岗位职责：
1、现场解决客户在产品应用上的疑惑和问题；
2、跟踪产品运行情况，定期提交客户新的需求报告；
3、通过问题解决过程，总结产品问题，形成知识文档供技术主管审查， 并纳入知识库中；
4、已交付产品对客户进行技术培训；
5、技术层面的日常运维服务工作，包括远程和现场定期完成客户巡检；
6、发展良好客户关系参与制定客户服务计划
7、领导交办的其它任务。

任职要求：
1、大专及以上学历，计算机技术及软件相关专业学历；
2、有一定医疗项目实施或运维相关工作经验；
3、有良好的学习能力、沟通协调能力、逻辑思维清晰；
4、有良好的职业品质，工作严谨、积极进取。