• 8k-15k 经验不限 / 不限
    移动互联网,游戏 / 上市公司 / 2000人以上
    岗位职责 1. 负责企业微信日常回复,以海底捞式管家服务标准接待父母,保证父母获得良好的服务体验; 2. 解决父母客诉、咨询、售后等平台使用问题,安抚父母负面情绪并降低投诉风险; 3. 负责与父母沟通中挖掘跟进「首次付费」、「升级付费」、「多次续费」需求线索,并追踪成单 岗位要求 1. 1年以上电销运营或销售相关岗位经验,本科及以上学历; 2. 丰富的同理心&良好的用户视角,能通过沟通敏锐捕捉父母背后的实际需求和情绪; 3. 具有良好的服务意识,能以「客户为上帝」的理念耐心服务; 4. 具有完整销售闭环能力,从0-1完成销售-付费 *加分项* 1. 具有独立思考能力,可以基于目标合理分配个人精力&工作优先级; 2. 较强的自驱力,在工作中成长学习,个人成长速度跟得上团队成长速度; 3. 具有主动发现问题的能力,能给团队业务提出合理化建议
  • 6k-11k·13薪 经验不限 / 大专
    企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    1、负责帮助企业客户熟悉公司产品,驱动客户对产品的理解和充分使用;2、针对企业客户的公司主页、职位、效果等进行分析且给出专业的建议;3、深度挖掘企业客户背后的隐藏需求,甄选、推荐候选人,提高入职效率;4、做好过程风险管理,对可能出现的各种风险进行识别和评估,保证客户活跃度;5、保持与客户间的沟通,持续评估和反馈服务效果,不断总结、优化,提升服务满意度。我们需要你具备:1、1年以上互联网招聘经验者优先考虑;2、善于与人沟通,分析问题并解决问题;3、对以客户为中心有深入理解, 有很强的服务意识 。
  • 10k-20k 经验不限 / 本科
    企业服务 / D轮及以上 / 500-2000人
    职位诱惑: 六险一金,不打卡,高额提成,交通补助 职位描述: 我们需要你: 1-开发并维护企业客户,分析客户需求,制订招聘解决方案,并按期完成业务指标; 2- 负责与企业客户签订服务合同及合同的实施执行; 3- 定期拜访客户,维护新老客户关系; 4- 收集有效行业信息,分析市场需求; 我们期待遇见这样的你: 1- 大专及以上学历,有人力资源行业或者互联网行业销售经验的优先; 2- 1年以上TOB销售经验,有企业客户开发、维护经验者优先考虑; 3- 优秀的人际交往、商务谈判和内部协调能力,注重团队协作; 4- 具有用户创新思维,较强的成就动机,自我驱动和执行能力。 5-如果你是刚刚步入社会的新成员,只要你积极主动肯付出,同时有较强的沟通能力并自我驱动,小勾也很欢迎你的加入。 【福利】 1-交通补助 2-公司不定期团建。 3-入职全额缴五险一金,转正后增加商业补充医疗 4-台球,游泳,羽毛球,篮球任你选 5-上班不打卡 6-交通便利,坐标中关村创业街边上就是美食街。
  • 12k-17k 经验1-3年 / 本科
    移动互联网,广告营销 / 未融资 / 50-150人
    岗位职责 1、负责日常项目的具体执行工作,从事日常的客户联络、沟通、跟进与协调; 2、 参与和协助项目策划和公关传播;有效推进及执行各项工作; 3、掌控项目进度、调动各个部门配合项目推进,有效管理资源; 4、负责公司客户维护,与客户保持日常沟通,挖掘客户需求,开拓新的业务机会; 任职要求: 1、具备3年以上公关行业工作经验,有车企客户服务经验优先; 2、具备丰富的线下活动策划和执行经验(汽车行业为主),有出色的沟通技巧,善于建立、维护良好的客户关系 3、有一定的汽车媒体资源,对项目进度和质量把控有丰富经验; 4、工作认真负责,主动性强,善于沟通、组织、协调;
  • 18k-35k 经验3-5年 / 本科
