工作内容： 负责我们APP平台上的投诉电话接听以及处理。针对用户的来电进行针对性的解疑答惑，提供相应的解决方案。 上班时间： **个月朝九晚六，第二个月开始排班上班，每天八小时工作制度，最早8:00上班最晚21:30下班，不加班，没有通宵班。月休6天。 薪资待遇： 试用期3500（无责）+奖金(0-600) +全勤100+餐(300-360) 转正后3500（无责）+绩效(900-3500) +全勤100+餐补(300-360)。试用期购买五险，转正购买一金。试用期够表现优秀者，可提前参与绩效~ 福利： 年终福利奖金、孝顺金、新婚礼金、优秀个人奖金、五险一金、下午茶、年体检、开工红包、节假日福利、生日福利等等。

一、岗位要求：  通过在线方式处理客户投诉及用户提出需求，持续性提升服务品质，为用户群体提供一站式管家服务，提高用户满意度，提升用户体验； 二、任职要求  1、大专（含）以上学历，有客服经验优先 ，33 岁以下 2、普通话标准 ，有较强的逻辑性 3、有较强的服务意识，良好的沟通表达能力，抗压能力、学习力； 4、打字速度 40 字/分钟 三、福利待遇（4K 左右）：  底薪 3000+绩效+餐补 15 元/天+表扬奖 50 元/条，综合薪资 4K左右 工作时间：上五休二（排班调休，自由选择空间大）  早：8-5，9-6； 福利：入职即上五险一金(15 号前入职当月交)+带薪培训+带薪假+良好的晋升+ 各项福利+互联网氛围超赞

职位详情:银行用电话外呼的方式解答用户（无需自己开拓）在注册中遇到的疑问协助用户注册，以及对有额度的用户促进他们使用。（不涉及放贷，但是审批金额）                                     福利待遇：1、具有竞争力的薪酬激励;底薪3000+提成，第一个月无责保底5000。(实习生第一个月无责保底4000)。 2.完善的保险福利:五险+园区寝室+商业险等; 3.格式培训及晋升机会:岗前免费培训。 晋升:项目组长一一项目主管一一项目经理一一运营总 监 4.09:00--18:50，午休1.5小时，月排休6-8天、节日休，带薪年假、年度体检、丰富的员工活动。 员工福利 加班补助 全勤奖 年终奖 带薪年假 员工旅游 节日福利 零食下午茶 提供住宿

1.接听客户的来电咨询，处理客户问题，提升客户满意度（比如账单查询、挂失、重置、卡片升级等） 2.根据客户业务需求，适时推荐使用合适的增值服务（分期活动、积分兑换、注销挽留等）  1、 办公室环境优越、 福利待遇丰厚 2、高额年终奖1w-2w，新年红包1000元/人、有年度调薪 3、银行前500强，入职购买五险一金 4、企业资质雄厚、薪酬福利完善、适合长期稳定发展的小伙伴 5、晋升发展：（一年有2次晋升发展的机会，有免费机会转银行正编）  做五休二，在早上7:00-----01:30（凌晨一点半）之间排班，每天排班7~8小时 22：00之后下班有交通报销（单人上限60元/次）和晚班补贴。

岗位职责： 1.负责按照流程处理公司各类业务，对客户提供业务咨询、投诉受理、建议反馈等服务； 2.解决用户在体验公司各环节服务产生的不满，安抚用户情绪，快速解决问题，将用户的不满转换成满意，不断提升用户对服务和品牌的认可度； 3.快速发现接线中遇到的异常问题，收集整理相关信息并及时反馈值班现场跟踪解决，减少对用户使用造成的影响； 4.严格遵守各项纪律和管理规范，依照业务流程和业务规范说明开展工作，收集用户对整个服务流程的感知，记录用户建议与反馈，为质量管理提供数据； 5.常见问题归纳整理，日常工作中收集经验总结进行交流、分享，提供现场技术支持；积极参加各类业务培训，不断提升自身素质和业务技能。 任职要求： 1.大专及以上学历（学信网可查），男女不限，性格外向； 2.普通话标准流利，叙述事情逻辑条理清晰，接受排班轮休； 3.打字速度：热线接听客服45字/分钟以上； 4.有一定的客户服务基础，有客服、电销等相关工作经验者优先； 5.具有较好的自我情绪疏导管控能力、应变能力、沟通表达能力、学习能力； 6.具备较强的抗压能力，具有积极主动的服务态度，有一定的服务意识、耐心、同理心； 7.能熟练操作WORD、EXCEL等办公软件。 职位福利：五险一金、免费住宿、带薪年假、年终奖、年度体检、节日福利、各类补贴、员工食堂、健身房等

