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岗位职责: 1、售前阶段,辅助商务解答客户技术问题,介绍对接流程; 2、负责技术支持,与客户方技术人员沟通,推动实施部署工作; 3、负责产品实施过程中的疑问解答和问题处理,指导客户的对接工作; 4、产品上线后,负责对客户信息实时跟踪,及时发现问题并跟进解决; 5、负责重点客户主动管理,收集客户需求和反馈,推动产品优化以提升客户体验,增强客户粘性。 任职要求: 1、**本科,计算机相关专业; 2、了解java技术以及json相关知识; 3、掌握一定的网络知识,有一定的网络故障判断能力; 4、逻辑思维清晰,具有良好的文字及语言表达能力,优秀的团队合作精神; 5、有良好的沟通能力和客户服务意识,有很强的工作主动性和责任心。
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年龄:20-40岁 工作内容: 1、负责建立、整理、归档人事档案 2、协助人员招聘、面试、带教检查、综合考核 3、跟进新人培训,办理入司离司资料 4、提供服务:为公司现有客户提供续收保费、咨询、理赔等售后服务工作; 5、定期回访:对客户做定期回访,根据客户需要提供个性化、专业化的财务规划; 6、参与培训和管理:参与团队培训和团队会议管理。 保单服务专员的工作注意事项有. 职位福利:(五险一金/年终奖励/津贴奖励/提成) 工作地址:甘肃省武威市凉州区富民路精正花苑5号楼 报名方式:请直接投递简历或来电咨询!
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工作内容: 负责接听邮储银行官方热线95580的来电咨询,在线根据银行信息库里的信息解答客户所遇到的非账务问题,如账户异常,银行卡挂失,建议等简单问题,无业绩指标,无通话时长 岗位性质: 纯接听,无任何销售性质 工作要求: 良好的沟通表达能力 大专及以上学历有***(接受**) 年龄35及以下(有经验可放宽要求) 征信无异常 薪资待遇: 带薪培训16-20天,每天80的补贴 试用一个月3400+绩效,结束自动转正 转正后综合薪资4000-7000,普遍到手薪资5000左右 购买五险一金 晋升方面: 一个季度一次晋升机会,可申请成为储备人才,会定期培训管理方面的技能 银行:坐席-组长-主管-项目副经理-经理 坐席-培训专员-运营主管 -项目经理 公司:坐席(其他项目)-行政转正-行政主管-经理 工作时间: 三班倒,早班7-14,中班8-5,9-6,晚班15-24,晚班一个月只有3次左右,每次均有40补贴(作为打车费用),工作时间灵活,无通宵班,可自由和同事换班, 月休8-11天,不加班,每月工作时长固定 工作地址: 天府四街邮储银行588号(亲测,天府三街地铁站下车,骑行只需要10分钟不到)
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岗位职责: 1.负责给公司售后用户去电,协助用户在电脑上安装证券软件 2.将公司当前的优惠活动通知给用户(非销售岗) 3.协助用户进行身份认证 任职要求: 1.普通话标准,有灵活的应变能力,有亲和力 2.有客服经验者优先 3.有证券从业资格者优先
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拼多多客服岗位JD 一、岗位概述 职位名称:拼多多客服专员 岗位目的:通过为客户提供高质量的客户服务,提高客户满意度,增加销售额,维护品牌形象。 二、岗位职责 1. 通过在线聊天方式,处理客户咨询和问题,确保客户满意度。 2. 跟踪订单状态,处理订单异常,确保客户订单及时发货和准确配送。 3. 协助客户解决售后问题,减少客户投诉和退货,提高客户忠诚度。 4. 收集客户反馈,协助产品改进和服务提升。 5. 遵守公司政策和操作流程,确保客户信息安全和合规性。 6. 保持积极的工作态度和团队合作精神。 三、任职要求 1. 高中及以上学历,有电商客服经验者优先。 2. 具备良好的沟通能力和人际交往能力。 3. 熟练使用电脑和办公软件等。 4. 具备良好的客户服务意识和时间管理观念,能够处理多任务和压力。 5. 具备良好的团队合作精神和沟通能力。 6. 具备一定的售后处理和投诉应对经验。 7. 能够适应轮班制工作安排。 四、岗位福利 1. 竞争力的薪资待遇和福利。 2. 完善的社保和公积金制度。 3. 带薪年假、病假以及各种法定节假日。 4. 专业的培训机会和个人职业发展计划。 5. 良好的工作环境和团队氛围。 六、其他 请将个人简历发送至公司招聘邮箱,注明应聘岗位。公司将尽快安排面试。
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岗位职责: 1、负责私域线上平台订货单审核,确保产品及时发出,快递单号同步经销商后,及时催付其打款。 2、负责私域社群、小程序商城等平台的售前售后咨询,确保及时、准确无遗漏的回复,保证用户体验。 3、按照公司统一要求执行业务操作标准和流程,如退换货、差评回复、跟进解决等。 4、配合其他部门,在各类营销节点,传递活动消息、品宣等内容至私域社群。 5、能独立整理各类工作、服务纪要,及时升级反馈不能解决的客户问题。 6、完成上级安排的其他任务。 任职资格: 1、大专及以上学历\具有服务意识,对客户的投诉、问题解决具备一定工作经验; 2、具有较强的学习能力和执行能力; 3、思维活跃,性格开朗乐观;对待工作热情,责任心强,有团队合作精神.
