您需要做的事 通过熟悉掌握公司产品功能所有模块以及客户公司业务大致流程，为用户解答使用疑问及问题处理，包括： 1、熟练使用各种工具，包括工单系统、企业QQ、400电话、远程工具等，解答客户日常使用问题，确保客户产品使用正常 2、定期回访客户，了解客户使用体验， 提升客户满意度 3、收集客户反馈， 从客户角度出发对产品优化、使用等提出建议，不断完善产品功能、交互和用户体验 4、定期进行客户培训、案例分享等方式进行客户维护，确保客户服务价值，提升客户粘性 5、协调公司其他团队资源，推进项目及需求进展，为客户持续提供服务，并总结成功案例

岗位职责： 1.负责本地项目的售后服务工作，包括客户服务以及运维相关问题处理。 2.熟悉linux操作系统，熟悉rancher、k8s、docker、Php、Nginx、mysql等软件的日常维护操作，有shell编写能力优先。 3.有IT底层调优经验，熟悉1~2两种运维监控方案优先。 4.能对客户进行远程培训指导，有一定文档编写能力。 5.工作积极主动，适应偶尔出差。 任职资格： 1.掌握linux，k8s，网络，虚拟化，数据库等相关技能； 2.了解k8s，docker相关技能，有实操经验优先； 3.本科及以上学历，计算机相关专业者优先； 4.至少2年以上相关工作经验，有融媒体，广电或智慧校园项目经验者优先

【岗位职责】 1、处理公司产品后台运营配置； 2、对接相关部门，定期汇总、分析市场反馈的问题； 3、更新问题处理和定位的步骤说明文档，提供给代理商培训； 4、对接代理商需联系总部处理的相关事项； 【岗位要求】 1、本科及以上学历，1年及以上技术支持经验，可接受优秀应届生毕业生； 2、具备一定网络技术基础，有路由器、防火墙配置经验加分； 3、沟通能力强，团队合作精神好，认真、敬业，能够快速响应客户的需求并有独立的问题解决能力。

岗位职责： 1. 为销售团队提供售前支持，介绍产品及现场演示，解答客户的问题； 2. 为交付的设备提供安装和调试服务，并做使用培训，协助公司的梯控系统安装与调试； 3. 对已售设备提供保养及维修服务，协调内部职能部门，快速解决客户遇到的技术及质量问题；对所遇到的问题分类汇总，提交给公司各职能部门，以提升产品质量； 4. 协助市场部参加必要的展会及路演，协调安排演示用的设备等； 5. 搜集客户潜在需求，并反馈销售部； 6. 完成领导指派的其它任务。 任职要求： *年龄：26-33岁 1. 电子工程，计算机，自动化等专业专科或本科毕业，了解电气基本知识及电机驱动控制原理； 2. 有机械行业售后经验优先，如汽车. 叉车等； 3. 能够接受频繁短途外派； 4. 掌握基本的计算机操作技能； 5. 具有电梯施工证优先； 6. 工作认真细致，责任心强，有耐压性，具有良好的沟通技巧和解决问题的能力。 待遇情况： 工作时间：8-10小时/调休二天； 试用期：3个月

任职要求： 1, 2年以上中央空调系统或净化空调系统维修维护经验，熟悉熟练冷水模块机，净化空调，风机盘管，新风空调的维保维修。 2，懂空调系统工作原理及电气原理，能分析故障问题。 3，能完成新空调系统布线拉线工作实施，完成公司交付其他售后工作。 4，按时、按质、按量完成各项工作任务并填好设备运行记录表格。 5，有良好的沟通、协调能力，丰富的现场协调能力、良好的团队精神与敬业精神； 6，身体健康，吃苦耐劳，能够接受外派，动手能力强。 任职资格： 1、中专以上学历，工科专业。 2、会电脑，懂看图，熟悉各种材料。 3、有驾驶经验。

招聘岗位：驻点售后支持 工作地点：上海市浦东新区公利医院 具体地址：上海市浦东新区苗圃路219号 年龄：不限 学历：不限 薪资：面议 工作经验：不限。有电子设备维修工作经验者优先。 工作时间：7：00-16：30，弹性工作制，不用打卡，不用坐班，驻点需要技术支持时随叫随到即可。 工作内容： 1、负责项目现场公司设备的维护及巡检 2、根据项目情况，及时和总部销售及工程师沟通出现的情况解决问题 3、统计客户现场问题，及时反馈到公司总部 4、完成公司交办的其他公司产品所涉及到的工作

