• 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责巨懂车产业生态服务商的引入及管理,包括但不限于到家/到店/达人机构/分销/供应链场景服务商,有全域场景经营意识,了解服务商生态对于产业支撑的价值以及清晰各场景下服务商能力支撑; 2、负责服务解决方案的售卖及交付履约,有成熟的商家/商品运营经验,能够带领服务商能力成长及高投产能力建设; 3、有产品意识,在服务需求的识别上能形成产品化的推进能力,有服务类目运营,交付链路,服务履约,服务满意度建设的产品化提需能力; 4、有服务产业创新意识,能够构建创新型服务场景建设; 5、有成本意识,能够做好服务商单的成本管理以及服务商的经营管理,从服务商组织结构开始,能做好辅助及成本管理,有服务商成本干预能力。 职位要求: 1、本科及以上学历,具备3-5年服务商管理经验,有销售经验优先; 2、熟悉电商/生活服务/达人机构/分销/供应链服务商场景,对生意经营场景和模式有深刻的理解; 3、风格踏实接地气,有数据化跟踪和下钻能力,有较强的归因能力并擅长解决方案的提供和推进,为结果负责意识强; 4、有产品协作经验,具备基础的BRD能力。
  • 20k-40k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责到综行业类目运营,整合平台和商家资源,用内容服务消费者,实现行业GMV增长; 2、深度客情维护,和商户决策层、关键人员建立并保持良好的关系,可获得核心/关键信息,提高合作黏性,保持客户与平台长期稳定的合作共赢; 3、定制大客整合经营方案:洞察大客商家在抖音的定制化需求,结合闭环、开放链路产品能力输出大客整合经营方案,推动定制需求解决; 4、跑通优势商家/商品的抖音经营模式:洞察商家经营需求和用户消费场景,结合抖音内容推荐模式制定不同场景下选品组品、内容运营策略,明确经营指标,跑通抖音经营模式; 5、充分结合平台优势及商户行业特性,进行线上定制化的解决方案设计,创新行业玩法,提升线上化率及行业内市场占比,带动行业长远发展。 职位要求: 1、本科及以上学历; 2、3年以上KA销售经验,过往业绩出色,具有本地行业、团购平台经验者优先; 3、具有敏锐的商业触觉和良好的与客户沟通的意识,擅长客情维护; 4、具有整合营销相关经验,擅长视频内容策划及制作,熟悉市场玩法; 5、具备良好的数据分析能力,有效利用数据做问题发掘和分析,牵引有效决策和前置规划; 6、具备项目管理能力,能够独立完成客户方案的提案、讲解及交付执行落地。
  • 15k-25k 经验3-5年 / 本科
    通讯电子 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位要求: 一、专业知识: 1.、熟悉一个或多个领域的功能、原理、架构:公有云、私有云、Openstack、IaaS、PaaS、大数据、SDN、IOT、AI等; 2、相关行业云解决方案经验者优先; 3、具备重大项目上云解决方案设计经验,具备项目支撑和客户技术方案交流能力者优先,具备IT领域软件技术规划经验和架构设计者优先。 4、有相关行业的IT部门虚拟化、云化等项目规划、实施、运维经验优先。 5、持有CCIE、HCIE/HCIP/HCIA认证者优先。 二、技能要求: 1、通过学习迅速掌握并能够应用HCS以及云的基本知识,能够理解并应用产品域解决方案,了解主流云厂商产品优劣势 2、需求理解和云解决方案设计能力:能够理解客户需求,完成相关解决方案设计,包括配置报价、技术建议书等 3、项目运作能力:能够跟踪线索和机会点,参与项目策略制定,达成项目成功 4、有重大项目运作经验,沟通协同能力强优先。 三、语言要求:简体中文 四、教育背景要求:***本科及以上 岗位职责: 1、负责在政企行业的售前咨询、技术方案交流及上云机会点洞察,项目需求分析、方案设计等工作; 2、负责本行业云解决方案格局和机会点管理,制定拓展策略,实现重大项目成功和格局份额领先; 3、深入行业洞察,识别客户关键需求,孵化和挖掘新机会点,推动可参与空间的扩大。
  • 10k-18k 经验1-3年 / 本科
    社交平台,内容社区,新媒体 / 不需要融资 / 50-150人
