【职位描述】
1、负责公司已签约成长型客户全生命周期管理；
2、根据客户使用数据，提炼产品数据分析报告，总结业务优化建议并定期组织客户汇报；
3、为客户方提供贴合企业业务模式的提效解决方案，不断提升产品的使用粘性和满意度；
4、运营好客户相关服务群，与客户方的对接人和管理层建立良好的信任关系，提升客户满意度；
5、能够协调内部团队资源，推进项目及需求进展，为客户持续提供服务，并总结成功案例。
【职位要求】
1、了解To B业务逻辑，拥有To B项目、服务经验优先；大型企业整体智能化解决方案咨询、运营、实施背景优先；
2、反应敏捷、表达能力强，具有一定数据分析能力，熟练运用办公软件；具有较强的沟通能力及交际技巧，亲和力强；具备独立分析和解决问题的能力；
3、良好的客户服务意识，工作认真、严谨，责任心强，具有高度的敬业精神和团队协作意识。