电话催收专员5k-6k·13薪

长沙经验1-3年本科及以上信托业务
岗位所属职位类型
全职

  • 科技金融
  • 金融业
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职位诱惑:

湖南广电背景、自营风控、产品丰富、团队氛围好

职位描述:

岗位职责:
1、按照各逾期阶段催收策略,利用电话、短信、信函等工具进行催收,督促客户及时还款;
2、及时处理催收投诉,避免舆情风险;
3、催收场景话术的归纳总结与定期升级,逐步降低催员的个体差异,提升团队整体催收能力;
4、催收团队人员管理,带领团队完成业务KPI;
5、委外催收管理,确保委外业务合规开展;
6、催收分案策略优化,实现分案效率***化;
7、周末及节假日人员的临时调配,确保业务量与人力的匹配;
8、根据业务实际需要推动升级现有催收业务系统,提升催收效率;
9、催收人员激励方案设计,实现公司与员工的双赢;

岗位要求:
1、大专及以上学历,法律、会计、金融、经济、市场营销专业;
2、工作勤奋努力,主动积极,谈判及协调能力强,思维敏捷,具备良好的心里素质;
3、有银行及信用卡催收经验或电话营销经验者优先;
4、具备较强的责任心、敬业精神,以及抗压能力强,忠诚度高;
5、具备一定金融知识与法律常识;
6、熟练OFFICE办公软件及办公自动化操作;
7、有一年以上催收团队实际管理经验。


薪资结构:固定工资+绩效提成+福利津贴+13薪+年终奖
一周休息两天、六险一金、福利齐全、公司有内部专业培训等

工作地址

长沙 - 开福区- 鸭子铺路1号马栏山创智圆3号栋查看地图

职位发布者:

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