职位描述：
1.组织线上海外客户的沟通会，介绍相关产品、解答客户咨询问题；
2.组织线上海外客户的产品培训会，培训机器的落地部署和使用；
3.对接海外客户的产品使用问题、以及日常客户端技术支持；
4.收集海外客户需求，推动客户合理化需求上线 ；
5.负责大客户项目专项跟进，协调多方研发资源，完成客户需求确认、研发、交付等，确保顺利完成项目验收；
6.海外出差过程中，线下支持客户进行安装培训，配合客户现场安装调试，持续支持海外客户的商机拓展项目。

职位要求：
1.德语&英语口语流利，可以正常进行线上线下的沟通会；
2.计算机或相关专业本科及以上学历，2年以上售前/售后技术支持/现场实施工作经验；
3.对人工智能（服务类机器人）行业有较高的认可度，有行业经验者优先；
4.乐观积极，执行力强，具备团队合作精神；
5.较强独立编写解决方案文档和PPT的能力，以及清晰的表达能力；
6.善于沟通协调并主导推动异常解决，抗压能力和执行力，逻辑性和条理性强；
7.接受海外出差（德语区为主）。