职位职责： 1、负责国际电商治理引擎产品的运营，包括对内的风控平台、决策引擎、debug平台,以及对外的商家达人违规中心、申诉中心、权益中心等等； 2、负责规划和建设治理引擎的产品运营体系，搭建全球化的产品运营团队； 3、建立监控指标体系，数据化牵引，梳理GTM体系和流程，提升产品的渗透率和满意度； 4、制定产品、研发与*****/regional/global运营团队的协作体系，收敛过滤运营、商家、达人反馈的产品问题，输出有效解决方案，提升产品能力。 职位要求： 1、本科及以上学历，英语能够作为工作语言； 2、5年以上电商行业相关运营/产品运营工作经验，有国际化相关经验者优先； 3、良好的沟通协调能力，有同理心，有耐心； 4、良好的运营sense，具备全局视角。

岗位职责： 1、理解财务管理需求，搭建自上而下的培训推广机制，实现系统管理目标及举措能自上而下落实及达成 2、深入理解业务诉求，并自下而上形成需求搜集与反馈机制，促使相关财务产品服务能力不断提升、提高组织效能； 3、擅于组织、调动各项资源，推进并落地相关C端用户需求 4、基于业务视角，及时对产品整体迭代方向提出改善建议，提升服务质量； 岗位要求： 1. 本科或以上学历，至少3年工作经验，有集团公司内部产品运营管理经验优先； 2. 工作开展主动，能独立协调处理项目中可能出现的问题； 3. 逻辑思维清晰，具有良好的语言文字表达能力，善于总结和通过PPT等多种方式分享； 4. 工作细心， 责任感强，有凝聚力及团队协作意识； 5. 流利的英文口语与书写能力。

职位职责： 1、制定平台体验标准，通过观测线上用户各项体验指标监控平台生态和体验风险，梳理问题和优化点，输出产品和策略建议； 2、通过包括用户反馈在内 多渠道信息与数据分析发现 线上广告生态潜在 风险点，结合平台规则和风控审核能力制定对应的运营解决方案； 3、日常体验问题案例跟进，即使解决业务方、用户、客户等合作伙伴的问题； 4、建立合理的数据指标，发现并分析用户广告体验存在的问题风险，寻找可优化点； 5、梳理团队合作中存在的痛点，对项目流程进行优化，汇总业务信息并进行同步，产运协同提效。 职位要求： 1、本科及以上学历，有3年以上互联网行业产品运营经验； 2、具备良好的沟通能力和抗压能力，能够快速理解业务； 3、具备敏锐的洞察力和规划能力，有足够好奇心和自驱力，逻辑分析能力突出，对数据有高度敏感性； 4、加分项：会使用SQL、有C端用户体验运营经验优先。

工作职责及任职要求： 负责公司相关业务的产品运营工作，针对各部门提出的功能、需求或方案问询，及时响应，提升对销售、交付、CS支持力度。 1、需具有3年以上财务相关信息化系统实施经验，本科及以上学历，财务相关专业优先； 2、需具备快速学习能力，能熟练掌握系统功能；对财务相关信息化系统集成架构有较深入理解； 3、需具有扎实的财务基础，对财务费用管理业务具有较深入的理解，能针对问题或需求进行追溯分析，并给予方案建议指导； 4、具有较好的逻辑性与归纳总结能力，能够对各部门反馈的需求或问题进行归纳总结与分析，定期反馈至产品经理； 5、具有较好的沟通表达能力，工作认真积极，针对不同问题，做好及时沟通，及时响应。

工作职责： 1、负责跨境电商标签数据工具的产品运营工作，涉及用户、商品、内容标签，搭建标签业务逻辑，完成产品规划并制定产品需求文档，推动产品开发上线； 2、挖掘多个可用渠道数据（如用户评论、竞品网站）等对用户/商品/内容跟进打标，同时跟进标签的线上应用； 3、基于业务诉求、体验走查等跟进TSP后台功能迭代； 4、跟进标签的前端应用，包括但不限于列表筛选、标签云、卖点等，主动通过竞品调研等方式挖掘新场景进行内容测试； 5、跟进运营资源位、用户触达内容接入推荐相关事项（内容平台、后台系统、推荐策略）； 6、根据用户调研、竞品分析，业务反馈，结合数据表现，对业务&产品的核心问题进行拆解，推动产品优化改进工作； 7、监测跟进产品运行状况及产出，推动业务团队调整运营策略共同推进运营优化，确保产品价值落地； 8、与产品经理&研发同事紧密配合，配合并推动产品完成需求挖掘及产品优化。 岗位要求： 1、*****本科或以上经历 2、熟悉电商标签玩法； 3、有一定数据分析能力； 4、具有清晰的逻辑思维框架，数据分析能力，善于分析问题背后的真相和核心原因； 5、结果导向，强烈的进取心和责任心，良好的沟通能力和团队协作精神；

