• 15k-30k 经验1-3年 / 本科
    科技金融 / C轮 / 500-2000人
    1、客户服务:梳理客户项目干系人,维护客户关系,定期向客户公布产品升级信息,收集客户对产品功能的使用体验,需求反馈,跨部门协调资源解决客户问题。 2、客户拓展:对于客户未使用的品类服务进行拓展,增加客户使用粘性,促进GMV释放。 3、客户续约:提升客户体验,通过产品服务获取客户认可,达到持续合作的目的,保证客户续约率和续约金额 4、客户案例输出:总结客户成功案例以及解决方案,为客户的财务管理提供咨询优化建议。 任职资格: 1、行业经验:具有客户成功/顾问咨询岗位工作经验,在saas行业,差旅,费控等任职经验优先 2、具备良好的学习能力,有一定的商务经验,沟通表达流畅,逻辑清晰,具有一定的客户关系管理经验者优先 3、学历要求:本科以及以上学历 工作地点:北京
  • 20k-35k 经验5-10年 / 本科
    金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    职责描述: 结合市场外部环境及行业经济发展变化,以产品服务、场景及精细化为抓手,统筹开展客户经营,致力基于细分客群的生态化经营,通过洞察客户需求、挖掘业务机会、开发迎合市场服务来推动客群规模、活跃、交易及收入,实现价值增长,从而助力卡中心战略目标实现。 1、围绕客群生态化经营,协助上级制定客户精细化经营策略,确保卡中心战略目标实现。 2、协助上级制定部门年度客户精细化经营规划并落实,同时根据市场外部环境及行业经济发展变化作出及时调整,确保部门绩效指标达成。 3、根据年度客户精细化经营规划,协助上级制定相关预算,落实并追踪实施情况,提出优化建议。 4、统筹与客户精细化经营相关项目的方向性指导工作,优化客群与项目的匹配度,进行渠道投放及管理,推动各项目围绕精细化开展。 5、维护卡中心部门、总行、集团及合作伙伴的良好关系,保持有效及时沟通,推进精细化客户经营工作的顺利开展。 岗位要求: 1、***本科及以上学历; 2、三年以上信用卡、金融、互联网市场或客户经营工作经验; 3、具备较佳的沟通协调及资源整合联动能力,有数据分析功底。
  • 9k-14k 经验不限 / 本科
    软件服务|咨询 / 不需要融资 / 150-500人
    岗位职责: 1、公文管理,负责撰写公司级公文通知; 2、会议管理,负责会议的组织筹备相关工作,包括时间协调、议程规划、会议主持、会议纪要、待办跟进等; 3、负责文化载体如微信公众号、小红书、公司官网等传播渠道的日常内容编辑、发布、维护、管理、互动,保障时效性和传播效果; 4、负责公司舆情方面处理工作,维护公司内外部形象,提升雇主品牌的影响力; 5、协助上级领导进行干部访谈方面工作及其他安排的事项。 岗位要求: 1、**及以上学历,新闻学、传媒、汉语言文学等相关专业优先; 2、有秘书或助理相关工作经验优先,且能够快速与上级领导建立合作默契; 3、具备较好的文字功底和公文写作能力,能够撰写各类总结、汇报、方案、规划等,能熟练使用常规办公软件; 4、具有较强语言表达能力,逻辑思维清晰、分析归纳能力强; 5、具有高度的责任感、良好的沟通协调能力和团队协作能力。
  • 15k-20k 经验1-3年 / 本科
    工具类产品 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1、负责招聘类和培训测评类产品的推广和销售(产品例如:招聘平台,校园招聘,猎头服务,培训测评, RPO等); 2、挖掘分析客户招聘需求,拓展维护新老客户、为客户制定合理化招聘解决方案; 3、发挥主观能动性,收集一线营销信息、用户意见、市场信息、竞争方信息; 4、做好客户关系维护,提供优质售后服务,推动客户成交,达成业绩目标,做好应收账款管理。 