厂家技术支持: 店端技术支持，疑难杂症分析诊断解决。 远程诊断：利用车辆的智能属性，通过远程的方式解决客户问题，减少不必要的进场，同时节省客户时间;确保将车辆的诊断结果和维修数据正确地录入系统;使用大数据分析，车机问题、三电故障问题、车身电器问题、底盘诊断等。 及时反馈诊断进展和结果，为车间现场维修提供方向和方案指引，优化车间维修效率。 知识/技能： 对宝马售后服务有详细了解。 对车辆系统有知识，特别是电子/远程信息系统。 了解车辆诊断流程和特殊工具。 熟练掌握微软PC软件。 能够自学提高知识。 强大的跨团队合作和商业伙伴关系技能，包括与客户、设计师和开发者建立积极工作关系的良好人际交往能力。 必须能够多任务处理，识别和优先处理问题，按时完成任务；

公司主营标识设备，成套设备，非标自动化生产线，智能化生产线集成等业务。 工作内容：安装、调试、设备故障处理；售后维修、客户满意度维持。 职责： 1.公司销售设备的安装、调试 2.设备的售后维修 3.客户满意度维持

岗位职责： 1、负责公司产品在客户端售后安装、调试，维修等工作； 2、负责对客户的技术指导和培训工作； 3、进行公司产品技术层面的日常服务工作，包括远程或现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题； 4、跟踪产品运行状况，接收客户反馈，收集客户需求，及时提供售后技术支持和服务； 5、维护良好的客情关系，参与并执行客户服务计划； 任职要求： 1、电子类、通信类、测量与控制、自动化相关专业； 2、熟悉模拟及数字电路； 3、有上门维修服务经验和弱电综合布线工程经验； 4、尽职尽责，勤奋上进，团队合作精神和服务精神强； 5、适应经常性或者长期出差； 6、有半导体/电子元器件行业工作经验优先；

岗位职责： 1.负责机械视觉设备硬件，包括但不限于工业相机、测距仪、传感器等，以及现场电气安装和功能调试； 2.负责视觉检测系统安装和功能调试，客户端数据整理、设备异常分析，根据方案需求提供相应验证； 3.负责现场技术支持，包括咨询解答、产品培训、现场技术指导、故障分析和排除、设备调试维护； 4.负责客户端需求沟通，技术反馈，提出有效可行建议，跟踪其进展和市场反应及项目进度推进。 岗位要求： 1大专及以上学历，具有机器视觉检测类、工业自动化、非标AOI自动化视觉检测相关行业，工作经验1年以上者优先； 2.具备机器视觉现场实施和技术支持类工作经验，熟悉机器视觉设备机械和电气部署，能看懂机械图纸、电气接线，工业相机镜头调试； 3.独立承担机器视觉，如屏显3C、半导体、新能源的一个或多个项目现场售后管理经验； 4.善于编写技术类PPT文档，设备SOP报告，以及方案验证说明并为客户讲解； 5.有较强抗压能力，能适应中短期出差，适应工厂办公环境，能够独立驻场调试工作； 6.具有良好团队合作与敬业能力，逻辑思维清晰且拥有良好沟通能力，学习能力和执行力强，积极主动有上进心。

岗位职责： 1、跟踪设备安装调试工作。 2、负责安装调试记录，包括产品标识性信息、维护客户的详细信息及相关资料信息的整理。 3、公司售出产品进行售后服务和维修，跟进售后维护工作。 4、服务过程中的信息要及时反馈给相关人员，并作记录。 5、提高技术服务水平，及时解决客户的各种售后问题，提高客户的满意度。 任职要求： 1、中专以上学历，电子、机电一体化类相关专业优先。 2、能吃苦耐劳、具备一定的沟通能力。 3、有驾照，能接受出差。

