• 内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、为海内外客户提供技术支持服务,负责AI产品疑难问题的快速定位、分析与解决; 2、支持构建服务监控运维体系和数据分析体系,推进服务稳定性建设; 3、整理输出官方技术文档与解决方案,指导用户高效集成和使用AI产品服务; 4、定期为前场团队提供产品与技术培训,提升其对业务和产品的理解,加强对客户的业务支撑能力。 职位要求: 1、本科及以上学历,计算机相关专业,2年以上ToB技术支持经验; 2、具备良好的英语沟通能力,中英文均可作为工作语言,能够支持海外项目的技术对接与客户沟通; 3、具备扎实的计算机网络基础,深入理解TCP/IP、HTTP/HTTPS等协议,具备较强的问题排查与解决能力; 4、逻辑清晰,具备优秀的数据分析和文档撰写能力,能够承受工作压力,具备高度责任心和团队协作精神; 5、掌握Java/Golang/Python中至少一门开发语言、具备脚本开发能力,有服务端开发或运维经验者优先。
  • 16k-25k·13薪 经验5-10年 / 本科
    IT技术服务|咨询 / C轮 / 500-2000人
    【职位描述】 1、参与公司IT运维软件的实施和技术支持工作; 2、协助开发人员,对用户需求进行分析、整理; 3、可独立编写项目技术类文档; 4、可独立承担中小型项目的项目经理的工作职责; 5、负责软件产品项目的现场实施、咨询,培训工作,处理并解决项目中遇到的技术问题; 【任职要求】 1、***大专及以上学历,计算机、管理、软件工程等相关专业; 2、5年以上软件工程项目实施及管理工作经验; 有项目管理师、PMP证书者优先; 3、对数据库(Elastersearch、Mysql、MongoDB、Redis等)熟悉日常操作和维护;熟悉linux日常操作及使用;熟悉nginx、kafka、zookeeper、disconf等日常维护和操作; 4、熟悉或掌握python、shell、Groovy等其中1种脚本语言。 5、善于沟通,具有组织、沟通、协调能力; 6、工作认真负责,诚信、能承受较强的工作压力; 7、具有强烈的责任心和上进心,有良好的团队合作精神; 【定制化福利】 1.内部享有资格证书认证激励,凭发票报销相关证书的报考费用,如PMP、ACP、ITIL、DevOps等资质 2.餐补、交通补贴、通讯补贴,入职薪资全额缴纳五险一金。 3.入职参加为期两周的产品与项目学习培训,安排一对一导师辅导制,知无不言言无不尽。 4.不定期地组织公司级及部门级项目关怀、慰问行动,让温度传递到全国各地。
  • 8k-11k·14薪 经验3-5年 / 本科
    金融业 / 不需要融资 / 50-150人
    岗位优势: 该岗位采用前沿的远程办公模式,您可以不受城市和交通的困扰,选择心仪的宜居地,脱离一线城市的压力,快乐生活舒适工作,欢迎全国各地优秀人才投递~ 岗位描述: 1、参与公司产品的需求分析,深入了解各项业务; 2、帮助用户、业务和产研分析、定位、重现、解决、跟踪线上问题; 3、对问题进行复盘分析,参与知识库沉淀和工具建设,不断提升问题处理质量和效率; 4、通过数据分析挖掘产研类问题,并进行问题追因,为产研提供数据支持和优化方向; 5、在项目中保持各团队积极有效的沟通,驱动问题解决,具有发散性思维。 岗位要求: 1、**本科及以上学历,计算机、数学相关专业毕业,2年以上技术支持工作经验; 2、对业务有自我独立见解、具有较强的业务分析能力和逻辑能力; 3、具有问题分析、总结归纳能力,能够准确定位问题、发散性发现问题,并持续跟踪问题; 4、熟练使用数据库(SQL/MySQL)查询操作,熟悉互联网项目迭代测试流程; 5、有金融相关测试经验优先,积极主动,沟通能力较强。