任职要求: 1、本科及以上学历、1年以上销售经验; 2、性格外向、富有创意、擅于维护人脉关系,以客户为导向; 3、较强的承压能力,执行力强,有较高的数据分析及逻辑分析能力,并时刻保持自己处于学习状态 ; 4、具备方案书撰写能力,熟练操作EXCEL和powerpoint软件及现场演示能力; 5、具有较丰富的大品牌服务经历和案例者尤佳; 6、具有人力资源行业销售经验及各网络公司销售经验者优先,具备服务于国企、政府、银行、民企和外企中某一类型或多种类型行业客户的销售经验优先。 薪资福利: ⑴.无责底薪+提成,全年收入20W-30W,优秀者收入更高 ⑵.完善福利体系 ①.五险一金(全额缴纳),转正之后再补充缴纳商业医疗保险。 ②.每年免费体检一次、入职后享受定期团建旅游活动。 ③.实行五天工作制、享受国定假期
  • 20k-40k 经验5-10年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责: 1.负责对接国内外各大头部药企,了解药企产品、组织架构、需求痛点等,通过商务合作完成团队目标; 2.引入药企营销和补贴费用,帮助药企提升在美团的运营效率,带动药企销量增长; 3.引入药企在外的广告等资源,及通过合作置换的方式在药企的广告投放中加入美团买药元素,帮助提高用户“买药上美团”的心智; 4.探索与药企的合作模式,通过商务合作引入药企的稀缺产品和资源,提升美团用户买药丰富度,同时,提升药企在美团的销售额,实现双赢增长。 岗位基本要求: 1.本科以上学历,5年以上药企或服务药企的经验,了解药企的内部决策流程; 2.了解互联网医药行业,在对接药企合作上有完整的方案设计、项目执行、结案复盘的能力; 3.目标导向,积极主动,自驱性强,善于沟通能够准确把握产品优势和客户心理,高效整合内外部资源促进合作达成; 4.有对内资源和组织协调能力能力。
  • 20k-40k 经验不限 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责推进与集团内大模型客户进行紧密合作,基于大模型的业务领域及场景,制定大模型服务/产品对客户的解决方案,推动解决方案的落地; 2、为集团内大模型客户制定商务策略及解决方案,包括需求评估分析、商务策略制定、项目投诉风险控制、项目验收结算等; 3、与组织内各个协作部门,包括交付、资源、产研团队等进行协作,促进大模型数据及模型的优质交付、评测精调、产品迭代,提供标准化、定制化的产品及服务,牵引组织能力建设与提升; 4、与集团关键客户建立稳定且良好的合作关系,评估对业务的价值和影响,制定双赢策略,成为客户的**及信赖的合作伙伴。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机、通信、人工智能等相关专业优先; 2、5年以上AI to B解决方案或项目管理工作经验,独立运作过千万级别的项目解决方案; 3、具备良好的项目管理能力及组织协调能力,数字导向、拿结果能力强; 4、有大模型数据及模型服务相关典型案例落地,能沉淀大模型典型案例经验沉淀; 5、了解生成式人工智能的最新行业动态、应用方向,对生成式人工智能短、中、长期在各领域落地的路径和可行性有自己的判断。
  • 8k-16k 经验1年以下 / 不限
    移动互联网,电商 / 不需要融资 / 50-150人
    【我们的团队】 我们团队成立于2014年,可能是全国用户体量最大的移动社交电商轻SaaS产品与服务提供商,国家高新技术企业。 目前全球用户量超过5000万,公司业务连续4年超过100%的速度增长,商业模式健康,持续盈利,处于行业领先。 我们旗下产品是全国小微商户做生意的标配,连续4年稳居苹果手机APP Store 效率榜Top 10。 2020年从1500家公司中脱颖而出,入选「腾讯SaaS加速器」前40强,获全方位的生态加持,共建产业互联网生态圈。 【工作地点】深圳(总部)、长沙 【团队规模】150人 【我们能给到你什么?】 ●成长与发展:你可以接触到复杂核心的业务逻辑,靠谱团结的优秀团队,你将对接微购科技千万流量的全产品矩阵,见证公司全新业务线的孵化成长,驱动生意人工作方式的改变,支撑公司亿级规模的收入增长。