    工作职责: 1. 负责海外头部付费用户日常关系维系,与头部用户建立高亲密度,加强头部用户粘性,挖掘头部用户需求并制定维护策略、方案; 2. 分析用户付费动向,基于服务链路制定服务权益、内容及获取标准;提升用户付费体验 3. 通过用户研究、产品研究和行业研究发现业务趋势,发掘业务提升点; 4. 围绕头部付费用户的线上联动线下活动支持; 任职资格: 1、本科及以上学历,具有用户运营经验,直播、游戏类大客户经验优先; 2、熟悉秀场直播玩法和生态,深刻理解直播产品逻辑,熟悉主流直播产品运营策略; 3、具备较强的服务意识及技巧,能够准确把控用户心理,情商高; 4、逻辑清晰,目标导向,执行力强,运营手段灵活多变。
  • 20k-25k 经验1-3年 / 本科
    工具类产品 / 上市公司 / 2000人以上
    1、负责大客户的业务行销,做好KA客户的开发与维护、销售任务的达成、竞争方市场份额的开拓等; 2、完成目标客户定期拜访,维持与现有KA客户的良好业务关系,开拓所负责区域新客户,充分了解客户需求、制定/演示人力资源专业咨询服务方案、推动谈判/业务达成,保证方案的有效实施; 3、做好沟通和服务,提升客户满意度,推动成交,提高单个客户销售额,帮助客户实现目标。 任职要求 1、本科学历及以上,有同行经验可适当放宽学历要求; 2、2年以上大客户销售经验,有对公销售从业经验; ; 3、愿意从事富有挑战的销售工作; 4、思路清晰,目标明确,积极主动,能在高强度下完成销售任务; 5、有出众的表达能力与沟通技巧,擅于发掘客户的潜在需求,擅于把握,有优秀的谈判和快速的反应决策能力。
  • 18k-35k 经验1-3年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团酒店旅行业务涵盖酒店、民宿、机票、火车票、旅游度假、景点门票等各类住行游品类,通过与产业上下游的深度合作,为用户提供美好的旅游旅行体验。我们积极打造AI友好型组织,使用AI等新技术提升旅游服务的供需匹配效率,更好满足用户个性化、多样化的出游需求。我们持续深耕产业链,用数字化服务助力实体商家高质量经营,探索自有品牌等供给新模式,打造健康的商家生态,保障用户服务体验。为满足用户日益增长的跨境旅行需求,我们将聚焦亚太区域,打造高品质的住宿、交通、游玩等服务矩阵。 这里有多元的业务布局、持续的成长空间,无论是向往的远方还是眼前的工作,一路都是风景相伴。加入我们,共同为用户创造旅游旅行中的高光时刻! 岗位职责 1、销售目标:在达成门票在线销售合作基础上,挖掘客户需求,与客户开展线上营销、整合营销、会员运营等深度合作。 2、销售模式:厘清客户决策机制,挖掘研判客户需求,协同售前销售团队整合美团平台及生态合作伙伴在系统、产品、整合营销等方面的资源形成满足客户需求的解决方案,沟通谈判确保项目整体收益达标,风险可控,完成内部立项评估,最终达成项目签约; 在合作推进过程中,大客户销售经理核心负责如下内容: 1、对销售结果负责:大客户销售经理需要对负责客户做整体优先级的规划,完成周期内公司下达的销售目标; 2、对合同内容负责:确保签署合同与立项一致;完整约定双方权益,并规避相关风险; 3、对收益回收负责:针对个性化需求积极推动解决方案,项目交付后,关注客户履约的及时性和稳定性,如期回收收益; 4、对客户关系负责:主动提升高层客户关系,具体包括两个阶段,在售前阶段能给主动服务客户,理解客户需求(包含客户组织需求以及客户决策链关键角色的需求),为客户提供顾问式服务,在关键决策上通过客户关系能施加影响;在售后阶段能给保障项目履约,持续关注客户成功,赢得客户信赖。 岗位基本需求 1.行业知识:了解OTA同行的各自优劣势,景区的运营模式,景区智慧化建设情况,以及行业主要的解决方案等; 2.客户管理:能够厘清客户的组织架构和决策链,在客户需求挖掘和识别上有方法,通过服务意识和专业知识赢取客户信赖,在决策者关系建设以及教练培养上有方法; 3.谈判能力:有过充分的客户谈判训练,能够根据不同的拜访目标制定拜访策略。在与客户信息交互过程中能够准确传递价值,控制客户预期,处理突发异议,预判和管理合作风险,把控合作进程; 4.解决方案:能够准确学习掌握已有解决方案的内容和价值,并能准确挖掘客户的需求,做到需求与解决方案的精准匹配; 5.学习能力:好学,有开放的心态和对未知领域的好奇心和求知欲;学习有方法,具备学习意识,有总结复盘的能力。 6.勇于挑战:敢拼敢想敢干,不对自己设限,能够承担团队的攻坚克难任务。 具备以下者优先 1、有服务过迪士尼、环球、长隆等品牌客户经验优先。 2、有各平台渠道和客户关系资源优先。 3、熟悉并掌握酒旅多渠道相关核心策略玩法,具备数据分析、综合项目管理能力加分。 岗位亮点 1.美团门票行业市占前列,在此岗位可获得大客户销售能力提升。 2.在团队管理和业务拓展方面,有更大的发展空间和职业晋升机会。
