工作职责 1、经营分析：包括但不限于年度预算编制、成本测算、每月收支预测、日常经营数据统计及数据分析工作。对部门月度经营情况、年度经营情况进行分析和预警； 2、预算管理：审核部门对公付款及员工各类报销单据，确保费用按全年预算使用；审核部门对公付款及员工各类报销单据； 3、人事管理：负责部门人事相关工作，包括人员编制、部门花名册维护、人员调动等；外包人员入场、在场、离场合规管理； 4、行政工作：负责完成部门行政事务，及日常行政费用管理。 任职要求 1、本科以上学历，具备两年以上行政人事专员、费用管理、数据分析等相关工作经验； 2、熟练使用Office办公软件，精通excel函数，数据处理能力强，了解BI等可视化看板； 3、熟悉流程管理，有财务报销、数据分析经验优先； 4、工作细心、有责任心、执行力强、学习能力强，具备良好的沟通协调能力； 5、具有服务意识、流程规范意识、责任感和保密意识。

职位职责： 1、为消费者提供快速、高质量的物流服务体验保障，提升用户满意度，负责物流服务流程及服务方案设计，通过问题定位，持续优化流程；对于重点问题设立专项改善项目，挖掘供方执行、个性/共性业务流程、系统、培训、产品等各层面的问题，与各业务部门沟通合作，共同改善，达成项目目标； 2、不断推进服务项目，对接物流商服务团队，提升物流服务体验提升，有效改善服务策略，协助团队提升服务质量； 3、制定、更新和维护服务质量监控标准，建立流程管控体系，定期通过质检数据分析，周期性跟踪改进措施的实施效果形成闭环，完善各项标准制度以及流程质量监控评估体系； 4、梳理线上化系统需求并进行整合，对接至产品，跟进需求进度直到系统上线并参与产品验收。 职位要求： 1、5年及以上物流客服流程相关经验； 2、具备数据分析能力、熟练使用office、xmind、visio等软件； 3、有较强的逻辑思维，问题分析能力强，能找出问题根因和并制定有效的改善措施； 4、优秀的书面和口头表达能力，极强的谈判和沟通技巧，能够根据合理的逻辑倾听和说服他人； 5、工作积极主动、具有团队协作的能力，部门同事之间相处融洽，具备良好的服务意识和团队合作精神。

工作职责: 1、负责小物业项目管理目标、工作计划、专项管理标准的制定与组织实施； 2、负责小物业安全/环境/客服/工程/设施等各模块工作的指导、监督与落实； 3、负责评估考核物业公司服务品质及工作绩效； 4、负责沟通协调与大物业日常工作对接； 5、协助处理各类突发事件、员工投诉和服务请求； 6、上级临时交办的工作任务。 任职资格: 1、***本科，3年以上企业办公楼或园区物业项目管理经验； 2、综合素质高、专业细致、执行力强，良好的计划组织、沟通协调、团队管理能力。

岗位职责： 1、负责现场的实时管理，监控业务的变化情况，及时调配人力，保障接通稳定达标，持续提升全渠道服务体验满意度； 2、负责人力评估，招聘需求评估和提报、人力班表制作，并输出排班模型/工具，帮助保障业务平稳运营； 3、定期分析现场指标交付，不断进行改善提升； 4、加强与现场运营团队的业务沟通，提供所需的数据支撑，收集员工反馈，持续优化排班管理和现场管控； 岗位要求： 1、本科及以上学历； 2、2年及以上大型客服中心现场管理经验，了解现场管控经验或排班经验；熟悉呼叫中心运作模式和特点； 3、具备数据分析能力，能够通过现场运营数据的收集、归纳、分析，对产品及现场的运营策略进行及时的调整及改进； 4、积极主动，工作细致耐心，有较好的沟通协调能力和抗压能力，较强的责任心和执行力，以及优秀的团队合作能力；