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工作职责 1、协助主管工作:协助本部门领导的工作,按照交接班制度,做好班前检查的接管,完成当班任务。协助科长拟定本厂有关电脑管理、过磅数据管理的年度、月度、每周工作计划,向科长汇报每周工作完成情况及存在问题。协助拟定电脑系统、地磅的使用流程,拟定安全运行的措施细则、操作规范、注意事项等。 2、软、硬件管理:负责对公司过磅系统(含中转站地磅过磅系统)、公司电脑软件、硬件、局域网网络系统。更新维护IT管理信息,确保各IT系统有效地运行,维护过磅数据,确保数据的准确性。 3、严格按管理体系的要求开展工作。 4、技术支持:对各IT岗位的工作提供技术支持,包括硬件的连接,软件的安装,信息(特别是过磅系统所涉及的数据)的管理(如查询、统计、分析、以及所需的编程工作)和维护。 5、按权限处理工作中所出现的问题。及时完成上级领导交办的其它工作任务。 任职资格 1、本科及以上学历;计算机相关专业。 2、掌握电子计算机原理、电脑网络知识、程序设计等相关专业知识。 3、具有独自进行IT(计算机及其周边附属)设备、网络系统硬件的连接、维护能力,软件系统的管理、维护能力。 4、具有基本的程序编写能力。 5、具有较强的沟通协调能力。 工作地点:广西崇左市扶绥县
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岗位职责: 1、管理和维护计算机硬件及外设(打印机、传真机、复印机和监控系统); 2、安装和维护公司计算机、应用软件,同时为软硬件提供技术支持; 3、协助部门接口人对网络架构调整,配置流控设备、路由器、防火墙、交换机常用协议和策略; 4、根据员工工作需求,调整网络资源分配,对网络资源分配进行登记和更新; 5、内部信息系统日常巡检及记录,定期统计分析数据反馈给上级,推动IT基础架构建设; 6、负责服务器数据和日志的归档、同步、备份、恢复等; 7、负责公司服务器的日常维护和管理。 任职要求: 1、大专及以上学历,通信、计算机、软件工程类及相关专业; 2、接受大三、大四实习生,对IT、运维支撑主流工具及技术有基础认知; 3、使用shell脚本语言、熟悉SQL基本的增、查、删、改; 4、主流交换机、防火墙、路由器的常用协议配置管理,有路由、交换相关认证优先; 5、有网络基础,理解TCP/IP、HTTP等常用的协议,熟悉网络工具的使用,了解《TCP/IP详解》优先; 6、热爱游戏事业,高度的责任心,吃苦耐劳的精神和良好的心态。 PS.实习生按照日薪计算
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■岗位职责 负责爬虫软件设计开发及系统维护工作; 根据业务需求完成数据采集与爬取、解析处理、入库及备份数据日常工作; 负责信息抽取、数据清洗等研发和优化工作,对数据结果进行解释和汇报,向相关部门提供数据分析技术支持; 负责python相关系统的开发、维护和优化。 ■岗位条件 (1)学历:普通高招大学本科及以上学历。 (2)年龄:原则上本科生不超过28周岁,硕士研究生不超过30岁,博士研究生不超过32岁,特别优秀者可适当放宽。 (3)专业:计算机科学与技术、软件工程、网络工程、信息与计算科学、信息安全、电子与计算机工程、信息与通信工程、网络空间安全、数据科学与大数据技术、人工智能等相关专业。 (4)基础能力: 熟练掌握Python编程语言及其主流框架和第三方库; 熟练使用爬虫相关技术,如scrapy、pyspider、appium、puppeteer等; 掌握Pyhton的Web框架Django、Flask等,并且有使用过其中一个框架开发; 具有扎实的数据结构和算法基础,深入理解面向对象编程思想及常用设计模式; 熟悉缓存、多线程、消息队列等相关技术; 具备较高的编程素养、良好的编码习惯。 (5)放宽及优先条件: 具有符合本岗位特殊才能的,学历和年龄可适当放宽; 具有互联网政务服务相关工作经验,或具有“大厂”工作经验者,学历和年龄可适当放宽,并优先考虑; 具有算法开发相关经验的优先; 具有Js逆向经验、App数据抓取经验者优先; 其他符合放宽或优先条件的。