  • 10k-15k·13薪 经验3-5年 / 本科
    旅游|出行 / D轮及以上 / 500-2000人
    主要职责: 1.前期通过深入处理客户投诉案件,落地对内和对外的客诉处理SOP并通过数据表现不断优化SOP内容,降低客诉的平均处理时长。 2.定期与客服团队复盘服务案例,主导沟通协调,推动流程优化方案设计与落地,提升整体服务效率。例如流程自动化方案,优化FAQ、话术及异常处理机制,降低咨询进线率。 3.通过定期分析履约数据,总结用户体验痛点并提出优化的建议,包括但不限于优化前端信息展示、优化case流转流程和执行SOP等,以降低履约失败率。 4.完成上级交待的其他服务运营相关工作,例如定期拉取数据,进行数据分析,为业务决策提供数据支持等。 任职要求: 1.本科或以上学历,英语读写熟练,熟悉旅游或租车业务链路(如订单履约、供应商协同、保险纠纷等)者优先。 2.热爱服务行业,善于表达,数据分析,工作积极主动,有责任心,能承受一定的工作压力,有服务运营经验优先。 3.有跨部门沟通和流程优化的实际案例,能够有效推动横向部门协作。
  • 10k-20k 经验3-5年 / 本科
    工具类产品 / A轮 / 50-150人
    Apifox 是广受开发者欢迎的 API 研发协同工具,我们力求为工程师提供极致的开发体验,截止 2022 年 API 研发生态的领域总市值超过了 100 亿美金。Apifox 的核心团队来自腾讯、百度等一线大厂,您将与一群活力、坦诚、卓越的工程师一同工作,Apifox 一同促进国内乃至全球范围内早日实现「API 化」。 我们的办公室位于天河 CBD,交通与环境便利。加入 Apifox 您将获得与您的潜力匹配的期权、奖金,入职均配备 Macbook Pro 与 4K 显示器。 岗位职责: 配合销售团队完成售前咨询、需求分析、产品调研、系统演示、方案撰写、讲解及谈判等工作,根据客户需求,快速出具解决方案及实施方案; 参与项目各阶段的技术方案设计、撰写及报告陈述,参与投标过程; 技术文件的撰写:熟练使用 Office 系列软件进行方案、标书撰写; 进行相关竞争厂商产品和方案的竞争分析,跟踪与研究产品动态和业界发展趋势; 收集、整理和分析竞争厂商产品情况,分析产品优劣势,配合销售团队完成客户需求的建立与引导; 协助销售人员培养和维护客户关系,与客户技术部门建立长期稳定的合作关系; 定期与客户进行沟通,了解客户对产品使用、功能需求的情况,提供持续的服务和支持。 你可能想知道: Apifox 是一款轻量、低部署成本且性能优异的产品,五分钟即可在用户环境完成部署。标准产品成交率高于同业产品。我们超过一半的销售线索来自用户间推荐和官网直接询价。 岗位要求: 计算机相关专业本科及以上学历,具备扎实的专业知识基础; 两年以上 IT 软件行业的售前工作工作经验,具备软件开发工作经历优先; 熟悉售前工作流程,具备独立负责售前项目的能力; 熟悉业内主要商业或开源研发工具体系,并对部分工作具有实际的使用经验。包括但不限于 Swagger、YApi、Postman、Mockjs、Jmeter、Jenkins、Docker 等;能够结合客户需求和场景设计解决方案,解决客户技术性问题; 了解主流开发语言(如 JAVA、JavaScrip、Python 等); 具备良好的方案汇报、协同沟通的能力,能够高质量的完成公司产品及方案的讲解工作; 熟练掌握标书编写与流程流程、规范,具备技术谈判经验与技巧; 具备亲和力、耐心与洞察力,善于聆听别人意见,洞察客户潜在想法与需求,能够适应短期周边城市出差。 晋升空间 1.晋升途径:客户经理 → 城市经理 → 区域经理 2.城市及团队属于初期建设阶段,非红海行业且产品优势明确,产品矩阵不断扩充,销售晋升机会多。 加分项: 1. 从事过云计算、DevOps、研发管理类产品的销售或解决方案工作。 2. 从事过分布式系统、云原生系统和高可用系统的架构设计,掌握该类产品的部署能力。 3. 拥有一定的渠道与客户资源。
