主要职责： 负责客服团队/商户升级的用户咨询和客诉处理，协助解决用户预定和使用租车服务过程中问题；不直接面对客人，需要对接商户和内部团队。 客服团队支持，通过专业的业务知识(可培训)，协助客服团队处理客人咨询和售后问题。 商户支持，处理商户发起的订单信息确认、变更等需求，协同客服团队，处理客人遇到的问题。 发现客人和商户问题背后的原因和潜在批量处理的问题，并及时反馈，为优化产品提供依据与建议。 善于换位思考，站在客户和商户角度看待问题，具有服务意识。 任职要求： 大专或以上学历，英语读写熟练（必须项），有客服经验优先。 热爱服务行业及操作工作，性格外向，善于表达，打字速度快，工作积极主动，有责任心，能承受一定的工作压力。 具有良好的职业理念和团队协作精神，高度的服务意识，性格开朗、有较强的沟通协调能力。 做五休二，八小时工作制，没有夜班

As a Test & Quality Development Engineer, you will play a crucial role in ensuring the quality, performance, and reliability of our AIGC platform services. You will be responsible for designing and implementing testing strategies and tools, to validate and enhance the capabilities of our LLM-powered platform. This role requires a strong understanding of cloud technologies, testing methodologies, and automation tools. In collaboration with our customers, you will also quantify, analyze and help improve the quality of our algorithms. This task requires great communication skills and learning ability, as well as familiarity with AIGC practices. Key responsibilities 1. AIGC Platform Testing • Collaborate with cross-functional teams to define test strategies for our AIGC cloud platform. • Develop test plans and test scenarios to cover functional, performance, and security testing. • • Perform performance and scalability testing to identify and address bottlenecks. 2. Test Automation • Design and develop automated test scripts and test harnesses to streamline the testing process. • • Build and maintain testing tools and frameworks for monitoring, logging, and alerting. • Implement continuous integration and continuous testing (CI/CT) pipelines to ensure test coverage throughout the development lifecycle. 3. Chatbot quality improvement • Collaborate with our various customers and understand their needs in term of conversational experience and expected output information • Quantify algorithm accuracy for each customers use-case • Analyze and optimize the quality of our conversational AI agents, via LLM prompt engineering or other suitable techniques 任职要求 Job Requirements • Proven experience in test automation • Experience with Gitlab CI, Jenkins or equivalent • Familiarity with common testing frameworks and tools such as pytest, unittest, selenium, jmeter, etc. • Proficient knowledge of the Python programming language, with good coding standards • Excellent problem-solving and analytical skills. • Capacity to explain complex technical concepts to non-technical stakeholders. • Patience and great communication skills. • Ability to use English as the primary working language for verbal and written communication. Nice to have: • Familiarity with AWS / AliCloud. • Proficiency in Linux, Shell, Docker, or other related system operations. • Familiarity with AI concepts and algorithms. • Interest in AIGC and prompt engineering.

需要公司宿舍的可以免费申请住宿，班车往返宿舍公司。公司有食堂，每周二、四有免单日，咖啡厅每周有免单活动。 项目介绍 微软产品个人级别论坛技术支持工程师项目 岗位职责 1、该职位主要提供微软产品的高质量技术支持。以论坛回帖的形式提供解决方案给用户。主要解决用户在使用微软产品过程中产生的系统兼容，邮件连接问题，办公系统兼容处理，Windows技术支持 2、在 Technet 的论坛上回答用户问题。 对给定问题做基本的调试，确定其是 bug 还是用户使用不当所致。 对于真正的 bug，联系技术部门的人解决。 任职要求(必须项) 1. 大专及大专以上学历，理工科等专业。可接受应届毕业生，实习生。 2. 优秀的英文读写能力，大学英文4级以上左右的水平。 3. 熟悉微软Windows / Office 产品，有Windows/Office排错能力优先，有工作经验能力优先。新人有培训 5. 性格乐观开朗，工作踏实，认真，勤奋好学，抗压能力强。能接受排班。 6. 普通话标准，有良好的客户服务意识和沟通表达能力，乐于帮助用户解决技术问题。