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工作内容: 1.负责目的地旅游产品的预定和处理(包括预定、退改、退款等) 2.日常与供应商对接沟通订单问题与特殊需求 3.熟练操作多种预定平台和沟通工具 4.及时了解市场动态,监控各活动的实时价格 5.协助客服处理日常平台订单等相关问题 6.处理临时突发性事件的售后问题。 任职要求: 1.普通话标准,沟通协调能力优秀 2. 耐心细心,逻辑思维强,善于团队协作 3.具备一定的英语水平,有基础的英语阅读理解能力 4. 接受轮班制(月休8天,节假日上班按照法定三倍工资发放,早班时间:8:00-17:00,晚班时间:14:00-23:00)
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工作内容: 本职位是知名电商官方客服,主要工作是帮助消费者处理售后问题,无任何销售性质! 工作时间: (1)9:00—18:00 (2)12:00-21:00(一周偶尔有几次) 休息:月休6-8 天(排休不固定周六日) 任职要求 1. 男女不限20岁--35岁之间; 2. 大专以上学历;(必须有***或学信网可查)(手机风控要求) 薪资福利: 无责底薪3000+300(前俩月)补助+绩效(服务质量和评分); 综合薪资4000-6000 五险 员工关怀:公司配备冰箱、微波炉,配备休息室,方便员工使用; 晋升渠道:开放内部晋升通道,专业的培训体系,技能提升等等, 活动团建:节假日会举办各种活动、发放各种礼品~ 办公地址:西安路地铁口 现代服务业总部大厦22楼整层 (宫女士) 试用期2个月(转正满1年享有带薪年假5天及生日卡蛋糕卡)
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■岗位职责 负责公司网络与信息安全体系建设; 负责网络架构及网络安全解决方案,开展网信安全、数据安全防护能力规划建设; 负责网络安全运维、安全评估与加固; 负责打造安全产品,形成安全产品/能力解决方案,提供技术支持工作; 负责开展DICT项目的安全规划和评审; 负责其他网信安全、数据安全相关工作。 ■岗位条件 (1)学历:***普通高招大学本科及以上学历。 (2)年龄:原则上本科生不超过28周岁,硕士研究生不超过30岁,博士研究生不超过32岁,特别优秀者可适当放宽。 (3)专业:计算机科学与技术、软件工程、网络工程、信息与计算科学、信息安全、电子与计算机工程、信息与通信工程、网络空间安全、数据科学与大数据技术、人工智能等相关专业。 (4)基础能力: 熟悉常见的安全威胁(如黑客攻击、**和恶意软件、网络钓鱼、拒绝服务攻击等)、攻击类型和防御策略。掌握网络安全相关的协议和技术,如防火墙、入侵检测系统、虚拟专用网络等,可以分析常见的漏洞,并利用它们进行渗透测试,以此发现系统和网络中的安全问题,掌握网络安全领域的主流工具和技术,如防火墙、入侵检测系统、漏洞扫描器、安全监控系统等,并能熟练运用这些工具和技术解决实际问题; 掌握网络协议、操作系统、Web应用程序和数据库知识,了解网络安全法、个人信息保**等相关法律法规,以及行业合规要求,确保企业网络安全工作在法律框架内进行; 熟悉Linux、window等主流操作系统,能够管理和维护网络、服务器、存储设备等,具备解决系统和网络方面问题的能力。 (5)放宽及优先条件: 具有符合本岗位特殊才能的,学历和年龄可适当放宽; 具有算法开发相关经验者优先; 具有高级职称者优先; 其他符合放宽或优先条件的。