一、岗位职责： 1、接听业务咨询热线，了解客户需求，并按照公司要求和工作流程为客户提供相关资料（公司资质、项目案例、报价或合同）； 2、对准意向合作客户按照公司标准收费，并对接设计师进行方案设计； 3、未成交客户形成数据库并积极维护管理，定期回访； 4、完成公司安排的其他工作。 二、岗位要求： 1、2年以上客服岗位工作经验，性格开朗，具备优秀的沟通能力； 2、工作严谨、细致、高效，熟悉使用office等办公软件； 3、有从事电信、移动等客服经验优先。

联通客服岗，无销售性质！八小时工作制，工作轻松，福利待遇好！购买五险一金！办公环境舒适，住宿环境优美。 一、岗位职责 1、10010热线呼入以及针对呼入业务的客户服务相关的支撑工作，包括但不限于相关业务咨询与受理、障碍受理与处理、投诉受理，以及相关服务的质量管控和运营管控等工作； 2、每日学习知识库中更新的业务知识，并参加客户组织的相关培训。 二、任职要求 3、高中或中专及以上学历，有相关工作经验可放宽条件，性别不限，专业不限，年龄满18周岁以上，接收实习学生应聘； 4、具备基本电脑操作能力，中文输入30字/分钟以上（不限输入法）； 5、普通话标准，喜欢与人沟通、耐心具亲和力； 6、热爱客服工作，积极乐观，勇于进取和挑战自我。  三、福利待遇 1、培训期：完善的岗前培训，享受培训津贴80元/天。 2、全职员工待遇：试用期2个月，培训验收通过后，为期一个月的保护期，保护期全勤综合薪资3000元/月（薪资架构：底薪+补贴+绩效+超产奖金，试用期正常排班和绩效考核，绩效如超保底工资如实计算，上不封顶）；岗位综合薪资（底薪+补贴+绩效+超产奖金）平均可达4000-6000元/月，根据接听量上不封顶。五险一金。当月在职才能享受保护期工资，保护期期间离职按实际薪酬计算。 3、奖励：享有月度奖、季度奖、节日福利等各项奖励激励政策； 4、福利：享受带薪年假，定期举行生日会、传统节日发放福利礼品；不定期下午茶+生日福利+零食水果聚餐； 5、试用期/实习期提供免费住宿，水电费网络费平摊，配备空调、热水器等； 6、园区食堂：园区内设有食堂，提供每日三餐，出员工可以按需选择购餐，丰俭由人。 7、完善的培训体系，为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训。 8、舒适的工作环境：公司配备阅览室、休息室、减压室、员工餐厅、休闲区、妈妈小屋、多功能活动室、桌球室等多功能室，让大家在工作之余有更多休闲放松的好去处。 9、休闲娱乐设施：园区有健身房、影音室、咖啡屋、书吧。 四、工作时间 工时时间：轮班工作制，无通宵班，月休6-8天，不固定周六日休息。 五、工作地点 广东省韶关市武江区百旺路42号4号生产楼 交通指引： 1、打车/自驾：韶关市武江区西联镇沐溪大道华科城莞韶双创（装备）中心 2、公交线路：可乘坐10/15/19/31到西联大道北下车步行250米