工作职责: 职位描述 1、通过电话或电子沟通工具形式与客户沟通，回覆及处理客户帐户问题； 2、汇总、分析每日数据，建立和维护良好的客户纪录； 3、根据上级要求，执行计划和方案，按时完成各项指标和工作任务； 4、熟悉银行及财务术语，可及时解答客户疑议。 任职资格: 任职资格 1、口齿清晰，广东话标准，沟通表达能力佳； 2、良好的执行力和团队合作精神； 3、有电话客服经验者优先。或电子沟通工具

电商运营客服 - 实习生 岗位职责: 作为电商客服实习生，你将架起公司与客户之间的沟通桥梁，扮演着重要的角色。基于你对精品产品和服务的专业知识，你将为客户的疑问给予及时有效的解答，并处理相应的商城订单需求、退换货需求等等。 任职要求； • 本科/大专在读， 在2021年11月底到2022年2月底可以保证每周4-5天全勤实习 ； • 负责日常的客服沟通、商城订单管理、物流管理及售后管理流程； • 具备一定的电商运营/客服实习或工作经验； • 对科技/互联网产业有兴趣，具有良好的客户服务意识以及沟通能力； • 有责任心，具备多任务处理能力；

职位描述： 1. 熟悉并掌握公司业务，有效帮助用户解决问题； 2.针对疑难、投诉问题进行处理并定期输出优化建议，提升用户体验； 3. 定期检查客服会话内容，及时发现错误并订正； 4. 公司内部进行业务对接，及时整理传递给客服； 5．每日订单审核，异常订单及时与仓库对接沟通； 任职要求： 1、 大专及以上学历； 2、拥有天猫/京东客服工作相关经历； 3、有复杂投诉处理经验，具备良好的沟通能力和谈判能力； 3、有良好的风险意识和危机意识； 4、工作责任心强，能够承受较大的工作压力；

岗位职责 1.负责智能化相关产品、包括但不限于智能客服机器人、智能客服工作台等产品工作； 2.构建独立的商家服务运营体系，构建商家对于智能服务心智的认知； 3.参与搭建机器人与人工客服体验闭环、数据闭环，提高效率和效果； 4.联合业务、技术、服务等团队共同优化智能体验保障客户满意度； 任职要求 1.3年以上电商产品体系货行业服务产品领域经验，有独立运营负责智能客服的经验； 2.优秀的数据分析能力和逻辑思维，善于利用数据驱动需求或指导决策； 3.具备B端运营或产品运营等经验，用智能化的思维扩展服务相关业务； 4.具备高度的责任心和较强的自我驱动力、抗压能力，善于合作，善于协调和调度资源推动业务发展。

岗位职责： 1、负责手游产品的整体运营管理工作，制定游戏运营策略，并执行、监督与分析； 2、搭建并完善运营数据分析框架体系，及时分析产品运营数据和用户反馈； 3、建立关键指标的日常监控机制，对数据波动进行原因挖掘，推动游戏内容及运营策略调优； 4、负责游戏的产品调优、活动规划、发行策略实施等，负责协调和管理内外各种资源，并达成规划目标； 5、负责运营团队日常管理工作。 任职要求： 1、本科及以上学历，3年及以上运营、策划相关工作经验，2年及以上管理经验； 2、对运营管理有较全面的知识体系，具有良好的项目管理能力，熟悉游戏运营的流程，能够全局把控； 3、对数据及用户反馈比较敏感，能快速定位问题方向，快速展开分析； 4、善于交流沟通和协调，具备较强的抗压能力、责任心和团队协作能力； 5、有成功手游、端游产品运营经验者优先。