职位职责： 1、负责抖音电商品质、价格、售后、物流等消费者体验环节所涉及的各项服务权益的全链路管理机制设计和搭建，保障服务权益的规模化覆盖、有效履约并充分形成消费者侧的服务心智； 2、研究并建立全量服务权益管理的关键指标体系并形成有效的监控体系； 3、联动治理、体验、产品、客服、行业等各方，清晰定义服务权益管理中的各方职责，落地服务权益管理的标准、评审机制等，有效管理节奏，共同保障服务权益管理机制的有效运行。 职位要求： 1、具有3年及以上服务、权益相关工作经验； 2、具备较强的项目管理能力、资源协同能力和机制设计能力； 3、具备较强的逻辑思维能力、沟通协作能力； 4、自我驱动，有服务运营、服务产品运营等工作经验优先。

本职位年终奖基数为1个月月薪，根据绩效考核结果发放。 岗位职责： 一、组织管理 1、调查研究有关党的组织工作的方针、政策，根据上级党组织的部署、决议和指示，提出落实的具体措施，督促、检查各责任单位执行公司党支部的决定； 2、制订并组织实施年度党建工作计划； 3、开展公司党员党性教育和宗旨教育； 4、根据上级党组织要求组织公司党组织的换届选举，办理党组织的组建、更名和撤消，党员统计、党费收缴和管理、组织关系接转等工作； 5、加强支部建设，做好党员发展、教育和管理工作； 6、按上级要求组织开展党建工作考核评价； 7、培训轮训党员及后备人才；加强党务队伍建设，提高业务能力和党建工作水平； 8、落实党支部反腐倡廉主体责任工作； 9、完成上级党组织交办的各项工作。 二、宣传管理 1、宣传党、路线、方针、政策和上级党组织的重大决策部署； 2、公司党组织学习计划制定和组织实施工作； 3、落实上级和公司布置的宣传工作任务； 4、公司重大活动及重要会议的宣传工作及公司内部宣传引导工作； 5、协调意识形态工作、公司维护稳定工作； 6、公司新闻宣传工作制度建设； 7、管理、建设和维护公司宣传队伍，做好培训、评优等工作，提高公司新闻宣传工作的管理水平和运作能力； 8、公司对外宣传，组织安排各类新闻活动； 9、监管公司网站、微信公众号等媒体平台、管理所有公开或内部出版的报刊、图片等音像资料。 三、青年及团务管理 1、拟定团支部工作计划并实施； 2、团的重大活动及重要会议的组织宣传工作。指导并组织实施团员青年的思想教育工作、宣传工作、文体活动、精神文明创建活动和团员青年的争优创先工作； 3、团组织换届选举、团费收缴、团的先进表彰等工作； 4、团支部队伍建设工作。 四、党群综合管理 1、各类党支部文件、制度、报告等材料的起草、修订及发布； 2、承办党支部民主生活会、组织生活会、三会一课、“三重一大”等各类会议的会务工作； 3、实施党支部“三重一大”会议相关工作； 4、开展先进党小组、优秀共产党员、优秀党务工作者的评选、表彰工作； 5、支委、各党小组学习，管理公司党组织印章； 6、制定公司统一战线工作计划并组织实施，协调统一战线各方面关系； 7、贯彻落实民主党派、无党派人士工作的方针政策，充分发挥他们在公司改革发展中的积极作用，贯彻落实党的民族、**工作的方针政策和法律法规，做好抵御、防范**渗透和反邪教工作； 8、根据上级统战部有关要求，定期做好公司统战工作信息采集、民主党派和无党派人士的调查摸底以及所属员工参加民主党派的相关审查、程序办理等工作； 9、开展国家安全宣传教育活动，加强对涉及国家安全事项的重要部门、重点岗位、核心涉密人员的教育，提高敌情观念和政治警惕性； 10、根据上级要求和公司扶贫工作需要，制定公司扶贫工作方案，完成上级的各项指标和要求； 11、做好公司扶贫工作汇报、落实、沟通、解释、动员等工作；按要求上报扶贫工作情况； 12、舆情监测，支持公司做好危机应对、媒体公关工作。管理和掌控公司信息对外发布渠道及宣传口径； 13、制订、落实企业文化建设建议、规划和方案，组织开展企业文化建设各项工作，公司文创纪念品设计制作； 14、企业形象识别（VI）系统的建设与管理； 15、公司精神文明建设工作，组织普及企业文化知识，加强文化理念的培训教育，组织企业文化交流活动； 16、信访工作。 五、工会事务管理 1、落实上级工会的指示要求，开展公司工会的思想建设、组织建设等工作； 2、拟定工会工作计划并实施； 3、根据上级工会的要求，开展公司工会的组建、换届改选等工作，组织召开职工代表大会； 4、工会各类先进表彰推荐工作； 5、开展困难职工慰问、“送温暖”、“送清凉”等活动及各类节日福利的开展； 6、完成上级工会交办各项工作； 7、本级分工会相关制度的立改废。 六、完成领导交办的其他工作。 任职资格： 1、本科及以上学历，行政、中文等管理相关专业； 2、政治面貌为中共党员； 3、2年及以上党群工会相关工作经验； 4、掌握党和国家政策相关知识，掌握党组织建设及宣传工作相关知识； 5、具备写作和宣传策划能力组织及沟通技巧、信息采集整合和文字编辑能力，熟练使用WORD，PPT等办公软件； 6、具备良好的目标管理能力、沟通协作能力； 7、入职后需通过本公司试用期考核方可转正。 其他信息： 1.双休，免费供应早餐+午餐补贴，加班餐补； 2.试用期开始购买足额最高标准的五险一金+覆盖正式员工及子女的团体商业保险； 3.限量供应单身集体宿舍+入职满1年后政府人才房； 4.法定的年休假+额外的探亲假； 5.清晰的职业发展通道，可参加公司、集团组织的各类培训； 6.民航工会、集团工会大病互助金； 7.入职满1年后享受年度健康体检； 8.重大节日时的工会慰问品； 9.每月员工生日会+生日当月发放蛋糕券； 10.免费社团活动+不定期的拓展活动（三八节、1024等）。

