工作职责：

1. 负责公司产品的售后服务工作，处理客户投诉

2. 及时回应客户反馈，解决客户问题，确保客户满意度；

3. 负责客户续费率的跟进和提高；

4. 收集和整理客户反馈信息，协助公司改进产品质量和服务流程；

5. 完成其他由公司领导交办的任务。

职位要求：

1. 大专以上学历，1~2 年售后客服工作经验，熟悉客户服务流程；

2. 具备良好的沟通表达能力和解决问题的能力；

3. 具备团队合作意识，能够与公司其他部门有效协作；

4. 熟悉办公软件，如 Word、Excel、Outlook 等；

5. 具备良好的客户服务意识和责任心。

加分项：

1. 具备相关行业售后服务经验者优先；

2. 具备良好的英语读写能力者优先。

我们提供：

1. 具有竞争力的薪资待遇和绩效奖金；

2. 提供完善的培训和职业晋升机会；

3. 提供良好的工作氛围和发展平台。

广西欧曼网络科技欢迎闪闪发光的你—不要让思想控制你的脚步。