岗位职责：
1、负责帮助企业客户熟悉公司产品，驱动客户对产品的理解和充分使用
2、针对企业客户的公司相关人员扶持（日常关怀，维系关系，客情等）
3、定义与优化客户成功计划，并且协同公司项目落地
4、发现客户应用问题，主动推进解决，提高用户应用黏度
5、跨职能部门驱动客户成功，推动客户需求和问题的解决（销售、产品、市场）
6、持续提升客户运营效率，实现客户业务成功


任职要求：
1、具有高情商，较强的沟通能力
2、具有良好的沟通表达能力，妥善处理突发事件
3、具有优秀的学习能力，快速适应新业务，开展相关工作
4、具备资源协调能力，围绕客户问题协调各方资源，解决客户难题，提升客户满意度
5、具备强大的执行力，将客户成功动作进行高质量的执行，确保服务质量
6、具备一定的抗压能力