岗位职责：
1、负责开展项目实施售后工作；
2、负责通过微信客服号、现场服务等服务方式，解决客户咨询问题；
3、负责外出客户现场进行业务操作指导、现场培训等辅导性工作。
4、负责产品操作手册编写、操作视频制作、培训PPT的编写等工作；
5、负责项目相关数据报表统计、分析和制作；
6、对售后服务过程中的共性问题进行分析优化，保障售后服务质量和客户满意度；
7、认真落实公司上级领导交办的工作；

任职要求：
1、2年以上工作经历，专科及以上学历，计算机类专业优先；
2、熟练使用Excel、word、PPT等工具，有一定的文档编写能力；
3、有良好的沟通表达能力，有耐心、有责任；
4、逻辑思路清晰，工作认真负责，良好的团队合作精神和客户沟通交流能力；
5、能适应大小休工作制度；
6、加分项：了解企业微信的优先；有软件项目实施经验优先；有培训经验的优先；
【公司福利！！！】
1、五险一金：为员工购买养老、医疗、工伤、生育、失业五险和住房公积金，为每一位员工的基础保障保驾护航。

2、休息休假：在职员工享受国家法定假日，如年假、婚假、产假、陪产假等带薪假期；特色传统节日如春节、端午节、中秋节等。休息好，才能精力更充沛哦。O(∩_∩)O~

3、生活补贴：提供工作餐补贴、交通通讯补贴、电脑补贴、加班餐补等生活保障补贴。

4、健康体检：在职员工享受每年一次免费健康体检。身体棒棒哒，生活旺旺嗒！

5、礼品礼金：传统节日公司为员工提供特色礼品；员工新婚、生育等人生大事，公司提供相应的慰问礼金。在你生命中的每一个重要时刻，我们都希望陪伴在你左右。

6、旅游福利：公司每年组织员工拓展或旅游活动，带大家走近诗和远方。

7、关怀活动：员工生日赠送贴心生日礼物，举办员工生日Party、主题活动等。我们希望与你一起走过很多很多个一年四季！

8、导师帮扶：一对一的指定导师让员工快速融入并成长！

8、学习成长：每月技术分享会、跨部门交流会，图书角各类学习书籍畅读，考证补贴，为每一位想成长的小伙伴提供全方位帮助，我们希望看到越来越优秀的你！

9、晋升发展：在职员工享受年度调薪机会1-2次，明确的晋升机制，还有丰厚的年终奖金和年终评优，我们不辜负每位小伙伴的付出！

10、团建经费：各部门内部根据实际情况不定期举办丰富多彩的文体活动、聚餐团建活动。

工作地点：光谷软件园A9栋2楼 佳软信息

欢迎符合要求的小伙伴投递简历加入我们~