岗位职责： 1.行政事务性工作： (1)负责公司办公用品的采购、入库、发放、保管工作，负责办公用品库存管理工作。 (2)负责协调做好公司领导交办的接待相关用车、住宿、用餐等工作。 (3)负责公司行政事务类平台的权限管理和维护工作。 (4)负责公司差旅机票管理工作。 (5)负责组织公司员工体检工作。 (6)负责公司行政事务的对外联络沟通。 (7)负责公司报刊杂志的订购与发放工作。 (8)做好公司领导交办其他行政事务性工作。 2.后勤保障  (1)负责员工用餐对接联络、保洁人员监督等工作。 (2)负责公司基础办公环境管理，协调物业维修、维护办公场所基础设施。 (3)协调各部门做好办公区安全管理工作，组织开展办公区安全检查，做好外来人员进楼和员工入楼权限管理，对接物业做好办公区消防安保等工作，组织员工签订《消防安全责任书》。 (4)做好公司领导的日常服务保障工作。 职位要求： 1.企业管理、行政管理等专业，本科及以上学历。1年及以上行政相关工作经验。 2.熟悉管理学、行政管理等知识。 3.熟悉办公用品管理、行政后勤等知识。 4.熟悉与岗位工作相关的管理体系、工作流程。 5.熟练使用办公软件，掌握一定的公文写作技能。 能够组织并落实行政事务管理及后勤服务工作。

职位描述： 1、负责制定和拆解海外客服团队业务目标，界定和布置工作，建设团队梯队； 2、负责协调与其他部门的业务关系，推动产品需求和问题反馈，配合跨部门工作的开展； 3、负责团队日常管理、监督、指导、培训和考核评估，提升团队工作效率以及服务质量； 4、负责定期整理客服及其他各项数据分析，为整体海外运营提供数据参考； 5、优化工作流程，及时发现及解决影响工作效率方面的问题。 职位要求： 1、本科及以上学历，英语六级或以上，能阅读、书写、会话，能懂其他小语种语言如俄语优先； 2、有Saas项目运营协同或统筹经验的优先 3、至少3年以上客服团队管理经验； 4、对TO B跨境电商出海行业感兴趣，对CIS/东南亚/中东/拉美文化有一定了解。

