• 30k-55k 经验3-5年 / 本科
    短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述: 1、搭建体验监控机制,并根据监控深挖影响用户体验的问题,如用户反馈、用户处罚情况; 2、根据问题影响/风险判断,制定问题解决方案,推动规则、策略迭代、产品优化等,确保问题解决; 3、跨部门对接协作,建立与规则、策略、产品等团队的协同机制,确保问题解决。 任职要求: 1、本科及以上学历,3年以上内容运营或用户运营经验,有内容安全或社区治理类相关经验优先; 2、有责任心,洞察力强,尤其举一反三能力强,会善于发现问题或灵活应变处理能力; 3、学习力强,主动性高,抗压力强,具有良好的沟通能力。
  • 20k-35k·16薪 经验3-5年 / 本科
    短视频 / 上市公司 / 2000人以上
    职位描述: 1、分析洞察快手本地生活商用户体验痛点,设计并推进消费者购物保障体系、权益机制,提升用户满意度; 2、通过产品运营、活动运营、营销策略等手段,增加权益触达及透传,提升权益的覆盖度及用户感知度; 3、设计细分人群、细分品类服务及权益体系,降低用户流失; 4、拆解项目指标,具备分析能力,能够独立完成项目效果评估。 任职要求: 1、本科以上学历,3年以上互联网/O2O/电商平台工作经验,有售后服务设计、体验改善或管理、产品运营、用户运营至少一个方向相关经验; 2、具备良好的用户思维,同理心强,善于整合内部资源,良好沟通及合作意识,推动项目落地; 3、独立完成过体验改善项目设计及落地、有过本地生活业务经验者优先; 4、熟练掌握Sql,具备独立完成数据挖掘及分析的能力。
  • 居住服务 / 不需要融资 / 500-2000人
    万科泊寓是中国长租公寓行业领军者,集中式房源量全国排名第一。泊有生活服务是泊寓推出的面向C端的独立品牌,旨在通过高性价比的服务需求设计,为客户提供便捷安全有质量的租住服务,并致力于打造泊寓成为中国领先的租住生活服务平台。 【岗位职责】 1.负责完成供应商日常管理,包含会议管理、服务管理、数据运营、服务跟岗、合同付款等日常工作; 2.协助完成营销推广工作,参与营销活动设计和执行落地,高效完成各类对外沟通工作; 3.协助开展产品需求调研和上线测试工作,收集并总结用户反馈用于产品迭代; 4.协助新品类研究和服务需求设计,参与竞品调研、用户访谈、流程设计等工作; 5.协助公司在不同城市开展新供应商的拓展与合作 【任职要求】 1.大专以上学历,对产品、运营和用户体验有兴趣,有家政类、O2O类等项目实习经验者优先; 2.具备较强的执行力和复盘调整能力,可快速响应需求解决问题并及时总结复盘; 3.具备较强的沟通能力,可有效协调供应商、门店、客户和产品开发团队等需求; 4.具备一定的数据分析能力,对数据较为敏感,熟悉使用office等软件进行分析统计。
  • 20k-35k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、抖懂融合:协同推动抖音懂车帝二手车商家车源治理项目融合,跟进公司战略要求,承接抖音商家入驻车源上架审核任务,制定抖音商家车源管理规则; 2、商家治理:负责抖音/懂车帝平台二手车商家/车源的风险治理,发现并深入挖掘平台商家/车源问题及风险点,制定治理策略标准,提升用户购车体验,提高平台生态的健康度; 3、策略规划:承接部门治理规划落地,针对治理业务需求,负责产品推动、项目管理、业务流程优化等各项关键工作,能够通过数据、案例找到业务痛点,给出解决方案; 4、项目管理:根据治理需求内部展开项目管理工作,定期进行项目的总结、分析;有效组织稽查和业务人员,协调部门间资源,监督项目落地及控制项目进度、质量和成本; 5、体系建设:参与数据指标体系搭建,能够有效协调资源,对数据结果负责,监控核心指标,对相关风险及时采取应对策略,对策略的效果持续监控和优化,完善风险和体验的平衡。 职位要求: 1、本科及以上学历,从事二手车行业3年以上,了解车商收车卖车经营模式,了解商家在短视频平台运营模式;具备平台商家运营工作经验,有平台治理、风控、规则、商家管理等岗位经验,有抖音等平台商家治理经验优先考虑; 2、具备较好的项目管理能力和推动力,善于整合内外部资源,善于思考和反思,具有较强的逻辑能力、组织协调力、统筹力、执行力; 3、具备良好的数据分析能力,熟悉Excel,熟悉SQL、Python等数据处理工具优先。
