1、按照公司总体发展战略，协助总经理制定公司发展战略，在总经理的领导下开展工作。

2、全面统筹规划人力资源战略，制定中、长期人力资源规划，并督导规划的实施。

3、建立并完善人力资源管理体系，研究、设计人力资源管理模式，包含招聘、培训、绩效、薪酬及员工发展等体系的全面建设，制定和完善人力资源管理制度。

4、向公司高层决策者及管理层提供人力资源战略、组织建设等方面的建议，并致力于提高公司综合管理水平，塑造、维护、发展和传播企业文化。

5、根据组织架构设置，为定岗定编定员指明方向，组织确定岗位说明书及岗位工作标准，保障公司运营效率。

6、以人才队伍能力建设为核心，完善公司人才储备和梯队建设，为公司主管以上管理者进行职业生涯规划设计，控制人工成本，促进人员效能提升。

7、负责开拓、利用外部资源，支持公司人力资源管理工作，并代表公司与政府及其他单位对口部门沟通、协调。

8、建立公司、店铺内部沟通渠道，负责公司人力资源信息上传下达工作，及时了解员工意见与想法，积极听取和采纳员工合理化建议。处理公司管理过程中的重大人力资源问题。

9、定期向总经理汇报人力资源管理方面的工作。