    企业服务 / B轮 / 150-500人
    工作职责 1、根据客户提供的需求订单,了解挖掘客户需求,形成企业客户的解决方案; 2、以客户为中心,已完成客户需求为导向,对客户的日常使用问题解答,形成持续的客户合作关系,维护长期合作和取得更多范围的合作; 3、建立客户档案,主导客户信息收集工作,过程中积累总结客户案例和解决方案,向其他团队提供支持; 4、协调各部门的工作,以客户需求为主的各阶段、各部门的工作计划、进展、效率和目标完成情况,进行协同,调整、监督,发现问题、解决问题; 5、深入了解企业产品功能和特点,定期对客户、市场和同业竞争者进行调研分析, 有效的协调和反馈公司相关产品和研发部门同事市场和客户信息,优化产品商业化竞争力; 任职资格 1、本科以上学历,3年以上工作经历,具备To B SaaS软件产品或互联网客户服务经验优先;具备To B企业项目的执行或运营经验者优先。 2、熟悉企业采购流程,熟知客户采购痛点,有良好的客户服务意识; 3、较好的职业素养和比较成熟完善的销售体系知识和前瞻性思考; 4、具有良好的团队协作、抗压能力,热爱销售工作,有自我驱动心态,学习能力优秀,乐观、积极进取、为人正直,敢于面对压力和挑战; 5、具备良好的产品讲解能力、商务谈判能力、组织和协调能力,有很强的客户服务意识,破局能力/拿结果能力强。
  • 6k-12k 经验不限 / 本科
    移动互联网,教育 / A轮 / 15-50人
    INSIGHT视界(原名INSIGHT CHINA) 创立于2014年,致力于为留学生群体提供优质申请干货和多元化的海外资讯,现已成为面向出国学生群体最具影响力的垂直新媒体矩阵,旗下拥有INSIGHT视界、北美学霸君、雅思口语、不正常空间等等一系列留学头部账号,形成了微信微博知乎等的全平台覆盖,覆盖超过5,000,000的精准出国、留学群体,每月浏览量超1亿人次。 目前公司正处于处于高速发展期,我们非常欢迎和期待每一个用心、有潜力的伙伴加入我们。 岗位描述: 1.与客户进行沟通,了解客户推广需求(直发/原创) 2.根据客户需求进行文案策划与撰写(或与编辑团队配合完成撰写) 3.对推广内容进行数据分析及反馈,维系好现有客户 任职要求: 1.做事严谨、细心,具有较强的沟通协调能力 2.性格开朗,思维活跃,愿意学习行业及专业知识 3.较强的网感,能够了解留学生需求和痛点,对热点有敏锐的挖掘能力 4.具备较好的文字能力,能够做到客户和内容需求的平衡 5.熟练应用办公软件,有一定数据分析能力 6.具备应变能力,能适应多任务处理及工作压力 7.本科以上学历,对留学行业与海外领域感兴趣或有相关经验者优先
  • 12k-20k 经验不限 / 本科
    金融 / D轮及以上 / 150-500人
    岗位职责:1.熟悉证券/泛金融类业务,通过线上、线下方式,为上市公司员工提供专业服务;2.利用和配合公司资源,对上市公司员工进行触达、回访、跟进和拓展,最终达到转化结果;3.对雪盈已有上市公司客户,建立维护并加强客户关系,达成用户邀请裂变结果。岗位要求:1.本科及其以上学历,具备证券/泛金融从业经验者优先;2.表达和沟通能力良好,外在形象和声音俱佳;3.具有目标结果导向,有高度的工作责任心和强烈的服务意识,且追求高薪(不封顶);4.具备优秀的学习能力,喜欢快速成长,具备团队协作、团队分享精神,能抗住高工作强度和要求;5.为达成阶段目标,和配合公司活动,市场热点等,偶尔有加班要求(加班福利:调休和晚上加班工作餐+打车)。
  • 8k-10k·13薪 经验1-3年 / 不限
    数据服务 / 不需要融资 / 500-2000人