公司事务平台负责构建公司的公共战略体系，助力业务可持续发展及公司对外影响力的提升。通过内外部风险管理，确保公司合规发展；通过深耕公共战略，推动内外良好沟通，连接公司发展与社会期待，助力业务高质量发展；通过管理社会责任议题、公益投入等，助力公司创造更多社会价值；同时为公司提供行政、采购等基础服务。我们坚持“懂业务、拿结果，勇担当、善协同，不唯上、只唯真”的工作理念，期待具有公共战略素养、了解公司治理逻辑的你加入！ 岗位职责 1.根据采购策略，建立高效、可靠的供应商开发和管理体系； 2.负责供应商管理制度和流程的迭代，保障宣导的及时性和有效性； 3.策划并建立合格供应商评价方法，根据供应商资源规划和新供应商资源开发进度，组织对供应商评审工作；
 4.策划并优化供应商绩效管理和分级体系，定期分析和输出报告；持续迭代绩效考核机制和规则细化； 6.负责供应商风险模块搭建，通过风险机制和系统能力，持续优化和控制供应商选择和合作风险； 7.持续对供应商门户的架构、易用性提出迭代方案并推进产品实现。 岗位基本需求 1.本科以上学历，3年以上供应商管理或5年以上采购品类管理经验，主导过0-1体系建设或多品类管理经验者优先； 2.熟练掌握采购和供应商管理理论，对供应商管理和体系建设有个人见解；
 3.熟悉采购流程和供应商风险类型，具备较强风险识别和判断能力； 4.具备较强的逻辑分析、沟通和文档能力，具备项目管理和实施能力； 5.责任心和抗压能力强，具备自主学习意识和自驱力，敢于创新和善于突破； 岗位亮点 良好工作和团队氛围；学习型组织，有潜力的岗位和发展空间

职责描述： 1、 负责区域性职场楼宇品质的把控、管理并监督小物业工作落地 2、 领导承包商团队、包括但不限于清洁、绿植、保安、服务台、工程等 3、 管理外包服务的综合招标程序及对报价进行把控 4、 制定并监督各服务现场的预算及执行细节 5、 管理员工和承包商的关键指标达成 6、 管理客户的期望并形成友好合作关系 任职要求： 1、5年以上相关管理经验，管理场地面积不低于3万平，从事过区域物业管理工作 2、熟悉承包商的招标流程及岗位管理；熟悉公司行政后勤运营管理相关工作内容，具备独立运作物业管理能力 3、熟悉小物业服务品质的标准流程及评估指标 4、良好的统筹管理、沟通协调及应变能力 5、情商高，够皮实、能落地

【岗位职责】 1. 负责办公室管理，包括办公场地租赁、装修及物业对接，保障办公设备、办公用品、餐饮的正常运营和管理； 2. 完善并细化行政制度，持续提升员工的满意度； 3. 协助组织开展各类公司活动，增强团队氛围； 4. 协助公司企业文化的各类宣传工作，包括文案撰写、内部平台的传播运营； 5. 配合完成部门内的其他工作。 【任职资格】 1、本科及以上学历，工作经验不限； 2、熟练使用 Excel、Word、PPT等常用办公软件； 3、良好的沟通能力和文字表达能力，善于解决问题，强学习力和执行力，有同理心； 4、为人正直，态度积极，做事条理清晰，拥有较强的责任心、抗压能力和服务意识，有全局观； 【加分项】 1、英语熟练，非英语专业CET-6、英语专业TEM-4以上优先；

工作内容： 1.负责公司前台来访接待登记工作； 2.负责办公场地环境，包括保洁人员、办公设施维修人员、绿植养护人员等管理，确保良好的办公秩序与环境； 3.负责公司月结项目，包括机票、快递、印刷、办公用品、电信宽带、人才租赁房等的对账及各类费用报销； 4.协助部门完成员工活动策划方案及组织工作； 5.协助部门完成会务相关工作及会议室日常管理工作； 6.协助部门完成相关资质、资助申请期间资料收集及整理工作； 7.协助主管进行固定资产盘点工作，定期更新资产标签工作； 8.领导交办的其他事项。 岗位要求： 1.本科学历，专业不限； 2.一年及以上相关岗位实习或工作经验，接受应届毕业生，有公文写作经验者优先； 3.形象气质佳，认真负责，外向开朗，善于沟通。