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岗位职责: 1.负素客路平台大陆/Global C端用户售前售后咨询,协助用户解决使用app/小程序过程中的问题; 2.售前咨询承接,介绍产品,平台活动,相关产品信息等,完成售前订单转化; 3.售后咨询承接,根据用户的需求对订单进行修改、取消; 4.投诉处理,处理用户投诉耐心解答用户的疑问,提升客路用户体验; 5.协助其他部门如BD团队、市场团队等的客服在线咨询工作; 岗位要求: 1.擅长运用语言, 文字与用户进行沟通,及时了解用户的需求并及时高效解决用户遇到的问题; 2.善于学习成长,能够快速熟悉平台公司内部沟通流程,平台热销产品信息; 3.具备一定的英语水平为加分项,简单日常交流及英文邮件读写; 4.此岗位为早晚班轮班制,月休8天,节假日上班按照法定三倍工资发放,早班时间:8:00-17:00,晚班时间:14:00-23:00;
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岗位职责 1.负责公司产品的交互设计与实现,包括用户界面的布局、色彩搭配、图标设计等,以及交互流程的设计和优化; 2.与产品、设计、开发等团队紧密合作,参与产品需求分析和设计讨论,将业务需求转化为可交互的原型,确保设计方案在技术上可行; 3.与开发团队密切协作,配合开发人员完成相关的开发和测试工作,在开发过程中提供交互设计方面的技术支持和指导,协助解决技术实现过程中的交互问题。 4.持续关注产品上线后的用户反馈和数据,对产品交互进行优化和改进,提升用户体验和产品的易用性。 5.跟进开发进度,参与设计稿的走查和验收工作,确保最终产品的交互效果与设计方案一致; 6.关注用户需求变化,持续跟进产品更新,提供技术支持。 任职要求 1.*****本科及以上学历,计算机、交互、工业设计等相关专业; 2.具有 2 年以上交互设计相关工作经验,有成功的产品交互设计案例; 3.精通交互设计工具,如 Axure、Sketch、Adobe XD 等,能够熟练制作高保真原型; 4.熟悉用户体验设计原则和方法,具备扎实的用户研究和信息架构能力; 5.了解 HTML、CSS、JavaScript 等前端开发技术,能够与开发团队有效沟通和协作; 6.较强的逻辑思维能力和创新能力,能够独立思考和解决复杂的交互问题; 7.具备优秀的沟通能力、协调能力、推动能力,有很好的服务意识。
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职位职责: 日常实习:面向全体在校生,为符合岗位要求的同学提供为期3个月及以上的项目实践机会。 团队介绍:飞书是 AI 时代先进生产力平台,提供一站式工作协同、组织管理、业务提效工具和深入企业场景的 AI 能力,助力企业能增长,有巧降。 从互联网、高科技、消费零售,到制造、金融、医疗健康等,各行各业先进企业都在选择飞书,与飞书共创行业最佳实践。先进团队,先用飞书。 1、为使用飞书过程中遇到的问题提供及时、有效的技术支持服务,帮助用户定位并解决问题; 2、配合产品及商业化团队,为外部客户提供专业的飞书技术解决方案; 3、帮助产品研发团队过滤与飞书相关的技术问题,将Bug提交给产品研发团队修复; 4、从技术层面总结,并协同产品研发团队,优化用户使用飞书体验。 职位要求: 1、本科及以上学历在读,计算机及相关专业优先; 2、对办公软件,效率工具感兴趣,熟悉计算机网络,扎实的计算机基础; 3、有良好的沟通表达能力,善于归纳与总结问题,有较强的自学能力,自驱意识; 4、具备优秀的英语听说读写能力优先。