岗位职责：
1、根据客服SOP受理小红书、百度等新媒体客户网络咨询，及时承接并分派客户线索；
2、承接客户异议，并及时上报。
岗位要求：
1. 大专及以上；
2. 善于在线上与人沟通
3. 会用Execl等办公软件
4. 工作态度认真负责，能承受较大工作压力，具备高度责任心和团队合作精神
5. 具备线上承接经验者优先