岗位职责： 1、对社会热点、文娱热点等热门内容进行研判，维护热搜良好内容生态。 2、根据公司内外部环境，不断调整管理策略，保障热搜内容安全。 岗位要求： 1、**本科及以上学历，两年以上工作经验 2、有互联网行业内容安全相关经验者优先，具备较强的新闻敏感性，对社会、时政、文娱内容有了解和敏感性。 3、熟练使用办公软件，具备良好的数据分析能力和逻辑性思维。 4、抗压能力强，交流能力强，能接受轮班、值班制度。

工作职责 1、全面负责专业催收机构的拓展、维护和管理； 2、根据目标分解，追踪机构达成回款目标； 3、持续优化机构在催收管理、案件管理、目标管理中的做法，不断提升回收率。 4、在机构管理过程中研究探索催收流程、策略、催收手段的有效性，持续监控并优化策略建议； 5、持续优化催收系统，不断提升作业效率，收集行业先进做法并考虑如何落地优化应用。 任职要求 1、本科及以上学历； 2、有三年以上银行运营或个贷工作从业经验，有外包机构管理经验者优先； 3、较好的文字表达能力和协调沟通能力，有较强责任心； 4、有较强抗压能力，能不定期出差督导机构。

部门介绍： 美团平台汇聚美食、外卖、酒店旅游、电影、打车、共享单车、休闲玩乐、美容美发等200多个品类和900万活跃商家，是具有全国影响力的零售科技平台。 我们团队不仅负责美团App的用户增长、大前端技术基础设施建设、公司语音和智能交互技术及产品研发，还承担了多条业务线的产品设计及品牌营销职责，同时整合地图服务部、客户服务和体验部等部门，致力于用科技提升美团数亿消费者、数百万商家、骑手、司机和团长的服务体验。美团平台拥有高并发、多业务的复杂场景，为技术深度优化提供了最佳实践可能。这里有简单、讲逻辑、有爱的团队，更是一块理想的实战场地，舞台广阔，欢迎你来尽情施展。 学历要求：大学本科 经验要求：5年 岗位职责： 负责企业版石家庄结算团队的整体管理，制定结算策略、优化结算流程、确保资金安全，同时带领团队成员高效执行、不断提升服务质量。作为团队管理者，你还将承担组织能力建设的重任，包括但不限于团队文化塑造、人才梯队搭建、培训体系完善等，以满足公司商旅业务的快速发展需求。 1.制定结算团队的工作计划与目标，并监督实施，确保团队高效运转。 2.优化并完善结算流程与规范，提升结算效率与安全性，降低操作风险。 3.带领团队处理各类结算问题，提升客户满意度，维护良好的客户关系。 4.负责结算团队的人员招聘、培训、绩效考核与激励，打造高绩效团队。 5.与其他部门协同合作，推动商旅业务的整体运营效率提升，实现跨部门协同效应。 6.跟踪行业动态，为团队提供市场趋势分析与策略建议，保持团队竞争力。 7.塑造积极向上的团队文化，激发团队成员的工作热情与创造力。 8.搭建人才梯队，制定员工职业发展路径，为团队储备优秀人才。 9.完善培训体系，定期组织技能提升与知识分享活动，促进团队成员的成长与发展。 岗位基本要求： 1.本科及以上学历，财务、经济、管理或相关专业优先。 2.5年以上运营相关工作经验，至少2年团队管理经验。 3.熟悉结算流程和相关法律法规，具备良好的风险管理意识。 4.出色的团队领导能力，能够激励团队成员达成目标。 5.优秀的沟通协调能力，能够在跨部门合作中发挥积极作用。 6.具备较强的数据分析能力，能够运用工具进行数据监控和报告。 7.良好的问题解决能力和决策能力，能够在压力下保持冷静。 岗位亮点： 1.能够在一个具有挑战性和发展空间的行业中担任重要职位，参与企业客户结算服务的战略决策和执行。 2.能够带领10人以上的团队，培养和发展团队成员的能力。 3.能够与各部门密切合作，学习和掌握不同领域的知识和技能，提升自身的综合能力。 4.能够在财务运营领域积累丰富的经验，为个人职业发展打下坚实的基础。