    上海区维护专员(客户成功专员)职位描述 岗位职责: 1. 负责已签约企业级客户的关系管理,提高客户黏性; 2. 积极为客户提供产品培训,通过微信,电话,拜访等各种方式定期跟进客户对于产品的使用,协助客户用好产品,提升产品和服务口碑; 3. 主动挖掘用户需求,协调公司内部资源为客户创造更多商业价值; 4. 基于产品特点和行业认知,为客户提供更高价值的解决方案,助力客户成功。 任职要求: 1. 本科或以上学历,两年及以上咨询/销售/售前/售后工作经验者优先;能力优秀者可适当放宽条件; 2. 有技术背景/互联网背景/征信行业背景,可与技术/风控等人员交流者优先;能力优秀者可适当放宽条件; 3. 具备良好的人际沟通能力和表达能力; 4. 具备优秀的逻辑思考、分析与学习能力,能快速发现问题解决问题; 5. 可以接受不定期的出差。
  • 9k-15k 经验1-3年 / 本科
    短视频,新零售 / C轮 / 150-500人
    岗位职责1.能够快速地了解不同行业信息,根据品牌客户的合作需求,基于果壳的各项资源输出策划执行方案;2.协助维护良好的客户关系,挖掘与客户更多项目合作及长期深度合作的商业机会;3.独立负责项目的统筹执行工作,不限于策划、提案、供应商管理、项目执行管理等。任职要求1.本科及以上学历,理工科、医学专业优先;2.1年以上Digital、公关等广告行业从业经验,具有整合营销、项目管理的实践经验;3.具备较好的网感、脑洞大,能够合理的统筹项目管理,擅长ppt制作;4.有丰富的客户关系及优秀的人际沟通能力;
  • 5k-10k 经验不限 / 不限
    移动互联网,电商 / D轮及以上 / 2000人以上
    工作内容:1.聊天!和用户聊生活、聊理想、聊家长里短,做用户的开心果;2.交朋友!从线上线下,不限于app、小程序、宣传页,把用户引流到企业微信;3.安利好货!根据需求给用户推荐好货,通过聊天促进用户高频交易;4.帮用户解决问题:及时有效、闭环解决用户遇到的问题,做个有责任的“管家”;5.发朋友圈:打造有温度、有个性的IP人设型朋友圈,保证每天3条以上朋友圈更新;6.提建议,不断进化:针对用户私域营销的问题和痛点进行相关分析,提出相应改进方案;任职要求:1.有一定文案功底,最好有私域销售运营经验;2.喜欢种草和分享,有过微商经历优先;3.性格开朗,热心有亲和力,具备良好的执行能力和团队合作精神;4.工作细致有责任心,有较强的学习能力和服务意识;5.善于捕捉用户习惯。
  • 10k-20k·24薪 经验3-5年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    一、职责描述: 1、渠道维护 资讯整理: 通过与银行渠道相应人员沟通包括影响业务开展的内外部环境因素 2、渠道业务推动 3、营销推动: 通过竞赛方案的设计及追踪,通过整合各项资源,结合网点特点设计营销推动方案;持续追踪价值客户,与银行理财经理共同达成最终销售;通过沙龙等各类活动挖掘客户需求,进行外拓活动等,最终推动渠道业务的开展;/ 4、训练辅导: 1.利用银行早夕会时间对银行相关人员进行培训,包括产品、营销技巧、金融知识、税收规划等。 2.对理财经理进行一对一的辅导,根据具体客户情况给予建议方案、沟通话术及方法并协助进行客户营销活动; 二、渠道服务 售后服务及协助理财经理进行客户关系维护等 三、其他 其他渠道业务推动相关任务。 三、任职要求: 1、学历:本科及以上学历。 2、专业:金融学相关专业、市场营销相关专业优先。 3、经验/经历:1年及以上保险、银行或金融同业从业经历优先。 4、知识和能力: 良好的表达能力,较好的学习能力,了解基本金融知识,愿意选择银保行业。 四 、晋升规划: 18个月内轮岗培养(发现之旅/腾飞之旅)晋升渠道经理/产品顾问; 24个月轮岗培养成机构银保中层管理者,成为机构银保的产品经理、培训讲师和高级产品顾问; 36个月培养目标为业务总监,成长为分公司/机构银保中层管理者。 五 、 薪资福利: 确定录用后,与分公司签订劳动合同,属分公司正式员工。 享有国家法定事项(五险一金、法定节假日、产假、陪产假、年休假等)、员工公费团险计划、年度免费体检等。 六 、薪资结构:基本薪资+年资津贴+月度岗位津贴+月度住房津贴+月度绩效奖金+季度孝亲津贴+年终绩效(2020年月平均收入2.97万元)
