职位职责： 1、产品定义与规划：负责智能工单与客服系统的产品演进路径，重点规划和落地大模型技术在需求解析、智能辅助、自动化解决与知识治理等核心场景的应用； 2、数据驱动决策：建立和完善数据度量体系，通过定性与定量分析，深度洞察客户问题与用户行为，制定有效的产品策略与成功指标，并通过快速迭代驱动业务目标（如解决效率、客户满意度、服务人效）的持续增长； 3、全球化协同与推动：作为项目的关键枢纽，与全球的算法、工程团队（以英文为主要工作语言）以及本地运营团队进行高效、无缝的协作，确保信息对齐与项目顺利推进，并为业务团队提供强大的产品能力支持； 4、极致产品设计与落地：主导复杂B端工作台与数据产品的功能设计，将复杂的用户场景与业务需求转化为清晰、高效的产品方案，并推动跨团队资源，确保产品的高质量交付与用户价值实现。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备2年以上大模型相关产品实践经验，对B端业务有浓厚兴趣，对LLM的技术原理、应用场景及局限性有深刻理解，并成功主导过相关产品从0到1的落地； 2、拥有成熟的数据驱动业务增长的思维与方法论，能够独立完成数据分析、策略制定、实验设计和效果评估的全流程； 3、具备优秀的英语沟通能力，能够作为工作语言，与全球团队成员进行流畅的日常沟通、技术讨论和项目协作； 4、具备海外留学或工作背景，能够快速适应多元文化环境，与不同背景的伙伴高效协作； 5、拥有客服、工单、售后服务等ToB系统领域的产品经验，对非结构化客户问题的处理与分析有丰富经验优先考虑； 6、同时具备数据产品（如BI、分析平台）和工作台/生产力工具类型产品的设计经验，精通复杂B端产品的设计流程与场景优先考虑。

职位职责： 1、深入理解对应业务线的产品和业务逻辑，高效协作，针对全场景客户咨询与投诉设计系统性解决方案，覆盖业务流程各环节； 2、与客服交付团队协作，协助完成服务方案细化、支持交付团队的SOP迭代、培训及上线后的执行跟踪，提升客户投诉解决率和满意度； 3、关注行业动态和市场的服务体验，及时更新客户投诉方案，确保贴合业务发展与客户期望； 4、分析客户投诉数据（如解决时效、DSAT等），监控方案效果，持续优化解决方案，提升客户满意度。 职位要求： 1、本科及以上学历，2年以上服务方案运营、服务策略或相关经验，支付/金融领域有服务经验优先； 2、优秀的服务方案设计能力与逻辑思维，能独立输出客服解决方案； 3、出色的产品理解力，能与产品团队顺畅沟通并提出有效建议； 4、流利的英语沟通能力（书面及口语），满足日常工作需求； 5、结果导向，擅长数据分析驱动改进，具备优秀的跨部门协作能力。

工作内容：通过电话外呼，处理电商平台客户与商家的咨询和投诉问题，不含销售性质。  任职资格: 1、大专及以上学历    优秀者学历可放宽但不接受实习生 2、语言组织能力强，善于沟通表达 3、计算机常用软件操作熟练，中文打字每分钟40字以上 4、为人诚实、积极向上，能承受较大的工作压力，自我调节能力较好           5、有较强的责任感和团队意识 6、年龄22岁以上至30岁以下  优秀人员可适当放宽             7、有1年以上客服工作经验，有电商或者交易纠纷，投诉处理经验优先。 薪资待遇： 带薪培训8天,培训期间60元/天 薪资：2500基本工资+200全勤 +绩效提成（新人首月保护绩效500-1200） ，平均工资3500-8500 福利：节日福利，生日福利，带薪年假，广阔晋升空间，六险一金，员工宿舍 上班时间： 9:00-18:00，月休6天 工作地点：成华区凯龙财富大厦28楼