  • 20k-40k 经验3-5年 / 本科
    内容资讯,短视频 / D轮及以上 / 2000人以上
    职位职责: 1、为使用飞书过程中遇到的问题提供及时、有效的技术支持服务,帮助用户定位并解决问题; 2、配合商业化团队,为外部客户提供专业的技术解决方案; 3、协助产品研发部门过滤与飞书相关的使用问题,并提交Bug给产品研发修复; 4、从数据层面总结提炼用户问题中的信息,与产品研发团队协同合作,持续优化产品能力。 职位要求: 1、计算机相关专业,本科及以上学历,熟悉操作系统、网络等基本技术知识; 2、熟悉AI相关知识,了解模型推理,训练,了解NLP基础知识; 3、有AI相关领域行业经验者优先; 4、逻辑能力强,具有强烈的同理心,能够站在用户、产品研发、客服等不同角色的视角看待问题,并组织不同角色共同推进问题排查流程; 5、英语听说读写能力佳者优先。
  • 企业服务,金融 / 不需要融资 / 2000人以上
    外派驻场银行项目(周末双休、七小时工作制度 8:30-12:00;14:00-17:30.节假日正常休息、加班有加班费、福利优); 注意:需要**本科学历(硬性要求),需要有前端开发经验,做技术支持方向。 福利简介:加班费/年终奖/季度补贴/过节费/下午茶/工会福利等 岗位要求: 1. 本科及以上学历,计算机相关专业,有良好的计算机基础; 2. 熟悉tcp、udp、http等基本网络知识,可熟练使用一种以上数据库; 3. 做事认真细致,具备良好的文案写作能力、沟通力、表达力以及团队协作力,责任心强,自驱力高; 4. 熟悉前端开发语言及常用框架(React/Vue等),有前端开发作经验者优先; 5. 熟悉金融相关业务者优先; 6. 有2~5年工作经验者优先。 工作职责: 1. 负责招商银行金融类产品及技术平台的运营支持,协同促进产品推广,处理用户问题,维护用户关系,确保用户满意 2. 使用低代码工具完成技术支持管理平台迭代开发及功能维护
  • 6k-9k 经验1-3年 / 大专
    企业服务,信息安全 / B轮 / 15-50人
    【岗位职责】 1、负责公司产品的现场部署、实施及策略配置,独立完成故障诊断与处理; 2、掌握多种网络准入技术,能根据客户实际环境制定灵活的网络策略,提供定制化解决方案; 3、独立执行产品测试任务,确保测试结果符合预期,协助售前完成测试验证; 4、为客户提供产品使用及维护培训,提升客户满意度和产品应用效果; 5、通过电话、远程或现场方式,及时响应并解决客户技术问题; 6、支持短期出差,协助客户完成环境准备、策略调整等实施相关工作。 【任职要求】 1、**大专及以上学历,计算机、网络工程、信息安全等相关专业优先; 2、具备1年以上网络工程师、IT运维、桌面支持或软件售后相关经验; 3、有网络准入或网络安全厂商技术支持经验者优先; 4、熟悉TCP/IP、路由交换等网络基础,掌握Windows/Linux系统基本操作; 5、具备良好的沟通表达能力、客户服务意识及团队协作精神,主动好学; 6、能够独立排查和解决常见技术问题。 【加分项】 具备HCIA/CCNA等网络认证; 有网络安全项目实践经验。
  • 11k-22k 经验3-5年 / 本科
    软件服务|咨询,IT技术服务|咨询,内容社区 / A轮 / 50-150人
