康的商家生态,保障用户服务体验。为满足用户日益增长的跨境旅行需求,我们将聚焦亚太区域,打造高品质的住宿、交通、游玩等服务矩阵。 这里有多元的业务布局、持续的成长空间,无论是向往的远方还是眼前的工作,一路都是风景相伴。加入我们,共同为用户创造旅游旅行中的高光时刻! 岗位职责 1.对美团景点游玩的CRM产品负责,与销售团队合作,持续优化景点游玩的大客户销售管理链路,提升业务订单内外收入的增长效率; 2.带领团队做好需求项目管理,制定产品目标、规划与策略,制定团队工作的可控指标,分析监控产品运营数据,保障团队产品目标达成; 3.关注产品的市场调研和竞争分析,洞察问题并面向长期思考产品解决方案; 4.主动关注业务策略与行业发展趋势,积极挖掘业务潜在机会点,识别产品做功点,并通过产品化、系统化推动各团队协同落地。 岗位基本需求 1.本科及以上学历,5年以上B端/M端工作经验,CRM、SaaS、供应链产品经验优先; 2.具备商业思维、业务创新意识,有较强的业务理解能力、数据洞察分析能力; 3.能够通过对复杂业务的分析拆解,完成产品架构设计与系统建设规划; 4.优秀的跨部门沟通和协调能力,能够有效推动跨部门协作项目的进展; 5.高自驱,结果导向,过往工作中具备较强的个人影响力。 具备以下者优先 1.具备酒旅相关行业经验优先; 2.具备大客户管理相关工作经验优先。 岗位亮点 1.旅游热度持续攀升,市场发展前景良好; 2.团队氛围较好,业务空间巨大。
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职位描述 负责国际化B/C/D三端核心数据仓库及相关数据系统服务的研发工作,致力于数据驱动业务提升决策效率与质量。 核心职责 数据仓库开发与优化 设计并实施高性能、可扩展的海外业务数仓架构,支持多时区、多语言数据集成。 与数据分析师、业务团队协作,理解需求并输出数据服务(如指标体系、数据API)。 实时数据开发 构建实时数据工程开发服务平台,沉淀平台能力,支持Flink SQL无法满足的实时指标计算场景 基于Flink/Kafka/Spark Streaming等构建实时数据处理管道,支持业务实时监控与告警。 解决实时场景下的数据延迟、乱序、Exactly-Once等挑战。 数据服务工具构建 构建数据服务平台,提供通用的接口服务与指标管理,连接数仓数据与数据应用(线上系统、分析系统、用户等)。 推动数据治理(质量监控、血缘追踪、权限管理)在海外业务的落地。 项目管理与跨团队协作 主导数据项目全生命周期管理(需求评审、排期、风险控制、交付),协调跨时区团队。 制定数据开发规范,主导技术方案评审,培养初级工程师。 任职要求 核心要求 8年以上数据开发经验,满足以下任一背景者: 路径A:有数据平台/中台开发经验(如数据湖、计算引擎优化),有转型数仓方向意愿; 路径B:有后端开发经验(Java/Scala/Python)+ 数仓开发经验(3年以上)。 精通实时数据处理技术栈(如Flink/Kafka/Redis),有高吞吐、低延迟场景实战经验。 熟练掌握数仓分层理论、建模方法,熟悉Hive/Spark/Impala等大数据组件。 有项目管理经验(至少主导过2个中型以上数据项目),熟悉敏捷开发流程。 加分项 熟悉云数仓(Snowflake/BigQuery/Redshift)或湖仓一体架构(Delta Lake/Iceberg)。 了解数据安全合规要求(如GDPR)。 有BI工具(Tableau/Superset)或数据服务化经验。 英语能力优秀(可处理英文文档、跨团队沟通),有海外业务经验者优先 我们提供 参与全球化数据体系建设的机会,业务覆盖香港、中东、美洲等地区。 技术导向的团队,支持技术转型与前沿方案落地。 有竞争力的薪资与国际化工作环境。
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1.结合酒店经管类SaaS软件的行业发展需求,在客户成功团队内落地推动管理层制定的业务战略。2.综合管理客户成功、实施培训、售后技术支持的职责模块,负责客户全旅程管理。3.结合行业认知和客户的经营数据,对达成客户预期效果的客户旅程的主动管理,并带领团队拿回续费、增购等结果,推动业务NRR稳定提升。4.及时识别客户侧的反馈信息,发现当前业务、产品、服务等方面可能存在的问题,协同相关团队解决问题,提升客户认可度,帮助客户实现可持续的成功。5.研究相关同业、SaaS行业、客户的的最佳实践,为业务制定策略提供关键输入。6.总结行业和客户成功团队的业务发展方法、管理方法等,不断提升业务的客户成功能力。
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岗位职责: 参与Keeta站内外用户增长算法的研究与实现,提高拉新、促活策略的效果与质量,包括但不限于: 1. 建设多维度的用户理解、定向能力,面向不同生命周期的用户实现差异化的站外广告、站内触达、补贴等增长策略。 2. 持续探索小样本学习、迁移学习、大模型推理等能力解决用户行为、样本稀疏等问题,在频繁开国场景下提升用户、业务冷启动增长效率。 3. 沉淀多国可复用的用户增长算法方案,高效支持多国差异化增长策略。 岗位要求: 1.数学、统计、计算机或者相关专业硕士及以上学历,在增长、搜索/推荐、营销某一领域具备3年及以上工作经验 ; 2.在机器学习、深度学习、大模型推理等方面有较为丰富的研发经验, 并能在复杂的业务场景中进行合理的算法选择与优化; 3.较好的业务敏感度,具有创新精神和理论结合实践的能力,能够主动思考学习并适应业务的快速发展,乐于与业务共同成就和成长; 4.优秀的分析问题、解决问题能力和团队合作意识,对挑战性问题充满激情。 岗位亮点: 1. 新业务发展空间大; 2. 从0到1的用户增长算法挑战; 3. 多地区、多语言的复杂业务场景。 具备以下优先: 1. 海外市场增长策略经验; 2. 具备从0到1的算法能力建设经验。


