1.协助管理者代表完成质量方针、目标制定及评审，目标分解及实施、跟踪目标达成情况及分析改善；
2.全面负责公司的质量管理，对产品质量相关事宜负有决策的权利，保证公司的物料、产成品的质量达到公司的质量目标并满足客户需求；
3.定期统计质量情况，并发送周、月或年报至相关部门和领导，定期或不定期组织质量分析会，如会议达成新的措施决定，跟踪措施决定执行情况；
4.组织制定并持续完善公司各项质量管理制度并贯彻落实；
5.负责质量控制文件的修订完善工作，并对检验员进行培训和管理，协助、指导公司各部门文件的修改；
6.定期或不定期组织质量分析会议，以及会议达成最新的整改措施实施情况的跟踪；
7.对客户投诉、退货、不良事件进行调查处理，纠正、预防措施的有效落实；
8.售后服务系统的质量改进和顾客满意度的评审；
9.配合采购部对新老供应商的质量管理水平进行考察、选择和评定，以及合格供应商的供货业绩（质量和服务）考核；
10.供应商原料质量的检验；供方整改的后续跟踪；
11.供应商资质的审核；
12.监视和测量设备的采购、送检、保管、分发、回收以及报废等，有效期的管理，使用培训，使用情况巡查；
13.部门内人员的培养和月度考核；
14.部门内架构和招聘计划的编制；
15.部门间沟通事项的决定权和主导权；
16.负责部门内的团队建设，提出对下属员工的配置、培训、考核等意见措施。