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银行信用卡电话催收客服(五...
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西安
经验1年以下
大专及以上
呼叫中心专员
岗位所属职位类型
全职
科技金融
服务业
恒源昊西安分公司业务部
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职位诱惑:
催收员 银行 外呼客服
职位描述:
浦发、建行电话催收客服
岗位情况:
1、负责对浦发银行/建设银行信用卡逾期客户进行电话沟通和调节,了解客户的逾期原因,还款计划,目前经济状况,做好客户信息的更新、修复工作;
2、负责信用卡逾期账户日产管理和维护跟进工作,以及法律知识的宣传和逾期风险隐患的告知,直至客户合理合规合法的处理逾期欠款;
3、严格遵守银行对业务操作的各种合规要求;
4、薪资多劳多得,提成不封顶。
任职要求:
1、21-35岁,中专\高中以上学历(可接受应届毕业生);
2、有过银行、保险、医疗保健、外呼客服、电销、教育等行业工作经验优先考虑;有过风控管理、法律法务行业工作经验者优先考虑;
3、征信记录良好(五年内无90天以上逾期,当前无逾期),无犯罪记录;4、较强的语言表达及沟通谈判能力与技巧,善于倾听与说服;
5、抗压性强、目标感强,有较好的应变能力,问题分析与解决的能力,反应快;
6、心态阳光积极、有同理心,能传播正能量给他人。
福利待遇:
1、薪资构成:无责任底薪(试用期保底薪资4000)+高额提成+奖金+职级津贴(400-1600),月均薪资在6k-1w+;
2、其他福利:五险一金、带薪年假、节假日福利、生日福利、集体旅游、丰厚的团队奖励、国家法定假日休假、聚会团建等;
3、良好的晋升空间:初级专员-高级专员-见习组长-组长-主管-负责人;
4、舒适的办公环境,完善的培训晋升制度;
5、每月生日聚会、员工竞赛,营造开放活泼的办公氛围;
6、上班时间: 8:30-12:00 14:00-18:00(7.5小时工作制,每月第二个周六正常上班,周四晚上加班到八点)
7、岗前带薪培训
附加信息:
候选人加分项:催收员 电销 保险 销售
工作时间:周末单休
上下班时间:08:30-18:00
面试信息:
面试方式:到场面试
面试轮数:1-2轮
时间安排:一天内完成
工作地址
西安
-
雁塔区
- 长安中路38号领秀城1703室
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职位发布者:
王福珍
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