英文运营客服（在线远程在家办公） 岗位职责： 1.在线答疑解惑，客户关于英文文书订单报价，进程，售后等问题。 2. 引导客户完成下单，认真合理评估订单要求，分派客户订单。 岗位要求： 1.  英文良好，能快速熟练撰写英文邮件并完成中翻英 2.  能扛压，心态好，有耐心和责任心 3.  懂得客服的礼貌用语和常规处理方式 4.  熟练使用各种办公软件，学术数据库搜索。 5.时间充足（每周空闲可排班至少连续3天左右，可稳定持续做至少半年以上）， 有意向请投递简历咨询更多详情

1. 向微软用户提供亚太区Premier客户服务与售后技术支持服务。通过电话、邮件及聊天软件为大陆地区微软企业级用户、合作伙伴及其他商业用户提供产品的支持咨询服务。要有强烈的大客户服务意识，理解并接受客服行业的工作性质。 2. 英文听说读写无障碍，口语流利，英语好的基础上会粤语者优先。 需要接听客户来电（大部分为英文电话），验证客户身份，搜集信息，根据客户的需求和服务等级选择正确工具开出case并提交给工程师团队。 3. 工作中会涉及到微软的上百种产品，客户的合同种类也非常多，客户和工程师之间存在一个错综复杂的网络，我们在当中作为一个起到Technical Routing 的作用。 4. 对微软产品了解者优先。要求工作严谨，计划性强，善于分析思考问题，有责任心；勤奋踏实，良好的服务意识与团队合作精神。 5. 业务中有一部分要给客户提供基础的技术支持，有技术背景者优先，没有背景，学习意愿强且较强学习能力者也可以。

1、负责优质英文小说生产工作 2、包括但不限于作品选题，作品评审，创作者挖掘，签约及稿费结算，跟进创作生产 3、维护作者关系，数据分析，运营推广等 任职资格 1. 小说/内容编辑经验1年 2. 具有将中国网文的流行套路形成体系化的能力，可研究国内外不同题材的爆款模型/内容规律，并可形成方法论 3. 英语听说读写流利，阅读能力相当于雅思阅读项分数7分以上优先 4. 有海外生活留学背景优先考虑 5. 资深编辑,英语熟练优先考虑,薪酬可面议

岗位职责： 1. 根据客户要求，完成品牌、新品、社媒等相关的英文文案撰写 2. 支持品牌运营项目中，项目slogan、视频主题、视频文案、海报文案等相关英文文案的撰写 3. 支持英文比稿和讲稿 岗位要求： 1. 英文母语者，本科以上学历，有社交媒体 / 市场运营 / 品牌运营经验 2. 文字功底扎实，感性与理性并存，网感强，表达能力强 3. 具备创意策划和方案撰写能力，有成功的独立策划案例经验为佳 能力要求： 1. 英文文笔扎实地道，有一定的营销文案创作或相关经验 2. 细心、责任感强、有大局观，愿意付出时间精力深度学习和理解多行业客户的相关知识 3. 良好的沟通能力，中文也可沟通者为佳 4. 有责任心，自我管理能力强，愿意主动承担更多的工作和挑战

1，英文口语良好，标准英式/美式口音；2，须具备教学经验，懂得口语、语法、词汇教学方法，对市场英文教材有一定的了解；3，长期兼职教师，面试通过后，能教学1年以上（短期兼职教师勿投）；4，职业道德良好，遵守时间和规定，具有契约精神。

一、岗位职责： 1、通过邮件、在线、电话等方式处理海外用户的售后问题，快速定位用户问题，给予专业高效的解决方案； 2、处理客户各种疑难问题，善于倾听，有效化解客户投诉情绪，有风险预判能力，通过有效手段能提前预防风险或前置解决问题； 3、优秀的服务技巧和服务意识，在解决用户问题的同时，能让用户感受的温暖有爱； 4、从客户体验及需求出发，为客户提供解决方案的同时分析总结产品及流程问题，推动提升改善，提升客户满意度。 二、任职要求： 1、大专及以上学历，2年以上英语客服经验； 2、中英文流利，可将英语作为工作语言；较好的沟通，记录，表达能力； 3、有责任心和自我学习能力，以及不断提升自我的意愿，不断接受新的挑战，对服务有**的要求。