公司计划实施的期权激励计划想象空间巨大…… ●成就感:公司处于连续跨越式发展时期,已连续4年的高速增长,你的能力无论在何处都能得以施展,要知道,你参与的产品,正在改变上五千万生意人的工作方式。 ●福利:公司氛围开放坦诚,男帅女靓。扁平化管理结构,BOSS耐撕、活儿好、是个爱抖腿的帅小伙。公司定期组织团队建设,周周美食,月度聚餐,季度旅行,年度Party,团队凝聚得不要不要的,位于深圳湾附近,没事还能远眺看看海,舒坦!对自己要求严格、脑子灵动手快、执行力强、对生活品质追求高的童鞋,相信我,这**是你心目中最梦寐以求的团队之一。 岗位职责: 1. 销售转化:负责将公司提供精准的客户线索信息,通过企业微信进行线上转化。完成团队每月的转化目标;(占比超过60%) 2. 客情维护:通过企业微信对客户进行维护,完成客情维护和朋友圈的经营、更新等; 3. 客户服务:解答客户售前售后问题,给出合理的客户使用方案,并引导开通其他增值服务。 岗位要求: 1. 具备服务意识,能够理解和把握客户的需求,能快速反应,给出对应使用引导; 2. 沟通流畅、理解能力强,有一定抗压能力; 3. 吃苦耐劳、勤奋,接受轮班。 4. 了解微信生态、公众号/小程序商城等saas服务工具,有过小微商家产品销售经验优先; 5. 有淘宝、京东等电商客服经验者优先; 6. 该岗位接收应届生。
  • 25k-45k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、负责自助客户在搜索方向的产品策略落地,制定运营目标与规划并推动执行,实现自助客户在搜索广告的消耗增长; 2、负责产品的运营推广,根据产品特点、所处生命周期及客户分层情况,制定产品运营推广策略,提升产品使用率及收入; 3、熟悉商业广告和商家经营, 能够制定适配不同客户的产品运营策略,统筹协调各方资源推进复杂项目落地,推动业务取得突破性进展; 4、洞察中小商家在抖音经营/内容营销等方向的诉求,深入货品/直播/短视频链路研究,通过数据分析和竞品调研等挖掘运营机会点; 5、定期调研、收集及评估客户需求,并通过客户洞察提出产品优化需求,推动产品迭代。 职位要求: 1、本科及以上学历,3年以上工作经验,有电商/搜索广告相关经验者优先; 2、优秀的数据分析能力对数据敏感,能通过数据发现产品推进中的机会点并制定推进策略,能够制定阶段性业务规划整合资源推进落地; 3、良好的项目统筹及跨部门协作能力,沟通能力强,能够处理复杂的沟通场景; 4、具备TOB产品运营思维,对产品需求有清晰的判断,既可以推动产品持续更新迭代也能快速落地推进; 5、适应能力强,具有较强的独立思考能力和自我驱动力,沟通能力及推动力强、善于整合资源,能够把制定的策略落实到位并获得业务结果。
  • 15k-25k·14薪 经验3-5年 / 本科
    生活服务,旅游|出行 / 上市公司 / 150-500人
    岗位职责: 1. 制定标准供应商运营流程,把控上线前中后的关键节点和上线质量。 2. 优化和提升供应商运营效率和质量,制定短中长期供应商运营计划。 3. 基于国际业务的需求,提出对产品/系统的有效建议,并高效追踪落地。 4. 关注供应商使用情况,提供网点使用数据和分析报表,提出对报表系统的需求及对业务的数据支持。 5. 及时、有效地解决供应商遇到的问题,积极与团队配合,提供解决和改善方案。 6. 协助培训及提供系统/app操作指引,保障国内外项目的顺利落地。 7. 负责客户投诉和反馈记录归档,通过分析用户投诉和反馈,为产品/技术团队提供优化建议。 任职要求: 1. 本科及以上学历,英语听说读写能力优秀(读写优先),具有3年以上国际运营工作经验优先; 2. 具备优良的团队合作精神、良好的学习能力、协调能力、沟通能力; 3.对运营数据敏感,擅于针对数据分析发现问题,提出产品及流程建议; 4. 