工作内容： 1、按照业务操作规范与相关客户进行沟通； 2、负责接听400咨询热线/在线咨询，分析客户需求，进行结果跟进； 3、核实、更新客户的相关资料信息； 4、了解客户需求，维护客户关系； 5、完成其他阶段性的工作。 任职要求： 1、1年以上客服经验，普通话标准清晰； 2、优异的沟通技巧 ； 3、熟练使用MS Word/Excel，PPT等办公软件； 4、结果导向，有责任心，抗压能力强，逻辑能力满分；

本职位招聘的语种包括：法语、意大利语、西班牙语 【岗位职责】 1、通过邮件、IM、电话等形式接待客户问询，及时、迅速地响应客户问题并进行解答； 2、专业、友善地与客户进行沟通，帮助客户解决疑惑，安抚客户情绪，始终将客户摆在首位； 3、处理客户发起的功能申请、审核、开通等日常事务； 4、与其他岗位的同事协作，传递客户的需求、反馈与意见，解决问题，并及时跟进，将处理结果传达给客户； 5、翻译对应语种的系统文案、帮助文档、宣传材料等文字内容。 【任职要求】 1、本科以上学历，有互联网行业从业或实习经历； 2、普通话标准，口齿清晰，具有亲和力，善于与人沟通交流； 3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题； 4、学习能力强，能快速学习公司产品； 5、耐心负责，能够以稳定的水平处理重复的工作； 6、具有较强问题分析处理能力及抗压力，面对客户时能够始终保持良好的精神面貌； 7、一年工作经历及计算机相关专业应届毕业生优先； 8、能接受轮班。 专业要求： 【法语客服】法语专业，有专业四级或八级证书。 【西班牙语客服】西班牙语专业，有专业四级或八级证书。 【意大利语客服】意大利语专业，有B1/B2、C1/C2任一证书。

【职责描述】： 1、结合公司战略规划，制定整体运营策略并高效实施，向用户传递产品价值，建设产品生态，对留存、活跃、转化等各项运营指标负责； 2、围绕核心业务制定不同阶段运营目标，协调内外部资源，统筹内容，数据等模块并通过有效手段影响业务体系，推动阶段性目标达成； 3、深入了解业务场景和用户，挖掘业务运行中的痛点，通过数据挖掘与分析，深度洞察用户需求，绘制产品用户画像，优化漏斗模型； 4、协调内外部资源，推进产品项目全流程的高效运转，并保证产品上线质量，平衡商业需求，严格把控产品体验； 【任职要求】： 1、本科及以上学历，至少3年运营相关工作经验； 2、有良好的逻辑思维和规划能力，对于产品设计，商业模式，有较强的个人理解，以及主动学习和研究的自驱力，善于发现问题和提出问题，敢于主张； 3、较强的数据及业务分析能力，善于通过数据分析挖掘问题并制定相应运营策略； 4、备扎实的运营功底，熟练掌握产品运营等各类运营工作的方法论与实操流程； 5、有优秀的团队协作能力和创新能力，思维逻辑清晰、具有较强的抗压能力和学习能力。

1.负责平台客服工具类产品的规划迭代及运营工作，对产品的效果负责； 2.主动与业务、数据、工程、算法等团队密切合作，输出产品化、智能化的产品方案解决业务痛点问题，提升客服的服务效率。 任职要求 1.3年以上客服（呼叫中心）行业产品经验，有过智能客服工作台、工单系统、呼叫中心、质检、外包管理等模块的项目经验优先； 2.具备优秀的逻辑思维能力，善于系统性思考，抽象简化复杂问题； 3.项目中能够独当一面，具备优秀的沟通能力和跨团队合作能力、较强的抗压能力； 4.经历过客服中台能力建设及应用项目的优先，大型客服中心（千人以上或多业态客服）供职经历优先。

职位描述： 岗位职责： 1、负责NewsClapper用户运营，维护用户之间良好的社区生态； 2、灵活运用产品、活动的手段，优化创作者和用户的获取、留存、召回等相关环节； 3、围绕业务目标，根据数据分析和用户反馈，快速总结迭代，设计活动与玩法，提升用户转化效率 4、分析产品和内容需求，跨部门推进产品、设计、研发团队，保证方案落地； 任职资格： 1、本科以上学历，2年以上社交产品运营； 2、逻辑思维优秀，可独立负责用户运营与活动于运营，积极主动解决问题 3、数据分析、观察能力强，能够基于现状分析原因，并提出有效解决方案