  • 15k-30k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责抖音图文内容生态运营,基于平台安全和生态标准,对图文体裁内容进行多维度评估研判,确保内容画风符合平台要求; 2、跟进项目执行情况,对业务案例、数据进行分析总结,发现并解决执行问题,推动生态内容标准迭代; 3、日常参与跨部门沟通协作,联动业务协作方优化生态治理策略,保障平台生态健康。 职位要求: 1、本科及以上学历,有媒体/互联网内容运营或内容质量把控经验者优先; 2、图文内容重度用户,对时尚穿搭、生活分享、美食、摄影等泛生活、泛兴趣领域有研究,具备较强的内容理解、质量判断、审美能力,社区类产品重度用户优先; 3、有良好的自主学习、沟通、抗压能力,责任心强,能适应排班机制。
  • 15k-30k 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    大众点评作为国内重要的本地生活消费决策参考平台,多年来深耕本地生活消费领域,深受广大用户的信任和喜爱。我们的业务覆盖了吃喝玩乐游购娱等生活场景,通过极具辨识度和公信力的”星级“和”评价“产品,为数亿用户提供了全面、可信的消费决策依据。为更好满足用户探索城市的需求,大众点评在原有星级和评价的基础上,以信息流产品形式,助力用户发现更多好去处。大量优秀年轻同学的加入,为我们的团队注入了澎湃活力。我们相信,真实的生活是不可替代的,真实的感受是值得记录的,真实的美好是要被看到的。希望优秀的你能和我们一起,帮助广大用户在大众点评上发现更多好去处,找到属于自己的人间烟火气,共创美好生活。 岗位职责 围绕业务策略方向,参与运营目标制定完成梳理,并制定及迭代相关监控指标体系,做好相应数据建设工作; 监控业务经营情况,完成业务数据多方面过程监控,确保城市目标达成率和各类费用的内控指标,从数据中挖掘隐藏的问题点,并提出针对性的策略建议; 深入探查帮助解决业务发展中问题,完成专题分析,为业务推进提供决策支持,并不断提炼和完善分析方法论 岗位基本需求 1.3年以上商业分析、数据分析工作经验,至少1年互联网行业经验,在经营分析、方面有比较深的沉淀; 2.具有数学、统计学和计算机相关知识基础,熟练使用SQL等数据查询工具; 3.熟练掌握主流数据分析工具,对数据高度敏感,逻辑思维严密,对数据驱动业务决策充满信心和热情; 4.有良好的数据和业务敏感度、系统性思维能力,商业知识丰富,有经营分析、业务诊断的方法论沉淀,在业务理解上有见地; 5.丰富的跨团队、部门的项目资源整合能力,良好的跨团队的沟通能力。 岗位亮点 与业务团队紧密配合,提升分析在业务的实际应用能力
  • 20k-32k 经验1-3年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    大众点评作为国内重要的本地生活消费决策参考平台,多年来深耕本地生活消费领域,深受广大用户的信任和喜爱。我们的业务覆盖了吃喝玩乐游购娱等生活场景,通过极具辨识度和公信力的”星级“和”评价“产品,为数亿用户提供了全面、可信的消费决策依据。为更好满足用户探索城市的需求,大众点评在原有星级和评价的基础上,以信息流产品形式,助力用户发现更多好去处。大量优秀年轻同学的加入,为我们的团队注入了澎湃活力。我们相信,真实的生活是不可替代的,真实的感受是值得记录的,真实的美好是要被看到的。希望优秀的你能和我们一起,帮助广大用户在大众点评上发现更多好去处,找到属于自己的人间烟火气,共创美好生活。 