岗位职责：1. 需要你有耐心： Hold住客户关于平台各酒店基础常识及订单的咨询，做好售前、售中的客户维护； 2. 需要你有较强的服务意识： 能够灵活处理突发紧急订单问题，为客户提供优质服务； 能接受调休和灵活排班，工作积极，责任心强 3. 需要你善于总结： 收集客服对平台酒店产品所提出的改进建议及需求； 【工作内容】 1.用英语电话邮件与海外酒店及供应商沟通订单问题（确认、修改、问题解决） 2.公司系统订单管理后台的操作（订单信息查询、记录、修改） 3.各供应商系统订单管理后台的操作（订单信息查询、修改） 4.与总部西班牙预订部同事对接协作（信息传递、订单处理） 5.对客户预订习惯给予反馈

1.有较强的英语写作水平，托福写作25分以上或者雅思写作单科7分以上者优先 2.熟悉国外写作格式、文献格式、以及注意事项。 我们只录取对essay/assignment/online course等国外写作有经验的同学。 3.我们渴求所有专业的同学社科，酒店管理，管理学，marketing， CS、金融、商科、accounting、经济、统计、数学、EE、物理、化学，城市规划等等，会EVIEWS，SPSS，STATA，MATLAB等数据处理软件优先 如果您对我们的职位感兴趣，且符合要求，请联系我们

岗位职责： 1、为了确保服务质量，针对不同客户的不同需求，通过电话、邮件、信件、短信等提供客户服务、解决客户问题、建立良好的客户关系 2、定期整理客户档案、建立客户档案、将相关客户数据归档。为了完成部门报告，根据上级主管的要求，登记并更新相关的基础数据。 3、上级主管分配的其他工作。 薪资福利：无责8-12K，年底13薪，季度奖金 全年14-15薪 带薪年假 足额缴纳社保 工作时间：朝九晚五 周末双休 节假日休息

岗位职责： 1、负责公司相关数据产品的销售； 2、通过各种媒介渠道，寻找、挖掘潜在客户，开拓市场，以电话、邮件、面访等多种形式联系潜在客户，专业表述公司产品功能、优势，取得客户信任，达成订单； 3、维护新老客户，挖掘客户的痛点需求，建立长久的合作关系； 4、针对签约项目，推进及跟踪各环节的工作进展及完成质量； 5、协调公司内部资源，提高客户的满意度，持续向客户提供服务； 6、按计划完成销售的季度/年度目标； 7、认可任拓产品，认同公司文化，能很好融入公司和团队，与公司共同成长。 任职要求： 1、大专及以上学历，有1年以上互联网或市场相关行业产品销售经验，电商BD优先考虑； 2、热爱销售工作，有敏锐的客户需求开发能力，并有志在销售岗位长期发展； 3、普通话流利，会上海话作为加分项，具备一定的语言表达和沟通能力； 4、英语基础好，熟练Excel、PPT等办公软件； 5、具有良好抗压性，有较强自我约束力，执行力强； 6、有团队协作精神、有责任心，具备良好的职业道德。 福利待遇： 1、 底薪+提成（综合年薪20-40W））； 2、 朝九晚六、周末双休； 3、入职缴纳五险一金、补充医疗保险； 4、试用期通过享受带薪年假； 5、每天咖啡和茶饮提供； 6、丰富多元的员工俱乐部活动； 7、晋升路径： 专业线：销售顾问-高级销售顾问-资深销售顾问 管理线：专员—副经理—主管—经理

岗位职责： 1. 完成机翻小说，对机翻小说主角名字和地点等做本地化； 2. 抽查本地审校的质量，给予反馈和修正； 3. 整理常见小说词汇翻译形成词汇库   要求： 1. 本科以上，英语专八；英语专业在读硕士优先； 2. 喜欢阅读网文；有大量国内网文阅读积累；热爱网文行业； 3. 每周至少坐班3天 完成3个月实习可以开实习证明。表现优异者可以转岗为正式英文小说编辑或者翻译PM

岗位职责 1、负责公司会议资料以及会议现场的翻译； 2、根据公司日程安排，陪同总经理出席商务活动，负责会见重要客户的准备协调工作，负责与国外工厂方面的日常沟通，做好会议记录、翻译工作； 3、协助处理办公室行政事务，保持对外联系协调； 4、公司领导交办的其他行政工作 任职要求： 1、英语专业六级以上本科学历，具备优秀的英文听读写的能力，口语沟通表达能力强 2、可以短期出差，能够熟练驾驶小汽车者优先 3、具备良好的服务意识，为人谦和，形象良好，有亲和力