    岗位职责 1、确保客户技术咨询的有效解决,含小程序研发,业务联调,产品技术解决方案等; 2、向客户传递产品价值和服务理念,承担产品演示、讲解,解决方案撰写,技术培训支持等; 3、协调产品,技术等资源,及时跟进和反馈项目风险并提供有效建议,提升客户满意度; 4、收集客户需求和产品建议,并进行分类,能反馈并协助研发提升开发质量; 5、解决客户在产品使用中的服务端技术问题,更新技术支持手册,为客户提供最佳使用指导。 任职资格 1、本科学历,3年以上移动端开发经验,至少精通一门移动端语言(安卓或iOS),熟悉H5和小程序,对小程序技术有了解; 2、必须有1年及以上ToB的项目实施经验。 3、具备良好的沟通理解能力,能进行产品培训、技术原理、方案讲解及客户技术交流答疑; 4、具备良好的问题解决能力,能独立应对客户问题,善于协调资源及分析总结,有文档输出能力; 5、具备优秀的客户服务意识,以满足客户诉求为首要原则,服务至上、体验至上。 6、敬业负责,积极正能量,抗压力强,可接受不定期的出差以及客户现场驻场。 7、加分项:有SDK开发经验优先,熟悉flutter、uniapp等跨端技术优先,具备项目管理经验或团队管理经验优先。
  • 7k-8k·15薪 经验1年以下 / 本科
    工具 / 未融资 / 500-2000人
    岗位职责: 1、根据产品功能,编写测试计划和测试用例。 2、执行测试用例,并完成测试报告,协助开发人员分析bug原因,提交产品功能优化、性能改进的建议。 3、协助客户完成产品部署。 4、对客户进行产品使用培训,解答客户产品使用中的问题。 任职资格: 1、计算机软件或者地理信息、测绘工程、地图制图等相关专业 2、有较强的逻辑分析能力和学习能力,喜欢与人沟通、性格温和、有耐心、工作责任心强; 3、语言表达清晰、吐字清楚、逻辑顺畅 4、具有优秀的书面文字组织、表达能力 5、具有较强的工作责任心、团队合作能力; 6、具有良好的职业素养 对您的期望: 1、希望您喜欢软件测试。 希望您性格温和且坚韧。
  • 14k-17k·13薪 经验1-3年 / 本科
    移动互联网 / 不需要融资 / 50-150人
    职位概述: 负责为客户提供专业的技术支持服务,解决客户在使用软件产品过程中遇到的问题。 岗位职责: 1. 通过电话、邮件、在线聊天等方式接收并处理客户提出的技术问题。 2. 提供软件的安装、配置和使用方面的技术支持,确保客户能够顺利使用软件产品。 3. 根据客户需求提供个性化的解决方案和技术咨询,帮助客户更好地应用软件产品。 4. 协助客户完成软件的升级、迁移和数据转换等工作。 5. 收集客户反馈和建议,及时向开发团队反映问题和需求。 6. 编写和维护技术支持文档,整理常见问题解答和操作手册。 任职要求: 1. 本科及以上学历,计算机相关专业优先。 2. 具备1年以上软件技术支持或开发、测试相关工作经验。 3. 熟悉常用操作系统、数据库和网络技术。 4. 具备良好的沟通、协调和团队合作能力。 5. 具备较强的解决问题和学习能力。 6. 对客户需求和技术问题保持敏感,有较强的服务意识。
  • 8k-14k·13薪 经验1-3年 / 本科
    移动互联网,企业服务 / 未融资 / 150-500人
    1.、配合销售经理进行客户拜访、技术交流及客户咨询、产品演示等; 2、分析与挖掘客户的方案需求,并撰写针对性的解决方案; 3、负责项目编写标书,参加招投标相关工作; 4、配合策划和参与市场推广工作; 二、任职资格: 1、本科及以上学历,有技术背景等相关售前经验; 2、从事1年以上软件行业系统售前技术支撑工作,熟悉相关行业的具体业务和IT架构; 3、擅长售前解决方案、汇报PPT、投标方案等文档的撰写工作,同时具有创新性思维能力,能从行业客户业务需求中挖掘符合需求的新产品或新方案; 4、较强的分析能力,良好的写作、有外出讲解解决方案和技术咨询能力; 5、良好的团队合作意识; 6、熟悉传统OA/ERP等信息化系统,有咨询或实施相关经验优先.