底薪3500-6000+3-5%提成点，薪资稳定在8-12K，高的拿18K的也有，早九晚六不加班，主要做进口葡萄酒批发，出单频率快，收入稳定。 1. 通过电话、网络等方式与客户联系，根据客户需求推介公司产品，促成订单。 2. 建立客户档案，完善客户资料，完成销售指标； 3.公司提供相关的客户资源； 任职要求： 1.大专及以上学历，优秀可放宽学历要求； 2. 具备良好的沟通技巧、责任心强，有团队合作精神，抗压能力强。 3. 优秀应届毕业生可试用。 公司福利：朝九晚六不加班、社保、节假日福利、年终奖金、绩效奖金、全勤奖、员工生日会、免费出国游、户外拓展活动等 公司介绍：乐勤进口酒是国内一流的进口酒商，我们希望更多的优秀人才加入乐勤的大家庭，我们希望您： 1、勤奋诚信，是我们最关注的品质； 2. 有开放的心态且乐于和人沟通。 关于公司： “世界美酒，乐勤都有”！深圳市乐勤贸易有限公司自成立以来专注于经营原瓶原装进口酒，主营来自法国、德国、西班牙、意大利、智利等国家近200款葡萄酒、啤酒及洋酒。乐勤甄选的所有进口酒品，均在本国和出口市场获得广泛认可，常年屡获国际大奖。酒款涵盖各个价格区间，能满足不同消费群体的多元需求。 乐勤拥有强大的现货库存，数千平米的现代化温控仓库，常规库存超过150万支，多款单品常备过万支。我们依托长期合作的各国现代化酒庄做后盾，可以充分满足合作伙伴的需求。 公司业务以服务经销商的招商模式为主，客户遍及全国各省市自治区。成立至今，乐勤打造出一支近百人的精英团队，能够为合作伙伴提供一站式解决方案，涵盖酒品的选择、订购、运输、贮藏、开店、培训、团队组建、市场运营等各个环节。公司拥有一个专业的品酒师团队，其中3人已获得WSET三级认证。本着以专业服务和诚信经营，且与客户达成共赢的理念，乐勤所经营的产品均经过品酒师团队的品鉴筛选，以确保我们的客户朋友们能获得最具丰富的口感体验及高性价比的选择。 乐勤致力于葡萄酒文化的推广，我们不仅为合作伙伴提供专业知识培训，还通过各种展会、品牌推广路演和酒会，协助客户开拓市场。公司每年组织客户及员工实地考察国外酒庄，在感受美景风情之余，充分理解各国佳酿的魅力。 十余年来，乐勤与全国三千多家经销商建立了长期合作，是信任和共同的奋斗让我们成为了亦商亦友的亲密伙伴。快乐、勤奋让我们未来可期！

岗位职责： 主要负责处理升级投诉工单，包括，系统查证投诉问题，外呼客户解决问题，争取问题快速和解，形成升级投诉案例报告等。 任职要求： 有投诉处理经验者优先，有良好沟通及文字组织能力者优先，会粤语优先，能接受班后加班优先，有一定抗压能力。 上班时间：行政班，周一至周五8:30-17:30，结合运营视情况班后加班，双休。

岗位职责： 1、负责专家组内日常工单派发、回收，催办、保证解决时效； 2、负责处理并闭环简单场景监管渠道客诉； 3、负责协同经理、组内投诉顾问的相关工作； 4、负责部分监管投诉平台运营工作，如问题场景简单分析等。 岗位要求： 1、*****专科，工商管理、公关或营销相关专业优先； 2、能熟练使用PPT、Word、Excel等相关office软件； 3、优秀的沟通能力、表达能力、协调能力； 4、较强的敬业精神，认真负责，具有良好的服务意识与工作激情；

岗位职责： 1. 处理客服升级的投诉单，安抚、解决客户问题，避免投诉事件升级 2. 跟进客户升级问题解决，维护客户关系，危机事件及时发现，及时反馈 3. 定期分析汇总投诉原因，并督促相关部门改善。 4. 通过投诉问题处理，发现并完善相关流程，为协同部门提供改善依据 岗位要求： 1. 从事过IT类，或智能家居类产品售后投诉处理者优先 2. 口齿清晰，普通话标准，具有出色的逻辑思维和表达能力，善于与人沟通； 3. 具备良好的学习能力和团队协作能力； 工作时间：上9下6，客服调休制双休。

公司介绍： 城市湾流是一家综合社区运营商，在长沙已经运营三年以上，主打品牌公寓出租、毛坯托管、精装托管三大核心业务！业主把毛坯、精装房交给公司，公司帮忙装配好，并且每个月提供稳定租金收益。 【岗位职责】 1、根据公司提供的客户资料进行电话沟通、微信跟进、详细介绍公司方案，并邀约客户到公司面谈； 2、有专人协助面谈，辅助签单，你只要邀约客户过来即可、每个新人都有师父进行一带一的带教； 3、跟踪和积累潜在客户、定期维护和客户的关系、处理客户投诉、争取有效客户，促成签单、达成签单； 4、服务客户处理客户后期的服务工作。 【任职要求】 1.年龄18-35岁、中专/高中以上学历，有装修行业/公寓托管行业/电销经验者优先； 2.有沟通协调能力、逻辑思维能力、有激情； 3.具备一定的抗压性，乐于做与人打交道的工作； 4.有强烈赚钱欲望 【薪资待遇】 1、底薪+绩效+提成+五险一金+奖励，高提成【1000-8000一单】+多重福利（大部分员工入职三月综合薪资10000以上） 2、正规带薪婚假、产假、陪产假 3、晋升空间大，收房管家—收房经理—收房总监，公司每个月都进行晋级和晋升的考核，只要达到收房量条件下个月就可以晋级，底薪和绩效都有提升。到一定级别还可以晋升做管理者，负责带团队即可。 4、公司倡导不加班，只要完成当天任务，到点就可以下班； 5、年轻管理团队，没有办公室政治，只要你有能力、能解决问题，就在公司有广阔的空间。

