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职位诱惑:
五险一金,房补/饭补,公司体检,下午茶,年终奖
职位描述:
自己公司招聘,只招全职坐班(兼职/外包/异地客服勿扰!)
岗位福利待遇:底薪+提成+绩效奖励+岗位奖励+全勤奖,五险一金,房补/饭补,交通补助,节假日休,公司体检,下午茶,年终奖…
-----------------------------------------------------------------
岗位职责:
1.售前:通过交流了解客户需求,耐心解答客户咨询,较好的掌握顾客购物心理,以专业的角度给客户提供满意的答案,有效达成销售目标;
2.售后:做好售后服务接待、反馈、跟进;及时处理客户的问题,提升顾客的满意度;
3.能主动学习岗位的相关知识,跟进物流快递信息,备注好订单及相关的售后登记表格,整理有关数据和反馈总结工作。
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任职要求:
1.学历不限,专业不限;要求做过天猫/淘宝/拼多多/京东等网络客服一年及以上经验;
2.熟练掌握常用的办公软件,打字速度50字/分钟,熟悉电商平台的交易流程,能适应早中晚班(排班轮休);
3.要求与客户交流过程中礼貌诚恳、积极耐心,心态良好、思维敏捷,具备良好的沟通协调能力;
4.有较强应变能力及责任心,认真踏实,工作效率高且执行力强,能够完成上级给予的任务,保持很好的工作效率及工作状态;
5.性格开朗,人品端正,坦诚,能吃苦,拥有团队配合精神,服从公司岗位调配工作时间,按时上班,有长期稳定工作的心态及准备,朝三暮四者绕道。。。
试用期2个月,表现优异可提前转正,名额有限,福利丰厚,待遇从优,欢迎点我立即沟通…
附加信息:
候选人加分项:打字一分钟50字以上,有电商客服经验1年以上,接受3班制,长期稳定
面试信息:
面试方式:到场面试
面试轮数:1-2轮
时间安排:一天内完成
补充标签:可周末面试 | 可下班后面试
工作地址
广州
-
番禺区
-
洛溪
- 厦滘岭南电商园一街3楼
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职位发布者:
郑生
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