岗位职责 1、打卡产品的商家运营,基于对行业的洞察结合业务资源及产品能力,分层分的制定并拆解阶段性目标,撬动商家合作意愿,对合作促打卡商户数,促打卡商户带来的打卡用户规模负责; 2、与产品、业务、商家上下游协作联动,推动打卡业务价值&认知覆盖,保障业务运营与合作团队&用户体验; 3、参与团队大型活动,以活动场域资源为抓手,撬动跨部门&业务cross合作扩场景&拿供给,对合作供给、合作商家规模目标负责; 4.、沉淀出对行业有影响力,对用户有认知,对平台可复制的活动方案或合作经验,推动打卡的C端&B端运营能力、协同产品推进优化,提升业务整合运营能力,对打卡的用户规模及渗透负 岗位基本需求 1、本科及以上学历,3年以上活动运营、整合营销、商家运营相关经验; 2、有商户合作运营背景,有较好的策划能力,能独立完成活动招商策划、执行和复盘工作; 3、结果导向,可以围绕目标拆解形成落地方案,能根据效果快速进行迭代; 4、具备良好的沟通能力、资源整合能力、协调能力和多线程工作能力,有责任心和团队意识,能协调多方资源高效执行方案。 具备以下者优先 1、有大型品牌合作整合营销活动经验; 2、有商家运营经验; 岗位亮点 1、团队定位核心,服务大众点评评价&打卡创作者,重要性、复杂度高,能支撑长期的职业发展。 2、开放的工作氛围,支持小步快跑做创新测试; 3、丰富的知识库和方法论,互相学习交流、相互成就;
  • 10k-15k 经验1-3年 / 本科
    社交媒体 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位描述: 1、微博明星用户分层精细化运营,拉动艺人活跃度; 2、对数据具有整理、分析的能力,以及给出策略应对; 3、结合产品、重点策略,输出群星、个人优质策划,带动全站内容消费 4、面向商业化输出优质方案,实现售卖 岗位要求: 1、本科及以上学历,2-3年相关经验; 2、微博控,熟悉微博产品,对明星社交账号属性有深入了解; 3、责任感强,踏实细心,做事有条理,有一定的数据整理分析能力; 4、对娱乐事件有敏感度,具备较好的文字功底和较强的策划能力; 5、做事积极主动,乐于接受新鲜事物,精力充沛; 6、有产品思维,熟练掌握excel、ppt、word等软件,会使用photoshop者优先;
  • 13k-25k·14薪 经验3-5年 / 本科
    科技金融 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、负责新客运营体系建设,研究和制定用户转化及放款规模增长的运营策略,对用户数、放款规模、转化率等核心业务指标负责; 2、能根据用户生命周期阶段及客群属性的差异,匹配不同的拉新、促首贷的运营动作;与模型、风险团队深入合作,不断优化运营策略; 3、充分挖掘用户画像和平台行为数据,建立新客分群经营体系,优化产品流程及营销交互策略,通过AB实验验证、复盘并持续迭代; 4、针对不同的获客途径,定制新客运营促动策略/活动,并对转化结果负责; 5、能独立制定策略、落地执行及复盘分析,负责整体的新客运营规划; 6、关注行业及竞品动态,结合最新的营销手段及自有业务属性,持续探索和创新; 任职要求: 1、*****本科及以上学历,3-5年信贷产品用户运营/产品运营工作经验,熟悉互联网信贷类产品模式; 2、熟悉用户运营方法论,具有清晰的运营思维逻辑和数据分析能力(能够使用SQL/Hive/Spark等工具)和处理能力,善于寻找业务机会,学习能力强,吃苦耐劳; 3、对数据高度敏感,善用数据驱动策略迭代,能与算法模型团队合作并推动其在策略中的落地; 4、有主人翁意识,能够承担业务压力,具有优秀的项目规划能力; 5、具备出色的沟通能力、创新意识和合作精神,能协同产品、技术等顺利推进跨部门合作,不设限。
  • 6k-8k·13薪 经验3-5年 / 本科
    软件服务|咨询 / 上市公司 / 2000人以上
