岗位职责：
1.参与项目沟通，基于业务场景梳理对话流程，通过公司智能语音机器人产品搭建对话流程及知识库维护；
2.挖掘并分析智能语音交互类产品的多场景用户需求，优化机器人外呼场景下的人机对话方案、交互内容，提升语音机器人交互体验及解决能力；
3.总结归纳机器人问题发现方法、优化方法，并分享培训相关同事；

岗位需求：
1.逻辑清晰，具备较强的学习能力和总结归纳能力，有团队合作意识和责任意识，工作细致；
2.具备数据分析能力，能熟练使用excel/word/ppt/visio等工具；
3.至少有1年的语音机器人训练及运营经验；