  • 9k-15k 经验1-3年 / 本科
    信息安全 / 不需要融资 / 150-500人
    职责描述: 1、深度学习公司产品和工具,进行技术培训,相关问题解决等; 2、负责负责对应产品的的售前和售后技术支持工作; 3、协助做好与客户之间的技术交流、演讲技术方案、演示应用等等工作; 任职要求: 1、**本科大学计算机、软件工程、通讯、电子工程等相关专业; 2、C编程言基础良好,具有较强的沟通能力,演讲能力; 3、较好的分析和解决问题能力,熟悉软件编程规范; 4、能适应出差。
  • 10k-15k 经验不限 / 本科
    软件服务|咨询 / 未融资 / 50-150人
    10-15K,本科以上学历,优秀实习生、应届生亦可 岗位职责: 1.熟悉公司软件产品架构,技术路线,资源需求,总结完善部署方式,通过远程、电话、视频等方式支撑实施工程师部署系统; 2.根据成熟的运维体系,通过成熟产品或开发相应工具集,逐渐建立贴近公司业务的运维流程,降低业务不熟复杂度、后期运维复杂度。 岗位要求: 1.**本科,至少3年一线运维经验,遇到问题有排查思路,善于通过分析情况,利用工具,各方资源,逐渐定位问题; 2.熟悉容器技术,有docker使用经验,k8s经验; 3.熟悉主流服务器操作系统,win系统与linux系统,能通过如powershell、shell、python等脚本解决日常问题; 4.熟悉服务器虚拟化技术,理解虚拟化技术作用与功能,对虚拟化配套的存储、网络等有认知,对于服务器、网络、存储构成的子系统有整体认知; 5.在工作中曾使用zabbix,prometheus等监控工具,利用监控工具发现,解决过实际问题。
  • 8k-12k·13薪 经验不限 / 本科
    软件服务|咨询 / 不需要融资 / 15-50人
    岗位职责:  1、为潜在客户提供售前介绍和Parasoft产品演示;  2、跟客户充分沟通需求,明确的痛点,并将客户的反馈及时整理和汇报;  3、根据潜在客户的需求和产品特点,提供解决方案和技术说明材料;  4、对客户实际环境进行适配和部署,在客户实际项目中体现公司产品的价值;  5、为现有客户提供正式售后培训和软件产品解决使用中的技术问题;  6、负责公司相关产品的技术支持和开发定制工作。  岗位要求:  1、计算机及相关专业,本科及以上学历,有较好的英语阅读能力;  2、拥有扎实的C/C++编程功底,精通指针、封装、继承、多态、模板等;  3、熟练至少一种嵌入式的编程和调试,如Keil,IAR,Windriver 或 CCS等;  4、熟悉软件构建(编译/链接)过程,会用Makefile等构建工具;  5、熟悉一种常见源码管理工具,如SVN、GIT等;  6、具有较强的学习能力和思维能力;  7、有责任心,良好的团队合作精神;  8、能够适应不定期短期出差
  • 8k-14k·13薪 经验不限 / 本科
    软件服务|咨询 / 不需要融资 / 15-50人
    岗位职责:  1、为潜在客户提供售前介绍和Parasoft产品演示;  2、跟客户充分沟通需求,明确的痛点,并将客户的反馈及时整理和汇报;  3、根据潜在客户的需求和产品特点,提供解决方案和技术说明材料;  4、对客户实际环境进行适配和部署,在客户实际项目中体现公司产品的价值;  5、为现有客户提供正式售后培训和软件产品解决使用中的技术问题;  6、负责公司相关产品的技术支持和开发定制工作。  岗位要求:  1、计算机及相关专业,本科及以上学历,有较好的英语阅读能力;  2、有软件产品技术支持或Java软件研发工作经验;  3、能够独立完成技术支持工作,善于团队合作和分享;  4、熟悉Java语言,精通指针、封装、继承、多态、模板等;  5、良好的语言表达能力,流畅的售前PPT介绍和Demo演示能力;  6、具有缜密的逻辑思维和问题分析处理能力;  7、具有较强的学习能力和思维能力;  8、有责任心,良好的团队合作精神;  9、能够适应不定期短期出差。
  • 8k-12k 经验1-3年 / 本科
    企业服务,人工智能 / 不需要融资 / 15-50人
    职位描述: 1、负责项目/产品的测试工作,参与产品需求分析,负责测试计划制定,确保测试活动的顺利开展; 2、根据产品需求和产品设计,编写功能测试设计和用例,完成对产品的集成测试与系统测试,根据bug修复并编写相关报告; 3、根据项目交付部署计划,负责系统软件现场部署、现场数据接入调试及问题处理等工作,收集客户反馈信息,及时响应和回复客户,推进项目交付部署顺利进行; 4、负责项目/产品的后期技术支持和使用培训,运行跟踪、升级维护; 5、完成领导安排的其他相关工作。 任职要求: 1、计算机科学与技术、软件工程或相关专业大专以上学历,具有2年以上Web、安卓端测试/技术支持相关工作经验; 2、熟悉测试流程和规范,熟练掌握软件测试方法和常用测试工具,对软件测试工作有浓厚兴趣; 3、熟悉Windows/Linux测试环境搭建、应用软件部署和Bug管理规范; 4、具备较强的学习能力和良好的抗压能力、沟通能力,善于团队合作; 5、有性能测试经验、自动化测试、安全性测试经验优先。 注意: 1.本岗位要求学信网可查**学历; 2.本岗位要求有实际项目工作经验。