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客服专员/助理
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深圳轻印科技有限公司运营部
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职位诱惑:
包餐
职位描述:
【岗位职责】
1、负责通过QQ、微信客服等通道处理玩家咨询的各类问题;
2、及时反馈和协助处理游戏异常状况并与玩家做好沟通;
3、负责监控游戏运行状态,维护游戏世界的正常秩序,为玩家提供良好的游戏环境;
4、游戏测试、BUG收集整理以及反馈;
5、了解用户需求,用心为每一位玩家提供周到的服务。
【任职要求】
1、熟悉Office软件,娴熟的文字录入技能;
2、有较强的服务意识,较好的文字处理能力和语言表达能力,思维敏捷,善于解答客户的各种提问;
3、热爱游戏,热爱客服工作,愿意投身网游行业长期发展;
4、具有高度的责任心,归属感和团队意识,踏实稳重,求知欲强;
5、具有平和的心态及良好的抗压能力,能承受一定的工作压力;
6、能接受三班倒 8:00-15:30 15:30-22:30 22:30-8:30 做五休二
【注】纯线上客服,无销售性质。
公司福利:
奖金:绩效奖金 年终奖等;
健康:入职购买五险一金;
福利:午晚餐、节日礼品、长期零食置物架;
假期:带薪年假、婚假、陪产假等各类有薪假期;
考勤:考勤人性化(每天、每月有迟到缓冲时间)
晋升空间明确,福利齐全,人性考勤,薪酬宽松
交通位置方便:BRT东圃镇、地铁五号线东圃站,四号线车陂站
附近还有美食一条街,吃喝方便。
附加信息:
工作时间:周末双休
工作地址
广州
-
天河区
- 东圃时代tit广场2栋701
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职位发布者:
古女士
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人力资源专员
累计处理200+投递
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