  • 12k-18k 经验不限 / 不限
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”。作为一家生活服务电子商务平台,公司聚焦“Food +Platform”战略,以“吃”为核心,通过科技创新,和广大商户与各类合作伙伴一起,努力为消费者提供品质生活,推动生活服务业需求侧和供给侧数字化升级。2018年9月20日,美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心,不断加大在科技研发方面的投入,更好承担社会责任,更多创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢。岗位职责1.负责拆解部门工作目标,发掘关键机会点,预见并改善制约销售达成的问题,做好过程管理,保障工作目标顺利达成;2.协助leader管理团队,搭建销售运营管理体系和规则,提升团队管理效率与质量,定位和发现问题,并通过制定措施有效改善3.负责KA客户运营,定期组织客户沟通,定期拜访进行专业复盘,为服务满意度,客户保有率、订单量负责;4.负责收集引导客户需求,通过过程数据拆解分析,深入挖掘业务痛点,并输出打法策略,协助解决履约问题,提升客户满意度;5.根据业务发展情况梳理相应工作流程,及推进机制,对内协调必要的产研、运力资源等,保证内部高效协同;6.高效响应客户异常问题,并持续梳理和迭代客诉解决机制,能通过线上数据和线下调研走访,定位出履约问题背后的原因,并提出专业解决方案。岗位基本需求1.相关3-5年工作经验,熟悉和了解互联网,对O2O行业主流公司及产品,有一定了解;2.客户服务意识强、客户体验敏感,能通过客诉分析、门店走访、用研报告等渠道,准确识别客户服务中的问题;3.具备强分析能力、强逻辑思维,善于拆解定量数字及定性目标,能把识别出的客户问题清晰拆解到原因、抓手、动作、责任人、时间点,形成可落地计划;4.有韧性,勇于承担责任,能够接受短暂出差岗位亮点能参与到互联网产品的迭代过程,迅速成长通过销售过程管理,提升管理能力通过思考组织效率提升,提升自我创新意识
  • 8k-16k 经验不限 / 本科
    房产家居 / 不需要融资 / 2000人以上
    职位描述一、岗位要求:1.年龄:21-35周岁,*****大专及以上学历,专业不限2.学习能力强,并具备管理素养,在校有学生会工作经验或担任社团管理工作的同学优先3.阳光踏实,务实进取,有理想有追求4.具备良好的心理素养,具备团队合作精神5.对营销管理岗感兴趣,想往管理岗位发展二、福利待遇【**本科:底薪8000元+提成(30%-60%)】【**专科:底薪6500元+提成(30%-60%)】带薪培训+带薪年假+麦基金+月冠奖励+团队奖励=全公司近10000名置业专家平均月薪10000元以上。三、工作职责:1.负责房源信息维护推广,负责客户接待、咨询工作;2.为客户提供有温度的顾问式带看体验,打造个人顾问式职业品牌形象;3.促成买卖双方交易达成,协助双方合同签署,交易过程为客户提供专业的权属转移服务;四、晋升空间:1.经纪人-业务经理-大店区经-大区总监-片区总经理-城市总经理(最年轻的店经理97年、最年轻的大店区经93年、最年轻的大区副总89年)五、培训:(每个人入职后都有专属的师傅带)1.入职前:岗前培训(为期5天的企业文化、行业透视,让你对公司、北京房产行业有一个基本的了解)2.入职后:超训体系,春耕班,一对一师傅带(签约中的房产知识、法律知识、时间管理、人力资源管理等)六、其他福利1.团队年轻态,氛围轻松,国家传统节日发放丰厚物资福利,带薪年假及公休假,内部员工租房,购房优惠,月度聚餐及周边团队游;2.开单赢大奖出国游,年度500g纯金小金人奖杯;3.接收实习生,拿到***后有机会转岗职能总部。