  • 25k-50k 经验5-10年 / 本科
    数据服务 / B轮 / 150-500人
    岗位职责: 1.驻地深圳,服务华南地区客户,按照公司相关战略开拓市场,达成销售目标; 2.负责完成区域软件和服务销售业绩指标,推动季度、年度销售指标达成; 3.及时收集并反馈市场、行业需求及竞争信息; 4.开发并维护客户关系,做好售前、售中和售后服务,并保持良好的信任合作关系; 5.参与招投标、合同谈判与签订等工作,积极促进销售落单和回款。 任职要求: 1.本科及以上学历,计算机、市场营销、核电、能动等相关专业优先; 2.具有5-10年工业软件和服务项目市场销售经验,有央国企生产业务客户资源,有核电行业客户资源优先; 3.具有敏锐的市场洞察力,擅长维护客户关系、整合资源,推动多方合作; 4.具有良好的沟通表达能力,具有强烈的自驱力和进取心,能承受压力,愿意承担更有挑战性的工作。
  • 15k-25k 经验3-5年 / 本科
    通讯电子 / 不需要融资 / 2000人以上
    岗位要求: 一、专业知识要求: 1、掌握并能够应用云计算的基本原理和基本知识;在云计算、大数据、AI、物联网中某一领域有较深的理解; 2、具备toB toG行业项目上云解决方案的销售经验,具备项目支撑和客户技术方案交流能力; 3、政企公共行业等公有云解决方案销售经验者优先; 4、获取华为云HCIP(及以上)认证者优先。 二、业务技能要求: 1、有一定政企行业业务经验,涉及政府toG行业优先; 2、良好的沟通和团队协作能力,良好的客户化思维,具备项目支撑和客户技术方案交流的能力; 3、有丰富的销售经验者优先。 语言要求:简体中文 教育背景要求:***本科及以上 岗位职责: 1、负责华为云客户售前咨询、技术方案交流及挖掘客户上云机会点,项目需求分析、招投标、项目落地。 2、有所对应政企行业及NA客户市场洞察和市场拓展经验,有总部客户关系建设和维护经验; 3、对企业数字化转型有经验,对政府/企业上云顶层规划及引导有丰富经验; 4、熟悉数据库应用、数据治理、人工智能、大模型及行业解决方案; 5、熟悉行业生态、信创生态,有参与大型数字化集成项目经验; 6、高度认同华为价值观,了解华为云产品(HCIP优先)和技术脉络。
  • 30k-50k·14薪 经验5-10年 / 本科
    移动互联网,广告营销 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1.负责商业化服务端相关内容的质量保证工作及测试管理体系的建设和管控; 2.负责产品测试全流程,包括需求分析,设计评审,代码走查,制定测试计划,质量风险分析等,保证产品高质量交付; 3.负责关键技术专项建设,解决测试过程中的复杂技术问题,发掘并研发能够提升服务质量和测试效率的工具; 4.根据业务线需求,定制测试方案,完成测试工具的代码编写,进行自动化测试以及性能测试等; 5.有测试工作规划能力,组织产品/项目的测试实施工作,监督测试的进展和完成情况,及时沟通解决测试问题,确保测试目标的达成。 任职资格: 1.*****本科及以上学历,计算机或软件工程相关专业; 2.5年以上服务端开发或测试经验,熟悉软件测试流程和测试用例设计方法,3年以上团队管理经验; 3.有大中型互联网服务端测试经验,对常见服务端架构有一定的了解; 4.有良好的编程能力(熟悉Java/Python/JavaScript/Shell等脚本编程中至少一种); 5.扎实的软件开发或测试技术,具备自动化测试、性能测试、兼容性测试、安全测试等专业知识和经验; 6.有丰富的测试管理经验,能很快掌握新业务,擅长技能辅导,善于学习总结。
  • 物联网 / 不需要融资 / 500-2000人
    岗位职责: 1. 办理日常粤通卡、电子标签业务。 2. 负责制作业务报表。 3. 受理业务咨询和投诉。 4. 搜集整理用户资料。 5. 完成上级领导安排的其它工作任务。 任职资格条件: 1.学历:大专(含)以上学历; 2.专业、职称:不限; 3.工作经验:3年以上工作经验或1年以上高速公路管理或电信、银行营业厅相关工作经验; 4.能力要求:熟悉计算机办公软件应用,打字速度30字/分钟; 5.其他要求:形象佳,工作认真负责、细心严谨,表达能力、服务意识强。
