有前台工作经验优先
岗位职责:
1. 负责门店的日常接待工作,热情、礼貌地迎接每位顾客,并主动询问顾客的需求,为顾客提供专业的咨询和建议。
2. 熟悉并了解门店各项业务流程,能够为顾客提供详细的业务介绍和解答。
3. 负责门店的收银工作,确保收银流程的准确性和高效性,避免出现错账、漏账等情况。
4. 维护门店的日常秩序,保持环境整洁卫生,确保门店形象的良好展示。
5. 负责门店的顾客投诉处理,能够妥善解决顾客的投诉问题,提高顾客满意度。
6. 负责门店的日常安全检查,确保门店的安全运营。
7. 完成上级领导交办的其他相关工作任务。
岗位要求:
1. 学历要求:高中及以上学历,专业不限。
2. 年龄要求:18-35 岁,形象气质佳。
3. 工作经验:具备一定的服务行业工作经验,有门店前台工作经验者优先。
4. 技能要求:具备基本的计算机操作能力,熟悉办公软件的使用。
5. 素质要求:具备良好的沟通表达能力、团队协作精神以及服务意识,具有较强的责任心和抗压能力。
6. 语言要求:普通话标准,具备一定的地方方言沟通能力者优先。
工作时间:根据门店的实际运营时间进行排班,早9晚7
薪资福利:3500+各项福利
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