项目：海航 工作内容： 1.负责日常接听回复客户进线咨询的问题，涉及常规问题有：机票退改签、预定、航班延误、赔付、托运等相关的问题解释。 2.负责对客户的问题诉求在后台进行内部的相关流程操作； 3.负责对内部通知及要求的业务吸收与掌握并准确的执行业务流程； 4.负责临时事务性的响应与积极配合对所下发的事务做到一丝不苟； 5.定期配合项目所开展的业务赋能及业务知识和数据复盘； 6.能够用专业的理解业务知识并解答客户来电咨询的问题保证好服务态度，遵守项目的行为准则以及规章制度，热爱客服工作。 工作时间：（大小周） 7:00-16:00/8:00-17:00/9:00-18:00/12:00-21:00/13:00-22:00/15:00-24:00/16:00-1:00 说明：八小时工作时间、排班排休制、大小周，月休6—7天。 薪资福利： 试用期：2000底薪+100全勤+1000绩效（200保密竞业+800绩效）+200岗位津贴+10元/天餐补； 转正后：2200底薪+100全勤+1000绩效（200保密竞业+800绩效）+200岗位津贴+10元/天餐补。 实习生薪资3200起薪：1700底薪+300全勤+200住宿补贴+300餐补+500绩效（200保密竞业+300绩效）+200岗位津贴。 提供住宿 基本要求： 年满20周岁，高中及以上学历；接受大专实习生，有经验优先，愿意做也行

工作职责: 1、负责快速响应400服务热线以及话务的咨询类和流程类的服务需求； 2、按照流程标准化手册完成客户的账户推广的解答处理需求； 3、有过高危客诉的处理技经验和安抚技巧； 4、了解互联网广告审核规则，熟悉广告风险行业及广告法相关内容，具备一定的风险防控意识； 5、积极完成上级交代的各项临时性工作。 任职资格: 1、本科及以上学历，具备2年以上商业化客服工作经验，对广告行业及监管环境有清晰认知，有相关审核经验者优先； 2、具有良好的沟通及协作能力，细心耐心，能独立应对处理各种突发事件； 3、热爱客户服务工作，具有良好的服务意识和服务观念。

岗位职责： 负责接听联通 10010 热线电话 解答联通用户的查询、咨询和业务办理及疑难问题 ，纯接听客服无任何销售性质 任职要求： 1.、中专及高中以上学历 2、 语音语调标准，吐字清晰，声音圆润甜美。 3、 技能标准：具备计算机操作能力，熟悉计算机键盘 4、 性格开朗不内向，善于沟通，能吃苦耐劳。 培训薪资：100 元/天培训补贴，培训期一次性通关可享受 1000 元通关留存奖励，培训期间全勤奖励 300 元。 专员薪资：保底薪资 3400 元+ 额外提成+星级补贴500-1500，（平均实发薪资6000/月）+免费住宿+入职五险一金 不定期组织业绩竟赛，达标即可获得丰厚奖金 工作时间：8：30-21：30时间段内排班，8小时一个班次无通宵班 上五休二或上三休一 工作地址：山东省济南市济阳区

【岗位职责】 1)负责按照流程处理公司各类业务，对客户提供业务咨询、投诉受理、建议反馈等服务； 2)解决用户在体验公司各环节服务产生的不满，安抚用户情绪，快速解决问题； 3)严格遵守各项纪律和管理规范，记录用户建议与反馈，为质量管理提供数据。 【岗位要求】 1、大专及以上学历（学信网可查），男女不限，性格外向； 2、普通话标准流利，叙述事情逻辑条理清晰，接受排班轮休； 3、能熟练操作WORD、EXCEL等办公软件。 【工资待遇】 1、薪资4200-5500不等； 2、工作时间：当前根据业务量排班轮休，月休6-8天； 3、福利：每月15号前入职当月购买五险一金，15号后入职次月购买。共3个月试用期，其中带薪培训一个月。根据社龄享带薪年假5-10天，年终奖、年度体检、节假日福利、生日福利、结婚礼物等； 4、晋升空间：专业和管理双通道 5、食宿安排： 1)宿舍：公司提供四人间宿舍，水电WIFI全免； 2)就餐：食堂自行充值消费，—每天三顿共25元左右，每月有餐补。