    一、公司介绍: 彩讯股份(创业板股票代码:300634)是一家软件互联网上市公司,是协同办公、 智慧渠道、云和大数据领域的龙头企业。拥有五地研发中心和遍布全国的运营网络,员工超过 3000 人。 公司坚持“以大场景运营效果为导向,全面数字化、智能化”的发展战略,持续加大在人工智能等领域的投入,将成为中国领先的智能数字化企业。 二、项目介绍: 主要负责数字音乐业务的独立运营拓展工作。作为全国的专业正版音乐平台之一,向广大用户提供方便流畅的在线音乐产品和服务。 针对 2023 年彩铃业务运营支撑所设立,围绕彩铃业务运营支撑,实现彩铃业务规模及收入提升。主要通过引入专业运营服务公司为彩铃业务提供分省及 C域及 HB域统一运营、及C域及 HB 域内容等相关运营支撑工作。 三、岗位职责: 1、负责分省需求的处理,将每个需求分析整理,并反馈给对应处理部门,及时跟进需求进展,协调各方资源,确保需求闭环; 2、定期提供运营物料及相关培训输出给省公司,协助分省主动运营,关注省公司各触点位的运营与支撑; 3、负责部分投诉处理,建立直接沟通机制,及时反馈投诉异常情况。并结合基地及省公司政策为业务运营提供风险预判,从而规避大规模的投诉风险。 4、负责大型活动推广,充分利用分省营销场景,制定高契合度营销策略,利用营销手段刺激转付费,突破用户发展门槛; 5、负责广告订单处理,协同各相关部门完成整个订单流程; 6、协助处理领导临时安排的其他工作。 四、职位要求: 1、 **本科,重本以上学历优先; 2、 熟悉互联网行业,3年以上运营经验; 3、 有较强的数据理解力,逻辑性强,有一定的数据统计和运营分析能力。能匹配响应的业务场景,并将场景化思维贯穿在日常运营中; 4、擅长文案,善于写PPT; 5、 工作中善于使用AI工具,高效完成工作。 五、福利与职业发展: 五险一金、带薪年假、节假日福利、健康体检、培训及晋升机会等。 同时,我们还为员工提供广阔的职业发展空间,鼓励员工在工作中不断成长和进步。 我们的团队充满活力、激情和创新精神,致力于打造一个开放包容、信任互助的工作环境,并定期举行各种团队建设活动,增强彼此之间的沟通和理解。 期待您的加入,一起探索未来无限可能! 想更多了解彩讯股份,欢迎进入:https://www.richinfo.cn
  • 15k-20k 经验3-5年 / 本科
    新能源汽车制造 / 未融资 / 2000人以上
    Objective岗位目标: 搭建最高效、通畅的售后沟通协作体系,保障内部信息传递的效率与质量,提升整体运营效率。 Responsibilities: 主要工作职责 l 搭建最高效、通畅的沟通协作体系,最大限度发挥直营体系下的协作效率; l 深刻理解运营业务,及时优化流程以满足业务快速发展; l 通过数字化系统工具,简化协作流程,提升整体运营效率; l 打通各种信息渠道,保障总部与门店之间双向沟通高效性、便捷性。 Qualification: 任职要求 Education Background: 教育背景 大学本科 Experience: 经验: 5年以上门店运营管理经验,直营汽车企业或经销商总部经验优先;大型连锁品牌区域或中台岗位优先; 主导过总部项目落地,能进行跨部门协调沟通; 具备完整总部流程改善经验; 有知识库搭建相关工作经验优先。 Competencies: 能力: 具备极强的用户服务意识、责任心强,并贯彻到日常工作中; 主动积极,有驱动项目推进的能力; 具备优异的沟通协调能力,组织规划能力,乐于分享; 具有创新管理思维,能独立迅速地寻找解决问题的能力。
  • 30k-40k 经验10年以上 / 本科
    智能硬件,电商平台 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1. 总部策略在区域的宣导及落地 - 作为窗口,结合总部业务在区域管理的战略规划,准确、清晰地传递目标并在实施过程中为区域公司赋能,支持区域公司在售后用户服务体系的关键运营指标达成; - 根据不同区域公司发展阶段的差异性(业务量、网络布局等),从业务和组织两个方面引导策划、制定与之匹配的发展计划和项目,并陪伴区域公司实施落地; - 能够做到及时响应并完成总部或区域的阶段性任务,提前预判业务发展下的挑战和风险,配合区域制定有针对性的有效行动方案; 2. 