1、承接各电商平台后台退款、投诉、给到客户解决方案； 2、进行升级投诉类问题的承接，处理及有效回复； 3、进行产品生产基地区分，下达补件单，跟进责任基地补件进度； 4、初步进行售后责任鉴定，并计算索赔金额，跟进索赔达成； 5、每天进行售后问题数据登记、整理； 6、对平台售后服务时效负责，保证时效符合平台及公司要求。 【任职要求】 1、对工作负责，逻辑思维清晰； 2、年龄在20-33岁左右 3、工作积极负责，理解能力强，擅于学习，具有良好的抗压性。

岗位职责： 1. 处理客服升级的投诉单，安抚、解决客户问题，避免投诉事件升级 2. 跟进客户升级问题解决，维护客户关系，危机事件及时发现，及时反馈 3. 定期分析汇总投诉原因，并督促相关部门改善。 4. 通过投诉问题处理，发现并完善相关流程，为协同部门提供改善依据 岗位要求： 1. 从事过IT类，或智能家居类产品售后投诉处理者优先 2. 口齿清晰，普通话标准，具有出色的逻辑思维和表达能力，善于与人沟通； 3. 具备良好的学习能力和团队协作能力； 工作时间：上9下6，客服调休制双休。

【工作内容】1、负责网店日常运营工作；制定定推广营销活动。2、及时跟踪订单信息，处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理；3、负责网店的售后服务，保持店铺的好评率和良好的信用度；4、薪资构成：底薪+提成+奖金。 【职位要求】1、大专及以上学历，有了解跨境电商店铺（ebay+亚马逊+速卖通+wish等平台）；2、擅于应用数据分析进行产品选款和关键词优化。3、学习能力快，能够适应团队协作，有责任心。4、对摩配汽配有兴趣优先考虑。【职位要求】每周日单休+，上班时间:9:00-12:00+13:30-18:30

岗位职责: 1、负责公司产品的销售及线下和网络的推广； 2、根据市场营销计划，完成部门销售指标； 3、开拓新市场,发展新客户,增加产品销售范围； 4、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。 任职资格:负责 认真 1、有销售行业工作经验优先，业绩突出者优先； 2、反应敏捷、表达能力强，具有较强的沟通能力及交际技巧，具有亲和力； 3、具备一定的市场分析及判断能力，良好的客户服务意识； 上班自由，高提成！ 工资底薪+全勤+奖金+提成 每年定期旅游，集体活动多。如聚餐 旅游 野营等.....增加每一个成员的工作默契 工作时间:上午9:00-12:00 下午13:30:-18:00 （ 单双休） 地址：广州黄埔区黄埔东路3889号10街10126 交通信息： 地铁：13号线南岗站 公交：B26 B31 B30 321 322 330 372 389 393439 450 516 566 567 569 571 571B 573 （东区路口站或者南岗公交总站）

主要工作内容 ：负责线上回复咨询，工作时间早9点-晚5 点不加班 月休4天，**** 要求 男女不限年龄30以下都可以 没有工作经验也可以

【任职要求】 1、大专及以上学历，20-35岁，男女不限； 2、有客服或销售经验者学历可放宽要求； 3、良好的沟通﹑协调应变能力、良好的团队合作意识； 【薪资福利待遇】 1、无责底薪4500+高提成+奖励+激励，最低最低每月也有7000，公司月人均12000+； 2、享受国家规定的法定假日和年休假期；员工生日福利，节假日福利；团建聚会旅游，优秀员工奖励； 3、定期举办各类活动，公司定期的员工关怀活动；让员工有融洽的工作氛围和愉快的心情； 【工作内容】： 1、根据客户贷款信息，通过电话、信函等方式与相关客户沟通，提醒客户及时还款； 2、文明催收，以专业、规范程序协助银行处理信用卡逾期帐款； 【晋升渠道】： 1、公司目前在全国有二十多家分公司，每家分公司人均150人，发展稳定，前景大； 2、晋升空间大，所有管理层公司内部提升，最快两三个月晋升管理层 ； 3、公司定期为在职员工提供相关免费专业培训，提升个人能力

职位职责： 1、负责“今日头条”平**险、外溢客户投诉的受理，快速解决客户问题，提高客户服务体验，降低服务风险； 2、跨部门沟通协作，持续以客户为中心快速解决风险案件、外溢投诉函件，与用户建联并积极和解，减少平**险及外溢投诉对公司产生的负面影响； 3、具备优秀的数据分析能力，在工作中不断发现业务优化点，梳理优化业务/服务流程并跟进落地；从用户的角度分析问题、发现问题、定位原因，改进现有业务流程或给出产品优化建议，有效推动业务迭代优化。 职位要求： 1、本科及以上学历，具备复杂客户投诉处理经验，优秀的跨部门协同合作和沟通能力，有安全运营或高危风险客户投诉经验者优先； 2、具备优秀的数据分析能力，擅长发现并反馈问题；以用户为中心，可以举一反三理解问题，逻辑性强，具备良好的服务意识； 3、坚韧抗压，有责任心；熟悉政策及国家法律法规，对相关安全行业有广泛深入了解，具备处理突发事件情况说明撰写的能力。