【福利待遇】： 1、薪资待遇： a、新人试用期1-2个月，底薪+提成+绩效奖，综合薪资6k以上；均薪7k+ b、新人只要努力，2个月后起步到手综合薪资8-15k，入职满3个月的老员工在8000-15000左右，上不封顶，薪资稳定，年薪10万以上 的一抓一大把； 只要你有能力，工资你来谈。满一年提升一个星级，底薪基础上增加200星级补助。 2、岗前培训：入职即安排岗前培训、工作指导，岗前三天培训（做满一个月带薪）后即可上岗，有经验者优先考虑，无工作经验者也 可。 3、工资待遇：底薪+提成+绩效奖金+优秀员工奖等综合人均收入8K-15K，优秀员工在20k以上。 4、晋升空间：公司注重员工培养，管理岗位优先内部晋升。办公环境舒适，无须外出；行业发展空间，晋升空间大； 5、岗位福利：年度调薪、内部晋升，团建，旅游活动等。 6、定期组织员工团建活动等福利，不定时下午茶，团队国内外旅游，公司有团建活动经费！ 每月不定期进行激励活动，年底年终奖（做满一年的优秀员工年终奖更高）； 7、公司位于深圳市宝安区洪浪北地铁C出口【直走100米宝壹创意园1栋】，交通便利，办公环境好。 8、工作时间：上午9:00-12:30，下午14：00-18：30 9、公司不包食宿，但贴心准备有冰箱和微波炉（可带饭）。 【任职要求】： 1、热爱打电话，会基本的电脑操作，打字熟练； 2、稳定发展者优先考虑； 3、工作认真负责、品行端正、有责任心和上进心； 4、形象气质佳，语言表达能力良好，声音甜美，思路清晰，处事灵活，心理素质强； 5、做过电话客服，电话销售者优先考虑，男女不限，18-30周岁左右，高中及大专以上学历，条件优秀者可放宽学历； 6、具有良好的执行力和团队合作精神； 7、想挣钱的（混日子混底薪的勿扰）； 8、身上有纹身的勿扰。 9、招精英！！！招优秀人才！！！ 【职位描述】： 1、工作内容：简单的做表，跟进订单； 2、对订单物流信息进行有效跟踪； 3、积极完成领导的工作安排。 上班地点：深圳市宝安区洪浪北地铁c出口100米左右【宝壹创意园1栋】

岗位职责： 1、根据公司提供的客户电话，向客户推广公司的产品服务； 2、负责接听客户热线，为客户讲解、推广产品； 3、协助配合销售团队，创造销售业绩。 任职资格： 1、声音甜美，普通话标准，沟通表达能力佳； 2、能操作办公自动化设备及OFFICE软件； 3、良好的执行力和团队合作精神； 4、熟悉电话销售或客户服务的业务模式，有电话销售经验者优先。 工作时间： 基本工资+全勤+餐补+提成，（综合工资4000+）

岗位描述： 1、通过热线方式接听玩家电话，解答游戏玩家所遇到的游戏问题 2.及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与用户做好沟通； 3.对工作流程及产品问题进行分析、总结，并提出改善建议； 4.为每一位用户提供周到的服务； 任职要求： 1.大专及以上学历，专业不限，熟练使用office相关软件； 2.普通话标准，发音清晰，具备良好的服务意识，具有亲和力，有大型企业呼叫类服务经验者优先考虑； 3.有较强的逻辑思维能力和问题分析能力、优秀的团队合作精神，善于沟通表达； 4.抗压能力强，适应班次及轮休工作时间； 5.热爱游戏，玩过两款以上的大中型网游，资深玩家优先考虑。

【工作内容】 负责接听广州10086人工服务热线，为客户提供业务咨询解答、业务办理/取消等服务。 【工作时间】 08：00-22:00排班制，有分早晚班，每天工作7-8小时，月固定排休7-8天，可自由调休。   【工作要求】 1、普通话流利标准，要务态度好，工作认真负责。 2、拥有良好的沟通技巧、有耐心与服务意识。 3、熟悉电脑基本操作，电脑打字速度25—30字/分钟。 4、中专或高中以上学历，可接受应届生。 【薪资待遇】 1、试用期2个月，综合工资3800-4200元/月，试用期主要以学习、培训为主，氛围轻松易上手。 2、转正综合工资5500-7500，优秀者工资过万（含奖金）。 3、享有晚班补贴、工时补贴、项目奖励、年终奖、年资补贴、留任奖等。 【职位晋升】 完善的晋升体系，在职满3个月可参加公司管理岗位竞聘，可向培训师、培训主管、项目领班、项目主管等职位晋升发展。 客服代表 — 项目领班— 项目主管 － 运营经理 【公司福利】 1、提供专业的带薪培训。 2、园区内提供住宿，前2个月免住宿费，园区有冰箱，微波炉，茶水间，休息室等，周边有火炉山公园、凤凰汇商场、龙洞步行街等。 3、享有工龄补贴、带薪年假、节日福利，礼品券，礼品等。