负责技术方面的售前售后支持，解决产品成为商品之后遇到的各种问题，主要面向客户，包括产品维护、应用培训、升级管理、解决用户反馈等，提升客户满意度，扩大用户群体对自有品牌的良好口碑。
参与产品的销售推广，解答一些销售无法解答的产品问题；
负责产品功能使用、维护相关的资料编写、更新；
公司产品的现场安装调试，对客户进行产品使用培训；
帮助用户诊断并解决其在使用产品过程中出现的产品问题；
收集客户的项目需求，协助研发的产品开发工作；
1、三年以上工作经验，机械、电子、计算机相关专业，其他理工科专业有相关技术基础也可；
2、有仪器设备类产品技术支持工作或项目管理工作经验优先；
3、思路清晰，具备一定的逻辑思维能力和分析解决问题的能力；
4、对实验室行业有一定的了解，接触过实验室的一些智慧化方案；
5、良好的沟通、组织、协调能力和时间管理能力；
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