岗位职责： 1、负责公司产品的技术支持、售后服务支持；远程及现场解答客户咨询和疑问； 2、负责售后客户现场产品测试、安装指导、调试、维护保养、故障排除、维修等，以及产品安装使用培训； 4、操作人员培训，技术指导交流； 5、5、客户现场相关事宜处理，负责客户资料的整理、汇总，并上报； 岗位要求 1、持有效电工证 2、具有较强的客户服务意识，能够处理客户咨询和投诉，有较强的协调能力； 3、良好的语言表达能力和沟通能力，工作踏实有责任心，能吃苦耐劳； 4、学习能力强，能很快地了解公司产品的性能及使用，为用户提供支持等； 5接受能力强，并能接受频繁出差。

如果你想找的不仅仅是一份工作，而是一份事业，请一定不要错过小满科技。 未来5年，企业服务市场一定会有千亿市值的公司，我们一起来打造。 岗位职责: 1、通过电话、在线和远程等方式解决客户产品中遇到的问题； 2、记录、统计一些常遇到的问题，对产品的修改完善提供建议； 3、在与客户的沟通中了解客户的需求，对后续产品新增功能方面给出建议； 4、定期回访联系客户，了解客户使用中的问题和建议，维护好客户关系； 5、对新客户进行完善的系统培训和使用指导。 任职要求： 1、有熟练的电脑及互联网经验，对互联网产品有一定的了解和浓厚的兴趣； 2、打字速度快、能够熟练使用联络工具、浏览器； 3、快速熟悉产品，及时为客户解决问题； 4、善于沟通，响应速度快，对互联网产品熟悉； 5、有耐心，有责任心，抗压能力强。 行业中位线以上的优厚薪酬——短期，让年轻的你无后顾之忧地和我们一起创业拼搏；长期，让你的人生选择更自由 下午茶、生日会那都不是事儿——每月都有不同主题的下午茶会，丰富小吃能量加油站；寿星一起吹蜡烛，定制贺卡外还有大红包拿 年度深度体检——你的健康，我很在乎，每年一次深度体检，提醒创业的我们，更好的关爱自己 补充商业保险——我们不希望任何意外发生，但我们要保证你不怕任何意外发生 丰富活动闹不停——Work hard，play hard！办公室健身和打机，ceo陪你一起玩！ 深度专业分享——这里有一个传说中的小剧场，技术论坛的优质分享帖好多从这里诞生！

岗位职责： 1. 负责处理公司产品在客户使用过程中遇到的技术问题，提供专业的技术支持和解决方案，确保客户满意度。 2. 对客户的产品进行安装、调试、维修和保养，确保产品正常运行。 3. 收集并反馈客户使用过程中遇到的问题和产品缺陷，为产品改进提供参考意见。 4. 定期对客户进行回访，了解客户需求，提供相应的技术支持，建立良好的客户关系。 5. 参与公司产品的技术培训和售后服务体系建设，提高售后服务质量。 6. 完成上级领导交办的其他相关工作。 任职要求： 1. 专科及以上学历，电子、机械、自动化等相关专业毕业。 2. 了解数据库、熟悉机房设备（服务器、交换机、防火墙等）。 3. 熟悉相关产品的安装、调试、维修和保养技术，具备一定的故障排查能力。 4. 具备较强的学习能力和适应能力，能快速掌握新知识和技能。 5. 能够承受一定的工作压力，适应出差。 6. 具备相关行业工作经验者优先。

职位名称:售后工程师 工作描述: 我们正在寻找一名有2年以上汽车售后工作经验的工程师,负责汽车售后服务,包括车辆维修、保养和故障排除。该工程师需要有实际的汽车维修实操经验,并熟悉汽车售后服务流程和规范。 主要职责: 1. 进行车辆维修和保养,确保车辆的安全和可靠性。 2. 诊断并解决汽车故障,包括机械和电气问题。 3. 编写详细的维修记录,并跟踪维修进度。 4. 与客户沟通,了解他们的需求和要求,并提供满意的解决方案。 5. 参加汽车售后服务培训,保持技能和知识的最新状态。 职位要求: 1. 2年以上汽车售后工作经验 2. 具备汽车维修实操经验,熟悉汽车售后服务流程和规范 3. 熟悉汽车电子和机械知识 4. 具备良好的沟通能力和团队合作精神 5. 具有C1或以上驾照,并能够独立驾驶车辆 6. 了解汽车保险和维修相关政策