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飞书客户成功经理(A256368)
6k-12k·14薪
成都
经验3-5年
本科及以上
客户成功
岗位所属职位类型
全职
IT服务
咨询
软件服务|咨询
saas
飞书
HR
IT技术服务|咨询
涛小小技术行政部
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职位诱惑:
和字节跳动团队密切工作
职位描述:
职位描述:
岗位职责:
1、负责西南地区重要客户飞书应用提升业务梳理及二次实施,提高客户产品使用率,驱使客户有效运营;
2、客户生命周期运营管理、咨询诊断,为客户提供符合业务模式的客户业务和管理方面的咨询建议;
3、了解客户行业特点及客户业务模式及业务流程,指导客户将业务与飞书的使用进行有效的结合,提升产品价值;
4、对核心客户进行拜访,与客户的业务管理者、KP、高管、老板等建立良好关系,提高客户满意度;
5、负责西南地区客户续费与增购工作。
我们能够提供:
1. 和字节牛人一起工作学习, 完整的培训体系, 快速提升自身能力和专业素养。
2. 2年积累式业绩提成体系。同一客户在2年内续约和增购都能享受业绩提成。
职位要求:
1、本科及以上学历;
2、3年及以上企业级客户成功经理/客户维护/顾问咨询/软件实施等工作经验;
3、具有丰富的直接面对客户业务负责人、高管等的工作经验;
4、有CRM、OA、ERP、HR等企业管理软件或互联网客户服务管理经验优先;
5、有SaaS行业客户成功的背景优先;
6、具备良好的客户沟通能力,产品培训能力 ,能快速理解客户业务、业态及客户需求。
附加信息:
候选人加分项:有saas客户成功经验优先考虑
面试信息:
面试方式:视频面试
面试轮数:3-4轮
时间安排:分多次完成
补充标签:可下班后面试 | 可周末面试
工作地址
成都
-
武侯区
- 抖音
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职位发布者:
杨英波
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CIO&联合创始人
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