主要职能：

1、淘宝聊旺旺，谈单，跟单，搞定客户；

2、发货跟单，录入发货，跟进打包、发货进度；

3、客户售后，处理客户后期咨询的相关问题，查件等；

4、问题处理，客户反馈的特殊问题予以及时有效的沟通解答和协调有效处理；

5、流程衔接，跟单过程中与采购、库房、快递等相关职能部门进项有效的沟通。

入职要求：

1、熟练使用办公软件，可以实现键盘盲打，一指禅勿扰；

2、公司主要做追星类产品，有相关爱好者优先、免试用；

3、个人心态稳定，情绪稳定，面对客户要求可冷静理性解决；

4、具备很好的学习能力，以及对自己未来的职业规划和薪资待遇有一定的追求；

5、大学***专科以上学历