  • 6k-12k 经验1-3年 / 本科
    金融 / 上市公司 / 2000人以上
    【岗位职责】 1、对银行理财经理开展保险销售相关培训,包含产品理念、邀约技巧、客户需求挖掘等。2、根据在售保险产品特点在银行网点组织相关客户服务沙龙,并可胜任主讲。3、协助网点理财经理识别潜在客户,制定客户需求认知策略。辅助理财经理对客户进行追踪,促成保险产品销售,完成保险业绩目标。【应聘要求】 1、本科以上学历。经济、金融类专业优先。2、2年以上工作经验。有保险、银行、销售、培训等经验优先 。3、具备快速学习能力、沟通能力和培训能力。【福利待遇】1、面试及笔试成绩合格者可享受: 底薪6000起 +住房补贴5000元/月+丰厚绩效奖金(月度、年度)+月度/季度奖励方案+年资津贴(3年以上600/月)。2、员工待遇:五险一金、门诊报销、大病医疗、带薪年假、每年5天全薪病假、职工体检等全面福利保障。3、每年免费国内国际旅游培训机会。【成长路径】1、 上岗前接受公司安排的人身保险基础知识考试。2、 上岗后参加有关产品理念、产品形态、营运规则等培训,并参加封闭式转正培训班快速成长。3、 优秀客户经理有机会参加公司组织的法商课程、保险金信托等培训。4、 每年2次内部提拔晋升机会。入司1年以上、业绩优异、且经营及培训能力出众者可晋升为主管,拥有广阔发展空间。
  • 20k-40k 经验不限 / 本科
    消费生活 / 上市公司 / 2000人以上
    美团的使命是“帮大家吃得更好,生活更好”。作为一家生活服务电子商务平台,公司聚焦“Food +Platform”战略,以“吃”为核心,通过科技创新,和广大商户与各类合作伙伴一起,努力为消费者提供品质生活,推动生活服务业需求侧和供给侧数字化升级。2018年9月20日,美团正式在港交所挂牌上市。美团将始终坚持以客户为中心,不断加大在科技研发方面的投入,更好承担社会责任,更多创造社会价值,与广大合作伙伴一起发展共赢。岗位职责【岗位职责】1.为销售指标负责,主责银行、国央企等系统团餐业务目标客户的挖掘与引入;2.自主完成销售策略的制定与实施,并能基于行业、客户动态适时调整销售策略;3.深入理解和精准把握客户需求,结合自身产品能力,为客户提供匹配的解决方案;4.充分挖掘自身工作潜力收集一线客户信息、用户意见、当地市场信息、竞争对手信息;5.进行客户分析,建立并维护客户关系,挖掘不同客群的深度需求,持续探索和挖掘新业务模式和合作空间。岗位基本需求【岗位要求】1.3年以上大客户销售或服务经验,具备国央企、医药、银行等系统中高层客户资源者优先,熟悉项目招投标流程者优先,拥有计算机专业经历、saas、互联网行业、金融行业、餐饮行业经验优先;2.具备较强的人际沟通及逻辑思维能力,能够准确把握产品优势和客户心理,高效整合内外部资源促进业绩达成;3.爱思考,善于学习,能在业务发展中不断总结经验并迭代方法;4.具备一定的市场分析及判断能力,具备良好的客户服务意识;5.正直诚信,具备高度责任心与执行力。具备以下者优先银行、国央企资源型销售优先!!!有计算机专业、saas、互联网行业、金融行业、餐饮行业经验优先!!!能力匹配度高可以放宽工作年限要求岗位亮点良好的培训体系,广阔的成长和晋升空间,灵活的激励制度