纯客服岗！纯客服岗！
平台客服岗，纯客服岗。缴纳五险一金！


岗位职责：
1、接待咨询或投诉的用户，即刻回复并帮助用户解决问题，并进行统计汇总
2、突发线上问题及时上报并跟进解决。
3、记录用户反馈平台BUG，对接产品或其他相关人员，并进行追踪处理。
4、熟知公司业务流程及APP所有功能。
5、为用户提供专业、及时、全面的服务，努力提高平台形象及用户满意度。
6、在线巡查平台，管控违规用户，记录不按规则经营的公会及主播。

任职要求：
1、不限学历，18-28周岁
2、1年以上客服工作经验，有较好的沟通能力及沟通技巧, 具有客户服务意识
3、协调能力强，有耐心细心解决客户问题，工作态度积极
4、能够接受夜班，倒班
5、会使用办公软件

上班时间及休息：8小时工作制，排班调休制。