1、基于线下店铺，搭建会员构架体系，建立支撑数据化运营的CRM平台系统，进行功能需求分析；
2、通过该平台能够实现用户的分层，通过合适的渠道对用户进行精准营销，并制定客户的终身关怀机制，且对营销效果进行监控分析;
3、针对不同消费者进行级别划分，以及客户分级后的会员管理策略制定，对消费者回馈进行合理规划和安排；
4、根据用户行为偏好模型，产品关联分析模型，对用户进行个性化推荐，促进营销效果；
5、建立VIP会员营销体系，对VIP会员权益能进行精准的制定，通过会员权益和活动方案，针对不同的用户群进行自动化系统化的营销推送，提高会员的活跃度和粘性；
6、对VIP数据能进行有效提取、精细化分组并通过数据和分组进行分析，给到终端具体的反馈结果；
7、规划和制定线上线下VIP管理、维护方案，推进公司和终端对VIP的维护方案执行并有效达成预期会员管理目标；
8、开展全年会员活动的规划，和礼品方案的规划，通过活动等方法促老VIP的回店率和复购率
9、通过线上线下的导流，增加品牌的私域流量的快速裂变，并通过多形式的活动方法，促进销售目标达成；
10、负责微商城项目运维工作的开展、跟进，保证商城在线上的有效运营;
11、对数字化零售数据的分析和预测，做好客户画像和客户行为分析，帮助终端和线上商城提升销售