【岗位职责】
1、负责通过QQ、微信客服等通道处理玩家咨询的各类问题；
2、及时反馈和协助处理游戏异常状况并与玩家做好沟通；
3、负责监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序，为玩家提供良好的游戏环境；
4、游戏测试、BUG收集整理以及反馈；
5、了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。
【任职要求】
1、熟悉Office软件，娴熟的文字录入技能；
2、有较强的服务意识，较好的文字处理能力和语言表达能力，思维敏捷，善于解答客户的各种提问；
3、热爱游戏，热爱客服工作，愿意投身网游行业长期发展；
4、具有高度的责任心，归属感和团队意识，踏实稳重，求知欲强；
5、具有平和的心态及良好的抗压能力，能承受一定的工作压力；
6、能接受三班倒 8:00-15:30 15:30-22:30 22:30-8:30 做五休二
【注】纯线上客服，无销售性质。

公司福利：
奖金：绩效奖金 年终奖等；
健康：入职购买五险一金；
福利：午晚餐、节日礼品、长期零食置物架；
假期：带薪年假、婚假、陪产假等各类有薪假期；
考勤：考勤人性化（每天、每月有迟到缓冲时间）
晋升空间明确，福利齐全，人性考勤，薪酬宽松
交通位置方便：BRT东圃镇、地铁五号线东圃站，四号线车陂站
附近还有美食一条街，吃喝方便。