促进跨部门协同,助力业务目标实现 - 寻找区域业务效率提升机会点,通过跨部门资源协同、整合落地达成 - 能够拉动、拉通资源并获取跨团队支持,为区域公司售后业务发展中遇到的问题解决提供保证; 3. 参与服务体系的标准化建设及迭代 - 沉淀一线运营优秀管理经验 - 赋能区域公司关键岗位 - 区域内的服务体系标准的不断完善 - 对区域内的用户服务体验结果和整体运营结果负责 4. 参与甚至负责区域重大事件处理、售后服务市场活动落地 - 协助/负责子公司/分公司(城市/门店)应对重大突发事件 - 协助/接管子公司/分公司(城市/门店)的客诉事件处理 职位要求: - 有好奇心和自驱力,逻辑性强,具备非职权影响力、快速学习能力和冲突管理能力; - 本科及以上学历,10年以上工作经验,其中至少3年以上在主机厂作为区域经理或经销商集团的区域业务负责人(售后、客服等)的工作经历; - 有过蔚小李特大区服务负责管理经验者优先 - 有过从战略制定到落地执行过程经历的候选人优先; - 经历过蔚小李特从0到1发展阶段的候选人优先; - 心态上拥抱变化有勇气,能够在多变环境下灵活使用策略进行业务落地,主动打破边界 - 认同小米企业文化和价值观
  • 20k-40k·13薪 经验不限 / 本科
    消费生活 / D轮及以上 / 500-2000人
    职责: 1.小红书新发布工具在社区内的0-1冷启动,建立工具的用户心智,服务ugc用户发布体验和感知 2.独立承担运营策略、节奏设计,结合运营目标、节点资源等因素制定精细化的产品运营规划,如:重大节点主题规划、资源投放等,提升发布活跃度;结合版本、节点、品牌合作等完成活动设计,跟进落地上线,并追踪活动效果,达成运营指标 3.对ugc的热点、流行趋势、话语体系有充分理解,能够通过创意、热点玩法、活动策划激发ugc发布 要求: 1.有社区发布经验or思考,对社区用户,尤其是ugc用户有充分洞察和理解 2.小红书深度用户&ugc,对于小红书社区和用户有理解,能够感知到社区的内容趋势和调性; 3.有社区、短视频产品运营经验,最好集中在发布赛道,有大型节日、活动项目经验,熟悉节点打法
  • 10k-20k·14薪 经验3-5年 / 本科
    移动互联网,广告营销 / 上市公司 / 2000人以上
    工作职责: 1、负责泛文化(历史、文化、艺术等)方向的优质内容源/创作者拓展及维护,包括但不限于行业机构、名人、P/UGC等; 2、通过热点话题、活动策划等各种运营手段,引导、挖掘领域内优质内容的产出; 3、对运营数据负责,基于垂类特性、联合创作者(资源合作),探索和打造领域内优质内容ip,扩大搜狐号在垂类行业影响力; 4、协同策略、产品、技术,结合数据分析,定期对项目进行复盘及优化。 岗位要求: 1、优秀的人际沟通能力和拓展能力,有垂类领域资源和创作者资源者优先; 2、对泛文化领域有观察、热爱,掌握历史、文艺等具体垂直领域知识储备优先;对内容优劣以及敏感性有自己的判断力; 3、具备靠谱的运营能力,包括但不限于内容、活动、用户、数据等维度; 4、本科以上学历,2年以上相关工作经验,自媒体平台、社区和各垂类产品运营岗位从业经验优先。
  • 6k-10k·15薪 经验1-3年 / 大专
    文娱丨内容 / D轮及以上 / 150-500人
    我们会让您做: 1、根据业务需求,引入新的优质公会并跟进运营,分析运营数据效果、持续优化运营方案; 2、负责平台公会与猎人的运营工作,培养潜力公会的成长,维护已有公会的发展; 3、保持与公会的良好沟通,收集和整理公会需求,并推动运营与产品的优化; 4、协助上级领导优化公会管理流程和制度。 您必须要自带的技能: 1、有语音平台公会运营、语音聊天室运营或语音公会资源经验者优先; 2、有公会或工作室运营经验者优先; 3、对比心、伴伴、YY等任一平台有丰富经验者优先; 4、具备一定的数据分析能力和逻辑思维; 5、有较强的沟通能力; 6、为人正直开朗,有团队精神和抗压能力,勇于接受挑战。