熟练使用Excel、PPT、Word等办公应用工具,具备优良的文档撰写能力; 期待您的加入哟,我们为您准备丰厚福利待遇: 【法定福利】:公司按国家规定购买五险一金+商业保险(员工本人及子女商业保险)+带薪年假; 【节日关怀】:节日福利礼品,以及节日礼金; 【公司福利】: 机场及高铁的贵宾服务(龙腾卡权益)+年度员工健康体检+平安360服务(在线问诊、VIP挂号及重疾紧急入院服务)+年度2次免费洁牙服务 公司提供咖啡、零食、下午茶 员工活动、旅游及团建,不定期举办聚餐、唱K、电竞赛、篮球赛、拓展、旅游、生日Party等 【学习与培训】:助力职业发展与提升,内外训双引擎发力助你高速发展 【晋升机会】:公司设立良好的晋升机制和广阔的发展空间。
  • 25k-45k·16薪 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / D轮及以上 / 500-2000人
    工作职责: 1、能够深入了解美妆客户的品牌内涵,把握客户需求,并能够结合小红书平台调性和特色独立撰写完整的整合营销方案; 2、对策划方案的质量有全局化的掌控能力:包括创意、文字精简准确的传递信息、预算分配等; 3、为美妆客户提供专业的策略解决方案; 4、配合产品运营部门,参与公司产品资源的深入挖掘和整合,对现有资源提供战略性优化建议并实施推动。 任职资格: 1、本科以上学历,广告、市场营销或相关专业; 2、至少3年以上网络媒体策划、产品推广、数字化营销或相关经验,有4A工作经验者优先; 3、具备极强的整合营销、提案、活动推广、沟通能力和极强的工作责任心; 4、熟练使用PowerPoint,Excel和Word,有良好的文字驾驭能力; 5、具备良好的创意能力,有美妆行业策划经验的优先; 6、具备良好的沟通表达能力,英语表达能力强者优先。
  • 10k-15k 经验1-3年 / 本科
    工具类产品 / A轮 / 50-150人
    岗位职责 1、通过对谷露产品以及猎头行业知识的深入理解和掌握,作为客户信赖的系统业务合作伙伴,从最相关的产品特性和功能方面,与客户定期沟通特定的业务需求; 2、通过完整的培训计划的执行和主动与客户的决策者以及终端用户互动,确保客户对谷露产品的高使用度和掌握度以及预期ROI的实现; 3、通过提前识别和监测客户对产品的使用情况指标,科学运营客户健康度CHI,识别客户生命周期价值LTV,分析客户流失风险级别,提前采取积极行动干预风险,提供关怀,帮助客户成功以挽救可能流失的客户,对续费结果和产品增购结果负责; 4、作为项目经理或者商务对接人,主导客户上线、产品需求/使用/服务调研、客户群互动活动、定制化培训服务、咨询服务、其他增值服务等项目; 5、通过系统工具及时有效地归档有价值的客户沟通信息,并定期总结客户最佳实践等案例,供内部和外部参考借鉴; 6、为提高客户产品服务体验,有计划地搜集客户对产品和服务的意见和建议,提供反馈给本部门及其他相关部门,并推进改进,不断促进NPS指数的提高; 7、作为客户成功团队的一员,不断促进团队的共同进步,和团队一起,不断迭代工作方式和运营方式,形成良性的氛围。 基本任职要求 1、**本科及以上学历,英文口语及书面沟通流利; 2、2年以上客户成功、客户服务、咨询、客户运营或猎头顾问相关工作经验; 3、优秀的内外部沟通能力和业务领悟力,客户导向,有亲和力; 4、良好的抗压能力、多任务管理能力和时间管理能力; 5、逻辑性思维强,善于数据分析和文案总结,关注细节,做事具有条理性。
  • 12k-20k·16薪 经验1-3年 / 本科
    广告营销 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1,负责日韩市场客户开拓与维护,接入广告创意设计项目并完成交付追踪; 2,关注日韩广告市场发展变化、事实动向,对业务进行定期调研; 3,分析广告相关数据,能够寻找并解决问题,优化客户收益; 4,参与创意制作项目管理,与内部策划/开发团队对接,根据项目需求体验客户产品并给到本地化见解和提议,并完成对接等相关工作; 5,利用语言优势,协助团队日语交流、文案校对、等协助工作。 任职要求: 1,本科及以上学历,【日语+英语】沟通顺畅,可作为工作语言,可考虑优秀应届生; 2,良好的客户共情能力,具有较强的主观能动性及责任感; 3,具备良好的业务理解能力和协调能力,可以支持多项目的管理; 4,熟练掌握office办公软件,精通Excel,具备一定数据分析能力。
