岗位职责：
1、结合用户行为&价值分析，优化用户标签体系，搭建用户分层分级运营模型，对用户进行精准分类和千人千面运营提供依据及策略，具备很强的数据分析和用户洞察能力；
2、根据用户分层分级模型，搭建vivo用户运营体系，对分层用户进行全生命周期管理和精细化运营，提高用户的粘性以及品牌忠诚度；
3、挖掘用户需求，通过用户权益、服务、活动、产品等方法，策划各种用户促活、转化、推荐的方案；
4、熟悉用户运营平台/系统的架构模式，根据年度用户运营发展目标，推进生成有利于用户指标的营销工具和产品功能，协助打造数字化用户运营体系；
5、熟悉用户AARRR模型，分析业务需求，搭建有效的管理指标、活动效果分析、用户行为数据等有效数据报表，定期对于各等级用户增长和留存、满意度、复购率等核心指标进行整理分析；
6、制定用户运营体系推广策略与工作计划，通过跨部门、跨地域的团队协作与资源整合协调，推动用户运营策略落地。

岗位要求：
1、本科以上学历，5年以上3C、快消品、互联网等行业用户运营工作经验；
2、作为负责人，成功运营过2个以上产品，从0-1搭建与运营过会员体系者优先；
3、优秀的沟通协调与资源整合能力，极强的抗压能力；
4、擅长数据分析，优秀的逻辑思维和用户洞察能力，对用户运营有独特的简洁或方法论。