  • 13k-18k·13薪 经验3-5年 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    一、主要职责: 1.构建、部署和维护容器化平台 2.负责微服务的部署、更新和回滚操作,确保服务的高可用性和连续性 3.设计和实施持续集成/持续部署(CI/CD)流程,自动化测试、构建和部署过程 4.实施监控解决方案,跟踪系统性能指标,及时发现并解决性能瓶颈 5.中间件Tomcat、rabbitMQ、Redis和zookeeper运维与管理;
  • 15k-25k 经验3-5年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责 1.  技术支持与故障排查:    1)作为一线或二线技术支持,通过电话、邮件、工单系统及远程会议等方式,快速响应和解决客户提出的技术问题。    2)对混合云环境(涵盖公有云、私有云及本地基础设施)中的问题进行全面诊断和深度排查,涉及计算、存储、网络、安全、容器及编排服务等领域。    3)高效地复现、分析和定位问题根源,并与内部工程和研发团队协作,推动复杂问题的最终解决。 2.  客户沟通与管理:   1)清晰、准确、专业地向客户传达问题处理进展,管理客户预期,提升客户满意度和信任度。    2)为客户提供最佳实践指导、架构咨询和性能优化建议,帮助客户更高效、安全地使用云平台。 3.  知识库建设:    1)创建、维护和更新详细的技术文档、解决方案知识库和常见问题(FAQ)。    2)将重复性问题的解决方案转化为标准化的处理流程,提升团队整体支持效率。 4.  值班与应急响应:根据需要参与值班(On-Call),提供7x24小时的紧急故障响应支持。 任职要求 1.  本科及以上学历,计算机科学、信息技术或相关专业; 2.  2年以上云计算领域(如AWS, Azure, Google Cloud, 阿里云,腾讯云,华为云等)或大型企业IT技术支持/运维经验;具备实际的混合云或私有云环境(如VMware, OpenStack, Nutanix等)的运维或支持经验; 3.  扎实的云计算基础:熟悉IaaS, PaaS, SaaS模型,熟悉虚拟化、计算、存储和网络的核心概念; 4. 熟悉TCP/IP, DNS, HTTP/HTTPS, VPN, 负载均衡、防火墙和网络安全原理,具备实际的网络故障排查能力;熟悉Linux/Unix和Windows Server操作系统,能够进行系统级调试和性能分析; 5.出色的逻辑分析和问题解决能力,能系统性、高效地处理复杂技术问题。 6.拥有强烈的服务意识和同理心,始终以解决客户问题为首要目标,能用非技术语言向客户解释复杂的技术问题,具备出色的书面和口头表达能力; 7.善于与内部团队(销售、产品、研发)协作,共同推动客户问题的解决。  8.抗压能力:能在高压环境下保持冷静,并行处理多个任务,并管理好紧急故障。
  • 4k-8k 经验不限 / 大专
    其他,金融 / 未融资 / 2000人以上
    【本岗位为劳务派遣制,即录用人员与劳务派遣机构(浙江雷博人力资源开发有限公司)签订劳动合同,派遣至浙江农商联合银行客服中心工作】 岗位职责: 1.负责及时接听客户电话,解答客户疑问; 2.负责受理客户咨询和投诉,详细记录服务事件和处理意见,疑难问题及时上报; 3.负责电话催收业务的处理,完整记录催收信息,及时发现并报告催收过程中暴露的异常情况; 4.负责按规定向客户进行回访服务; 5.负责适时向客户进行新产品、新业务、特色服务的介绍和推荐,搜集和整理客户的意见和建议,形成书面报告及时反馈上报; 6.负责根据业务权限受理各项业务交易等。 岗位要求: 1.年龄26周岁以下; 2.大专及以上学历,经济、金融、管理、会计、统计、审计、数学、计算机等相关专业优先; 3. 具有良好的倾听、语言表达和沟通能力,口齿清晰,声音柔和甜美,普通话标准流利,文字组织表达能力强; 4. 能承受较强的工作压力,吃苦耐劳,能适应三班轮班工作制,具备与工作要求相适应的身体条件; 5.认同客户服务文化,有较好的敬业精神和团队合作精神,性格外向、积极向上,具有良好的自我排遣能力和化解压力的心理素质; 6. 遵纪守法、诚实守信,具有良好的思想政治素质,工作责任心强,爱岗敬业,品行端正,身体健康,无不良嗜好和不良行为记录,认同浙江农信发展目标、经营理念和企业文化,具备良好的团队协作精神。