岗位描述

运用综合知识、技能、工具和方案，开展园区物业管理,并取得良好成绩。

物业硬件设施的维护管理。

面对客户的需求及投诉能够实施有效服务,并组能够发现需求创造求，提升客户满意度和忠诚度。

岗位要求

2.对不同的外包供应商进行有效管理,并能整合资源，取长补短。

3.掌握各类设施的功能及维护要求，并带领物业公司按要求开展日常维护;出现异常问题能够带领外包团队出具解决方案并及时解决;4.独立开展承接查验相关工作，并能抓住核心要点。

5.3主动对接客户,尝试与客户不同层级进行交流，深度了解客户动态,挖掘客户需求;

6.为客户着想，针对客户的问题能够举-反三,找到问题的根源，找到长期有效的解决机制