  • 10k-20k·13薪 经验1-3年 / 本科
    科技金融,人工智能服务 / 上市公司 / 500-2000人
    岗位职责: 1、售前阶段,辅助商务解答客户技术问题,介绍对接流程; 2、负责技术支持,与客户方技术人员沟通,推动实施部署工作; 3、负责产品实施过程中的疑问解答和问题处理,指导客户的对接工作; 4、产品上线后,负责对客户信息实时跟踪,及时发现问题并跟进解决; 5、负责重点客户主动管理,收集客户需求和反馈,推动产品优化以提升客户体验,增强客户粘性。 任职要求: 1、**本科,计算机相关专业; 2、了解java技术以及json相关知识; 3、掌握一定的网络知识,有一定的网络故障判断能力; 4、逻辑思维清晰,具有良好的文字及语言表达能力,优秀的团队合作精神; 5、有良好的沟通能力和客户服务意识,有很强的工作主动性和责任心。
  • 15k-30k·13薪 经验3-5年 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    【岗位职责】 1.根据业务目标,倒推动作,制定有效的策略及行动方案,达成结果; 2.熟悉平台商业产品,结合客户需求,为客户提供定制化整合营销方案,并完成项目合作推进,为客户提供运营玩法、资源组合、广告预算等建议,最终完成新产品的开拓; 3.擅长数据分析,如行业趋势分析、用户画像分析、分地域市场分析、对标分析、流量及转化率等维度,帮助合作客户得出有效的结论,并为客户提供对应的广告投放及运营建议; 4.建立和维系与客户的良好关系,深挖客户需求,寻找新的合作机会,不断提升客户价值; 5.与公司各部门配合,及时处理客户的反馈、投诉和建议,提高客户满意度。 【任职要求】 1.本科及以上学历; 2.2年以上大客户销售或者运营经验; 3.具有客户把控力,能梳理、管理客户决策链,熟练掌握并推进项目的每一个步骤,直至结案; 4.良好的沟通能力,逻辑清晰,能应对高层商务谈判,有拜访高层的勇气和能力; 5.具有良好的团队合作精神,勤奋、踏实,善于学习与思考,执行力强; 6.过往从事互联网医美医疗行业,或者有知名互联网企业工作经验者优先。
  • 7k-10k 经验1-3年 / 本科
    企业服务,工具 / 未融资 / 500-2000人
    岗位职责: 1、负责公司业务的市场推广,主动开发企业类(B端)新客户,建立业务渠道网络, 拓展公司业务资源储备; 2、通过电话、拜访、招投标等各种方式洽谈客户,完善区域内客户资料,坚持定期 或不定期客户拜访,维护客户关系; 3、捕捉客户需求,结合公司产品优势,独立或指导团队成员提供合理的服务解决方 案; 4、带领小组收集、整理并分析竞品性能、价格、广告策略、竞争手段等信息; 5、执行公司各项销售政策,完成销售任务,不断提升个人和小组的业绩; 6、完成上级领导安排的其它工作。 任职要求: 1.大专及以上学历,专业不限,市场营销等经管类相关专业优先; 2.年以上B端市场营销工作经验,1年以上市场管理经验;家居、生活服务等相关经验优先; 3.熟悉互联网平台模式、熟悉供应链体系; 4.具有敏锐的市场观察力和市场分析能力,具备市场拓展能力、沟通谈判能力,负责客户的挖掘、洽谈与长期维护: 5.熟悉企业B端客户特点,具备优秀的沟通及关系维护能力,优秀的资源协调能力;工作责任心强,有良好抗压能力、服务意识、团队协作精神,在当地有一定企业及政府资源的优先。 薪资:试用期4800+业务提成,转正6000+业务提成 上班时间:9:00-18:00,上五休二,周末双休,节假日正常, 福利:五险一金,高温补贴,餐补280/月,年度体检,团建旅游。 上班地址在:上海分公司